Организация информационных систем в соответствии со стандартом MRP II
Целью построения информационных систем в соответствии со стандартом MRP II является обеспечение оптимального формирования потока материалов (сырья и полуфабрикатов) и готовых изделий. Для этого информационная система класса MRP II объединяет все основные процессы, реализуемые предприятием, которые были рассмотрены в предыдущем параграфе. Для соответствия информационной системы стандарту MRP II необходимо обеспечить реализацию в ней основных перечисленных функций. Кроме того, могут быть задействованы и другие, опциональные функции и процедуры.
При правильной организации создания и применения информационных систем по стандарту MRP II могут быть обеспечены следующие функции:
• информирование руководства предприятия о результатах деятельности всех подразделений (заказы, виды ресурсов, выполнение поставленных задач);
• оптимизация потоков материальных ресурсов;
• сокращение избыточных ресурсов на складах;
• сокращение непроизводственных затрат;
• оперативное, краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное планирование деятельности предприятия;
• планирование и оперативный контроль за циклом производства для повышения эффективностииспользования производственной мощности и используемых ресурсов;
• создание гибкой информационной системы в отделе реализации продукции (контроль за платежами, отгрузкой продукции и сроками выполнения договорных обязательств);
• автоматизация финансовой деятельности и предоставление ее результатов на уровень руководства предприятием;
• уменьшение совокупной стоимости владения средств информационных технологий;
• гибкое изменение системы в зависимости от нужд предприятия.
Для стандарта MRP II совершенно естественным является использование иерархии планов. Иерархия планов – это зависимость планов нижних уровней от планов более высоких уровней, путем соответствия заданным свыше показателям-ограничителям. Связь планов подразумевает также и возможность обратного воздействия.
Цепочка планов может быть представлена следующим образом:
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
↓ ↑
БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ
↓ ↑
ПЛАНИРОВАНИЕ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ И ПРОИЗВОДСТВА
(объем продаж (прогноз), производство, запасы, отгрузка (прогноз),
незавершенный объем производства)
↓ ↑
ПЛАНИРОВАНИЕ РЕСУРСОВ
↓ ↑
ГЛАВНЫЙ ПЛАН-ГРАФИК ПРОИЗВОДСТВА
↓ ↑
ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ В МАТЕРИАЛАХ
↓ ↑
ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ В МОЩНОСТЯХ
Система управления ERP
ERP-системы (Enterprise Resource Planning) могут использоваться крупными предприятиями для управления потоками данных и их хранения. ERP-системы способствуют развитию электронного бизнеса предприятия.
Как отмечалось выше, основное внимание MRP II направлено на управление производственными ресурсами. Методы ERP претендуют на управление всеми ресурсами, имеющимися у предприятия, персоналом, финансами. ERP лучше учитывает корпоративную структуру предприятия, его международный масштаб. Такие системы реализуют управление удаленными предприятиями и сбытовыми подразделениями по всему миру.
Ассоциация American Production and Inventory Control Society регламентирует содержание современной системы управления предприятием, соответствующейконцепции ERP [188]:
• управление цепочкой поставок (Supply Chain Management, SCM, ранее -DRP, Distribution Resource Planning);
• усовершенствованное планирование и составление расписаний (Advanced Planning and Scheduling, APS);
• модуль автоматизации продаж (Sales Force Automation, SFA);
• автономный модуль, отвечающий за конфигурирование (Stand Alone Configuration Engine, SCE);
• окончательное планирование ресурсов (Finite Resource Planning, FRP);
• интеллект бизнеса, OLAP-технологии (Business Intelligence, BI);
• модуль электронной коммерции (Electronic Commerce, EC);
• управление данными об изделии (Product Data Management, PDM).
Концепция ERP может быть реализована одной интегрированной системой, а может и набором программного обеспечения. В последнем случае один из программных продуктов используется как базовый, а другие специализированные программные продукты интегрируются как бы «поверх» базового (автоматизация электронной коммерции, OLAP, продаж и другие).
Уровень развития российских предприятий, к сожалению, пока не позволяет рекомендовать методы ERP для активного внедрения. Однако, изучение информационных технологий для ERP как своеобразной надстройки над MRP II является делом чрезвычайно интересным и, безусловно, перспективным.
Планирование разработки компьютерных информационных систем
Планирование внедрения компьютерных информационных систем, по сути дела, является реформированием системы управления предприятием. Поэтому грамотно подготовленный план позволит избежать множества проблем, возникающих при внедрении системы и ее последующей эксплуатации.
Изменение системы управления, в первую очередь, связано с применением новейших методов работы с информацией. Реформирование касается процессов управления бизнес-процессами, планирования, бюджетирования, контроля.
Применение корпоративной информационной системы в определенной степени меняет роль финансовых функциональных подразделений, повышая роль ответственности их руководителей. Происходит это еще и потому, что руководители предприятия получают возможность непосредственного контроля над любыми результатами деятельности каждого подразделения. Конечно, некоторым руководителям предприятий очень трудно будет отказаться от интерпретированной секретарями информации, но положительные результаты не заставят себя ждать.
Наряду с изменением сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Один и тот же документ проходит через различные подразделения предприятия, которые вносят в него необходимые изменения. Без применения компьютерной информационной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала. К примеру, если в отдел сбыта поступил заказ от клиента предприятия, на основании ценовой базы данных калькулируется себестоимость продукции и рассчитывается цена реализации с учетом установленной нормы прибыли. Итоговая форма, счет-фактура, направляются покупателю и, в случае оплаты счета, информация о дате поставки товара, его качественных характеристиках идет в модуль производства. Там автоматически формируется список материалов и полуфабрикатов, необходимых для изготовления и намечается график выполнения этапов производства.
Наряду с положительными изменениями (сокращение трудоемкости, ускорение работы, повышение качества работы, конкурентоспособности продукции и предприятия в целом), вносимыми компьютерной информационной системой, существуют и ряд подводных камней. Во-первых, изменение информационных потоков приведет к сопротивлению некоторых категорий работников необходимости повышения их квалификации наряду с выполнением основных обязанностей, к проблемам поиска квалифицированных специалистов по информационным технологиям.
Следует отметить, что максимальное количество таких специалистов для сопровождения большой корпоративной информационной системы ограничивается только разумной целесообразностью и бюджетом на оплату труда сотрудников ИТ. Однако при работе в одну смену их количество не должно быть меньше шести человек. Из них: один специалист по программированию и поддержке баз данных, один специалист по взаимодействиюприкладных задач и операционно-управляющих систем (системотехник), специалисты по прикладным подсистемам, поддержанию работоспособности локальной вычислительной сети и технических средств связи.
В случае, если предприятие прибегает к услугам сторонних организаций, различных консалтинговых фирм, необходимо учитывать конкретный объем работ, который они фактически смогут выполнить. Сферы деятельности таких фирм могут быть различны и совсем не обязательно будет предложено комплексное внедрение информационной системы «под ключ». Консалтинговые фирмы могут заниматься только планированием процесса технологического перевооружения, реорганизацией бизнес-процессов, выбором оптимальных программно-аппаратных решений, интеграцией используемых и приобретенных программных продуктов, консультационной деятельностью по различным вопросам. Существуют и организации, поставляющие комплексные решения и сопровождающие их в дальнейшем.