Основные компоненты тотального управления качеством

Приемы и методы TQM · Кружок качества – это группа из 6-12 объединившихся на добровольной основе сотрудников, которые регулярно встречаются для обсуждения и решения проблем, влияющих на качество их труда. · Бенчмаркинг - непрерывный процесс оценки продукции, услуг и практики в сравнении с конкурентами или компаниями, являющимися лидерами отрасли. · Статистический контроль процессов (statistical process control) – семейство математических методов мониторинга и контроля качества. Его основными целями являются определение целевого уровня качества, определение приемлемого диапазона отклонений и обеспечение соответствия качества продукции этим нормам.

Тема 5. Международный финансовый менеджмент

План

5.1. Финансовые аспекты международной торговли.

5.2. Управление валютными рисками.

5.3. Управление оборотным капиталом.

5.4. Оценка зарубежных капиталовложений.

5.5. Международные источники финансирования капитала.

Финансовые аспекты международной торговли

Основные решения, принимаемые международными финансовыми менеджерами

· Выбор валюты, в которой будет совершаться сделка. · Проверка кредитоспособности покупателя. · Выбор способов платежа и формы расчетов. · Организация финансирования сделки.

Выбор валюты, в которой будет осуществляться сделка между продавцом и покупателем, является проблемой исключительно международной торговли. Экспортеры и импортеры товаров и услуг, как правило, имеют четкие и несовпадающие предпочтения. Экспортеры предпочитают получить оплату в родной валюте, импортеры предпочитают расплачиваться своей валютой. Иногда экспортер и импортер договариваются оплачивать сделку в третьей валюте. Если экспортеры и импортеры относятся к странам со слабыми или нестабильными валютами, они предпочитают оплатить сделку в более стабильных денежных единицах.

Проверка кредитоспособности предполагает проведение оценки надежности и кредитоспособности партнеров, покупателей и дистрибьюторов. Механизмами оценки кредитоспособности могут быть: · Получение информации об импортерах через отечественные банки, которые осуществляют банковские операции за рубежом. · Получение информации об импортерах через коммерческие службы, специализирующиеся на оценке кредитоспособности различных организаций.

Финансовые аспекты международной торговли .

Формы платежа

· Авансовый платеж. · Открытый счет. · Документарное инкассо. · Аккредитивы. · Кредитные карты. · Встречная торговля.

Авансовый платеж (payment in advance) – платеж, произведенный в оплату услуг, средств или материалов до их получения или использования. Открытый счет (open account) – способ платежа, при котором экспортер отправляет, а импортер получает товар до осуществления платежа. После этого экспортер выставляет импортеру счет с указанием суммы, форм и сроков оплаты. Привлечение оборотных средств под обеспечение иностранных долговых обязательств иногда используется международными компаниями посредством факторинга. Факторинг (factoring от factor – агент, посредник) – перепродажа права на взыскание долгов. Фактор обычно принимает на себя обязательства и ответственность за контроль над кредитными операциями, взысканием долга, за риск, связанный с кредитными операциями, и назначает более высокую плату за свои услуги. · Документарное инкассо (documentary collection) - способ финансового обеспечения внешнеторговых операций. Коммерческие банки выступают в качестве агентов, способствующих процессу платежа. Экспортер составляет документ (вексель/draft или тратта/bill of exchange), согласно которому покупатель обязуется выполнить платеж к определенному сроку. После отправки товара экспортер передает тратту и соответствующую товаросопроводительную документацию (упаковочная ведомость и транспортная накладная, или коносамент) своему банку. Банк экспортера передает документы банку импортера, который немедленно передает их покупателю и взимает с него причитающуюся экспортеру сумму.

Финансовые аспекты международной торговли .