Правила пользования картами Запсибкомбанк VISA, Запсибкомбанк MasterCard, Запсибкомбанк Maestro

от «01» февраля 2007г. № 06/874

(в редакции Изменений и дополнений № 1 от «01» июня 2007г.,

изменений №2 от «18» декабря 2007г.,

изменений №3 от «30» апреля 2008г.,

изменениями №4 от «01» августа 2008г. и

изменениями №5 от «14» октября 2008г.

изменений №6 от «11» декабря 2008г.

изменений №7 от «30» января 2009г.

изменений №8 от «01» июля 2009г.

изменений №9 от «30» июля 2010г.

изменений №10 от «31» декабря 2010 г.

изменений №11 от «13» апреля 2011 г.

изменений №12 от «21» апреля 2011 г.

изменений №13 от 25 октября 2011 г.

изменений №14 от 28 ноября 2011г.)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила пользования картами Запсибкомбанк VISA, Запсибкомбанк MasterCard, Запсибкомбанк Maestro (далее - Правила) определяют порядок пользования картами Запсибкомбанк VISA, Запсибкомбанк MasterCard. Запсибкомбанк Maestro. Со дня утверждения настоящих Правил утрачивают силу Правила пользования карточками Запсибкомбанк VISA (кроме VISA Electron), Запсибкомбанк MasterCard» от «22» августа 2006г. №06/848, а также Правила пользования карточками Запсибкомбанк VISA Electron, Запсибкомбанк Maestro от «22» августа 2006г. №06/847.

1.2. Карта Запсибкомбанк Visa, Запсибкомбанк MasterCard, Запсибкомбанк Maestro (далее по тексту Карта) – банковская карта системы Visa International или MasterCard Worldwide соответственно, эмитированная Акционерным Западно-Сибирским коммерческим банком – открытым акционерным обществом («Запсибкомбанк» ОАО).

1.2.1. Банк осуществляет эмиссию банковских карт следующих видов: расчетных (дебетовых) карт и кредитных карт.

- Расчетная (дебетовая) карта - предназначена для совершения операций ее Держателем в пределах установленной Банком суммы денежных средств (расходного лимита) или доступного остатка, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств Клиента, находящихся на его Счете, или кредита, предоставляемого Банком Клиенту в соответствии с Договором при недостаточности или отсутствии на Счете денежных средств (овердрафт).

- Кредитная карта - предназначена для совершения ее Держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных Банком Клиенту в пределах установленного лимита кредитной линии. Кредитная карта допускает наличие на Счете собственных средств Клиента.

- Расчетная карта с электронной подписью (карта с ЭП) - микропроцессорная карта с банковским приложением Visa Classic Unembossed/Maestro/Visa Classic/MasterCard Standard с размещенным на ней сертификатом ключа проверки усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭП).

- Расчетная карта с транспортным приложением (далее – Транспортная карта) – банковская карта Visa Classic Unembossed/Visa Classic, со встроенным бесконтактным чипом, содержащим транспортные приложения Банка и ОАО «Тюменская транспортная система» (далее – ОАО «ТТС»), с нанесенными на карту логотипами Банка и ОАО «ТТС», предназначенная для осуществления держателем карты, помимо стандартных банковских операций, безналичной оплаты проезда в общественном транспорте.

1.2.2. Карта представляет собой средство для составления расчетных и иных документов, что позволяет клиенту согласно условиям Договора осуществлять расчеты c предприятиями торговли (услуг), операции снятия наличных денежных средств, пополнения счетов, переводов денежных средств, погашения кредитов, управления вкладами в рублях РФ, а также иностранной валюте в порядке, не противоречащем действующему законодательству Российской Федерации, и использовать идентификационные приложения, размещаемые на Карте (реквизиты Карты), для дистанционной передачи распоряжений Банку при совершении операций посредством сети Интернет и других каналов связи с применением паролей и кодов.

Карта с ЭП дополнительно предоставляет возможность осуществления доступа к Личному кабинету на портале органов государственной власти Тюменской области и дальнейшего получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Использование ЭП обеспечивается в соответствии с нормативными документами уполномоченной организации Тюменской области.

Транспортная карта дополнительно предоставляет возможность оплаты проезда в общественном транспорте, при этом оплата проезда может осуществляться с использованием средств на счете держателя карты, за счет средств Банка с последующим погашением задолженности, а так же с использованием «электронного кошелька» ОАО «ТТС», на который клиент вносит собственные средства наличными через терминалы ОАО «ТТС», установленные в организациях и на остановочных пунктах общественного транспорта г. Тюмень.

1.2.3. Использование Клиентом (держателем карты) карты или ее реквизитов для расчетов и иных операций, подтвержденное расчетной информацией, полученной Банком, приравнивается к предоставлению Клиентом заявления о перечислении денежных средств со счета, зачислении денежных средств на счет и осуществлении платежей наличными денежными средствами.

1.3. Карта, включая ее оригинальный дизайн, кроме торговых знаков VISA, MasterCard, Maestro, является собственностью «Запсибкомбанк» ОАО. Банк имеет право по своему усмотрению приостанавливать обслуживание карты Клиента после предварительного его предупреждения.

1.4. Расчеты с использованием Карты юридически эквивалентны безналичным расчетам.

1.5. В тексте настоящих Правил используются следующие термины:

1.6. Банк – Головной офис «Запсибкомбанк» ОАО или филиал/дополнительный/операционный офис “Запсибкомбанк” ОАО, имеющий (в соответствии с Положением о подразделении и доверенностями ответственных сотрудников) права и полномочия на заключение Договоров с Клиентами, открытие счетов и выдачу Карт, и заключивший Договор.

1.7. Отдел клиентской поддержки – структурное подразделение Банка ответственное за обеспечение информацией об услугах Банка и осуществление оперативного обслуживания клиентов Банка в рамках телефонного обслуживания.

1.8. Счет - банковский счет для отражения операций, совершенных с использованием Карты, открытый Банком Клиенту, на который Банк зачисляет и с которого списывает денежные средства. Режим работы счета определяется условиями Договора, настоящими Правилами, а также Общими правилами предоставления кредитов для расчетов по операциям с использованием кредитных карт и Условиями кредитования банковских счетов, открываемых физическим лицам для расчетов с использованием карт. Перечисление денежных средств со счета осуществляется исключительно на основании заявления Клиента, при этом расчетные документы составляются и подписываются Банком. Расчетная информация, поступившая по операциям с использованием карты в соответствии с абзацем 2 п.1.2. настоящих Правил, приравнивается к заявлению Клиента. Исполнение обязательств Клиента по Договору осуществляется за счет средств, поступающих на счет Клиента в сумме, необходимой для исполнения обязательств. Исполнение обязательств иным способом допускается только по согласованию с Банком в случае невозможности использования счета клиента (например, после его закрытия).

При недостаточности средств клиента для оплаты проезда, совершенного с использованием транспортной карты, Банк производит оплату проезда за Клиента на условиях, установленных настоящими Правилами.

1.9. Договор – соглашение между Банком и Владельцем счета, заключаемое в соответствии с требованиями законодательства и нормативных актов Банка России.

Настоящие Правила, Тарифы Банка, Общие правила предоставления кредитов для расчетов по операциям с использованием кредитных карт и Условия кредитования банковских счетов, открываемых физическим лицам для расчетов с использованием карт, являются неотъемлемой частью Договора.

При открытии Кредитной карты Договор считается заключенным только в случае акцепта (принятия) Банком оферты Клиента, содержащейся в Договоре.

Владелец счета вправе открыть счет по вкладу на свое имя на условиях, действующих в момент открытия счета, с использованием банковской карты через банкоматы Банка. Отношения Клиента и Банка по банковскому вкладу регулируются Правилами открытия банковских вкладов и совершения операций по счетам вкладов через банкомат и договором соответствующего банковского вклада.

Подписывая договор, Владелец счета дает свое согласие Банку на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» (в том числе сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, изменение, распространение, обезличивание, уничтожение данных). Обработка осуществляется в целях исполнения Договора, получения Владельцем счета любой информации, в том числе о продуктах и услугах Банка, рекламы, а также взаимодействия по иным вопросам. Обработка осуществляется путем использования средств автоматизации, с учетом имеющихся в Банке технологий. Согласие представляется с момента подписания Владельцем счета договора и действует весь срок жизни Владельца счета, и может быть отозвано при представлении в Банк заявления в простой письменной форме за 60 дней до даты прекращения обработки персональных данных.

1.10. Тарифы – Тарифы «Запсибкомбанк» ОАО по эмиссии и эквайрингу банковских карт.

1.11. Клиент (Владелец счета) - физическое лицо, которому открыт счет в соответствии с условиями Договора.

1.12. В целях настоящих Правил Владельцем счета (Клиентом) является лицо, заключившее Договор и оформившее заявление на получение Карты.

1.13. Держатель Карты - физическое лицо, на имя которого эмитирована Карта и которое является ее законным пользователем. Принадлежность Карты держателю определяется его именем на Карте (при наличии такового), образцом подписи на Карте, номером Карты и иной персональной информацией: номером паспорта, датой рождения, адресом места проживания (регистрации), кодовыми словами. Принадлежность Карты Держателю может также определяться его фотографией на Карте. Держателем Карты может быть:

1.13.1. Клиент (Владелец счета);

1.13.2. Представитель клиента – лицо, которому предоставлены полномочия на осуществление от имени Клиента и за его счет операций с использованием Карты (держатель Карты, дополнительной к счету). Держатель Карты дополнительной к счету, не имеет полномочий на осуществление от имени Клиента каких-либо иных действий, не связанных с использованием Карты (ее реквизитов) в качестве средства осуществления операций по счету или в качестве средства получения информации об указанных операциях;

1.14. Использование Карты Держателем, не являющимся Клиентом (Владельцем счета), осуществляется от имени и за счет Клиента. Предъявление Держателем Карты действующей Карты к обслуживанию и осуществление операций с ее использованием является достаточным и безусловным основанием для Банка расценивать действия такого Держателя в качестве действий Представителя Владельца счета с полномочиями, явствующими из обстановки, в соответствии с ч.1 ст.182 ГК РФ.

1.15. Пункт исключен (в редакции Изменений № 13 от __________2011 г.).

1.16. Расчетная информация – информация о совершении с использованием Карты (включая ее реквизиты) платежных операций в организациях торговли, сферы услуг или иных организациях, терминалах самообслуживания, принимающих к оплате карты Visa, MasterCard, Maestro о предоставлении наличных денежных средств в банкоматах или ПВН, об осуществленных в ПВН операциях пополнения счета, а также об операциях перевода денежных средств, погашения кредитов, управления вкладами с использованием Карт, поступившая через клиринговую сеть Visa International, MasterCard WorldWide или эквайринговую сеть «Запсибкомбанк» ОАО. По транспортной карте расчетной информацией является так же информация о стоимости поездок, совершенных клиентом и оплаченных с использованием средств счета клиента, предоставляемая ОАО «ТТС».

1.17. Вознаграждение - условное обозначение платы Клиента за услуги Банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете, и обслуживанию Карты. Вознаграждение подразделяется на вознаграждение, не связанное с транзакциями, и транзакционное вознаграждение.

1.18. Страховой депозит (неснижаемый остаток) - сумма денежных средств Клиента, обеспечивающая исполнение Клиентом своих обязательств перед Банком по Договору. Клиент не вправе распоряжаться Страховым депозитом/неснижаемым остатком до окончания действия договора. Страховой депозит/неснижаемый остаток используется Банком в случае нарушения Клиентом своих обязательств по данному Договору.

1.18.1. Страховой депозит устанавливается для карт Visa Classic, MasterCard Standard, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum, MasterCard Platinum, который учитывается на специальном счете, открываемом в рамках договора банковского счета. Неснижаемый остаток устанавливается для карт Visa Classic Unembossed, Visa Electron, Maestro и учитывается на счете в качестве зарезервированной суммы, недоступной для авторизации.

1.18.2. Размер страхового депозита определяется в Договоре с учетом количества Карт, выданных в рамках Договора. В случае выдачи в рамках Договора более одной Карты и при прекращении действия какой-либо из них сумма страхового депозита, определенная из учета наличия данной Карты, подлежит зачислению на счет Клиента по истечении 45 дней с момента прекращения действия Карты. При начислении Банком в соответствии с Тарифами на сумму страхового депозита процентов, выплата таких процентов осуществляется на ежемесячной основе путем причисления суммы процентов к сумме страхового депозита.

1.18.3. При заключении с Клиентом дополнительного соглашения к Договору банковского счета об открытии кредитной линии по кредитной карте или открытии овердрафта к расчетной карте страховой депозит на период предоставления лимита кредита по Карте устанавливается равным нулю. При закрытии лимита кредита по Карте (т.е. лимит кредита устанавливается равным нулю) страховой депозит устанавливается в соответствии с заключенным Договором. Положения настоящего пункта не распространяются на Карты Запсибкомбанк VISA Electron, Visa Classic Unembossed, Запсибкомбанк Maestro.

1.18.4. По транспортным картам устанавливается лимит расходования средств для оплаты проезда, ограничивающий максимальную сумму расходования собственных средств клиента на оплату проезда, а так же максимальный размер задолженности клиента перед Банком по операциям оплаты проезда с использованием транспортной карты.

1.19. ПИН-код - четырехзначное число, которое автоматически генерируется при персонализации Карты и не известно никому, кроме Держателя Карты, в том числе никому из сотрудников Банка. Применяется для идентификации законного Держателя Карты при использовании Карты в банкоматах и электронных устройствах, предназначенных для совершения операций с использованием Карт, в том числе при оплате товаров (работ, услуг) в торговых и сервисных предприятиях и организациях, принимающих к оплате Карты. Факт правильного ввода ПИН-кода удостоверяет право на распоряжение средствами, размещенными на счете, и осуществление операций с использованием Карты и идентифицирует вводящее его лицо как уполномоченное.

1.20. Неосновательное обогащение - размер превышения израсходованных денежных средств над доступным остатком средств на счете (и Страховом депозите в случае его наличия). Возникновение задолженности за счет неосновательного обогащения возможно при списании со счета средств на общую сумму, превышающую остаток на счете (и Страховом депозите в случае его наличия).

1.21. Выписка по операциям – отчет о произведенных по Карте операциях и соответствующих списаниях/зачислениях по счету, включающих вознаграждение и штрафы, удержанные Банком.

1.22. Овердрафт по карте – кредит, предоставляемый Банком клиенту в соответствии с договором банковского счета, заключенного в рамках зарплатного проекта, при совершении операций с использованием банковской карты в случае отсутствия либо недостаточности денежных средств на счете Клиента.

1.23. Кредитная карта с предварительно одобренным кредитным лимитом (ПОЛ) - Кредитная карта, оформляемая Клиентам Банка, платежеспособность которых подтверждается стабильными зачислениями заработной платы на банковскую карту Банка, оформленную в рамках зарплатного проекта.

1.24. Доверенность – письменное распоряжение Владельца счета о передаче полномочий совершения операций по счету/получения карты Представителю Владельца счета. Доверенность оформляется ответственным сотрудником Банка при личном одновременном присутствии Клиента и его Представителя либо при предоставлении Клиентом копии документа, удостоверяющего личность Представителя, при этом Клиент на копии документа, удостоверяющего личность Представителя, проставляет в присутствии сотрудника банка собственноручно надпись «Копию заверяю», указывает ф.и.о. полностью, и заверяет своей подписью. Предоставляемая копия должна быть высокого качества, позволяющая удостоверить личность представителя.

По требованию Владельца счета Банк обязуется перед последним не осуществлять расходные операции по нотариально удостоверенной доверенности. Банк исполняет требования Владельца счета по распоряжению денежными средствами, находящимися на его счете, только на основании доверенности, составленной Владельцем счета в Банке и удостоверенной ответственным сотрудником банка. При этом подписание сторонами договора на указанных условиях означает письменное распоряжение Владельца счета Банку на ограничение распоряжение средствам по счету для расчетов с использованием банковских карт по нотариально удостоверенной доверенности и согласие Банка на прием от Владельца счета только доверенности, удостоверенной ответственным сотрудником Банка.

С момента вступления в силу настоящих изменений в Правила Банк не принимает к исполнению нотариально заверенные распоряжения Владельца счета о передаче полномочий совершения операций по счету/получения карты. Нотариально заверенные распоряжения Владельца счета о передаче полномочий совершения операций по счету/получения карты, оформленные до вступления в силу настоящих изменений, осуществляются в срок не позднее семи календарных дней после представления вышеуказанных документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.

1.25. Объем соответствующих полномочий, предоставленный Держателю Карты Банком, регулируется настоящими Правилами и Договором. Клиенту (владельцу счета) надлежит хранить Договор и дополнительные соглашения к нему в течение всего срока действия Договора (с учетом пролонгаций), а также не менее 3 лет со дня прекращения его действия.

1.26. Интернет-Банк – способ дистанционного банковского обслуживания Клиентов, осуществляемого Банком в сети Интернет (в том числе через WEB-сайт в сети Интернет) и включающего информационное и операционное взаимодействие с ними.

1.27. Логин – уникальный идентификационный номер Клиента, используемый для доступа Клиента к сервису Интернет-Банк и идентификации Клиента в авторизационной системе Банка.

1.28. Пароль – персональный секретный код Клиента, используемый для доступа Клиента к пользованию сервисом Интернет-Банк. Пароль автоматически генерируется при изготовлении ПИН-конверта для Интернет-Банка и не известен никому (в том числе никому из сотрудников Банка), кроме лица, получившего и вскрывшего данный ПИН-конверт.

1.29. Аутентификация – подтверждение автоматизированными средствами сервиса Интернет-Банк подлинности предъявленного Клиентом Логина и Пароля.

1.30. Дополнительная аутентификация - подтверждение автоматизированными средствами сервиса Интернет-Банк подлинности предъявленного Клиентом одноразового кода, отправленного в виде SMS-сообщения сгенерированного сервисом Интернет-Банк в автоматизированном режиме, либо уникального одноразового кода, рассчитанного с использованием специального криптографического устройства, в зависимости от типа используемой Клиентом Аутентификации.

1.31. Криптокалькулятор – специальное криптографическое устройство, рассчитывающее с использованием карты с магнитной полосой и чипом, изготовленной по стандартам платежных систем VISA International, MasterCard Worldwide уникальный одноразовый код доступа к сервису Интернет-Банк, либо код подтверждающий совершение расходной операции.

ПОРЯДОК ВЫДАЧИ КАРТЫ

2.1. Выдача Карты осуществляется на основании Договора (дополнений к нему).

2.2. После заключения Договора на счет Клиента вносятся денежные средства в размере не менее первоначального взноса (если таковой установлен) или платы за обслуживание Карты в соответствии с Тарифами Банка, (а также суммы Страхового депозита в случае, если это предусмотрено Договором) в случае, если размер первоначального взноса не установлен.

2.3. Карта персонализируется в течение 5рабочихдней (не включая срок доставки карт) с момента оформления Клиентом документа на выдачу Карты, установленного Банком образца, при условии исполнения Клиентом обязательств по п.п.2.2. настоящих Правил.

2.4. Карта выдается на срок:

2.4.1. минимум два года – VISA Platinum, MasterCard Platinum, VISA Gold, MasterCard Gold.

2.4.2. минимум три года – VISA Classic, VISA Classic Unembossed, VISA Electron, MasterCard Standard, Maestro.

2.4.3. один год – для дебетовых карт Visa Electron, Visa Classic Unembossed, Maestro и кредитных карт Visa Classic в модификации «моментальный выпуск».

2.4.4. минимум три года – для эмбоссированных карт Maestro и Maestro в модификации «Моментальный выпуск Вклад», VISA Classic Unembossed с эмблемой «80 - летия ЯНАО.

2.5. Срок действия Карты указан на лицевой стороне Карты. Карта действительна до последнего дня указанного на ней месяца и года.

2.6. На основании Операционных правил платежных систем VISA International, MasterCard WorldWide к обеспечению Держателей Карт страховыми полисами международного стандарта и дополнительными услугами Карты изготавливаются в комплектации, отвечающей требованиям указанных платежных систем. Описание комплектации содержится в соответствующем разделе официального сайта Банка (www.zapsibkombank.ru).

2.7. В любом случае замены Карты на новую с прежним сроком действия, перевыпуск осуществляется с изменением ПИН-кода.

В случае планового перевыпуска карты на новый срок (продление карты), перевыпуск карты осуществляется без изменения ПИН-кода. Действующий ПИН-код сохраняется.

Перевыпуск карт Visa Classic в модификации «Индивидуальный дизайн», выпущенных до вступления в силу настоящего пункта, осуществляется с заменой карты на карту Visa Classic. Взимание комиссии за перевыпуск осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.

2.8. Для получения Карты Держатель Карты должен предъявить документ, удостоверяющий его личность, заполнить Подтверждение о получении карты и проставить образец своей подписи в отведенном для этого поле на Карте, после чего он получает Карту и закрытый конверт с ПИН-кодом (в случае его наличия).

2.8.1. Держатель карты должен проверить работоспособность ПИН-кода в течение 14 (четырнадцати) дней со дня его получения. Рассмотрение Банком претензий о работоспособности ПИН-кода, предъявленных по истечении этого срока, не осуществляется.

2.9. Карта (за исключением дебетовых карт Visa Electron, Visa Classic Unembossed, Maestro и кредитных карт Visa Classic в модификации «моментальный выпуск») может быть выдана любому третьему лицу по указанию Владельца счета. Для этого Владелец счета оформляет в Банке доверенность на получение Карты третьим лицом с последующей передачей Карты Владельцу счета/Держателю Карты. Владелец счета несет ответственность за операции по счету с момента передачи Карты указанному в доверенности лицу, этот момент удостоверяется подписанием «Подтверждения о получении Карты» лицом, действующим на основании доверенности.

2.10. Совершение операций по Карте становится возможными на следующий рабочий день после получения Банком Подтверждения о получении карты.

ВЫДАЧА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КАРТ

3.1. Если Владелец счета желает оформить к счету дополнительные Карты на свое имя либо на имя третьих лиц – представителей Владельца счета, ему необходимо обратиться в Банк, оформить Заявление на выдачу Карты, дополнительной к счету, и заключить соответствующее дополнение к Договору о выдаче Карты, дополнительной к счету.

3.2. Карта, дополнительная к счету, и конверт с ПИН-кодом (в случае наличия), а также комплект в случаях получения Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, могут быть получены самим Владельцем счета с последующей передачей Держателю. Владелец счета в этом случае принимает на себя обязательства по передаче Держателю Карты и конверта с ПИН-кодом (в случае наличия), а также комплекта в случаях получения Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, ознакомлению Держателя Карты с настоящими Правилами и Тарифами Банка, информированию Держателя карты о необходимости проставления образца подписи на обратной стороне Карты. Владелец счета несет ответственность за использование Карты с момента ее получения в Банке и за действия своего представителя, которым является Держатель карты.

3.3. К одному счету клиента могут выдаваться одна или несколько карт одной или разных платежных систем, эмитируемых в одной валюте и выдаваемых Банком либо самому клиенту, либо согласно его заявлению на имя третьего лица держателя карты, дополнительной к счету. К одному счету клиента может быть выдано не более 3 транспортных карт.

Дебетовые карты Visa Electron, Visa Classic Unembossed, Maestro, а также кредитные карты Visa Classic в модификации «моментальный выпуск» могут выдаваться в качестве дополнительных карт только Владельцу счета при наличии технологической возможности.

Выдача карт, дополнительных к счету, к основным дебетовым картам Visa Electron/Visa Classic Unembossed/Maestro и кредитным картам Visa Classic в модификации «моментальный выпуск» также производится при наличии технологической возможности. Дополнительная Карта выдается на условиях, аналогичных условиям обслуживания (в том числе выдаче наличных средств) основной Карты и в соответствии с действующим сборником Тарифов Банка.

3.4. Осуществление Держателем Карты операций с ее использованием является совершением действий от имени Клиента и за его счет в качестве уполномоченного представителя. Клиент несет ответственность за все операции с использованием Карты, дополнительной к счету. Полномочия Держателя карты, дополнительной к счету, действовать от имени и за счет Клиента при совершении операций списания и зачисления средств на счет явствуют из обстановки, а именно: факта наличия у него действующей Карты и осуществления операций с ее использованием.

3.5. Клиент несет ответственность за оплату Вознаграждения Банка, предусмотренного Тарифами Банка по всем операциям, совершенным по Картам, выданным дополнительно к счету.

3.6. Держателю дополнительной к счету Карты доступен для использования остаток средств, размещенных Клиентом на счете, либо его часть в размере, установленном заявлением Клиента. При отсутствии заявления Владельца счета об установлении лимита расходования Держатель дополнительной к счету Карты вправе совершать операции с использованием карты в пределах доступного остатка денежных средств на счете.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ

4.1. Для совершения операций по Карте Клиент своевременно переводит в безналичном порядке или вносит наличными на свой счет средства в валюте счета в соответствии с п. 7.3., а также может использовать денежные средства, предоставленные Банком Клиенту в пределах установленного лимита кредита в соответствии с условиями Договора.

4.2. Картой имеет право пользоваться только сам Держатель Карты.

4.3. Клиент уведомлен:

4.3.1. о невозможности осуществления операций, связанных с предпринимательской деятельностью;

4.3.2. о том, что в целях обеспечения безопасности операций с использованием Карты и сохранности денежных средств на счете Клиента Банком могут быть установлены лимиты на проведение операций (в том числе, по операциям выдачи наличных, перевода денежных средств в пользу физических лиц и/или организаций с Карты). Размеры лимитов определяются действующим сборником Тарифов Банка.

В случае необходимости получения наличных денежных средств в размере, превышающем установленный Тарифами Банка лимит, клиент может обратиться в структурное подразделение Банка за получением наличных денежных средств с его счета.

Сторонними банками, принимающими к обслуживанию карты, выпущенные Банком, также могут быть установлены лимиты на выдачу наличных денежных средств.

4.3.3. для карт – об отсутствии возможности использовать Карту для расчетов в сети Интернет и при осуществлении покупок посредством телефонных или почтовых заказов без оформления соответствующего заявления.

4.3.4. для транспортных карт – о наличии лимита расходования средств для оплаты проезда с использованием средств счета Клиента в размере 1500 рублей в месяц.

4.4. В момент передачи Карты продавцу для оплаты приобретенного товара или оказанной услуги либо кассиру пункта выдачи наличных денежных средств Держатель Карты должен требовать совершения операции в своем присутствии.

4.5. Кассир торговой точки или пункта выдачи наличных денежных средств при помощи специального электронного устройства, предназначенного для совершения операций с использованием Карт, считывает информацию с магнитной полосы или чипа Карты, вводит сумму платежа. После этого кассир просит Держателя Карты подписать распечатанный чек. Одна копия чека остается у Держателя Карты. Удостоверение факта использования Карты ее законным Держателем может осуществляться также через введение Держателем Карты ПИН-кода.

4.6. При использовании Карт (кроме Visa Classic Unembossed, VISA Electron, Maestro) кассир торговой точки или пункта выдачи наличных денежных средств при помощи импринтера переносит оттиск рельефных реквизитов Карты на документ, составленный на бумажном носителе (слип), заполняет сумму платежа. После этого кассир просит Держателя Карты подписать заполненный слип. Одна копия слипа остается у Держателя Карты.

4.7. Для получения наличных денег в банкомате Держателю карты необходимо вставить Карту в его считывающее устройство и следовать появившимся на его экране инструкциям. Вводить ПИН-код Держателю карты следует только убедившись, что за его действиями никто не наблюдает.

4.8. При наличии технической возможности выдача денежных средств в пункте выдачи наличных Банка осуществляется в рублях РФ, долларах США и ЕВРО независимо от валюты ведения счета (в рублях РФ, долларах США, ЕВРО).

4.9. Выдача наличных денежных средств без использования Карты за исключением выдачи с кредитных карт кредитных средств, осуществляется в филиале, выдавшем карту, в случаях, когда снятие денежных средств с использованием карты в устройствах эквайера (банкоматы, ПВН Банка) невозможно по следующим причинам:

- не работают, либо не доступны устройства эквайера,

- состояние карты не позволяет использовать ее в устройствах эквайера,

- карта утеряна и блокирована,

- карта сдана в банк/блокировна при оформлении (подаче) Клиентом заявления о расторжении Договора, закрытии счета, до момента расторжения Договора (истечения/наступления срока, указанного в заявлении),

- исчерпан ежемесячный лимит расходования денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных по картам Банка.

При совершении операции снятия наличных без использования карты взимание комиссии с держателя карты осуществляется на условиях аналогичных условиям взимания комиссии по операциям снятия наличных с использованием карты в соответствии с Тарифами Банка.

4.10. В случаях наличия технической возможности банкомата «Запсибкомбанк» ОАО Держатель карты может оплатить в банкомате жилищно-коммунальные услуги, мобильный или городской телефон, услуги доступа к сети Интернет, коммерческое телевидение, а так же оплату иных услуг, произвести операции погашения кредитов «Запсибкомбанк» ОАО, операции со срочными вкладами «Запсибкомбанк» ОАО, операции перевода денежных средств с карты на карту и операции пополнения карты наличными денежными средствами. Для совершения данных операций в банкомате Держателю карты необходимо вставить Карту в его считывающее устройство, ввести ПИН-код, выбрать в меню соответствующий пункт и следовать появившимся на его экране инструкциям. Более подробно об услугах в банкомате клиенты могут узнать в Банке или из инструктивных материалов Банка.

4.11. Держатель карты при обращении в офис Банка для совершения операций по счету без использования карты, по вопросам обслуживания и предоставления дополнительных сервисов и услуг по карте обязан предъявлять документ, удостоверяющий личность.

4.12. Держатель карты обязан прекратить использование Карты при ее официальном отзыве, данном Банком либо лицом, действующим от имени Банка.

4.13. Клиент обязан в течение 10 рабочих дней сообщать Банку об изменении реквизитов документа, удостоверяющего личность, места жительства, а также других данных, предоставленных Банку, изменение которых может тем или иным образом осложнить расчеты с Банком и обращение Карты, повлиять на исполнение Договора.

4.14. Держатель карты обязан сохранять и в трехдневный срок представлять по требованию Банка оригиналы слипов, квитанций электронных терминалов/банкоматов и другие документы, связанные с операциями по Карте, для обоснования своих претензий в случае оспаривания платежа.

4.15. В случае изъятия Карты банкоматом Держателю карты для ее получения необходимо обратиться в банк, установивший банкомат, предъявив документ, удостоверяющий личность.

4.16. Пункт исключен (в редакции изменений №13 от _____________2011 г.)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

5.1. Настоящий раздел регламентирует порядок и условия предоставления Банком дополнительных услуг Держателям карт.

5.2. Клиент может воспользоваться услугой по срочному изготовлению Карты в срок, не превышающий 2 рабочих дней (не включая срок доставки карт). Для этого необходимо в момент оформления «Заявления на выдачу карты» и Договора обратиться в Банк с соответствующей просьбой, оформить Заявку на оказание дополнительных услуг по установленной Банком форме и оплатить Вознаграждение Банка, установленное Тарифами. Данная услуга не предоставляется для карт Visa Classic Unembossed, VISA Electron, Maestro.

5.3. Клиент может воспользоваться дополнительной услугой Банка по отправлению Карты (за исключением дебетовых карт Visa Classic Unembossed, Maestro и кредитных карт Visa Classic в модификации «моментальный выпуск») в филиал “Запсибкомбанк” ОАО (в том числе дополнительный/операционный офис), не являющийся эмитентом данных карт. Для этого Клиент заполняет заявку на переадресацию Карты, оплачивает данную услугу в соответствии с Тарифами Банка.

5.4. Клиент может воспользоваться услугой Банка по отправлению Карты (за исключением дебетовых карт Visa Classic Unembossed, Maestro и кредитных карт Visa Classic в модификации «моментальный выпуск») за рубеж или по территории РФ. Для этого владелец счета заполняет заявку на отправление карты за рубеж или по территории РФ курьерской почтой, оплачивает данную услугу в рублях РФ в соответствии с Тарифами Банка.

5.5. Клиент может получить Карту VISA Electron, Maestro в модификации «моментальный выпуск», что позволяет клиенту получить карту непосредственно после заполнения бланка заявления на выдачу Карты, подписания Договора и внесения денежных средств в размере не менее первоначального взноса (если таковой установлен) или платы за обслуживание Карты в соответствии с Тарифами Банка в случае, если размер первоначального взноса не установлен. Перевыпуск дебетовых карт Visa Electron, Visa Classic Unembossed, Maestro допускается только с заменой Карты на соответствующую дебетовую карту Visa Classic Unembossed, Maestro в стандартной модификации с указанием фамилии и имени держателя карты на лицевой стороне карты.

5.5.1. Карта Visa Electron, Visa Classic Unembossed, Maestro в модификации «моментальный выпуск Вклад/Кредит» выдается при наличии вклада, текущего счета/кредита, используется для дополнительной идентификации при совершении операций по вкладу, счету/кредиту, а также может использоваться для совершения операций в соответствии с п. 5.12-5.13 Правил. Порядок выдачи карт Visa Electron, Visa Classic Unembossed, Maestro в модификации «Моментальный выпуск Вклад/Кред<