Операция перевыпуска пластиковой карты
Перевыпуск пластиковой карты выполняется операционистом по заявлению клиента. Существует четыре способа перевыпуска, это:
· Переиздание с новым номером и новым сроком.
· Переиздание с новым номером и старым сроком.
· Переиздание со старым номером и новым сроком.
· Переиздание со старым номером и старым сроком.
При переиздании карты с новым номером можно изменить карточный продукт и отделение обслуживания карты, а также указать режим выпуска, отличный от режима исходной карты. При переиздании со старым номером возможно изменение только режима выпуска и отделения.
При перевыпуске карты автоматически формируется заявка для отправки в ПЦ. Заявка на выпуск карты выгружается в составе других заявок в аппликационный файл для передачи в ПЦ.
При переиздании карты происходит списание комиссии за перевыпуск, если на счете средств недостаточно, то система выдает сообщение об ошибке и карта не перевыпускается (за исключением случаев, описанных в п.8.5).
Если карта перевыпускается на 24 месяца, то комиссия за годовое обслуживание взимается сразу за весь период.
Финансовые документы, сопровождающие операцию
№ | Наименование | Дебет | Кредит | Сумма |
Комиссия за обслуживание счета при перевыпуске карты | Сумма комиссии за обслуживание счета при перевыпуске карты в соответствии с Тарифами Банка |
Для перевыпуска основной или дополнительной карты перейдите в таблицу Платежные карты по пункту главного меню Операционная работа/Платежные карты.
Встаем на карту, которую необходимо перевыпустить. В верхней части таблицы платежных карт выбираем пиктограмму . На экран будет выведен перечень действий (рис.19):
Рис 19 Перечень действий по пластиковой карте
После выбора необходимого действия откроется форма (рис.20):
Рис 20 форма при перевыпуске пластиковой карты
В форме доступно для редактирования только поле Режим выпуска. В нем необходимо выбрать режим выпуска для данной карты (в зависимости от причины ее перевыпуска) из таблицы Режимы выпуска карт.
3.4 Операция блокировки/ разблокировки пластиковой карты
Блокировка пластиковой карты выполняется работником банка по заявлению клиента-держателя карты.
Для блокировки выбираем действие Заблокировать по инициативе банка. В открывшейся форме (рис 21) обязательными для заполнения являются:
· код причины блокировки
· способ проведения блокировки (по кодовому слову, по документу и без проверки)
· даты начала и предполагаемого завершения блокировки (последняя по умолчанию совпадает с датой окончания срока действия карты).
Рис 21 форма при блокировании пластиковой карты
Указанные параметры блокировки фиксируются в системе с возможностью последующего просмотра, с указанием пользователя, проводившего блокировку.
После выполнения операции карта перейдет в состояние Заблокирована банком.
При выполнении операции блокировки карты со счета клиента будет списана комиссия за блокировку в соответствии с тарифами обслуживания банка.
Финансовые документы, сопровождающие операцию
№ | Наименование | Дебет | Кредит | Сумма |
Комиссия за блокировку карты | Сумма комиссии за обслуживание счета при блокировке карты в соответствии с Тарифами Банка |
При выполнении операции блокировки карты автоматически формируется заявка для отправки в ПЦ. Заявка на блокировку карты выгружается в составе других заявок в аппликационный файл для передачи в ПЦ.
Разблокировка пластиковой карты выполняется работником банка по заявлению клиента-держателя карты, карта при этом переходит в исходное состояние.
При выполнении этой операции со счета клиента будет списана комиссия за разблокировку в соответствии с тарифами обслуживания банка.
Также будет создана заявка для отправки в ПЦ. Заявка на разблокировку карты выгружается в составе других заявок в аппликационный файл для передачи в ПЦ.
Финансовые документы, сопровождающие операцию
№ | Наименование | Дебет | Кредит | Сумма |
Комиссия за разблокировку карты | Сумма комиссии за обслуживание счета при разблокировке карты в соответствии с Тарифами Банка |