Какая организационная структура реализует принципы единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними?
а) линейная;
б) линейно-функциональная;
в) функциональная;
г) матричная.
7. Делегирование полномочий:
а) передача задач, прав и ответственности за их решение подчиненному;
б) передача прав на решение организационных задач без передачи ответственности;
в) формализация (описание) прав должностного лица;
г) один из методов формирования структуры организации.
8. Закон пропорциональности предполагает:
а) существование диспропорций в системе;
б) существование равных пропорций между частями целого;
в) наличие в системе управляющей и управляемой системы;
г) существование оптимальных пропорций между частями целого.
9. Основными признаками системы являются:
а) целостность (эмерджентность);
б) автономность, отсутствие связей с внешней средой;
в) материальность;
г) возникновение в ней новых интегративных качеств, не свойственных ее компонентам.
10. Внешняя среда системы:
а) все системное окружение;
б) совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему, а также тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы;
в) ее ходы и выходы;
г) ее подсистемы.
11. Процесс самоорганизации характерен:
а) для открытых систем;
б) для закрытых систем;
в) только для систем, главным элементом которых является человек;
г) для систем с активными внутренними элементами.
12. Под элементом принято понимать:
а) простейшую, условно неделимую часть системы;
б) то же, что и подсистема;
в) предел членения системы с точки зрения решения конкретной задачи;
г) отдельный компонент системы.
13. Понятия, характеризующие строение системы:
а) элемент;
б) связь;
в) поведение;
г) структура;
14. Методология системного подхода может быть описана последовательностью:
а) анализ-синтез;
б) синтез-анализ;
в) информация – организованность;
г) идентификация целого – объяснение свойств целого – объяснение свойств объекта исследования.
15. Управление как функция системы эффективно:
а) в замкнутых системах;
б) в закрытых системах;
в) в разомкнутых системах;
г) в открытых системах.
16. Системный подход:
а) позволяет получить информацию о том, какой должна быть система;
б) является базовым для школы научного менеджмента;
в) использует метод «черного ящика»;
г) является альтернативой традиционным методам исследования.
17. Смысловое определение понятия «организация»:
а) совокупность действий, процессов, ведущих к образованию системы;
б) результат организационных процессов;
в) то же, что и самоорганизация;
г) организационное состояние системы.
18. Положительная обратная связь:
а) способствует стабилизации параметров системы;
б) сохраняет тенденции происходящих в системе изменений выходного параметра;
в) выполняет функцию управления по отклонениям;
г) способствует самоорганизации и саморазвитию системы.
19. Согласно общей теории систем, критерием эффективности организации в предельной или долгосрочной перспективе является:
а) выживание;
б) расширение ее размеров;
в) получение прибыли;
г) продуктивность.
20. Что такое инвариантность структуры?
а) структура не меняется;
б) структура меняется, но незначительно;
в) структура меняется постоянно;
г) структура меняется в зависимости от ситуации.
21. В теории организации объектом изучения выступает:
а) организация производства;
б) организационные процессы и результаты организационной деятельности природы и человека;
в) организационный опыт окружающей нас действительности;
г) законы и принципы возникновения, функционирования, развития и ликвидации организаций.
22. Состояние системы определяется:
а) посредством мгновенной фотографии, «среза» системы;
б) с помощью некоторого множества показателей;
в) областью допустимых состояний, полем системы;
г) посредством измерения ее «входа» и «выхода».
23. Закон композиции отражает:
а) необходимость иерархической упорядоченности целей организации;
б) связь определенного строения, соотношения и взаимного расположения частей с организационной эффективностью;
в) необходимость согласования целей элементов и подсистем организованного целого с основной целью или целями организации;
г) взаимосвязь переменных внутренней среды организации.
24. Социальная организация - это:
а) группа из трех и более человек, собравшихся вместе;
б) компания, корпорация, департамент, завод;
в) отдел или структурное подразделение фирмы;
г) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели;
25. Социальная организация является:
а) искусственной системой;
б) детерминированной системой;
в) открытой системой;
г) закрытой системой.
26. Условием эффективности функциональной структуры является реализация:
а) принципа совместимости;
б) принципа сосредоточения функций;
в) принципа актуализации функций;
г) принципа лабилизации функций.
27. Состояние динамического равновесия предприятия предполагает:
а) устойчивое развитие с изменением его структуры;
б) устойчивое развитие с неизменной структурой;
в) структурную устойчивость организации;
г) его переход на новую траекторию развития.
28. Организационный процесс:
а) совокупность действий, ведущих к образованию взаимосвязи между частями целого;
б) раскрывается через воздействие одного элемента на два других с целью установления организационных отношений;
в) активность элементов системы направленная на увеличение целостности;
г) характерен только для социальных систем.
29. Открытая система это:
а) система у которой есть внутренняя среда;
б) система с низким порогом чувствительности;
в) система способная обмениваться со средой массой, энергией и информацией;
г) система имеющая «вход» и «выход».
30. Цели социальных организаций:
а) могут иметь иерархическую структуру;
б) имеют кибернетическую структуру;
в) идентичны целям биологических и технических систем;
г) представляют собой единство потребностей-средств-результатов.
31. Закон развития (онтогенеза) предусматривает неизбежную гибель системы:
а) биологической;
б) технической;
в) социальной, пребывающей в состоянии статического равновесия;
г) социальной, пребывающей в состоянии динамического равновесия.
32. Система – это:
а)совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях между собой и, образующих некоторое целостное единство;
б) целое, которое невозможно понять с помощью анализа;
в) объект, свойства которого являются простой суммой свойств составляющих его элементов;
г) совокупность отдельных элементов.
33. Закон синергии:
а) сумма свойств организационного целого не превышает «арифметическую» сумму свойств каждого из его элементов в отдельности;
б) сумма свойств организационного целого превышает «арифметическую» сумму свойств каждого из его элементов в отдельности;
в) сумма свойств организационного целого равна «арифметической» сумме свойств каждого из его элементов;
г) сумма свойств организационного целого меньше «арифметической» суммы свойств каждого из его элементов.
34. Закон необходимого разнообразия устанавливает связь:
а) между разнообразием организационных проблем и разнообразием возможностей их решения системой управления;
б) между разнообразием состояний системы и разнообразием факторов внешней среды;
в) между уровнем сложности системы и вариативностью ее поведения;
г) между разнообразием управляющей системы и разнообразием управляемого объекта.
35. "Дерево целей" - это метод:
а) определения главных целей организации;
б) определения второстепенных целей организации;
в) организации целей в порядке от высших к низшим;
г) базирующийся на закономерности иерархичности.
36. Понятия, характеризующие функционирование и развитие системы:
а) поведение;
б) устойчивость;
в) иерархия;
г) цель.
37. Класс самоорганизующихся или развивающихся систем характеризуется:
а) уникальностью и непредсказуемостью системы в конкретных условиях;
б) способностью адаптироваться к изменяющимся условиям среды и помехам;
в) высоким уровнем формализованного описания;
г) способностью подчинить свое поведение решениям более высокого иерархического уровня.
38. Закон единства анализа и синтеза:
а) устанавливает приоритет аналитических процессов перед синтетическими;
б) устанавливает ведущую роль структурного подхода в организационной практике;
в) показывает взаимосвязь и взаимообусловленность процессов анализ-синтез;
г) показывает ограниченность анализа и синтеза, используемых не комплексно.
39. Закон наименьших:
а) устанавливает факт и наличие предельных возможностей системы;
б) утверждает, что устойчивость целого зависит от наименьших относительных устойчивостей всех его частей;
в) ориентирует на устранение «узких мест» системы;
г) характеризует процесс централизации системы.
40. Организационные структуры управления:
а) дивизиональная;
б) муниципальная;
в) линейно-функциональная;
г) матричная.
41. Информация в системе:
а) уменьшает разнообразие;
б) ограничивает число степеней свободы;
в) обеспечивает равновесие, в котором энтропия максимальна;
г) имеет смысл лишь в сочетании с понятием «управление».
42. К понятиям, характеризующим управление относятся:
а) руководитель;
б) информация;
в) обратная связь;
г) воздействие.
43. Адаптивными являются системы, которые:
а) имеют широкую область допустимых состояний;
б) имеют высокий уровень управляемости;
в) изменяют свое поведение таким образом, чтобы оставаться в области устойчивости;
г) динамично изменяют свое состояние.
44. Отрицательная обратная связь в системе управления это:
а) внутреннее возмещающее воздействие;
б) часть механизма автокоррекции;
в) условие эффективного управления;
г) результат действия помех в коммуникациях.
45. Механизм управления включает:
а) элементы кибернетической системы;
б) субъект, объект, воздействие и обратную связь;
в) законы, принципы, цели, функции и методы управления;
г) организационную структуру управления.
46. Гомеостаз как механизм действия закона равновесия реализуется:
а) за счет использования отрицательной обратной связи;
б) за счет использования положительной обратной связи;
в) посредством сохранения тенденций происходящих в системе изменений выходного параметра;
г) посредством противодействия тенденции происходящих в системе изменений выходного параметра.
47. Департаментизация в организации может быть проведена:
а) по квалификации персонала;
б) по продукту и потребителю;
в) по территориальному признаку;
г) по функциям организации.
48. Динамическая система – это система:
а) в которой не происходит никаких событий;
б) в которой случаются события;
в) переход которой в новое состояние не может совершаться мгновенно;
г) спроектированная и построенная человеком.
49. Энтропия - это:
а) мера неопределенности состояния системы;
б) результат организационного процесса;
в) мера организованности системы;
г) понятие адекватное понятиям «дезорганизация», «разнообразие».
50. Закономерностями систем являются следующие:
а) историчности;
б) устойчивости;
в) эквифинальности;
г) целостности.
51. Закон информированности-упорядоченности устанавливает связь между:
а) количеством информации в системе и ее эффективностью;
б) информацией и энтропией;
в) разнообразием управляющей системы и разнообразием проблем системы;
г) элементами кибернетических систем.
52. Общими признаками управления, исследуемыми кибернетикой, являются:
а) наличие замкнутой системы;
б) творческий характер управления;
в) наличие поведенческой подсистемы;
г) наличие управляющего параметра.
53. В системе управления задающее воздействие:
а) это помехи (возмущения) со стороны внешней среды;
б) это информация о текущем поведении системы;
в) определяет требуемый режим функционирования системы;
г) сравнивает заданные параметры управления с фактическими.
54. Зависимость между эффективностью управления и уровнем организации обратной связи отражает:
а) закон необходимого разнообразия и быстродействия;
б) закон единства информации и управления;
в) «основной закон управления»;
г) закон обратной связи.
55. «Основной закон управления»:
а) «разнообразие управляющей системы должно быть больше (или по крайней мере равно) разнообразию управляемого объекта»;
б) «только разнообразие может уничтожить разнообразие» (У.Р.Эшби);
в) устанавливает связь между категориями управления и информации;
г) устанавливает зависимость между эффективностью управления и уровнем организации обратной связи.
56. Закономерность целостности:
а) процесс централизации систем, характеризующийся определяющим значением в системе одним из ее элементов;
б) возникновение у системы качественно новых свойств, отсутствовавших у ее элементов и не характерных для них;
в) характеризует предельные возможности системы;
г) устойчивость системы определяется устойчивостью ее элементов, и в частности – устойчивостью ее самого слабого звена.
57. Закономерность самоорганизации:
а) характеризует предельные возможности системы;
б) любая система не может быть неизменной, так как она не только функционирует, но и развивается;
в) в окружающем мире не существует двух одинаковых систем и с течением времени различия между ними только увеличиваются;
г) открытые системы с течением времени способны повышать свою упорядоченность за счет активности своих элементов.
58. К числу основных универсальных принципов организации, исследованных А.А. Богдановым, относятся:
а) цепной связи;
б) единства цели и руководства;
в) подвижного равновесия;
г) слабого звена.
59. Закон самосохранения:
а) означает существование определенных количественных соотношений между различными частями целого;
б) любая система проходит в своем развитии определенные фазы (стадии) жизненного цикла и стремится достичь при этом наибольшего потенциала;
в) отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера;
г) любая реальная физическая (материальная) система стремится сохранить себя как целостное образование (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс).
60. Последовательность «синтез-анализ» предполагает методология:
а) традиционного подхода;
б) системного подхода;
в) процессного подхода;
г) функциональный подход.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Акофф Р. Акофф о менеджменте. СПб.: Питер, 2002. 448 с.
2. Беляев А. А., Коротков Э. М. Системология организации: Учебник / Под ред. проф. Э. М. Короткова. М.: ИНФРА – М, 2000. 182 с.
3. Берталанфи Л. фон. Общая теория систем – обзор проблем и результатов // Системные исследования: Ежегодник, 1969. М.: Наука, 1969. С. 30–54.
4. Берталанфи Л. фон. Общая теория систем: критический обзор // Исследования по общей теории систем / Общ. ред. и вступ. статья В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. М.: Прогресс, 1969. С. 23–82.
5. Бир С. Кибернетика и управление производством / Пер. с англ. М.: Наука, 1965. 391 с.
6. Бир С. Мозг фирмы / Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993.
7. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн. М.: Экономика, 1989. Кн. 1. 303 с.; Кн. 2. 350 с.
8. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. М.: Наука, 1983. 344 с.
9. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Высш. шк., 1994. 224 с.
10. Волкова В. Н., Денисов А. А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. 519 с.
11. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1998. 332 с.
12. Гиг Дж. ван. Прикладная общая теория систем / Пер. с англ. М.: Мир, 1981. 733 с.
13. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д. М., Донкелли Д. Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. М.: ИНФРА-М, 2000. 662 с.
14. Горелова В. Л., Мельникова Е. Н. Основы прогнозирования систем. М.: Высш. шк., 1986. 287 с.
15. Дафт Р. П. Менеджмент. СПб.: Питер, 2003. 837 с.
16. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Е. Микроэкономика / Пер. с англ. С-Пб., 1994. 448 с.
17. Доблаев В. Л. Теория организации. – М.:ИНФРА – М, 1999- 407 с.
18. Драккер П. Управление, нацеленное на результаты / Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1992. 192 с.
19. Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М.: Наука, 1983. 350 с.
20. Исследования по общей теории систем / Общ. ред. и вступит. статья В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. М.: Пpогресс, 1969. 520 с.
21. Киллен К. Вопросы управления: Сокр. пер. с англ. / Под ред. И. М. Верещагина. М.: Экономика, 1981. 200 с.
22. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление / Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1974. 280 с.
23. Крайзмер Л. П. Кибернетика. М: Экономика, 1977. 279 с.
24. Лафта Дж. К. Теория организации: Учеб. пособие. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. 416 с.
25. Мароши М. Организация. Стимулирование. Эффективность. / Пер. с венг. М.: Экономика, 1981. 208 с.
26. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1993. 702 с.
27. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2003. 558 с.
28. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2002. 512 с.
29. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. 304 с.
30. Организация управления социалистическим производством / Под ред. О. В. Козловой, С. Градецкого. М.: Экономика, 1987. 176 с.
31. Основы предпринимательства: Слов.-справ. М.: Луч-2, 1993. 384 с.
32. Попов Г. Х. Эффективное управление. М.: Экономика, 1985.
33. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М. МИФЭР, 2003. 864 с.
34. Пригожин А. И. Организация: системы и люди. М.: Политиздат, 1983. 176 с.
35. Пригожин А. И. Социологические аспекты управления. М., 1974.
36. Принципы самоорганизации: Сб. докл.: Пер. с англ. М.: Мир, 1966. 621 с.
37. Садовский В. Н. Основания общей теории систем. М.: Наука, 1974. 280 с.
38. Сетров М. И. Основы функциональной теории организации: Л.: Наука. Ленинград. отд-ние, 1972. 164 с.
39. Смирнов Э. А. Теория организации: Учебное пособие. М.:ИНФРА-М, 2002. 248с.
40. Страссман П. А. Информация в век электроники / Пер. с англ. М.: Экономика, 1987. 240 с.
41. Теория организации: Учебник / Под ред. В. Г.Алиева. М.: ЭКОНОМИКА, 2006. 431 с.
42. Теория организации: Учебник / Под ред. Т. Ю. Ивановой, В. И. Приходько. – М.: КНОРУС, 2006. 384 с.
43. Теория организации: Учебник / Под ред. Г. Р. Латфулин, А. В. Райченко. СПб.: Питер, 2003. 400 с.
44. Теория организации: Учебное пособие / В. С. Лапшин, А. А. Козлов, Л. В. Шаборкина. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 1996. 104 с.
45. Теория организации: Учебное пособие для вузов / Под ред. Т. А. Акимовой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 367 с.
46. Терехов Л. Л. Кибернетика для экономистов. М.: Финансы и статистика, 1983. 191 с.
47. Управление социалистическим производством: Слов. / Под ред. О. В. Козловой. М.: Экономика, 1983. 336 с.
48. Управление – это наука и искусство. М.: Республика, 1992. 351 с.
49. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1987. 272 с.
50. Хайек Фридрих Фон. Дорога к рабству. США, 1989.
51. Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980. 404 с.
52. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001. 512 с.
53. Холл А. Д., Фейджин Р. Е. Определение понятия системы // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969. С. 252–282.
54. Экономическая кибернетика: В 2-х ч. Под ред. И. М. Сыроежина. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1974. Ч. 1. 126 с.
55. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1972. 223 с.
56. Эшби У. Росс. Введение в кибернетику. М.: Иностр. литер., 1959. 432 с.
57. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1972. 455 с.
ОГЛАВЛЕНИЕ