Анализ состояния персонала ООО «Интерспорт»
ООО «Интерспорт» представлен рядом магазинов, для написания данного пункта работы сделаем акцент только на один магазин, и рассмотрю состав и структуру персонала.
Как уже было представлено выше, в подчинении у Директора магазина находятся следующие лица, представленные в таблице 1.
Таблица 1. Состав и структура персонала магазина «Интерспорт»
| Должности | Кол чел | Пол | Возраст | Образование | |||||||
| М | Ж | 16-22 | 23-30 | 31-45 | Старше | В/о | Незакон. в/о | Среднеспец. | среднее | ||
| Директор | |||||||||||
| Зам.директора (технический) | |||||||||||
| Зам.директора (коммерческий) | |||||||||||
| Администратор | |||||||||||
| Главный бухгалтер | |||||||||||
| Начальник охраны | |||||||||||
| Зав. сервисной службой | |||||||||||
| Зав.складом | |||||||||||
| Секретарь | |||||||||||
| Охранники | |||||||||||
| Бухгалтер | |||||||||||
| Ст.кассир | |||||||||||
| Кассир | |||||||||||
| Продавцы-консультанты | |||||||||||
| Сервисный менеджер | |||||||||||
| Кладовщики | |||||||||||
| Ст.менеджер | |||||||||||
| Менчендайзер | |||||||||||
| Менеджер по рекламе | |||||||||||
| Программист | |||||||||||
| ИТОГО: |
Результаты анализа состава и структуры персонала магазина «Интерспорт», представленные в таблице 3, позволяют сделать вывод о том, что:
В структуре персонала магазина «Интерспорт»по половому признаку преобладают мужчины, их на 30% больше, чем женщин (рис.4).
Рис.4. Структура персонала «Интерспорт» по половому признаку
В основном к «мужским» должностям в ТК «Интерспорт» относятся охранники, продавцы-консультанты, хотя эту должность занимают и женщины, кладовщики, сервисные менеджеры, и в основном все руководящие должности: начальник охраны, администратор, заместитель директора по коммерческим вопросам, а также заместитель директора по техническим вопросам, заведующий сервисной службой, заведующий складом, старший менеджер (товаровед).
В структуре персонала магазина «Интерспорт» по возрасту преобладают молодые люди в возрасте от 23-30 лет, их доля составляет 64% от всех сотрудников, на втором месте 16-22 года – 17%, на третьем 31-45 – 15%, и старше 45 – всего 4% (рис. 5).
Как правило, самый трудоспособный возраст приходится именно на 23-30 лет, когда человек получает образование, и начинает карьерный путь, так и в «Интерспорт», причем в основном они находятся на подчиненных должностях, и лишь 1 человек в данной возрастной категории является заместителем директора по коммерческому развитию. Молодое поколение в возрасте от 16-22 лет, как правило, занимают должности охранников, кассиров, кладовщиков и продавцов – консультантов.
Рис. 5. Структура персонала «Интерспорт» по возрасту
В структуре персонала по образованию, преобладают лица со среднеспециальным образованием - 39%, однако лица с высшим образованием не далеко от них и составляют 34% от работников, лица с незаконченным высшим образованием -20%, и средним образование всего 7% (рис. 6)
Рис. 6. Структура персонала «Интерспорт» по образованию
Необходимо отметить, что предпочтение все же отдается лицам с высшим образованием, и специалисты со средним образованием занимают должности кладовщика, продавца-консультанта, и охранника. Однако у этих людей всегда есть шанс пойти учится, и продолжить образование, а также вместе с этим свой карьерный путь. Лица, которые получают высшее образование, а к ним относятся секретарь, продавцы-консультанты, сервисный менеджер, старший менеджер, также имеют возможности дальнейшего карьерного роста и шансы занять управляющие должности при условии их активной и грамотной деятельности. И естественно, все управляющие должности в магазине занимают лица лишь с высшим образованием.
Что касается количества человек на определенной должности, то, на мой взгляд, количество соответствует необходимому, и привлекать дополнительные силы или увольнять кого-то по причине ненадобности, считаю, не имеет смысла.