Організація маркетингової діяльності підприємства

1. Виникнення проблем зі збутом і подолання керівниками психологічного бар'єру щодо ролі маркетингу зумовили виникнення:

1.1. орієнтації підприємства на виробництво;

1.2. орієнтації підприємства на збут;

1.3. орієнтації підприємства на маркетинг;

1.4. повної інтеграції маркетингу в підприємстві.

2. При повній інтеграції маркетингу у підприємстві служба маркетингу є:

2.1. однією з рівних серед інших виробничо-збутових служб;

2.2. грає більш важливу роль;

2.3. службою, що координує діяльність інших функціональних підрозділів;

2.4. грає більш важливу роль, ніж служба збуту.

3. Який вихід із ситуації, що склалася: віце-президент з маркетингу, як правило, зустрічає опір і протидію з боку інших віце-президентів:

3.1. відділ маркетингу повинен відповідати за реалізацію всіх функцій маркетингу;

3.2. ліквідовувати посаду віце-президента зі збуту;

3.3. відділ збуту підпорядкувати віце-президенту з маркетингу;

3.4. підвищити статус віце-президента з маркетингу до рівня першого віце-президента.

4. Що не є елементом процесу організації маркетингової діяльності підприємства?

4.1. удосконалення організаційної структури служби маркетингу;

4.2. побудова організаційної структури служби маркетингу;

4.3. розробка стратегії взаємодії служби маркетингу із іншими службами підприємства;

4.4. розробка програми маркетингової діяльності підприємства.

5. Вкажіть визначальні фактори, що впливають на вибір типу організаційної структури маркетингу:

5.1. цілі підприємства, фактори мікро- і макросередовища;

5.2. цілі, задачі підприємства, рівень кваліфікації співробітників, структура управління підприємством;

5.3. специфіка діяльності підприємства, кількість ринків, товарний портфель;

5.4. загальна стратегія підприємства, наявність матеріально-фінансових ресурсів, географія споживачів.

6. Вкажіть основні типи організаційних структур служби маркетингу:

6.1. функціональна, матрична;

6.2. географічна, ринкова;

6.3. товарна;

6.4. ваш варіант відповіді.

7. Підприємство реалізує широкий асортимент різнорідних товарів на значній кількості різних ринків. Оберіть тип організаційної структури маркетингової служби даного підприємства.

7.1. ринкова;

7.2. географічна;

7.3. товарна;

7.4. матрична.

8. Для підприємств, які випускають велику кількість різноманітних товарів, що вимагають специфічних умов виробництва і збуту, доцільна наступна організація служби маркетингу:

8.1. функціональна;

8.2. товарна;

8.3. ринкова;

8.4. матрична.

9. Перевагами якої організаційної структури служби маркетингу є висока пристосованість до ринкової ситуації, можливість більш ефективно стимулювати ринок конкретних товарів?

9.1. функціональної;

9.2. товарної;

9.3. ринкової;

9.4. матричної.

10. Перевагою якої організаційної структури служби маркетингу є те, що підприємство будує свою роботу стосовно потреб споживачів, тобто конкретних сегментів ринку?

10.1. географічної;

10.2. товарної;

10.3. ринкової;

10.4. матричної.

11. До переваг якої організаційної структури служби маркетингу відноситься те, що вона є гнучким і адаптивним засобом досягнення проектних цілей, передбачає використання знань і кваліфікації фахівців, що працюють у групі, без жорсткого функціонального розподілу повноважень керівника?

11.1. географічної;

11.2. товарної;

11.3. ринкової;

11.4. матричної.

12. Підприємство виготовляє холодильники для населення, підприємств торгівлі, переробних підприємств. Яка організаційна структура служби маркетингу доцільна для підприємства?

12.1. товарна;

12.2. матрична;

12.3. ринкова;

12.4. географічна.

13. Яка організація служби маркетингу доцільна для конверсійного підприємства, що випускало раніше оптику для військової техніки?

13.1. товарна;

13.2. матрична;

13.3. ринкова;

13.4. функціональна.

14. Положення про відділ маркетингу включає:

14.1. цілі, задачі, функції відділу;

14.2. наукові і методичні рекомендації щодо організації маркетингу, цілі і функції фахівців;

14.3. права, відповідальність, посадові обов'язки працівників;

14.4. ваш варіант відповіді.

15. Положення про відділ маркетингу розробляється:

15.1. керівником відділу маркетингу;

15.2. керівником відділу або спеціальними фірмами;

15.3. керівником відділу при консультації консалтингової фірми;

15.4. ваш варіант відповіді.

16. Шанси службового росту, підвищення мотивації праці - це:

16.1. переваги внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

16.2. переваги зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

16.3. недоліки внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

16.4. недоліки зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу.

17. Обмежені можливості для вибору фахівців, необхідність їх перенавчання, що призводить до додаткових витрат - це:

17.1. переваги внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

17.2. переваги зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

17.3. недоліки внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

17.4. недоліки зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу.

18. Організація роботи нового фахівця-маркетолога включає етапи:

18.1. ознайомлювальний, організаційний, адаптація;

18.2. ознайомлювальний, адаптація, становлення;

18.3. ознайомлювальний, становлення, координація;

18.4. організаційний, адаптація, координація.

19. Яку форму навчання маркетологів доцільно використовувати постійно:

19.1. з відривом від виробництва;

19.2. з частковим відривом від виробництва;

19.3. самонавчання;

19.4. все в комплексі.

20. Високі витрати на залучення фахівців, проблеми звільнення працюючих, ризик прийому на роботу "людини зі сторони", необхідність адаптації - це:

20.1. переваги внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

20.2. переваги зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

20.3. недоліки внутрішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу;

20.4. недоліки зовнішніх джерел залучення персоналу у відділ маркетингу.

21. Як майбутній керівник відділу маркетингу вкажіть, яким специфічним вимогам повинен задовольняти маркетолог:

21.1. достатній рівень професійної освіти, компетентність, системність знань;

21.2. системність знань, комунікабельність, високий ступінь динамізму, прагнення до нового, дипломатичність, уміння гасити конфлікти, знання ділових іноземних мов;

21.3. достатній рівень професійної освіти, пунктуальність, точність, висока культура;

21.4. схильність до нововведень, до постійного навчання, аналітичний склад розуму, інтуїція, творчий характер, уміння коректно сперечатися.

Тест з теми 9.