Факторы общения, искажающие результаты эксперимента
1. Ошибка «отношения к наблюдаемому» - на результаты исследования влияет понимание испытуемым критерия принятия решения при выборе реакции.
2. Ошибки, связанные с мотивацией испытуемого.
3. Влияние личности экспериментатора и его оценок.
- Ошибка «отношения к наблюдаемому» - на результаты исследования влияет понимание испытуемым критерия принятия решения при выборе реакции.
(Так решение ребенка отдать в экспериментальной ситуации деньги в пользу коллектива или в свою личную пользу может зависеть не только от развитого у испытуемого чувства коллективизма или индивидуализма, но и от понимания того, что хочет от него в данный момент экспериментатор)
1. Эффект плацебо. Обнаружен медиками. Проявляется в том, что человек (пациент) верит в действенность препарата и действительно выздоравливает даже при отсутствии объективных причин. Эффект основан на механизме внушения и самовнушения.
2. Эффект Хотторна. Проявляется в том, что приглашение принять участие в эксперименте расценивается как проявление особого внимания. Участники ведут себя в соответствии с ожиданиями экспериментатора.
3. Эффект социальной фасилитации. Обнаружен Г.Зайонцем. Проявляется в том, что присутствие внешнего наблюдателя изменяет поведение человека. Дальнейшее исследование этого феномена выявили:
n Влияние оказывает лишь компетентный значимый наблюдатель. Чем более значимым является наблюдатель, тем более выражен эффект.
n Влияние тем больше, чем труднее задача. Новые, сложные навыки и умения более подвержены негативному влиянию данного процесса, чем старые, простые, перцептивные.
n Соревнование и совместная деятельность, повышение количества наблюдателей усиливают эффект.
n Тревожные испытуемые испытывают большие затруднения, чем эмоционально стабильные личности.
n Действие эффекта Зайонца можно описать законом оптимума активации Йеркса- Додсона. Присутствие внешнего наблюдателя повышает мотивацию испытуемого, значит она может либо улучшить продуктивность, либо привести к перемотивации.
2. Ошибки, связанные с мотивацией испытуемого.
В специальной литературе нет единого мнения относительно того, какие мотивы испытуемых в эксперименте преобладают.
Считается, что в ходе эксперимента у испытуемого могут возникать разные мотивы.
- Стремление к одобрению со стороны экспериментатора; стремление проявить себя с наилучшей стороны (эффект фасада). М.Т. Орне.
- Стремление «не поддаваться» давлению экспериментатора, вести себя стабильно, в соответствии со своими установками.
- Стремление действовать «вопреки» целям, задачам экспериментатора.
Наиболее распространенная позиция, что испытуемый в эксперименте стремится максимально точно выполнить инструкцию экспериментатора.
Л.Б. Кристиансен считает, что в эксперименте в равной степени актуализируется два мотива:
- мотив социального одобрения
- мотив самопрезентации.
Мотив социального одобрения особенно сильно проявляется тогда, когда испытуемый знает, что у экспериментатора нет возможности проконтролировать истинность результатов.
Мотив самопрезентации проявляется в стремлении испытуемого достойно выглядеть в своих собственных глазах. При этом испытуемый строит собственную модель экспериментальной ситуации.
В зависимости от добровольности – обязательности участия в исследовании и самостоятельности - несамостоятельности использования результатов исследования могут быть выделены 4 типа ситуаций.
| Субъект принятия решения о выходе из ситуации эксперимента; субъект, распоряжающийся результатами исследования | |||
| Испытуемый | Другое лицо | ||
| Субъект принятия решения о начале участия в эксперименте | Испытуемый | Ситуация добровольной консультации. Испытуемый (клиент) самостоятельно принимает решение о начале консультирования. Он же принимает решение об окончании консультирования и о том, что ему делать с полученными результатами Актуализируется мотивация самопрезентации | Ситуация устройства на работу Испытуемый сам принимает решение об участии в исследовании, но решение о принятии или непринятии его на работу принимает работодатель. Актуализируется мотивация социального одобрения, социальной желательности. |
| Другое лицо | Ситуация контрольной работы Решение об участии в эксперименте принимают другие люди, но испытуемый может сам принять решение о том, когда закончить работу и что делать с результатами исследования. Актуализируется мотивация самопрезентации | Ситуация аттестации, профессионального подбора, распределения и др. Ситуация начала и окончания исследования контролируется другими людьми. Могут быть актуализированы мотивы социального одобрения, а также стремление симулировать результаты своей работы. |
3. Влияние личности экспериментатора и его оценок.
Личность экспериментатора влияет на ход эксперимента и его результаты.
- Эффект Пигмалиона. Экспериментатор сознательно или бессознательно стремится подтвердить свою гипотезу, а не открыть объективный закон.
- У экспериментатора могут существовать ожидания не только относительно результатов исследования, но и относительно поведения испытуемого. Отклонение поведения испытуемого от ожиданий экспериментатора может вызвать раздражение и др. чувства.
Установки экспериментатора передаются с помощью:
- мимики, пантомимики;
- интонации;
- эмоций.
Особенно сильное влияние экспериментатор оказывает на первом этапе, когда вербует испытуемых, читает инструкцию, создает первичную установку на эксперимент. Ожидание экспериментатора сказывается и при записи результатов.
Например, те крысы, которых экспериментатору обозначили как умных, действительно получили более высокие результаты, чем те, которых обозначили как глупых.
В науке распространены три точки зрения на проблему влияния экспериментатора на ход эксперимента:
1. Влияние экспериментатора столь ничтожно, что его можно не учитывать.
2. Личность экспериментатора всегда и постоянно влияет на ход эксперимента. Это может рассматриваться как систематическая ошибка и быть «вынесено за скобки».
3. Влияние экспериментатора проявляется по-разному в зависимости от типа эксперимента и личности экспериментатора.
Достоверно выявлено влияние экспериментатора в зависимости от типа исследования:
· в экспериментах, связанных с исследованием личности, социальных отношений влияние экспериментатора максимально;
· в исследованиях, близких к психофизиологическим – минимально.
· Дети предпочитают экспериментаторов – женщин;
· взрослые – экспериментаторов – мужчин.
- Экспериментаторы- мужчины: вызывают действия, направленные на осмысление информации;
- Экспериментаторы-женщины: вызывают стремление к откровенности.