Mobile.Сервисы.Услуги Мобильный банк

"Мобильный банк" - это комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России посредством мобильной связи держателям международных карт Сбербанка России.

В настоящее время введены в действие полный и экономный пакеты услуг.

Подключившись к полному пакету "Мобильного банка", Вы можете:

• оперативно получать на свой мобильный телефон уведомления об операциях по карте в виде SMS-сообщений;
• осуществлять платежи со счета карты без явки в банк в пользу следующих организаций (см.вкладку Перечень организаций);
• получать по запросу информацию о лимите доступных средств и о последних 5 операциях по карте;
• оперативно заблокировать карту с мобильного телефона (например, в случае ее утраты или при подозрении на мошенничество по карте);
• временно блокировать услуги "Мобильного банка";
• получать информацию о картах, подключенных к "Мобильному банку".

В случае выбора экономного пакета из "Мобильного банка" исключается услуга уведомления об операциях по карте.

Отправка SMS-сообщения на номер 900 тарифицируется в соответствии с тарифным планом.

Скидка на эти SMS не предоставляется при использовании:

• любых услуг, предоставляющх скидку на отправку SMS;
• тарифных планов, содержащих пакет SMS.

Тарификация производится согласно базовой стоимости SMS.

Скидка предоставляется на:

• тарифных планах, где предусмотрена степ-тарификация SMS.

Служба помощи СберБанка РОССИИ:

При утрате мобильного телефона с подключенной Услугой мобильного банка, клиент может обратиться в службу помощи Банка для блокировки Услуги по следующим телефонам:

• (495) 957-55-58 или 957-57-57 (круглосуточно);
• (495) 957-57-50 (факс)

При возникновении вопросов, связанных с работой данной услуги клиент может обратиться в службу помощи Банка по телефонам:

• (495) 747-37-47 (круглосуточно),
• (495) 957-57-50 (факс),

и по электронной почте: [email protected]

Бесплатный номер горячей линии Сбербанка России: 8-800-200-37-47

КРАТКИЙ справочник запросов

№	Название услуги	Текст запроса клиента, формируемого в виде SMS-сообщения
	Предоставление информации о лимите доступных средств по карте	01N...N	Вместо 01 могут быть указаны следующие слова: ОСТАТОК БАЛАНС OSTATOK BALANS BALANCE
	Предоставление информации об операциях по карте	02N...N	Вместо 02 могут быть указаны следующие слова: ВЫПИСКА ИСТОРИЯ VYPISKA ISTORIA HISTORY
	а) Блокировка банковской карты б) Подтверждение блокировки карты (отдельное SMS-сообщение, направляемое держателем в течение 5 минут после получения от Банка кода подтверждения блокировки карты)	а) 03N...Nb б) хххххх	Вместо 03 могут быть указаны следующие слова: БЛОКИРОВКА BLOKIROVKA BLOCK
	Блокировка/разблокировка услуг "Мобильного банка"	04 – блокировка услуг для телефона 05N...Nk – разблокировка услуг по карте	Вместо 04 могут быть указаны следующие слова: БЛОКИРОВКАУСЛУГ БЛОКИРОВКАУСЛУГИ BLOKIROVKAUSLUG BLOKIROVKAUSLUGI BLOCKSERVICE Вместо 05 могут быть указаны следующие слова: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ RASBLOKIROVKAUSLUG RASBLOKIROVKAUSLUGI UNBLOCKSERVICE
	Справка о картах, подключенных к "Мобильному банку"		Вместо 06 могут быть указаны следующие слова: РЕГИНФО ИНФО СПРАВКА REGINFO INFO SPRAVKA INFORMATION
	Управление регионами использования карты (функция временно недоступна)	07N...Nh	Вместо 07 могут быть указаны следующие слова: РЕГИОНЫ РЕГИОН REGIONY REGION
	Перечисление платежейорганизациям	PP IP S (N...N)Примеры:   - на телефон Билайн - BEELINE 9031112233 600; - на логин ШПД - BEELINE 0891112233 600;

Где:

N...N - последние X цифр номера карты, необходимые для отправки в запросах (см. п. 2);

k - цифровая контрольная информация;

b - цифра, определяющая код блокировки. "b" может иметь одно из следующих значений:

0 – карта утеряна;

1 – карта украдена;

2 – карта оставлена в банкомате;

3 – иное;

h - цифра, определяющая регион использования карты:

0 – обычные установки (весь мир, исключая страны с высоким уровнем мошенничества)

1 – только Российская Федерация

2 – весь мир

РР - буквенный код организации - получателя платежа (BEELINE, MEGAFON).

IP - реквизит платежа (например, номер телефона). Если реквизит платежа длиннее 15 символов, указываются только первые 15 символов.

! PP,IP - указываются в соответствии с Поручением Держателя на перечисление платежей с использованием "Мобильного банка"

S - сумма платежа в рублях (без копеек)

СБЕРБАНК-АВТОПЛАТЕЖ

Mobile.Сервисы.Услуги Банковский автоплатеж со Сбербанком (Сбербанк-автоплатеж)

Услуга позволяет автоматически пополнить баланс Абонента со счета банковской карты Сбербанка:

• Для препейд - пополнение происходит при достижении определенного порога баланса;

• Для постпейд - при выставлении счета.

Кому доступна услуга?

Физ и юр. лицам предоплата и физ лица постоплата, владеющим картой Сбербанка.

На следующих AT: 13, 37, 39, 42, 47, 101, 116, 120, 123, 127, 140.

Для USB-модемов функционал услуги пока не реализован.

Какова тарификация услуги?

Бесплатно.

Где абонент может узнать подробную информацию об услуге?

На сайте Сбербанка:

По номерам контакт-центра Сбербанка России: +7 (495) 500-5550, 8-800-555-5550 (звонки по России бесплатно).