Эффективность менеджмента в сфере культуры

	Основные характеристики музеев в 1999 г.
Музей	Размер коллек­ций	Экспозиционные площади, кв. м.	Численность персонала
гэ	2 997 185	205 553	L738
ГРМ	404 413	238 526	2000.
гтг	168 679	184 617
гмии	669 885	33 929
гим	4 501 289	45 634
БМ	4 978 669	179 348		——
Мет	5 007 854	198 311		-
ТГ	1 866 512	89 301		-----
ВиА	2 634 119	79 521
ЛНГ	1 985 034	65 887		-----
СФМОМА	1 970 322	74 622		-----
МИ И в Бостоне	3 954 097	88 631		'

Как видно из рис. 57, российские музеи отличаются низкими значениями этого показателя. Наименьшие значе­ния коэффициента принадлежат Русскому музею и Музею изобразительных искусств им. А. С. Пушкина (0,02 долл. США на 1 чел.). Действительно, в бюджете этих музеев величина доходов от торговой деятельности составляет со­ответственно 20,5 тыс. долларов США и 41,6 тыс. долла­ров США, что существенно ниже аналогичных показате­лей других российских музеев (табл. 28). Так, доходы от торговой деятельности Русского музея в 391 раз меньше подобных поступлений Эрмитажа (8 млн долларов США). Сложившуюся ситуацию в Русском музее можно объяс­нить низкой рентабельностью сувенирных магазинов, от­сутствием постоянного кафе на территории музея и т. д. Среди российских музеев наибольший уровень торго­вых доходов на одного посетителя принадлежит Третья­ковской галерее и Государственному Эрмитажу (1,5 и 1,6 долларов США на 1 чел.), что связано со значительны­ми объемами торговых поступлений в их бюджетах — 2,2 млн и 8 млн долларов США. Однако несмотря на до­статочно высокую абсолютную величину доходов от торго­вой деятельности в некоторых российских музеях, их от-

МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

Лсточник: Годовые и оперативные отчеты	Та 6 л ица 28 музеев за 1999 г.
	Количество посетителей	Число вре­менных и выездных выставок в год	Размер годо­вого бюдже­та, млн. долл. США	Торговые площади, кв. м.	Доходы от торговой деятельно­сти, тыс. долл. США
	5 010 456		37,8		8016,7
-—	1 026 650		29,4		20,5
1 495 211		28,3		2242,8
2 079 908		31,6		41,6
	1 284 734		29,1		1156,3
	6 068 001		128,9		28398,2
	7 004 109		214,9		36281,3
	2 482 551		87,5
	1 538 453		88,3		6538,4
	5 020 769		89,4		8987,2
	1 012 231		186,8		7915,6
	5 321 980		198,8	нет данных	нет данных

носительные показатели выручки отстают от зарубежного уровня в 2-4 раза. Так, Метрополитен-музей имеет дохо­ды от торговой деятельности в 5,18 долларов США на 1 чел., тогда как Эрмитаж — 1,6 долларов США на 1 чел.

Общие доходы от торговой деятельности в российских музеях также в несколько раз ниже аналогичных показате­лей зарубежных музеев. Доходы от торговой деятельности Метрополитен-музея в 1999 г. составили 36,3 млн долларов США, что в 4,5 раз выше подобных поступлений Эрмита­жа, достигших в 1999 г. 8 млн долларов США (см. табл. 28). Низкий уровень доходов от торговой деятельности в россий­ских музеях связан с тем, что в большинстве случаев поку­пателями сувенирной, печатной и прочей продукции в рос­сийских музеях выступают иностранные посетители. Поку­пательная способность российских граждан, составляющих большую часть посетителей, остается крайне низкой.

Используя два ранее рассмотренных показателя, мож­но обосновать сложившийся уровень торговых доходов музеев. Так, высокий уровень доходов от торговой дея­тельности в Метрополитен-музее обусловлен экстенсив­ным фактором — большим объемом торговых площадей, а не интенсивным фактором — процессом превращения

9. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ 493

посетителей в покупателей, что свидетельствует об относи­тельно низкой эффективности организации торговой дея­тельности музея. Напротив, Музей современного искусст­ва, обладая максимальным уровнем торговых доходов на одного посетителя среди исследуемых музеев, при торго­вой площади в 7,5 раза меньше, чем в Метрополитен-музее, выигрывает за счет высокой эффективности процесса пре­вращения посетителей в покупателей. Коэффициент торго­вых доходов на одного посетителя следует применять со­вместно с показателями соотношения покупателей и посе­тителей и относительной численности посетителей.

В целом, полная оценка торговой деятельности в му­зее требует использования системного подхода, базирую­щегося на трех показателях — коэффициентах соотноше­ния покупателей и посетителей, численности посетителей на единицу торговой площади и показателе торговых до­ходов на одного посетителя.