Тема 4. ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ

Мета: сформувати вміння та навички щодо планування організації, мотивації, контролю та регулювання діяльності організації.

План практичного заняття

І. Усне опитування

1. Функції менеджменту, їх класифікація і взаємозв’язок.

2. Сутність, призначення і характеристика функцій менеджменту: планування, організація, мотивація, контроль, регулювання.

3. Матриця розподілу функцій і методика її побудови.

ІІ. Виконання навчальних завдань

Навчальні завдання

Ситуаційно-аналітична вправа 6. Методика побудови “дерева цілей”.

Нові умови господарювання характеризуються тим, що підприємства різноманітних форм власності функціонують у складних умовах динамічного мікросередовища: збільшилася кількість постачальників, різноманітними стали рівні каналів розподілу, які використовуються, зріс обсяг імпортних поставок, виникли нові комерційні структури. Все це зумовило необхідність активізації господарчої діяльності на підприємствах роздрібної торгівлі

Головною проблемою ТОВ “Продукти” є його збитковість, що обу­мовлено насамперед низькими темпами зростання продажу товарів. Тому керівництво прийняло рішення про розробку комплексу заходів, спрямованих на підвищення обсягу збуту товарів на підприємстві. Для покращення ситуації слід приділяти особливу увагу активізації маркетингової діяльності підприємства, підвищенню продуктивності праці працівників та ефективності роботи управлінського персоналу.

На підставі використання методики побудови “дерева цілей” розробити комплекс заходів щодо вирішення даної проблемної ситуації.

Питання для самостійного опрацювання

1. Сучасні погляди на функції менеджменту.

2. Місце функцій менеджменту у процесі управління.

Рекомендована література: 1-4; 8; 9; 12; 16; 18; 53; 59.

Тема 5. Мотивація

Мета: набути практичних навичок з методів формування мотиваційної політики організації.

План практичного заняття

І. Усне опитування

1. Поняття та сутність мотивації.

2. Змістовні теорії мотивації.

3. Процесійні теорії мотивації.

ІІ. Виконання навчальних завдань

Навчальні завдання

Ситуаційно-аналітична вправа 7. Визначення впливу різноманітних парних комбінацій на працівників різних рівнів управління.

Проаналізуйте вплив на людину в організації різноманітних парних комбінацій потреб успіху, влади і причетності. Розгляньте цей вплив окремо стосовно поведінки: а) менеджера; б) робітника; в) службовця виробничого підрозділу; г) працівника функціональної служби.

Ситуаційно-аналітична вправа 8. Потреби та мотиви.

Визначте 10 найбільш важливих потреб та мотивів і 8 засобів заохочення та реалізації потреб для таких груп:

Студенти вищого навчального закладу

Потреби та мотиви:

1. Забезпечити своє майбутнє.

2. Застосувати свої сили та здібності.

...

n.

Засоби заохочення та реалізації потреб:

1. Набуття теоретичних знань і практичних навичок.

2. Участь у художній самодіяльності.

...

n.

Економіст
(25 років. Освіта: магістр з економіки підприємства.
Високі лідерські якості)

1. Розвиток своїх сил і здібностей.

2.

...

n.

Засоби заохочення та реалізації потреб:

1. Делегування повноважень.

2.

...

n.

Ситуаційно-аналітична вправа 9. Характеристика видів організаційної структури управління.

Уявіть себе заступником керуючого по роботі з персоналом банку “М”. Перед вами поставлене завдання оновити мотиваційну політику установи відповідно до нинішнього періоду.

Завдання

1. Проаналізуйте потреби співробітників кредитно-фінансової установи, використовуючи різні теорії мотивації (А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. МакКлеланда, К. Альдерфера та ін.).

2. Визначте, чим відрізняються мотиви співробітника фінансово-кре­дитної установи від мотивів співробітників будь-яких інших організацій, шляхи та засоби задоволення їх потреб (результати відобразіть у таблиці).

3. Визначте фактори, які визначають мотиваційну політику фінансово-кредитної установи.

4. Наведіть два-три приклади проблем, з якими може зіткнутись організація у разі невідповідності мотиваційної політики реальним потребам працівників.

5. Складіть план заходів щодо оновлення мотиваційної політики банку.