Глава 4 информационные системы

Понятие информационной системы (ИС)

Применение информационных технологий (ИТ) обычно имеет вид программного комплекса, установленного в компьютерную сеть. Удобной единицей для применения ИТ является понятие информационной системы (ИС).

ИС ориентирована на использование компьютерных ИТ в рамках практического решения определённой группы задач. ИС представляет собой некоторый инструмент (систему), обеспечивающий выполнение всей рутинной работы по переработке информации в данной организации или её части.

Определение ИС звучит так:

ИС – это передаваемый (покупаемый) комплекс компьютерных программ, нацеленный на решение производственных задач в конкретной организации.

Сразу же заметим, что ИС включают в себя как основу базы данных (БД – это тоже программа). Простейшее (исторически первое) определение ИС – это система связанных баз данных и программ, обрабатывающих полученную из них информацию.

Одна из самых известных ИС – «1С-Бухгалтерия» представляет собой набор 4-5 взаимодействующих баз данных и широко используется в работе бухгалтерий.

Отметим, что в организации часто используются несколько ИС. Например, в Вузе будут ИС «Деканат», «Учебный отдел», «Кадры», «Приемная комиссия», «Юридическое обеспечение» «Документооборот», и др. Набор ИС в одной организации считается более современным, если в нём организован обмен данным между различными ИС. Такой набор принято называть интегрированной ИС.

Разновидности ИС

По характеру обработки данных ИС делятся на три большие группы:

· управляющие ИС, в которых информация подвергается обработке по сложным алгоритмам, и на их основе вырабатываются управляющие воздействия.

· информационно-справочные, (также говорят «информационно-поисковые») ИС, в которых нет сложных алгоритмов обработки данных, а целью системы является поиск и выдача информации в удобном виде;

· информационно-обслуживающие ИС, через которые человек может дистанционно получать услуги от различных организаций.

Охарактеризуем эти три группы ИС подробнее.

Управляющие ИС

Управляющие ИС. По своему названию нацелены на управление чем-либо, чаще всего, сложными техническими объектами.

Например, сложным транспортным средством (кораблем, самолетом, ракетой); посадкой самолета, работой товарной станции, печатными машинами в типографии и пр,

Поскольку в таких ИС основной задачей является выработка управляющих воздействий и передача их на исполнительные органы, то они также называют автоматизированными системами управления (АСУ).

Главным в этом типе ИС является быстрая обработка больших массивов данных.

Управляющие ИС обычно сложны логически и вычислительно. В заложенных в них алгоритмах широко применяются законы природы. Весьма сложной может быть математика. Их характеризует большой объём входных данных.

Этот тип ИС работает, за редким исключением, в реальном времени. Это означает:

– данные без задержки поступают с работающего оборудования

– выработанные управления автоматически идут на исполняющие устройства;

Человеку предоставляется близкая к полной информация о том, что происходит в системе. Это касается:

· текущего значения параметров,

· реализуемых в данный момент режимов работы (что происходит),

· результатов деятельности (сколько чего выработано).

В управляющих ИС значительна функция контроля идущего процесса – до 30 параметров работающего оборудования может выводиться на специальное табло, перед которым сидит человек (оператор).

Управляющие ИС нацелены на управление техническими, финансово-экономическими, химическими и др. системами.

Если выработанное в ИС управление не идёт напрямую на исполнение, а предъявляется человеку, то такие системы называют системами поддержки принятия решений. Их другое наименование – информационно-советующие системы

Результатом работы таких систем являются рекомендации человеку, что можно делать в данной ситуации. Рекомендаций может быть несколько, они могут снабжаться анализом последствий каждого из представленных решений. Выбор из них предоставляется человеку. Естественно, такие системы работают не в реальном времени.