Перечень работ и услуг, оказываемых Управляющей организацией

1. Услуги управления:

· организация эксплуатации многоквартирного дома;

· взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками коммунальных и других услуг;

· замеры расходов, показаний общедомовых приборов учета, перезаключение договоров;

· организация систематического контроля и оценки соответствия качества предоставления коммунальных услуг критериям, отраженным в договорах;

· ведение учета доходов и расходов на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома;

· осуществление платежей от имени и по поручению Заказчика;

· ведение расчётов с подрядными организациями;

· ведение бухгалтерской документации, составление балансов, предоставление отчётов в налоговую инспекцию и прочие формы от­чётности Гос. органам;

· составление бюджетов на отчётный период в соответствии с прогнозируемыми затратами;

· организация начисления оплаты за коммунальные услуги в соответствии с заключенными договорами;

· выставление счетов-квитанций жильцам многоквартирного дома;

· мероприятия по взысканию задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг, в том числе в судебном порядке

· взаимодействие с представителями контролирующих государственных органов и выполнение их требований в части обеспечения безопасной эксплуатации жилых зданий;

· ведение приема граждан по жалобам и обращениям;

· размещение информации на сайте на основании постановления Правительства РФ № 731 от 24.09.2010 года в полном объеме и в надлежащие сроки;

2. Обеспечение предоставления коммунальных услуг

Предоставление коммунальных услуг (снабжение энергетическими и иными ресурсами) производится в соответствии с правилами, установленными нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Санкт-Петербурга.

3. Эксплуатационные услуги.

3.1. Содержание и текущий ремонт общего имущества жилого дома включает в себя:

3.1.1. Технические осмотры здания.

Целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется контроль за использовани­ем и содержанием помещений. Проводятся плановые и внеочередные ТО. Плановые осмотры проводятся:

· общие - два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона). Проводится ос­мотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство;

· частичные - предусматривают осмотр отдельных элементов здания или по­мещений.

Периодичность частичных осмотров элементов и помещений здания

п/п	Конструктивные элементы: отделка, домовое оборудование	Расчетное количество осмотров в год
	Холодное и горячее водоснабжение, канализация мест общего пользования. Поливочные наружные устройства (краны, разводка). Система внутреннего водоотвода с крыш зданий	2 раза 1 раз 2 раза
	Центральное отопление внутри квартир и мест общего пользования c записью в соответствующем журнале (по квартирам).	1 раз перед отопительным сезоном
	Осмотр общедомовых электрических сетей и этажных щитков с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений	не менее 4 раз
	Осмотр электрической сети в чердаке, в том числе распаянных и протяжных коробок и ящиков с удалением из них влаги и ржавчины	не менее 4 раз
	Осмотр вводных и этажных шкафов с подтяжкой контактных соедине­ний и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений	не менее 4 раз
	Осмотр светильников в местах общего пользования с заменой сгоревших ламп (стартеров)	не менее 4 раз
	Осмотр основных строительных конструкций зданий и элементов внешнего благоустройства	2 раза
	Снятие показаний общедомовых приборов учета	Ежемесячно
	Сверка показаний индивидуальных приборов учета	2 раза в год

Примечания:

1. В процессе осмотра проводится контроль работы оборудования, настройка и регулировка параметров и исправляются мелкие неисправности оборудования.

2. Технический осмотр дымоходов, вентиляционных каналов и устройств производится специализированной организацией.

3.1.2. Техническое обслуживание.

3.1.2.1. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и по заявкам жильцов.

· Устранение незначительных неисправностей в системах водоснабжения и канализации оборудования общего пользования дома. Устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов.

· Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горяче­го водоснабжения с ликвидацией непрогревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов отопительных приборов.

· Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (замена перегоревших электролампочек, замена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки и др. в помещениях общего пользования).

· Прочистка канализационного лежака.

· Проверка исправности канализационных вытяжек.

· Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах.

· Проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводов.

· Фиксация и смазка дверных замков и петель (по всему Зданию).

· Смазка и настройка механизмов закрывания дверей.

3.1.2.2. Работы, выполняемые при подготовке Здания к эксплуатации в весенне-летний период.

· Расконсервирование и ремонт поливочной системы.

· Регулировка доводчиков.

· Консервация системы центрального отопления.

· Ремонт просевших отмостков.

3.1.2.3. Работы, выполняемые при подготовке Здания к эксплуатации в осенне-зимний период.

· Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений. Ремонт или замена замков защелок и пружин на дверях входа и выхода на аварийную (черную) лестницу.

· Утепление оконных проемов в местах общего пользования.

· Утепление чердачных перекрытий, трубопроводов на чердаке

· Проверка исправности слуховых окон и жалюзи.

· Ремонт существующих лестниц выхода на кровлю здания.

· Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.

· Прочистка и утепление дымовентиляционных каналов.

· Консервация поливочных систем.

· Проверка состояния продухов в цоколях зданий.

· Ремонт и укрепление входных дверей, дверей вспомогательных помещений, дверей и решеток чердака.

3.1.2.4. Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров.

· Промазка свищей в местах протечек кровли.

· Проверка наличия тяги в вентиляционных каналах.

· Прочистка внутренней канализации здания.

· Укрепление трубопроводов инженерных систем здания.

· Проверка канализационных вытяжек.

· Мелкий ремонт изоляции.

· Смена перегоревших электролампочек на лестничных клетках, чердаке

· Устранение мелких неисправностей электропроводки.

3.1.2.5. Прочие работы.

· Регулировка и наладка систем центрального отопления.

· Промывка и опрессовка системы центрального отопления.

· Очистка и промывка водопроводных кранов.

· Уход за зелеными насаждениями.

· Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.

3.1.3. Аварийное обслуживание:

Перечень работ, выполняемых аварийно-ремонтной службой:

а) водопровод и канализация:

· Отключение аварийного участка трубопровода;

· Переборка или замена сгонов на трубопроводе;

· установка бандажей на трубопроводе;

· замена небольших участков трубопровода (до 2 м);

· ликвидация засора канализации внутри строения;

· ликвидация засора канализационных труб "лежаков" до первого колодца;

· заделка свищей и зачеканка раструбов;

· замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи;

· устранение течи из трубопровода;

· устранение течи из вентиля;

б) центральное отопление, горячее водоснабжение:

· ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;

· ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных прибо­ров;

· переборка или замена сгонов на трубопроводе;

· замена небольших участков трубопровода (до 2 м);

· устранение течи из подводки к радиатору отопления;

· регулировка РТ и РД в ИТП здания;

· устранение воздушных пробок в системе отопления здания;

· устранение течи из подводки к полотенцесушителю;

в) электроснабжение:

· замена (восстановление) неисправных участков электрической сети;

· замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах;

· ремонт электрощитов (замена шпилек, подтяжка и зачистка контактов), включение и заме­на вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;

· замена плавких вставок в электрощитах,

· устранение причин возникновения короткого замыкания в сети;

· восстановление целостности крепления нулевого рабочего и нулевого защитного проводников;

· переключение на резервный кабельный ввод;

· восстановление подачи электроэнергии в помещения здания;

· замена перегоревших ламп освещения

г) сопутствующие работы при ликвидации аварий:

· отрывка траншей;

· отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполне­ние их с пуском системы после устранения неисправности.

3.1.4. Санитарное содержание домовладения.

Периодичность работ по уборке лестничных клеток

N п/п	Вид работ	Периодичность работ
	Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей	ежедневно
	Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа	3 раза в неделю
	Влажное подметание мест перед загрузоч­ными клапанами мусоропроводов	ежедневно
	Мытье лестничных площадок и маршей	2 раза в месяц
	Мытье пола кабины лифта	ежедневно
	Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта	ежедневно
	Мытье окон	2 раза в год
	Уборка площадки перед входом в подъезд; очистка металлической решетки и приямка	еженедельно
	Влажная протирка стен, дверей, плафонов и т.п.	1 раз в год
	Влажная протирка подоконников и отопительных приборов	2 раза в год
	Удаление мусора из мусороприемных камер	ежедневно
	Очистка и уборка мусорных камер	ежедневно
	Мытье и протирка закрывающих устройств мусоропровода	1 раз в неделю
	Устранение засора мусоропровода	При возникновении засора
	Дезинфекция контейнера для сбора мусора и элементов мусоропровода	1 раз в месяц

3.3. Сбор и вывоз бытовых отходов.

Вывоз бытового мусора осуществляется по договору между Управляющей организацией и специа­лизированной организацией, имеющей специально оборудованный транспорт, подготовленный персо­нал и лицензию на право осуществления этой деятельности.

Крупногабаритный мусор - отходы потребления и хозяйственной деятельности (бытовая техника, мебель и др.), утратившие свои потребительские свойства, загрузка которых в контейнеры для сбора твердых бытовых отходов не представляется возможной, складируется в специально отведенных для этого местах и вывозится транспортом специализированной организации по мере его накопления за счёт владельца такого мусора.

Не утилизируемые отходы, образующиеся при строительстве, ремонте, реконструкции помещении зданий, вывозятся транспортом строительной (ремонтной) организации на специальные полигоны или сооружения для их обезвреживания и (или) захоронения за счёт Заказчика работ.

3.4. Содержание придомовой территории.

Периодичность уборки тротуаров устанавливается в зависимости от интенсивности движения пешеходов по тротуарам отдельно для летней и зимней уборки. Очистка тротуаров и проездов во время снегопада начинается с окончанием снегопада и завершается не позднее 6-12 часов (в зависимости от класса территории) после завершения снегопада.

Периодичность основных работ по уборке придомовых территорий.

N п/п	Вид работ	Периодичность
	Подметание снега (ручное) *	47 раз в сезон (в среднем 1-2 раза в неделю)
	Пескопосыпка ручная	25 раз в сезон
	Сдвигание снега (ручное) *	12 раз в сезон
	Подметание территории в летний период	75 раз в сезон (в среднем 3 раза в неделю)
	Уборка газонов зимой	35 раз в сезон
	Уборка газонов летом	75 раз в сезон (в среднем 3 раза в неделю)
	Выкашивание газонов	2 раза в сезон
	Уборка скошенной травы	2 раза в сезон
	Очистка газонов от опавшей листвы	1 раз в сезон
	Уборка контейнерных площадок	Ежедневно
	Очистка от наледи ступени крыльца (зимой) **	По необходимости

Примечание:

* При необходимости производится механизированная уборка снега

** Наледи на ступенях и уборка снега должна осуществляться по необходимости.

ТСЖ	Управляющая организация
Товарищество собственников жилья «Улица Симонова дом 9 корпус 3» _________________________ И.И. Хехерина	Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис № 1 Выборгского района» _________________________А.Ф. Вайнмаер