Упражнение «Что я вижу» - минут

Сейчас я раздам вам в парах фото человека (пока не показывайте их остальным) и вы должны написать все, что вы о нем думаете. Каждую характеристику пишите на отдельном стикере. На работу вам 10 минут.

Воспринимая какую-либо информацию, люди часто путают две вещи: факт и интерпретацию (проекцию). (Рисуем на флипчарте).

Факт — это нечто точно известное, нечто либо объективно проверяемое, либо демонстрируемое.

Интерпретация — это объяснение значения или смысла.

Часто факты и интерпретации столь тесно переплетены, что нам трудно решить, где кончаются одни и начинаются другие.

Грань между ними, на самом деле, довольно тонка. В данном случае я понимаю под фактом реально произошедшее событие (Петю устроился на работу), а под интерпретацией - мнение о мыслях, мотивах поступков и т.д. другого человека (Петя был очень взволнован). Конечно, если Петя сам честно признается, что очень взволнован, то это высказывание перейдет в разряд фактов. Но до того оно - не более, чем интерпретация. Мы не знаем, что чувствует и чем руководствуется Петя на самом деле. То, что мы говорим - не более, чем наше предположение, основанное на неких фактах. Это предположение может быть в большей или в меньшей степени обоснованным, оно может в конечном итоге оказаться абсолютно верным или совершенно неправильным, но на данный момент времени это - не более чем интерпретация.

Давайте теперь распределим ваши тикеры между этими 2 понятиями.

(клеим стикеры всех пар на флипчарт по 2 группам).

Как вы думаете, чем мы должны оперировать в нашей работе? Почему?

Ну и давайте покажем друг другу людей, которых вы описывали - Это фотографии одного и того же человека, снятые разными фотографами, которым была названа «профессия» этого человека. Они делали его снимки исходя из своих проекций.

1) рыбак

2) экстрасенс

3) бывший заключённый

4) миллионер добившийся всего сам

5) бывший алкоголик

Неумение проводить различие между фактом и интерпретацией опасно тем, что вы будете рассматривать некритически высказывания, которые должны быть подвергнуты сомнению и противопоставлены другим взглядам. Нам важно научиться оперировать фактами.

Упражнение «Поменяться местами» минут

« Лекарство от стресса – улыбка. » Владимир Натанович Винокур

Борьба со стрессом - минут

Итак, мы на протяжении 2 тренингов рассматривали те знания, которые помогут вам быть уверенными при общении с ЛПР (схема познания). Но мы не можем исключить, что в нашей работе все мы периодически находимся в состоянии стресса. Мы теряем равновесие, становимся напряженными и нам сложнее применять все наши знания и навыки. Поэтому следить за состоянием эмоций, мировозрения, как и за состоянием телесным (спорт, фитнес, танцы и тд) – значит проводить профилактику стрессов. Ощущение наполненности жизни само по себе не возникает; его можно и нужно поддерживать любым способом.

Поэтому мы вам предлагаем несколько приемов, которые помогут вам снимать стресс и управлять своим эмоциональным состоянием (до встречи с ЛПР, во время встречи и после встречи):

До (профилактика)	Во время	После
Расфокусируйте взгляд – и постарайтесь максимально расширить число предметов, которые вы можете одновременно видеть справа и слева от себя. В течении двух минут удерживайте это расширенное внимание. Посчитайте свой пульс в течении 20 сек. Представьте себя в расслабленном состоянии. Ощутите расслабленность мышц, так чтобы вы могли почувствовать замедление пульса. После этого повторно измерьте пульс отметив разницу. Радовать себя ежедневно Завести домашнее животное Контакт с любимыми друзьями родственниками Заведение новых интересных знакомств Хобби, увлечения Чаще бывать на природе Устраивать праздники для домашних хотя бы раз в месяц Фиксироваться на позитиве	Вспомните ситуацию (или находясь в ней) которая вызывает у вас напряженность и чувство неприязни. Решите, хотите ли вы спокойнее к ней относиться. Обычно отношение к человеку изменяется, если подумать о том, то: -возможно у него был неудачный день; - он болел; -он переживает сильный конфликт с кем-то; -он поссорился с другом; -он был кем-то обманут; -он неудачник по жизни или просто несчастный человек…и т.д. Вы можете мысленно ему посочувствовать или представить себя в роли психотерапевта. Глубоко вдохните животом. Сделайте медленный выдох и одновременно улыбнитесь глазами. Перейдите к размеренному глубокому дыханию. Сохраняя улыбку глазами, дышите таким образом две-три минуты, считая свои выдохи в обратном порядке от 16 до одного.	Выплеск: эмоциональный, физиологический, движение   Сосредоточьте свое внимание на дыхании. Представьте, что с каждым выдохом уходят неприятные переживания, обиды, напряжённость. С каждым вдохом вы наполняетесь спокойствием, уверенностью, энергией. Подышите так в течении 2-4 мин.

Кто-то хочет поделиться своими идеями или опытом по работе со стрессом?