Продажи лайт: легко, доступно, быстро. Применимо сразу.
1. Кто является Вашей ЦА? (менеджеры, водители, шахтеры, домохозяйки) | Студенты, агенты, менеджеры по продажам, операторы колл-центров, офисные сотрудники торговых компаний со среднетехническим или заочным высшим образованием и небольшим стажем работы Офисные сотрудники на небольшом окладе (10тр) |
5. Возраст | 20-28 |
5. Как принимают решение о покупке? | Принимаю решение исходя из общей тенденции обучения, необходимости составления хорошего резюме, надежды на карьерный рост, по рекомендации начальства. |
6. Что происходит каждый день? (метро, автобус, поездка на личном авто на работу). Опишите то, что сопутствует этому | У очников учеба. После учебы – на полдня работы. Чаще в свободном графике, иногда в офисе. Пользуются общественным транспортом, редко личным. Продукты приобретают в сетевых магазинах типа «5», Дикси. Одеваются в сетевых магазинах, на распродажах и секонд-хендах. Очень редко покупают стильные дорогие вещи. В основном с помощью родителей. В подавляющей массе одинокие, редко замужем или женаты. График работы у офисников жесткий, постоянная ротация персонала. При этом внедряется корпоративный дух, производятся мероприятия по сплочению команды. Питаются либо принесенным из дома, либо фастфудом. Живут либо с родителями, либо вскладчину снимают квартиру. |
7. Интересы Вашей ЦА? (хобби, увлечения) | Следуют моде, посещают клубы, ездят в недорогие загранпоездки (Египет, Турция, Европа) или тематические (горы, дайвинг). У небольшой части есть кредитный (или подаренный родителями) автомобиль. Занимаются спортом (фитнес, сноуборд, горные лыжи, велоспорт, альпинизм). Участвуют во флешмобах, молодежных акциях. |
8. Где проводят свободное время? | Кино, недорогие клубы, покататься на роликах, парк аттракционов, мероприятия по акциям. Дома, у компа, встречаются с друзьями, изредка ездят за город на шашлыки и в баню. В отпуск ездят в традиционные страны – Египет, Турцию, Грецию. |
9. Есть ли специфическая терминология/сленг? | нет |
10. Чем интересуются профессионально? | Профессионально интересуются карьерой, достижением определенной уровня дохода, уровнем профессиональной компетенции в своей сфере |
11. Самая главная проблема? Что не дает им спать по ночам? | Страдают от недостатка денег (грандиозный подарок девушке, средства на лечение родителей, подарок родителям, раннее развитие ребенка, желание помочь близкому в его проблеме, оплата обучения, оплата за съем квартиры, покупка айфона, другой техники, модной одежды и аксессуаров (быть в тренде), отпуск с компанией заграницу, оплата кредита, шикарная свадьба) Боюсь увольнения, стыдно жить за родительский счет, чувствую себя неудачником, надоело топтаться на одном месте |
12. Тайные желания и мечты? | Мечтают работать в крупной компании с серьезным доходом, построить карьеру, получать стабильный высокий доход, тусоваться, иметь модную машину, свою модную квартиру, уважение начальства, предложения о переходе на работу в более престижную и большую компанию. Хотят внимания успешных м/ж. Хотят самовыражения, признания, одобрения, медийности. Стабильность, логичность и предсказуемость карьерного роста, лояльность и одобрение руководства. Отправить родителей в отпуск. |
- Вам не хватает денег на отдых?
- Опять придется проводить отпуск в городе?
- Для кого-то сто тысяч – нормально, а для Вас десять – хорошие деньги?
- устала постоянно выбирать самое дешевое
- В моем возрасте кто-то уже заработал состояние, а я не могу купить шмотку
- Живу с родителями, надоело
- не могу привести к себе никого
- почему у других получается продавать, а мне даже секретари отказывают
- Я не живу, а выживаю
- денег хватает только на общие расходы
- я могу себе что-то позволить только по акциям и купонам
- Я не вижу перспективы – все на работе работают лучше меня
- я каждое собрание боюсь, что меня уволят или оштрафуют
- у меня не складываются дела ни на этом рабочем месте, ни на предыдущем
- Мне все клиенты отказывают
- У меня только один денежный клиент, и того передали
- у меня еще ни разу не получалось продать что-то крупное
- на работе на меня смотрят, как на пустое место
- меня могут уволить как неперспективного
- Каждый квартал меняются условия и все в худшую сторону
- мне надоело бояться невыполнения плана
- у меня нет опыта
- я боюсь, что все делаю неправильно
- мне стыдно перед родителями, что я не могу им помочь
- мне стыдно, что за мое обучение платят мои родители
- мои родители не могу гордиться мной
- я не могу сделать достойные подарки родителям
- мной опять все управляют
- надоело ходить на работу к 9 утра
- как надоел этот час пик
- меня раздражает метро
Выгоды
- Подарить грандиозный подарок девушке
- Вам больше не придется занимать средства у родителей
- Вы сможете САМИ помогать родителям.
- Ваши родители будут гордиться Вами!
- Ваши родители достойны заботы, помощи и внимания! Пора сделать их жизнь лучше!
- Отдадите долг вашим родителям – теперь вы сами сможете содержать их!
- С деньгами вы сами сможете решить, какой у вас график
- Вы будете иметь такой бюджет, какой захотите
- Вы не будете зависеть от кредитов
- В метро вы сможете спускаться лишь в крайних случаях и потом рассказывать – представляешь, пришлось ехать на метро…
- Вы сможете посещать те мероприятия, которые захотите, а не те, на которые есть деньги
- Вы сможете посвятить время своему здоровью и красоте
- Посещать популярные и модные фитнес-клубы
- Вы сможете позволить себе свободный график!
- Вы узнаете, как жить свободным от жестких условий!
- Вы сами сможете выбирать компании и условия работы!
- Вы сможете контролировать ваш доход!
- Вы сможете планировать покупки, а не ждать случая.
- Вы сможете обедать и ужинать в модных местах и не испытывать неудобства и страха, глядя в меню!
- Вы сможете выбирать одежду не по цене, а по удовольствию!
- Вы сможете общаться на равных в любом кругу, потому что на своем месте вы достигнете высших позиций!
- Вы сможете отдыхать в любом месте земного шара и не думать о расходах!
- Вы сможете отправить своих родителей на отдых туда, куда они даже и не мечтали!
- Ваши родители больше не будут экономить!
- Вы сможете сами платить за свое обучение
- вы сможете жить отдельно от родителей
- вы сможете пригласить родителей на день рождения в ресторан
- вы сможете жить в отдельной квартире и завести любимое животное
- Ваши родители смогут гордиться вами
- вы сможете сделать модный ремонт
- вы сможете купить любой айфон
- вы сможете удивлять свою девушку подарками каждый день
- вы сможете устроить шикарную свадьбу
- вы сможете обеспечить спокойную, безмятежную жизнь своим родителям
- вы будете на хорошему счету у руководства
- Ваше начальство оценит вашу энергичность, обучаемость и гибкость.
- Ваше начальство оценит ваше стремление к карьере
- Ваш начальник будет делать ставки на вас
- ваша карьера пойдет вверх
- вы продемонстрируете свою перспективность
- Вы сможете компенсировать недостаток опыта работы
- Вы подтвердите свою лояльность компании, и это будет оценено.
- Вы будете уверены, что сможете дать своим детям лучшее
- Вы сможете уверенно приобретать одежду ведущих брендов
- Вы сможете приобретать товары по качеству, а не по цене
- Вы сможете строить свою жизнь по своему сценарию
- вы будете независимы от прихотей начальства, потому что знания всегда останутся при вас.
- Перед вами откроются новые возможности. Наслаждайтесь ими!
- Вам больше не придется стоять в очереди – вы сможете заплатить за удобства
- Вас приятно удивит тот факт, что люди станут уважать вас больше – ведь вы «сделали себя сами»
- открывшимися возможностями!
- Вы будете ощущать себя превосходно – тогда, когда у вас будет хороший финансовый запас
- Попрощайтесь с неуверенностью в будущем!