Определите, каковы показатели успеха и от кого он зависит

Ингрэм знала: чтобы заключить контракт на книгу, ей нужны агент, заявка и экономическое обоснование для издателя. К тому времени, как Adams Media купила «Внезапно бережливых», она могла предъявить трафик своего блога (до пяти тысяч посетителей в день) и договоренность о перекрестном продвижении с компанией RecycleBank, которая распространяет «умные» контейнеры для отходов по всей стране и вознаграждает сдающих отходы на переработку баллами для покупки товаров и услуг. Кроме того, она могла показать, что способна привлечь внимание прессы — это подтверждала статья в BusinessWeek.

Другими словами, она могла показать издателю, что дать ей шанс — не такой уж большой риск.

Как только вы поймете, как выглядит следующий уровень для вашей карьеры, то вам тоже потребуется определить необходимые показатели успеха и от кого он зависит. Порой организации освещают эти стандарты, иногда они остаются постоянными в течение долгого времени. Кэрол Фассбиндер-Орт, преподаватель Университета Крейтона, о которой я писала в главе 4, знает: чтобы получить пожизненный контракт, ей нужно опубликовать от трех до пяти статей во влиятельных журналах плюс получить определенный объем грантов. Если она будет целиться на максимум или даже выше, то шансы будут хорошими.

Даже если эти стандарты не освещаются или не очевидны, их все равно можно определить. Возьмите интервью у нескольких человек, которые достигли желанного вам уровня. Что, по их мнению, было важным фактором? Кто принимал решение? Что важно для этих людей? Ответ может вас удивить. Многие думают, что если тихо и трудолюбиво выполнять задачи, перечисленные в должностной инструкции, рано приходить на работу и поздно уходить, то их вознаградят. Так бывает не всегда. Часто вам нужен мощный заступник (или два-три), убежденный, что организация без вас не справится, и способный стукнуть кулаком по столу, если встретит сопротивление на собрании, когда будет решаться ваш вопрос. Если вы серьезно относитесь к карьере, вам должно быть не трудно найти двух-трех топ-менеджеров в организации или отрасли, которым вы искренне нравитесь. Но найти их — ваша задача. Подумайте, кто может разделить ваш подход к жизни, и найдите возможности поработать с этими людьми. Еще ваша задача — показать этим людям список ваших достижений, на которой они смогут сослаться, когда будут бить кулаком по столу.

Как должен выглядеть ваш послужной список? В разных сферах это может быть по-разному. Если ваша карьера связана с творчеством или экспертными знаниями, часто требуется портфолио, которое покажет, что вы умеете делать. К сожалению, многие люди (особенно недавние выпускники, никогда не делавшие самостоятельных проектов, не спущенных сверху в виде домашнего задания) считают, что нужно дождаться, когда кто-то предоставит им возможность его создать. В сильно регулируемых сферах, может быть, ждать и стоит. Но часто это происходит не так. Недавно на конференции молодая женщина, которая хотела заниматься PR, спросила у меня, как ей продемонстрировать результаты, если она никогда не работала в этой отрасли. Поскольку она хорошо понимала, что представляет собой PR, я предложила ей найти кого-то, нуждающегося в помощи, — например голодающего художника или маленькую некоммерческую организацию — и вызваться провести PR-кампанию в качестве волонтера. Лицензии для этого не нужно. Если ее пресс-релизы или мероприятия найдут отражения в прессе, то она получит портфолио.

Еще, составляя список достижений, стоит помнить, что люди практически во всех сферах любят цифры. И любят их потому, что впечатления — вещь нечеткая. Цифры же, даже если ими злоупотреблять, вроде как обеспечивают объективное подтверждение ваших аргументов. Они убеждают людей тогда, когда их не убеждают слова. Их стоит использовать себе во благо.

Некоторые люди работают в таких отраслях и на таких позициях, где конкретные цифры назвать легко — например, специалист по привлечению фондов смог увеличить бюджет организации на миллион. Но если ваша работа особо не связана с цифрами, это неважно. Найдите их. Отследите. Создайте ситуации, в которых они появятся. Сделайте так, чтобы они выглядели хорошо. У участников моего хора, Хора молодых ньюйоркцев, появилось ощущение, что на наши концерты ходит более молодая аудитория — из людей, которых не назовешь типичными посетителями классических концертов. Но чтобы в этом убедиться, мы подготовили опрос и приставали ко всем посетителям одного конкретного концерта с настойчивыми просьбами поучаствовать в нем. Мы узнали, что 80 % нашей аудитории приходится на людей в возрасте 25–35 лет, большая часть которых не посещает регулярно другие концерты классической музыки. Эта статистика помогла нам привлечь спонсоров и подавать заявки на гранты.

Чтобы придать цифрам плоть, хорошо заручиться отзывами людей, которые сопроводят отчет о вашем опыте. Представьте свою карьеру в виде фильма. Кто напишет отзывы-слоганы для афиши? Какие слова вы хотели бы там увидеть? Если вы публичный человек, например, занимаете выборную должность, то, возможно, получаете спонтанные письма от фанатов. Но в большинстве случаев нужно будет завести привычку просить людей, с которыми вы работаете, писать короткие отзывы для вашего личного пользования, чтобы из них можно было узнать, почему именно вы так чудесны.

На полях отмечу, что эти отзывы приятно будет достать и прочитать, если в жизни и карьере настанет сложный период.