Вопрос: чем должен руководствоваться суд при вынесении решения по делу?

Вопрос: Правомерны ли действия администрации?

В магазине «М» гр-н Семенов приобрел телефонный аппарат фирмы «Эриксон». При передаче ему товара продавец вручил технический паспорт с информацией на немецком, английском и японском языках. При попытке подключить телефон к местной телефонной сети выяснилось, что он не может быть использован по прямому назначению в следствии того, что по техническим характеристикам аппарат не может работать в сети с данным уровнем сопротивления. Семенов обратился с претензией в магазин об обмене товара на основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец отказался произвести обмен на том основании, что качественная бытовая электронная аппаратура в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года обмену не подлежит. Кроме того, гр-ну Семенову было отказано и в удовлетворении последующего его требования о расторжении договора купли-продажи. Тем не менее, суд, рассмотрев его иск о расторжении договора купли-продажи и возмещении убытков, принял решение в пользу потребителя. Вышестоящая инстанция оставила жалобу магазина без удовлетворения и решение вступило в законную силу.

Вопрос: чем должен руководствоваться суд при вынесении актов по данному делу?

Гр-ка Иванова обратилась с иском к фабрике химчистки о расторжении договора на оказание услуги по химической чистке дубленки в связи с тем, что при стирке изделия в барабане стиральной машины на ней проявились неустранимые дефекты. Ответчик с иском не согласился, сославшись на то, что при приемке изделия с Ивановой был заключен «особый договор», в котором были оговорены возможные негативные последствия химической чистки из-за того, что на дубленке отсутствовала маркировка с указанием режима обработки. В ходе судебного заседания были рассмотрены материалы проверки данной фабрики, проведенной отделом защиты прав потребителей антимонопольного управления и Центром стандартизации, метрологии и сертификации по заявлению Ивановой, в которых отмечалось отсутствие информации для потребителей о том, что данная услуга не сертифицирована.

Вопрос: какое решение должен принять суд по данному иску и на каком основании?

Гражданка Макарова приобрела в салоне «Интерьер» мебельный гарнитур из 12 предметов по цене 16 тысяч рублей. После того, как гарнитур был доставлен к ней на квартиру, выяснилось, что данная мебель по своим размерам не может быть размещена в малогабаритной квартире. Продавец отклонил претензию Макаровой о замене не подошедшего ей гарнитура на другой меньшего размере, хотя такая мебель в магазине имелась. Суд отказал Макаровой в удовлетворении ее иска о принуждении к обмену. Вышестоящая инстанция оставила жалобу Макаровой без удовлетворения и решение вступило в законную силу.

Вопрос: чем должен руководствоваться суд при вынесении актов по данному делу?

Гражданин Пахомов обратился с иском к авиакомпании «Архангельские воздушные линии», потребовав выплатить неустойку за задержку рейса на 10 часов по вине перевозчика в размере 3-х процентов стоимости авиабилета за каждый час просрочки времени вылета на основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», определив цену иска в размере 300 рублей. Суд удовлетворил это требование частично.

Вопрос: каким правовым актом регулируется данный вид отношений?

Гр-ка Година обратилась с иском в суд о принуждении к обмену стиральной машины с недостатком. Ответчик с иском не согласился, предъявив суду заключение Бюро товарных экспертиз о том, что недостаток возник в процессе неправильной эксплуатации товара, из-за чего был разбит подшипник в центрифуге, легко заменяемый при ремонте. Судом иск о замене товара не был удовлетворен.

Вопрос: чем должен руководствоваться суд при вынесении решения по делу?

Женщина купила сестре в подарок туфли. Дома при примерке выяснилось, что они не подходят по размеру. Покупательница обратилась в магазин с просьбой поменять туфли, но нужного размера не оказалось. Тогда она потребовала вернуть деньги. Туфли приобретены 3 дня назад.

Продавец отказалась удовлетворить требование, т.к. туфли надлежащего качества.