Оцінка наявних резервів підвищення якості продукції на підприємстві
Конкуренція – одна з головних рис ринкового господарства. Саме вона створює умови для розробки і створення нових товарів і послуг. Між собою конкурують товари, товаровиробники, галузі, країни. Між цими рівнями конкуренції існує тісна залежність. Проблема підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства є актуальним питанням.
Сучасний етап розвитку економіки України висуває якісно нові вимоги до управління конкурентоспроможністю підприємств. Умови формування
ринкових відносин в Україні, які характеризуються динамічністю зовнішнього середовища, зниженням платоспроможності населення, загостренням конкурентної боротьби, підвищенням рівня комерційного ризику, тяжким фінансовим станом більшості підприємств потребують пошуку засобів виживання підприємств та забезпечення їхнього ефективного функціонування [8].
Конкуренція (термін «конкуренція» походить від латинського слова concurrere, що означає «зіштовхуюсь») – це суперництво між учасниками ринкового господарства за найвигідніші умови виробництва, продажу і купівлі товарів та послуг, за привласнення найбільших прибутків. Такий вид
економічних відносин існує тоді, коли виробники товарів виступають як самостійні, ні від кого незалежні суб’єкти, їхня залежність пов’язана тільки з кон’юнктурою ринку, бажанням виграти у конкурентів позиції у виробництві та реалізації своєї продукції.
Першою умовою виникнення конкуренції є наявність на ринку великого числа незалежно діючих виробників будь-якого конкретного продукту або ресурсу. Якщо виробництво зосереджено в руках одного власника, то панує монополія, яка по суті заперечує конкуренцію. Монополія і конкуренція – це антиподи.
Друга умова виникнення конкуренції – це свобода вибору господарської діяльності виробників. Кожний з них не тільки визначає що виробляти, а й має право вносити будь-які зміни у виробництво, визначати його обсяги тощо.
Третьою умовою виникнення конкуренції є відповідність між попитом і пропозицією. Якщо, припустимо, попит перевищує пропозицію, то у покупця не має свободи вибору, оскільки через дефіцит уся продукція реалізується. Там, де є дефіцит, там немає вільної конкуренції.
Четвертою умовою виникнення конкуренції слід вважати наявність ринку засобів виробництва. У конкурентній боротьбі велике значення має встановлення високої норми прибутку, яка по суті є орієнтиром у виборі господарської діяльності.
Однак вибір діяльності показує тільки можливість виробництва. Для того, щоб ця можливість перетворилась на дійсність, потрібно, маючи грошовий капітал, перетворити його на засоби виробництва. У своєму розвитку конкуренція пройшла певний шлях удосконалення від простих до складніших форм.
Конкуренція як явище була властива рабовласницькій, феодальній і навіть первіснообщинній епосі, її зародження й виникнення історично відносять до простого товарного виробництва. Конкуренція між простими товаровиробниками (ремісниками, селянами) орієнтується на суспільну (ринкову) вартість товару [9].
Управління конкурентоспроможністю підприємства стає все більш важливим в умовах ринкових відносин і на сьогодні є запорукою успішної підприємницької діяльності. В сучасній конкурентній боротьбі за всієї її гостроти та динамізмі виграє той, хто аналізує та змагається за свої конкурентні позиції. Щоб вижити у цій боротьбі, кожне підприємство має поставити перед собою задачу підвищення рівня конкурентоспроможності не лише своєї продукції, а й підприємства та його потенціалу.
Аналіз конкурентоспроможності може бути проведений для кожного з рівнів, в залежності від цілей дослідження. Якщо говорити про поняття конкурентоспроможності на макрорівні, то воно відображає позиції національної економіки в системі міжнародних відносин, головним чином в
сфері міжнародної торгівлі, і одночасно її здатність зміцнювати позиції. Це найбільш важливий, але не єдиний аспект поняття конкурентоспроможності нації. Слід враховувати здатність зберігати і нарощувати темпи економічного зростання, зайнятості, реальні доходи громадян [10].
Конкурентоспроможність як соціально-економічна категорія – це спроможність, вміння досягати законним шляхом найвищих економічних та соціальних переваг.
Підтримка високої конкурентоспроможності означає, що всі ресурси підприємства використовуються настільки продуктивно, що воно опиняється більш прибутковим, чим його головні конкуренти. Для підтримки такого стану керівництво підприємства повинно вміти відслідковувати зміни, що відбуваються в умовах господарювання, і проводити відповідні перетворення в політиці ведення виробництва та реалізації товарів.
Такими перетвореннями можуть бути: зміна товарної політики, впровадження нових технологій, диверсифікація виробництва, зміна організаційно-правового статусу підприємства, модернізація форм збуту продукції, вихід на нові ринки, створення спільних виробництв.
Отже, це сукупність характеристик, що відрізняють його від товарів-аналогів за ступенем задоволення конкретних потреб індивідуального споживача, а також за рівнем витрат на його купівлю та подальше використання. Основними факторами підтримання та підвищення конкурентоспроможності товарів є:
– зниження ціни споживання;
– мінімізація термінів постачання товарів;
– підвищення рівня після продажного обслуговування.
На практиці виділяють три основних напрямки підвищення конкурентоспроможності продукції: якість продукції, ціна і сервіс.
Для того, щоб визначити наскільки успішним є підприємство на ринку, необхідно регулярно проводити його оцінку конкурентоспроможності.
Розглянемо детальніше діяльність ПП «ВКФ «С-КОРТ».
ПП «ВКФ С-КОРТ» створено в Запоріжжя в жовтні 1998 року. Фактичні види діяльності ПП «ВКФ С-КОРТ»:
– розробка програмного забезпечення;
– виробництво приладів;
– ремонт та калібрування приладів.
ПП «ВКФ «С-КОРТ» займає досить сильні позиції на національному ринку вимірювальних приладів та виходить на міжнародний. Організаційна структура підприємства є лінійно-функціональною.
Аналіз інформації, викладеної вище дозволяє визначити сильні та слабкі сторони ПП «ВКФ С-КОРТ» та виявити можливості та потенційні загрози для його діяльності.
Сильні сторони:
– Встановлені стабільні зв'язки з основними споживачами;
– Встановлені стабільні та взаємовигідні стосунки із сировинними базами;
– Перспективність та динамічність політики, що її проводить керівництво ПП ВКФ «С-КОРТ»
– Знання та досвід роботи управлінської команди підприємства на українському ринку.
Слабкі сторони:
– Недостатньо повні дослідження внутрішнього та зовнішнього ринку;
– Нестача висококваліфікованих спеціалістів в галузі маркетингу;
– Відсутність налагодженої системи збору маркетингової інформації.
Можливості:
– Можливість розширити номенклатуру товарів;
– Можливість розширення збутової мережі;
– Можливість збільшення обсягів продажу;
– Вихід на нові регіональні ринки;
– Пошук нових ринкових ніш (споживачів).
Загрози:
– Ймовірність покращення конкурентними організаціями своїх маркетингових програм;
– Економічна нестабільність в Україні.
Розглянемо детальніше рівень конкурентоспроможності підприємства в таблиці 3.2.
Таблиця 3.2. Визначення рівня конкурентоспроможності фірми
| Фактори конкурентоспроможності | ПП«ВКФ«С-КОРТ» | Конкуренти | |||
| ТОВ «Спектр» | ВАТ «Метротекс» | ЗАТ «Савватс» | ВАТ «Київпром-стройсервіс» | ||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| Загальна кількість балів: |
Для оцінки рівня міжнародної конкурентоспроможності ПП ВКФ «С-КОРТ» використаємо експертні оцінки якості приладу «ПИТ-E1» та приладу російського виробника-конкурента під назвою «Беркут-E1» що представлені в таблиці 3.3.
Таблиця 3.3. Експертні оцінки якості приладу «ПІТ-E1» та приладу «БЕРКУТ-E1» виробника-конкурента
| Вибрані експертами параметри якості | Кількісні характеристики, бали | ||
| ПІТ-E1 ПП ВКФ «С-КОРТ», ni | Беркут-E1 «Метротек», Росія, ni | Вага кожного параметра (значущість), ai | |
| Дизайн приладу | 0,075 | ||
| Якість корпусу | 0,175 | ||
| Функціональність | 0,175 | ||
| Габарити | 0,175 | ||
| Вага | 0,125 | ||
| Гарантія | 4,5 | 0,125 | |
| Ціна (min) грн.. |
Результати розрахунку інтегрального індексу конкурентоспроможності подано в таблиці 3.4.
Таблиця 3.4. Результати розрахунку інтегрального індексу конкурентоспроможності
| Назва показника | Значення показника,  |
| Індекс економічних параметрів | 1,03 |
| Індекс технічних параметрів | 1,02 |
| Інтегральний індекс | 0,98 |
Індекс економічних параметрів = Ціна продукції підприємства / Ціна продукції підприємства-конкурента.
Інтегральний індекс конкурентоспроможності продукції = Індекс технічних параметрів / Індекс економічних параметрів.
Звідси бачимо що інтегральний індекс конкурентоспроможності продукції ПП «ВКФ С-КОРТ» менше одиниці, тому «ПІТ-E1» менш конкурентоспроможний, ніж «Беркут-E1».
Проведене дослідження продемонструвало, що ПП ВКФ С-КОРТ» , яке спеціалізується на розробці і виробництві сучасного телекомунікаційного устаткування, у порівняні із його основним конкурентом на ринку, яким є компанія «Метротек», має більш високий рівень конкурентоспроможності продукції за технічними, але менший за економічними показниками.
Це дозволяє зробити висновок про необхідність формування та реалізації заходів спрямованих на підвищення рівня конкурентоспроможності .
Основою ефективної діяльності підприємства в умовах ринкових відносин є розробка стратегії його розвитку. При розробленні стратегічних планів багато фірм застосовують SWOT-аналіз. Аналізу підлягають сильні сторони, слабкі сторони внутрішнього середовища, а також можливості і загрози зовнішнього середовища організації.
З’ясовано, що на підприємстві переважають сильні сторони, а також воно має чудові шанси для подальшого розвитку. Що ж стосується слабких
сторін, то, підприємству варто направити свої зусилля на розробку ефективної маркетингової стратегії.
Оскільки метою діяльність ПП ВКФ «С-КОРТ» є максимальне задоволення потреб споживачів, основна увага приділена удосконаленню асортименту діяльності підприємства у поєднанні із формуванням і реалізацією заходів просування продукції на ринок.
Проаналізувавши ситуацію на ринку, запропоновано такі заходи по підвищенню конкурентоспроможності ПП ВКФ С-КОРТ»:
– витрати на проведення виставок в Україні та за кордоном;
– витрати на радіо рекламу;
– витрати на зовнішню рекламу за кордоном;
– реклама у мережі Інтернет.
Загальний бюджет на здійснення запропонованих заходів щодо поліпшення діяльності фірми представлено таблиці 3.5.
Таблиця 3.5. Загальний бюджет на здійснення запропонованих заходів щодо поліпшення діяльності ПП «ВКФ «С-КОРТ».
| Термін виконання | Вповноважений за виконання | Витрати, грн. | |
| Участь у спеціалізованих виставках | Червень-липень | Відділ продаж, головний бухгалтер | |
| Радіо реклама | Червень | Відділ продаж, рекламний відділ станції «Авторадіо» | |
| Зовнішня реклама | Червень-липень | Відділ продаж, рекламне агентство | |
| Разом |