Задачи и функции контроллинга.
СУЩНОСТЬ КОНТРОЛЛИНГА.
Контроллинг – это совокупность методов стратегического управления, планирования, учёта, анализа и контроля, направленного на достижение целей. Контроллинг как система экономического управления которая занимается координацией различных систем менеджмента. Цикл контроллинга---планирование, контроль, исполнение и принятие корректирующих решений.
Необходимость использования контроллинга вызвано следующими причинами:
1)повышение нестабильности внешней среды, что вызывает повышенные требования в системе управления организации;
2)необходимость увеличения скорости реакции организации на изменения внешней среды;
3)необходимость наличия в организации механизма действий по обеспечению выживаемости организации и избеганию кризисных ситуаций.
Основная концепция –ориентация на эффективную деятельность предприятия
Основными функциями являются:
1)комбинация управленческой деятельности по достижению поставленных целей организации;
2)информационная поддержка принятия управленческих решений;
Контроллинг включает 2 аспекта:
1)стратегический (направлен на внешнюю и внутреннюю среду и своей целью имеет обеспечение выживаемости организации);
2)оперативный (направлен на достижение краткосрочных целей, целью является создание системы управления и достижение текущих целей).
Основными клиентами контроллинга являются как высшее руководство организации, так и руководители и специалисты функционального подразделения.
Особенностью контроллинга является ориентация на действующую концепцию управления, на будущее развитие предприятия и одновременно ориентация на узкие места предприятия .
Сущность контроллинга заключается в целостном экономическом управлении, при котором информационные системы, планирование и контроль неразрывно связаны между собой.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА
| Виды контроллинга | Основные решаемые задачи |
| Контроллинг в системе управления | Целевая задача стратегического контроллинга – обеспечение продолжительного успешного функционирования организации. Основная задача оперативного контроллинга – обеспечение методической, информационной и инструментальной поддержки менеджеров предприятия |
| Финансовый контроллинг | Поддержание рентабельности и обеспечение ликвидности предприятия |
| Контроллинг на производстве | Информационное обеспечение процессов производства и управления |
| Контроллинг маркетинга | Информационная поддержка эффективного менеджмента по удовлетворению потребностей клиентов |
| Контроллинг обеспечения ресурсами | Информационная обеспечение процесса приобретения производственных ресурсов, анализ закупаемых ресурсов, расчет эффективности работы отдела снабжения |
| Контроллинг в области логистики | Текущий контроль за экономичностью процессов складирования и транспортировки материальных ресурсов |
ОБЪЕКТЫ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ (В ОРГАНИЗАЦИИ).
Объектом исследования контроллинга являются системы управления и закономерности их изменений под влиянием внешней среды.
К числу основных сфер, на которые распространяется воздействие контроллинга, следует отнести:
- финансовую сферу - управление движением преимущественно денежных потоков (финансовых, кредитных, налоговых, страховых, пенсионных и др.) с целью их сбалансированности во благо развития бизнеса;
- сферу реального инвестирования (качественный рост внеоборотных активов);
- сферу управления рыночной капитализацией бизнеса (рост стоимости котирующихся на биржах акций компании в расчете на одного владельца);
- производственную сферу (закупки, материально-производственные запасы, технологизация процессов их переработки и хранения, складирование и сбыт готовых товарных продуктов);
- сферу кадрового обеспечения (рост эффективности и оплаты труда, социальных гарантий, создание действенной системы мотиваций, расстановки кадров, их профессионально-техническая подготовка и переподготовка);
- инновационную сферу (научные исследования, опытное производство, стендовые испытания и выставки, научная организация труда, модернизации основных средств и технологий).
КОНТРОЛЛИНГ ПРОИЗВОДСТВА.
Целевая задача контроллинга производства (КП) управление производственными запасами. К задачам КП относится:
- оптимизация производственных издержек, в том числе программы их снижения;
- формирование условий эффективности производственного процесса;
- предоставление информации другим подразделениям о производственных издержках, загрузке мощностей, параметрах выполнения производственной программы.
Основными критериями оценки производства служит рентабельность, а также производительность ресурсов в стоимостном и натуральном выражении.
В обязанности контроллера производства входит составление отчётов, включающих не только величины фактических возникших отклонений по факторам, но и комментарии к ним. Если контроллер выявляет негативные тенденции по контролируемым видам издержек, то он должен инициировать мероприятия по их устранению.
В задачи контроллинга производства входит также управление рентабельностью капитала, задействованного в производственном процессе.
К задачам КП может относиться информационная поддержка процессов, направленных на сокращение объёма бракованной продукции.
Контроллинг должен оценивать различные стратегии, направленные на снижение суммарных издержек от прерывания производственного процесса: совершенствование системы планово-предупредительного ремонта, создание резерва мощностей и запасов по производственным переделам.
ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЛИНГ.
Основная задача финансового управления предприятием заключается в поддержании соответствующего уровня рентабельности и обеспечения ликвидности.
В связи с этим контроллинг обеспечивает:
- участие в формировании для предприятий источников финансирования и стратегий финансирования,
- составление балансов и отчетов о прибылях и убытках,
- контроль финансовых показателей,
- участие в формировании финансовых краткосрочных и долгосрочных планов.
В задачи контроллинга входит поддержание ликвидных резервов и финансирование как в текущем периоде так и в долгосрочной перспективе. В рамках среднего и краткосрочного финансового планирования для обеспечения текущей ликвидности финансовый контроллинг должен обеспечить получение взвешенной структуры финансирования, разумное сочетание заемных и собственных средств.
Кроме того, финансовый контроллинг должен распознать недостаток или избыток финансовых средств. В первом случае – финансовый контроллинг должен быть инициатором пересмотра оперативных планов предприятия. В случае избытка финансовых средств – должен быть направлен на достижение возможностей размещения средств повышения рентабельности.
Конкретные значения финансовых коэффициентов для предприятий разных отраслей несколько отличаются. Могут быть использованы например следующие балансовые соотношения и соответствующие им нормативные значения:
1.К. соотношения собств и заемного капит.= собственный капитал / заемный капитал (≥ 0,5)
2.К. концентрации собств. капит.=собственный капитал / валюту баланса (≥ 0,33)(сколько средств предприятие инвестировало в свою деят-ть—чем он выше тем лучше)
Также в финансовом контроллинге используется показатель WC (работающий капитал). Он показывает, какая доля оборотного капитала может использоваться для покрытия долгосрочных обязательств:
WC = стоимость оборотного капитала – краткосрочный заемный капитал
Основными функциями финансового контроллинга являются:
- наблюдение за ходом реализации финансовых заданий, установленных системой плановых финансовых показателей и нормативов;
- измерение степени отклонения фактических результатов финансовой деятельности от предусмотренных;
- диагностирование по размерам отклонений серьезных ухудшений в финансовом состоянии и существенного снижения темпов финансового развития;
- разработка оперативных управленческих решении по нормализации финансовой деятельности в соответствии с предусмотренными целями и показателями;
- корректировка при необходимости отдельных целей и показателей финансового развития в связи с изменением внешней финансовой среды, конъюнктуры финансового рынка и внутренних условий.
Финансовый контроллинг не ограничивается осуществлением лишь внутреннего контроля за осуществлением финансовой деятельности и финансовых операций, но является эффективной координирующей системой обеспечения взаимосвязи между формированием информационной базы, финансовым анализом, финансовым планированием и внутренним финансовым контролем.
КОНТРОЛЛИНГ ИНВЕСТИЦИЙ.
Главная задача - достижение целей компании в инвестиционной сфере.
Основные задачи:
- вопросы планирования (координация инвестиционной деятельности в рамках стратегического и оперативного планирования на предприятии),
- инициирование новых инвестиционных проектов и выработка предложений по их реализации,
- проведение подготовительных работ перед приобретением новой собственности
Основные направления контроллинга инвестиционной деятельности (ИД):
1) планирование и координация ИД в рамках стратегического и операционного планирования;
2) реализация инвестиций;
3) контроль за реализацией инвестиций.
Методы:
1. Статистические методы инвестиционных проектов позволяют оценить отдельные из них за какой-то один период. Наиболее распространённые:
- сравнение издержек и результата,
- расчёт стоимости машино/часов.
- сравнение уровней рентабельности,
- сравнение сроков окупаемости.
2. Динамические – проведение расчётов для всего срока реализации:
- определение величины чистой дисконтированной стоимости
- Внутренняя норма доходности IRR. (IRR-ставка процента при которой NPV=0)
3. Сценарии и математические модели. Общий недостаток статических и динамических методов заключается в рассмотрении только монетарных величин. Более широкие возможности открываются при работе с математическими моделями и сценариями. Они позволяют рассмотреть более широкий спектр факторов инвестиционного проекта, варианты развития событий и оценить влияние изменений по составляющим на общий результат реализации проекта.
ПЛАНИРОВАНИЕ И БЮДЖЕТИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЛИНГА.
Планирование и бюджетирование в системе контроллинга относится к числу наиболее сложных и ответственных функций менеджмента.
Предусмотренные в плане мероприятия и бюджетные средства на их реализацию являются базой (основой) для достижения намеченных целей.
Планирование подразделяется на:
- стратегическое, в процессе которого вырабатываются цели, задачи и стратегии для предприятия в целом и его сфер бизнеса, формирует рамки для оперативного планирования;
- оперативное обеспечивает на базе стратегических целей соответствующие годовые (оперативные) планы, с тем, чтобы показать путь развития предприятия на короткий промежуток времени.
При этом осуществляется сравнение план-факт.
Бюджет организации представляет собой план в натуральных и денежных единицах. Может быть представлен также в качестве:
- экономического прогноза,
- средства координации различных показателей,
- средства контроля за всеми сторонами деятельности организации,
- средства потребления ресурсов,
- средства кредитования,
- средства делегирования в других областях деятельности организации.
При этом можно выделить пять основных принципов:
1. целесогласования (процесс бюджетирования начинается "снизу вверх").
2. приоритетности в отношении задачи координации бюджетирования (использование дефицитных средств в наиболее выгодном направлении).
3. причинности (каждая плановая единица может планировать и отвечать только за те величины, на которые она может оказывать влияние).
4. ответственности (передача каждому подразделению ответственности за исполнение его части бюджета вместе с полномочиями вмешиваться в случае необходимости).
5. постоянства целей (установленные базовые величины не должны быть принципиально изменены в течение продолжающегося контрольного периода).
Бюджетирование может иметь как положительные:
- оказание положительного влияния на мотивацию и настрой коллектива организации;
- позволяет координировать работу организации;
- служит инструментом сравнения достигнутых и желаемых результатов;
- анализ бюджета позволяет своевременно вносить соответствующие коррективы в производственные процессы, процессы распределения имеющихся ресурсов;
- помогает менеджерам понять роль своей ответственности за порученную работу;
так и отрицательные стороны:
- различные восприятия бюджета различными людьми;
- сложность и дороговизна системы бюджетирования;
- в процессе бюджетирования могут возникнуть и непредвиденные обстоятельства, в т.ч.: политические интриги, конфликты между менеджерами, стремление отдельных сотрудников занизить нагрузку и завысить потребность в ресурсах, распространение ложной информации о бюджете по неофициальным каналам.
Исходным пунктом для бюджетирования является план сбыта, из которого вытекают остальные планы (производства, запасов, персонала, инвестиций и т.д.) и виды бюджетов.
На практике план сбыта формируется как «сверху вниз» на базе стратегического планирования, так и «снизу вверх», с учётом отдельных клиентов или продуктов. Такой подход к планам сбыта повышает надёжность планирования.
СУЩНОСТЬ КОНТРОЛЛИНГА.
Контроллинг – это совокупность методов стратегического управления, планирования, учёта, анализа и контроля, направленного на достижение целей. Контроллинг как система экономического управления которая занимается координацией различных систем менеджмента. Цикл контроллинга---планирование, контроль, исполнение и принятие корректирующих решений.
Необходимость использования контроллинга вызвано следующими причинами:
1)повышение нестабильности внешней среды, что вызывает повышенные требования в системе управления организации;
2)необходимость увеличения скорости реакции организации на изменения внешней среды;
3)необходимость наличия в организации механизма действий по обеспечению выживаемости организации и избеганию кризисных ситуаций.
Основная концепция –ориентация на эффективную деятельность предприятия
Основными функциями являются:
1)комбинация управленческой деятельности по достижению поставленных целей организации;
2)информационная поддержка принятия управленческих решений;
Контроллинг включает 2 аспекта:
1)стратегический (направлен на внешнюю и внутреннюю среду и своей целью имеет обеспечение выживаемости организации);
2)оперативный (направлен на достижение краткосрочных целей, целью является создание системы управления и достижение текущих целей).
Основными клиентами контроллинга являются как высшее руководство организации, так и руководители и специалисты функционального подразделения.
Особенностью контроллинга является ориентация на действующую концепцию управления, на будущее развитие предприятия и одновременно ориентация на узкие места предприятия .
Сущность контроллинга заключается в целостном экономическом управлении, при котором информационные системы, планирование и контроль неразрывно связаны между собой.
ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ КОНТРОЛЛИНГА.
Контроллинг ориентирован, прежде всего, на поддержку процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы планирования, учета и контроля на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, то есть в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и представление системной управленческой информации.
Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения информацией, контроля и адаптации.
Цели контроллинга, как направления деятельности, непосредственно вытекают из целей организации могут выражаться в экономических терминах, например, в увеличении объемов продаж и расширении доли рынка, в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности.
Функции контроллинга определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. Сюда относятся: учет, поддержка процесса планирования и принятия решений, контроль за реализацией планов, оценка протекающих процессов, выявление отклонений, их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин, вызвавших эти отклонения.
Основные функции и задачи контроллинга разделяют на следующие группы:
Учет:
- сбор и обработка информации;
- разработка и ведение системы внутреннего учета;
- унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.
Планирование:
- информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок);
- формирование и совершенствование всей "архитектуры" системы планирования;
- установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования;
- координация процесса обмена информацией;
- координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;
- проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость;
- составление сводного плана предприятия.
Контроль и регулирование:
- определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах;
- сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели;
- определение допустимых границ отклонений величин;
- анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшении отклонений либо коррекции плана.
Информационно-аналитическое обеспечение:
- разработка архитектуры информационной системы;
- стандартизация информационных носителей и каналов;
- предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией;
- сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;
- разработка, изучение и внедрение эконометрического экономико-математического и иного инструментария для планирования, контроля и принятия решений;
- консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений;
- обеспечение экономичности функционирования информационной системы.
Специальные функции:
- сбор и анализ данных о внешней среде: состояние финансовых рынков, конъюнктура отрасли, правительственные экономические программы и др.;
- сравнение с конкурентами;
- обоснование целесообразности установления контактов (вплоть до слияния) с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов;
- проведение калькуляций и иных расчетов для особых заказов;
- расчеты эффективности инвестиционных проектов и др.