Определение результата: Основные элементы
Конкретность: Сенсорная основа:
Чего конкретно вы хотите?
Что вы будете видеть? Что вы будете слышать? Что вы будете чувствовать? Какой у этого будет запах? Каково это будет на вкус?
Желаемое положение Чего вы хотите?
дел/реальное по- Что происходит сейчас?
ложение дел: В чем разница между тем
и другим?
Процедура свидетельства:
Как узнать, что результат достигнут?
Мы все имеем определенные представления о том, чего хотим. Некоторые из них довольно расплывчаты — больше любви, больше денег, больше времени для того, чтобы наслаждаться жизнью. Однако для того чтобы настроить свой биокомпьютер на достижение результата, нам нужно сделать его более конкретным, чем «новая машина», «новый дом» или «новая работа».
Когда вы будете составлять свой список, вы увидите, что некоторые вещи, которые вы записали, были предметом ваших вожделений в течение многих лет. А некоторые окажутся такими, о которых вы никогда прежде не задумывались. Но вам предстоит сознательно решить, чего же вы хотите, поскольку знание этого определяет то, что вы получите. Перед тем как что-нибудь произойдет во внешнем мире, оно должно случиться в мире внутреннем. Когда у вас есть ясное внутреннее пред-
ставление о том, чего же вы хотите, это программирует ваше тело и ваше сознание на достижение поставленной цели. Чтобы вырваться за пределы наших теперешних ограничений, мы должны сперва ощутить себя способным на большее — и реальная жизнь оправдает наши ожидания.
Я хочу предложить вам простой психологический опыт, объясняющий это явление. Станьте прямо, слегка расставьте ноги. Вытяните руки прямо перед собой параллельно полу. Теперь поверните корпус налево, стараясь занести при этом левую руку как можно дальше назад, и заметьте то место на стене, на которое указывает любой палец. Вернитесь в исходное положение, закройте глаза и мысленно в своем воображении повторите поворот, только на этот раз — гораздо дальше. Еще один раз, и еще дальше. Теперь откройте глаза и повторите поворот физически. Отметьте, что произошло. Вы повернулись гораздо дальше, не так ли? Безусловно. Вы создали свою новую внешнюю реальность, сначала запрограммировав свой мозг на выход за прежние пределы.
Представьте теперь, что эта глава книги делает то же самое с вашей жизнью. Вам предстоит теперь создать свою новую жизнь такой, какой вы хотите ее видеть. В настоящей своей жизни вы могли дойти до некоторого предела, но теперь в своем воображении вы должны создать реальность гораздо более великую, чем та, в которой живете. Все, что вам необходимо сделать, — это реализовать свою внутреннюю реальность во внешнем мире.
1. Начните с составления списка своих желаний, мечтаний, тех вещей, которые вы хотите иметь, поступков, которые вы хотите совершить, общественных функций, которые вы хотите выполнить. Создайте в своем воображении людей, чувства и места в том виде, в каком вы хотите, чтобы они заняли место в вашей
жизни. Прямо сейчас сядьте за стол, возьмите перо и бумагу и начинайте записывать. Главное — твердо пообещать себе, что вы не оторвете перо от бумаги, по крайней мере, в течение пятидесяти минут. Не старайтесь прямо сейчас формулировать, как вы станете добиваться этого результата. Просто запишите его. По возможности сокращайте запись, чтобы успеть перейти к следующей цели. Ваше перо все время должно быть в движении. Пишите столько времени, сколько вам нужно, чтобы составить подробный перечень результатов, которые вы хотите получить на работе, в семье, в отношениях с окружающими, в эмоциональной, социальной, материальной и физической сферах и т. д. Чувствуйте себя властелином и помните, что вам доступно все. Первая предпосылка достижения результата — это знать его.
Ключевым моментом постановки целей является игра. Пустите свое сознание в «свободное плавание». Любые пределы — это установленные вами же ограничения. Где они находятся? Только у вас в сознании. Поэтому, как только появляются мысли о каких-либо пределах, отбросьте их немедленно. Лучше всего проделать этот процесс наглядно. Представьте себе картину борцовского поединка. Борец берет в захват своего соперника — а это и есть все ваши сомнения и пределы, — отрывает от ковра и выбрасывает за его пределы. Почувствуйте подлинную свободу. Это и есть первый этап моей методики постановки целей. А теперь садитесь и приступайте к составлению этого списка.
2. Давайте перейдем ко второму этапу. Просмотрите еще раз составленный список и наметьте сроки, в которые вы хотите всего этого добиться: полгода, год, два, пять, десять, двадцать. Очень важно видеть, в каких временных рамках вы можете действовать. Проанализируйте свой список с этой точки зрения. Некоторым сразу
же бросается в глаза, что в их списке больше всего таких вещей, которые они хотят прямо сегодня. Другие приходят к выводу, что самые заветные их мечты уходят в очень далекое будущее, за пределы разумных сроков. Если все ваши цели краткосрочные, то вам нужно более внимательно рассмотреть свои возможности и потенциал. Если же все ваши цели долгосрочные, вам нужно разбить их на отрезки, этапы, которые ведут к общей цели. Дальше путешествие начинается с первого шага. Важно знать как свой первый, так и последний шаг к цели.
3. Теперь я хочу, чтобы вы поработали с уже написанным. Выберите для себя четыре самые главные цели на этот год. Выберите такие, на что у вас наибольшая решимость, что вас больше всего волнует, т. е. такие, которые принесут вам наибольшее удовлетворение. Запишите их на листе бумаги. А сейчас, только обязательно сейчас, запишите, почему вы так хотите достичь именно этих целей. Постарайтесь изложить свои соображения четко и ясно. Скажите себе, почему вы так уверены в том, что справитесь с поставленной задачей, и почему для вас так важно это сделать.
Если вы найдете достаточно причин стремиться к чему-то, то вы этого обязательно добьетесь. Сама по себе цель является часто более сильным мотиватором, чем прямые выгоды, которые сулит ее достижение. Джим Рон, мой первый учитель психологии, всегда напоминал мне, что если у человека достаточно веских причин сделать что-то, он способен на все. Разница только в том, что есть заинтересованность, а есть решимость что-то сделать. Есть много вещей в жизни, про которые мы можем сказать, что мы их хотим, но на самом деле они нас интересуют только временно. Мы должны быть до конца преданы нашим целям. Если, например, вы скажете себе, что хотите разбогатеть, то такая постановка цели мало стимулирует ваше
сознание. Но если же вы понимаете, почему хотите стать богатым и что богатство дает человеку, — в этом случае ваша мотивация достигнуть желаемого будет значительно сильнее. «Почему» и «для чего» — значительно важнее, чем «как». Если у вас достаточно мотивированное «зачем», всегда можно найти «как». Если у вас есть достаточное количество причин, вы способны сделать все, что только возможно в этом мире.
4. Теперь, когда у вас есть список важнейших целей, проверьте его по пяти приведенным выше правилам формулирования целей. Выражены ли ваши цели в виде положительных утверждений? Какова их сенсорная основа? Имеют ли они процедурные данные? Опишите, что вы будете чувствовать, когда достигнете их. Что вы будете видеть, слышать, чувствовать и обонять? Отметьте также, сможете ли вы достичь этих целей, полагаясь только на себя. Являются ли они экологически чистыми и желанными для вас и окружающих? Если написанные вами цели не соответствуют каким-либо из этих пунктов, переформулируйте их.
5. Теперь составьте список тех важных ресурсов, которые уже есть в вашем распоряжении. Когда вы создаете строительный проект, вам важнее знать, какие строительные механизмы имеются в вашем распоряжении. Конструирование вашего будущего — не исключение. Поэтому составьте список того, чем вы уже располагаете: черты характера, друзья, финансовые ресурсы, образование, время, энергия и т. п. Составьте «инвентарный список» своих сильных сторон, навыков, ресурсов, умений, способностей и т. п.
6. Проделав это, вспомните, когда вы использовали какие-либо из этих ресурсов наилучшим образом.
Вспомните три — пять случаев из вашей жизни, когда вы достигли успехов. Вспомните случаи своего делового опыта, спортивных выступлений, финансовых решений или взаимоотношений с другими людьми, когда вам что-нибудь особенно удавалось. Это может быть все — от успеха на бирже до прекрасно проведенного дня с детьми. Запишите эти события. Опишите все, что вы тогда делали, чтобы преуспеть, какие свои качества или ресурсы эффективно использовали и что в той ситуации дало вам возможность почувствовать успех.
7. А теперь напишите свои соображения относительного того, сможет ли человек вашего типа достичь этих целей. Потребует ли это абсолютной дисциплины, другого образования? Нужно ли для этого научиться распоряжаться своим временем? Если, например, вы хотите стать общественным лидером, вносящим изменения в сознание людей, напишите, какими чертами характера необходимо обладать, чтобы взять на себя смелость оказывать влияние на судьбы других людей.
Нам приходится много слышать об успехе, но мало известно об элементах успеха — продуктивном психо-логическом состоянии, убеждениях и моделях поведения, которые участвуют в его достижении. Если вы не имеете достаточно точного представления о составляющих успеха, вам трудно будет сложить целое. Поэтому сосредоточьтесь и напишите несколько абзацев, а то и целую страницу о тех чертах характера, умениях и навы-ках, психологическом состоянии, убежденности и дисциплинированности, которыми человек должен обладать, чтобы достичь желаемых результатов. Уделите этому дос-таточное количество времени.
8. Теперь коротко, в несколько абзацев, запишите все, что мешает вам достичь заветной цели. Один из
способов преодоления ограничений, которые мы сами для себя установили, — точное знание того, в чем их суть. Критически рассмотрите свою личность, чтобы разобраться, что не дает вам уже сейчас получить желаемое. Может быть, умение планировать? Или у вас все прекрасно с планированием, но неудачи подстерегают вас, когда вы начинаете действовать? Пытаетесь ли вы делать несколько дел одновременно, или вы настолько зацикливаетесь на одном деле, что не можете делать ничего больше? Бывало ли так раньше, что вы представляли себе самый неблагоприятный сценарий развития событий, а затем на основании этого внутреннего представления прекращали активные действия? У каждого из нас есть разные способы сдерживать и ограничивать себя, наши собственные стратегии неудачи, но, поняв эти свои стратегии ограничения, распознав их, мы можем противостоять им и изменить их.
Мы можем твердо знать, чего мы хотим, почему мы этого хотим, кто поможет нам в этом, но самым критическим компонентом, который в конечном итоге и определяет, преуспеем мы или нет в достижении наших целей, являются наши действия. Для руководства ими нам необходим подробный, поэтапный план. Когда вы начинаете строить дом, разве достаточно вам штабеля бревен, ящика гвоздей, молотка и пилы, чтобы начинать работу? Разве вы начнете пилить и сколачивать наобум, чтобы только потом разобраться, что вышло? Дело так не делается. Чтобы построить дом, нужен план, нужна технология, то есть действия должны выполняться в определенной последовательности, дополняя и укрепляя друг друга. Иначе у вас получится бессмысленная гора из бревен и досок. То же самое и с вашей жизнью. Так что приступайте не откладывая к составлению плана действий.
Какие же действия мы должны предпринимать и в какой последовательности, чтобы добиться поставлен-
ной цели? Если у вас нет точных представлений, вспомните кого-нибудь, кто уже добился того, чего хотите вы, и чьи действия вы можете смоделировать. Начинайте с самих целей и двигайтесь в обратном направлении шаг за шагом. Если одной из важнейших ваших целей является достижение финансовой независимости, то первым шагом на пути к этому может быть стремление стать президентом вашей компании. А перед тем можно поставить перед собой задачу стать вице-президентом или одним из крупнейших функционеров. Другим важным шагом может быть отыскание опытного советника по финансам или налогового юриста, который поможет вам распорядиться деньгами. Важно, чтобы вы детально отрабатывали весь свой план как бы назад, в обратном направлении, пока не найдется такого дела, которое вы можете сделать прямо сейчас, чтобы начать движение к далекой цели. Может быть, сегодня вам стоит открыть банковский счет или достать полезную книгу, где описаны финансовые операции самых известных людей, преуспевших в этом деле. Если вы хотите стать профессиональным танцором, что вам необходимо предпринять, чтобы добиться этого? Каковы основные этапы этого пути и что именно следует сделать сегодня, завтра, на этой неделе, в этом месяце и в этом году для достижения нужного результата? Если вы хотите стать самым знаменитым композитором в мире, каковы основные вехи на этом блистательном пути? Отрабатывая подробный план, двигаясь шаг за шагом назад, намечая конкретные цели во всех аспектах своей жизни, начиная от бизнеса и заканчивая личной жизнью, вы можете проложить маршрут до самой своей заветной цели, начиная с того, что нужно сделать для этого прямо сегодня.
Используйте эту информацию, чтобы составить свой собственный план. Если у вас есть сомнения в том, как этот план должен выглядеть, спросите себя, что мешает
стремитесь. Ответ на этот вопрос даст вам материал, поработав с которым вы сможете добиться быстрых перемен. Решение этой проблемы может стать одной из промежуточных целей, первой ступенькой лестницы, ведущей к оглушительному успеху.
9. Теперь рассмотрите внимательно каждую из своих основных целей и сделайте первый проект плана их пошаговой реализации. Помните, что надо сформулировать цель и спросить себя: «Что я должен сделать сначала, чтобы добиться этого?» или «Что мешает мне иметь это сейчас и что я могу сделать, чтобы изменить эту ситуацию?» Убедитесь, что ваш план включает что-то из того, что вы можете сделать уже сегодня.
Вот сейчас мы с вами закончили первую часть Формулы Абсолютного Успеха. Вы совершенно точно знаете, к чему стремитесь. Вы определили свои кратко- и долгосрочные цели и выяснили, какие аспекты вашей личности помогают вам в этом, а какие являются препятствием на пути к успеху. Теперь я хочу, чтобы вы начали разрабатывать стратегию достижения успеха.
Какой самый надежный путь к достижению совершенства? Смоделировать того, кто уже достиг тех целей, которые вы перед собой поставили.
10. Теперь подберите несколько моделей для подражания. Это могут быть люди из числа ваших знакомых или известные люди, достигшие больших успехов. Запишите имена трех —пяти таких людей, которые добились примерно того, чего хотите добиться вы, и сформулируйте в нескольких словах те качества и то поведение, которые привели их к успеху. Сделав это, закройте глаза и представьте на мгновение, что каждый из этих людей
собирается дать вам какой-нибудь совет, как лучше всего достичь поставленных целей. Запишите по одной основной идее, которую каждый из них мог бы предложить, если бы разговаривал с вами лично. Может, это будет совет, как избежать ухабов на дороге, или как преодолеть собственные ограничения, или на что обращать внимание, или что искать. Просто вообразите себе, что они разговаривают с вами, и сразу же записывайте под фамилией каждого первую же мысль, которая придет вам в голову, о том, что мог бы посоветовать каждый из них. Даже несмотря на то, что вы не были знакомы с ними лично, такой процесс «общения» может сделать их прекрасными советчиками относительно вашего будущего.
Аднан Хашогги моделировал Рокфеллера. Он хотел стать богатым, преуспевающим бизнесменом и поэтому смоделировал того, кто добился всего, чего сам хотел. Стивен Спилберг моделировал режиссеров на киностудии «Юниверсал» еще до того, как его взяли туда на работу. Практически любой, кто добился значительного успеха, всегда имел перед собой модель, наставника или учителей, которые двигали его в нужном направлении.
Теперь у вас есть четкое внутреннее представление о направлении движения. Вы можете сэкономить массу времени и энергии, если пойдете по проторенным путям и избежите чужих ошибок. Есть ли такие люди в вашей жизни, которые могут служить моделями? Поищите их среди друзей, членов семьи, лидеров нации, знаменитостей. Если у вас нет на примете таких, поставьте задачу их отыскать.
Вы занимались тем, что направляли в свое сознание сигналы, формируя четкое, цельное представление о необходимых результатах. Цели — как магниты. Они сами притягивают к себе то, что необходимо для их реализации. В главе 6 мы говорили о том, как управлять своим
сознанием, как манипулировать чувствами и оттенками чувств, усиливая положительные образы и уменьшая и ослабляя воздействие отрицательных. Давайте применим все эти знания к постановке ваших целей.
Сделайте экскурс в историю вашей собственной жизни и вспомните случай, когда вы имели в чем-то абсолютный успех. Закройте глаза и создайте самое четкое, самое яркое, какое только возможно, изображение этого события. Обратите внимание на то, в какое место своего «экрана» вы поместили изображение — влево, вправо, вверх, в центр или вниз. Отметьте также все оттенки — размер, форму, движение, а также типы звуков и внутренние ощущения, которые оно создает. А теперь подумайте о тех целях, которые вы поставили перед собой. Представьте себе, как будете себя чувствовать, когда все намеченное будет реализовано. Установите это изображение мечты туда же, где уже находится изображение вашего прошлого успеха, и сделайте его как можно ярче, крупнее, четче и многоцветнее. Запомните свои ощущения в этот момент. Вы должны уже чувствовать себя по-другому, гораздо более уверенным в успехе, чем тогда, когда только формулировали свои цели.
Если у вас есть трудности с этим, примените метод «свиста», о котором мы говорили раньше. Переместите изображение того, кем вы хотите стать, на противоположную сторону своего мысленного экрана. Сделайте его расфокусированным и черно-белым. А затем быстро, «со свистом», переместите его точно в то место, где находится изображение вашего успешного опыта, круша все пределы и возможные заборы сомнений в успешном итоге. Настройте его так, чтобы оно приобрело яркость, насыщенность и четкость того изображения, которое там находилось ранее. Вы должны тренировать свое сознание в выполнении таких упражнений, тогда оно будет создавать такой яркий и четкий образ того,
что вы намереваетесь совершить в будущем. Мозг охотнее всего реагирует на повторение и сильные ощущения, поэтому если вы можете переживать свою будущую жизнь как бы наяву, испытывая при этом достоверные и глубокие чувства, вы наверняка сможете создать именно то, что хотите. Помните: дорога к успеху постоянно в стадии строительства.
11. Замечательно иметь перед собой самые разнообразные цели. Однако что еще прекраснее, так это быть способным спрогнозировать, что все вместе они будут означать для вас. Сейчас нарисуйте свой идеальный день. Какие люди будут иметь к нему отношение? Чем вы будете заниматься? Как он будет начинаться? Куда вы направитесь? Где побываете? Распишите его с момента, когда встанете, до момента, когда отправитесь спать. В каких ощущениях вы будете пребывать все это время? Как вы будете себя чувствовать, забравшись в постель после такого удачного дня? Не жалейте чернил и бумаги и опишите все очень подробно. Помните, что все результаты, действия и реальности начинаются с создания их в нашем сознании. Поэтому создайте такой день, какой вам больше всего хочется прожить.
12. Иногда мы забываем о том, что мечты начинаются
дома. Мы забываем, что прежде, чем сделать первый
шаг к успеху, надо создать вокруг себя атмосферу, питающую наши творческие возможности и помогающую
нам стать такими, какими мы хотим стать.
И наконец, создайте для себя необходимую окружающую среду. Я хочу особо подчеркнуть важность среды. Дайте свободу своей фантазии. Никаких пределов! Все, чего вы хотите, должно занять свое место в вашей окружающей среде. Помните, вы должны меч-
тать, как мечтают короли. Создайте такую среду, которая позволит вам максимально реализовать себя как личность. Где вы хотите оказаться — в лесу, у океана, в своем офисе? Что у вас будет в руках — мольберт с красками, музыкальный инструмент, компьютер, телефон? Кто из окружающих поддерживает вас в намерении добиться тех целей, которые вы поставили перед собой?
Если у вас нет четкого представления, каким должен быть идеальный рабочий день, трудно поверить, что вы сможете его организовать. Если вы не знаете, какой должна быть идеальная окружающая среда, как же вы сможете ее создать? Как можно поразить цель, не зная, как она выглядит? Не забывайте, что сознанию нужны четкие, ясные сигналы о том, что вы намереваетесь осуществить. У вашего сознания есть все ресурсы, чтобы снабдить вас всем, чего бы вы ни пожелали. Но оно способно дать это только в том случае, если получит четкие, яркие, интенсивные, сфокусированные сигналы.
Думать — самая тяжелая работа на свете, вот почему столь немногие ею занимаются.
Генри Форд
Выполнение упражнений, описанных в этой главе, может оказаться наиболее важным шагом на пути к тому, чтобы научиться подавать эти безошибочные сигналы. Вы не сможете добиться результата, если не будете твердо знать, как он выглядит. Главный пафос этой главы можно свести к следующему: результаты неизбежны. Если вы не сумеете запрограммировать свое сознание на результаты, которые вам нужны, значит, кто-то другой запрограммирует его на нужные ему результаты. Если у вас нет собственного жизненного плана, кто-то обязательно заставит вас действовать по чужому. Просто прочесть
эту главу недостаточно. Необходимо, чтобы вы не пожалели времени и проделали каждое из этих упражнений. На первых порах это может быть для вас непросто,
но поверьте мне, они стоят того, чтобы их проделать.
Скоро вы сами убедитесь, что они будут доставлять вам
все больше и больше удовольствия. Одна из причин, почему люди в большинстве своем ничего не достигают в жизни, состоит в том, что всякому успеху предшествует тяжелая работа. Постановка целей, формулирование результата — тоже тяжелый труд. Гораздо легче воспринимать жизнь такой, как она есть, и просто зарабатывать на жизнь, а не строить ее по собственному вкусу. Вы должны собрать в кулак всю свою волю и выполнить все упражнения хотя бы ради самодисциплины. Кто-то сказал, что в жизни есть две самые большие неприятности: муки дисциплины и муки раскаяния, причем если муки дисциплины измеряются граммами, то муки раскаяния — тоннами. Но я уверен, что эти упражнения принесут вам массу удовольствия. Убедитесь сами.
И еще один важный момент: возьмите за правило устраивать своим целям периодическую проверку. В процессе жизни мы меняемся, но цели и результат часто остаются неизменными по той причине, что нам некогда остановиться и посмотреть, а хотим ли мы по-прежнему посвящать им свою жизнь. Поэтому необходимо систематически (сначала каждые два месяца, а потом — раз в полгода или в год) вносить коррективы в свои цели. Очень полезно завести дневник, в котором фиксировалась бы ваша работа по реализации целей. Дневники вообще полезны: перечитывая их, мы следим за тем, как меняется наша жизнь и мы сами. Если вашу жизнь стоит прожить, то ее стоит и описывать.
Неужели это все сработает? Можете не сомневаться. Три года назад я сел за стол и спроектировал свой
идеальный день и свою идеальную окружающую среду. Теперь у меня есть и то, и другое.
Я тогда жил в захолустном местечке Марина-дель-Рэй, штат Калифорния, но я знал, что хочу чего-то большего, что такая жизнь меня не устраивает. Поэтому я занялся ее планированием. Я спроектировал свой идеальный день, а затем запрограммировал свое сознание на создание для себя такой жизни, которая состояла бы из таких идеальных дней. Вот с этого все и началось. Я понял, что хочу проснуться утром и увидеть океан, делать пробежку по его побережью. В моем сознании была картина — пока не очень четкая — такого места, где есть и зелень, и пляж.
После утренней пробежки мне было необходимо идеальное место для работы. Я представлял его себе очень просторным, овальной формы, на втором или третьем этаже собственного дома. Я хотел иметь лимузин с водителем. Мне хотелось вести дело с четырьмя-пятью партнерами, так же увлеченными работой, как и я, с которыми я мог бы встречаться и обмениваться идеями. Я мечтал о совершенной женщине, которая бы стала моей женой. У меня совсем не было денег, поэтому я решил, что мне нужно стать финансово независимым.
Я ввел эту картину в свое сознание. Все, что я представлял себе тогда, стало реальностью. Мой особняк расположен именно в том месте, которое я себе представлял, когда жил в Марина-дель-Рэй. Я встретил свою идеальную женщину через полгода после того, как вообразил ее себе, и женился на ней спустя полтора года. Я создал для себя такую среду, которая полностью раскрывает мои творческие возможности, постоянно стимулирует мое желание сделать что-то еще из того, что мне по силам. Почему? Да потому, что я сам поставил перед собой цель и каждый день посылал в свое сознание ясные, четкие, прямые указания принимать вообра-
жаемое за реальность. Получив ясную, точную цель, мое подсознание само направляло мои мысли и действия на получение того результата, который был мне необходим. Это все работало на меня, и точно так же это может работать на вас.
Где нет прозрения, люди гибнут.
Книга Притчей Соломоновых, 29:18
Теперь еще одно, последнее задание: составьте список того, что у вас уже есть, но что когда-то было в ваших планах — то есть элементы вашего идеального дня, которые уже стали вашей реальностью, люди, помощью которых вы уже заручились, ресурсы, которые вы уже имеете в своем распоряжении. Я называю это дневником благодарения. Иногда люди настолько зацикливаются на том, чего они хотят, что забывают ценить и беречь то, чем они уже располагают. Первый шаг в направлении к цели заключается в том, чтобы проверить свои ресурсы, выразить благодарность судьбе и людям, предоставившим их в ваше распоряжение, и надежду на то, что они будут помогать вам в пути. Все мы имеем возможности сделать нашу жизнь лучше. Осуществление самых смелых замыслов должно начинаться первыми, пусть вполне прозаическими шагами, которые должны вывести вас на правильный путь. Шекспир когда-то писал: «Действие красноречивее всего». Начните завтрашний день красноречивыми действиями, которые приведут к еще более красноречивым результатам.
В этой главе вы увидели важность точной формулировки целей. Точность нужна при всякой коммуникации, в том числе и с самим собой. Чем мы точнее, тем мы эффективнее.
А сейчас я собираюсь поделиться с вами некоторыми способами достижения такой точности.
Сила точности |
Язык людей годится лишь на то, чтобы на нем, как на проржавевшем чайнике, отбивать такт для танцующих медведей, в то время как нам хотелось бы с его помощью растрогать звезды.
Гюстав Флобер
Вспомните какой-нибудь эпизод из своей жизни, когда вам довелось слышать слова, показавшиеся вам волшебными. Возможно, это была чья-нибудь прочувствованная речь на общественном собрании, например, та самая речь Мартина Лютера Кинга, начинающаяся словами: «У меня есть мечта...» А может быть, это были слова отца или матери. А может — вашего любимого учителя. На всю жизнь мы запоминаем слова, сильно, точно и элегантно передающие мысль. «Слова — самый сильный наркотик, изобретенный человечеством», — говорил Редьярд Киплинг. Каждый из нас может вспомнить случай, когда чьи-то слова действительно вызывали в нас волшебное, прямо-таки пьянящее чувство.
Когда Джон Грайндер и Ричард Бэндлер изучали жизнь преуспевающих людей, они обнаружили у них много общего. Одна из наиболее важных черт — необычайная коммуникативная точность. Лидер должен уметь организовать свои высказывания так, чтобы они дошли до каждого. Бэндлер и Грайндер обнаружили, что выдающиеся лидеры умеют очень быстро схваты-
вать самую суть информации и четко доводить до окружающих то, что поняли сами. Они умеют использовать ключевые фразы и слова, передающие главные идеи с максимальной точностью.
Они также прекрасно понимают, что нет необходимости знать все. Они четко различают, что им надо знать и что знать необязательно, и сосредоточиваются на первом. Бэндлер и Грайндер заметили, что выдающиеся психотерапевты, такие как Вирджиния Сэтир, Фритц Перлз и Мильтон Эриксон, работая с больными, использовали одни и те же фразы, добиваясь таких результатов за один или два сеанса, которых никто другой не добивался за год или два.
В том, что обнаружили Бэндлер и Грайндер, нет ничего необычного. Помните, мы с вами уже выяснили, что карта — это не территория. Те слова, которые мы используем для описания переживаний, не являются самими переживаниями. Они только наилучшее словесное выражение, которое мы можем использовать. Поэтому мерой успеха коммуникации является точность, которой наши слова передают то, что мы хотим выразить, — то есть насколько точно наша карта будет соответствовать территории. Точно так же как все мы можем вспомнить случаи магического воздействия на нас слов, мы можем припомнить и случаи собственного косноязычия: нам казалось, что мы говорим одно, а наш собеседник понял нас совершенно иначе. Поэтому как точный язык способен воздействовать на людей в нужном направлении, так и невнятный язык может их дезориентировать. «Если мысль может исказить язык, то язык тоже может извратить мысль», — писал Джордж Оруэлл, чей роман «1984» обыгрывает именно эту идею.
В этой главе вы изучите те приемы, которые помогут в ваших контактах с другими людьми, обеспечивая точность и эффективность, которой, быть может, раньше у
вас не было. Вы узнаете, как, осуществляя вербальное руководство действиями других, направлять их на достижение нужного результата. Существуют простые словесные приемы, которые каждый из нас может использовать в своей речи для исключения часто встречающихся недоразумений. Из слов можно создавать стены, но из них же строятся мосты. Важно использовать слова для соединения, а не для разъединения людей.
На своих семинарах я рассказываю людям о том, как они могут получить от других все, что им нужно. Я прошу их взять чистый лист бумаги и написать в самом верху: «Как получить все, что мне нужно». После этого я делаю большую многозначительную паузу и даю им волшебную формулу: «Просите!» И на этом я заканчиваю свою лекцию.
Но я вовсе не шучу. Когда я говорю: «Просите!» — я не имею в виду, что вы должны выпрашивать или вымаливать. Я не имею в виду, что вы должны выпрашивать бесплатный обед. Я не имею в виду, что вы должны просить кого-то сделать за вас вашу работу. Я имею в виду, что вы должны уметь просить по-умному. Просьба должна быть сформулирована одновременно определенно и убедительно. В предыдущей главе вы учились таким образом формулировать специфические цели и действия, которые должны приблизить их. Сейчас вам необходимы некоторые более конкретные речевые инструменты. Имеется пять общих правил, по которым следует просить у других интеллигентно и точно.
1. Просите конкретно. Вы должны точно описать, что вам нужно, так чтобы это было понятно и вам самим, и тому, кого вы просите. Как высоко, как далеко, как много? Когда, где, как, с кем? Если вам нужен кредит для бизнеса, вы сможете получить его, если будете знать, как просить. Вам никогда его не выдадут, если вы скажете:
«Мне нужно немного денег, чтобы запустить производственную линию по выпуску нового товара. Пожалуйста, одолжите мне их». Вы должны точно сформулировать, что вам нужно, чего вы сумеете добиться, получив эти деньги, сколько вам нужно и когда. Если на семинаре по постановке целей кто-нибудь говорит, что ему нужны деньги, я сразу же протягиваю несколько монет. Он просил, и он получает. Поскольку он не знает, как правильно просить, он и получает не то, что ему нужно.
2. Просите у того, кто в состоянии помочь вам я Недостаточно просить конкретно, вы должны просить именно у тех, у кого есть необходимые ресурсы — знания, капитал, опыт в бизнесе и т. д. Предположим, у вас возникли проблемы с супругом (или супругой). Ваши отношения разладились. Вам необходимо кому-то излить свою душу. Вы можете быть конкретны и честны, но, если вы будете просить совета у человека с такими же проблемами, как и у вас, разве можно рассчитывать на помощь? Конечно, нет.
Необходимость найти нужного человека, способного вам помочь, возвращает нас к тому, как важно учиться искать нужную модель поведения. Другие уже знают, как добиться всего, чего вы хотите, — лучших отношений с окружающими, более престижной работы, более эффективного вложения собственных денег. Задача состоит в том, чтобы отыскать этих людей и узнать, что и как они делают. Многие из нас падки на так называемую «мудрость пивной». Мы находим симпатичного нам слушателя-собутыльника и надеемся получить от него дельный совет. Ничего не выйдет, если его сочувствие не будет дополнено опытом и знаниями.
3. Старайтесь заинтересовать человека, которого вы просите. Не стоит надеяться на получение мудрого
совета, если вы просто спрашиваете его. Сначала подумайте, чем вы сами можете помочь этому человеку. Если у вас есть деловая идея и вам нужны деньги для ее осуществления, то лучше всего найти такого партнера, который может и помочь вам, и сам извлечь выгоду. Покажите ему, как ваша идея способна обогатить вас обоих. Интерес для собеседника может иметь и не материальное выражение. Та ценность, которую вы создаете для него, может задевать его честолюбие или обещать выполнение его собственной мечты, и часто этого оказывается достаточно. Если бы вы пришли ко мне и сказали, что вам нужно десять тысяч долларов, я, скорее всего, ответил бы: «Не вам одному» . Но, если бы вы мне сказали, что деньги вам нужны, чтобы сделать что-то полезное для людей, я, возможно, выслушал бы вас. А если бы вы объяснили мне, вы хотите помочь людям и сделать что-то полезное для других и для себя, я бы задумался о том, а не сделать ли мне нечто полезное для вас и для себя одновременно.
4. Просите с сконцентрированной, конгруэнтной убежденностью. Самый надежный способ обеспечить себе неудачу — это выказать неуверенность. Если вы сами не убеждены в успехе своего дела, как вы можете убедить другого? Поэтому, когда вы просите, делайте это с абсолютной убежденностью. Выражайте ее и своими словами, и своей физиологией. Сумейте показать, что вы уверены в том, чего хотите, в том, что вам обеспечен успех, и в том, что вы создадите новые ценности, причем не только для себя, но и для того, у кого просите.
Иногда люди выполняют все четыре условия прекрасно. Они просят конкретно. Они просят у того, кто действительно может помочь. Они стараются заинтересовать человека, у которого просят. Они просят с конгруэнтной убежденностью. И даже после этого не добиваются того, чего хотят. Причина в том, что они не
выполнили пятое условие: они не стали просить до тех пор, «пока не получится», т. е. не проявили настойчивость. Это пятое и самое главное условие того, что я называю «просить по-умному».
5. Просите до тех пор, пока не получите того, чего просите. Это не означает, что нужно просить у одного и того же человека. Это не означает также, что нужно просить одинаково. Вспо