Глава 4. Работа с экспертами

Поиск экспертов

Несложно заметить, что многие СМИ в пределах темы склонны обращаться к одному и тому же кругу экспертов. Иногда кажется, что тему финансов комментируют буквально четыре-пять аналитиков, а политическую ситуацию — десяток «штатных» политологов.

Но информационное поле позволяет журналистам находить экс­клюзивных экспертов, имеющих на проблему свою, возможно, отли­чающуюся от официальной точку зрения.

К источникам, по которым возможен поиск экспертов, относятся следующие:

• пресса;

• материалы круглых столов, конференций, симпозиумов и пр.;

• документы, фиксирующие составы профильных комиссий и комитетов;

• экспертные аппараты органов власти и общественных организаций;

• редакции и научные советы профильных изданий;

• авторы специальных изданий, монографий и материалов в специальной периодике;

• рефераты диссертаций;

• эксперты по экспертам, т.е. устные рекомендации уже известных экспертов своим менее публичным коллегам;

• научно-популярные и публицистические передачи по ТВ. В них порой попадают уникальные и совершенно не публичные, т.е. не поддающиеся нахождению другими методами эксперты, например, представители военных и космических НИИ, закрытых медицинских лабораторий. Можно пытаться найти их через архивы телеканалов или через системы обмена телесюжетами.

Компетентность и публичность экспертов не всегда находятся в прямой зависимости. Но чем выше компетентность эксперта, тем ценнее его комментарии или аналитические обзоры. Но действи­тельно компетентных экспертов иногда сложно привлечь к сотруд­ничеству со СМИ, тем более сетевыми. В России многие вполне компетентные специалисты в своей области все еще не адаптирова­лись к сетевым коммуникациям и попросту плохо представляют, что такое интернет и как может существовать нематериализованное в привычной форме СМИ. Реакция эксперта на предложение сотруд­ничества с сетевым СМИ определяет дальнейшую форму его обще­ния с журналистом.

Коммуникация с экспертами

Эксперт может дать журналисту интервью, краткий коммента­рий, принять участие в организуемой СМИ дискуссии или другом публичном мероприятии, снабдить журналиста специально подго­товленным авторским аналитическим материалом на нужную тему или информацией об отдельных фактах и наблюдениях.

Современные средства связи позволяют связаться с любым экс­пертом в любой географической точке и в любое нужное время и при необходимости превратить эксперта в компетентного репортера и комментатора-очевидца.

Онлайновые методы работы предполагают следующие формы общения с экспертами:

• телеконференции в режиме реального времени;

• интервью по электронной почте;

• общение через ICQ или аналогичные коммуникационные системы;

• публичная дискуссия в форуме или в сетевых СМИ, построенных по принципу форума.

Дискуссия в форуме или в сетевых СМИ может привлечь ранее не работавшего с сетью эксперта к новой среде профессионального общения и сделать его постоянным поставщиком информации для издания. По такому принципу построен, например, сайт Kreml.org, где эксперты в произвольной форме обсуждают наиболее актуальные вопросы политики и экономики России. Выбор вопросов для дис­куссий диктует редакция сайта.

Чаты и форумы — вполне удобные источники мнений независи­мых экспертов разной степени компетентности. Важно, что участни­ки таких форм коммуникации на общение настроены заранее и фак­тически заявляют о своей публичности.

Глава 5. Планирование поиска и точки отсчёта при поисковых задачах

Общее планирование поиска

Планирование поиска укладывается в формулу:

ЧТО ищем, С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО (КАК) ищем, ГДЕ ищем.

ЧТО ищем. Чтобы спланировать поиск, следует прежде всего оп­ределить объект, сформулировать, о чем (или о ком) необходимо найти информацию — о компании, организации, человеке или груп­пе лиц, о секторе рынка и т.д. Если однозначно ответить на этот во­прос не представляется возможным, то поиск следует разделить на задачи с разными объектами.

Например, если необходимо представить какую-то компанию, то полезными могут стать не только стандартные характеристики фир­мы (данные об обороте, клиентах и пр.), но и сведения о связях ее первых лиц. И наоборот — физическое лицо можно охарактеризовать через компанию, которой оно владеет или в которой работает.

В планировании поиска также следует определить соотношение видов информации в поисковой задаче: какую часть ее составляют факты, нужны ли комментарии, аналитика, иллюстрации.

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО (КАК) ищем. Единственно возможный ответ на этот вопрос для профессионального журналиста — при помощи логики, всеми доступными способами, используя программные про­дукты, инструменты баз данных, информацию от коллег и экспертов, телефоны, сканеры, факсы, карты, рекламные объявления, телепере­дачи, беседы в чатах, архивы, рассказы очевидцев, собственные лич­ные связи и контакты друзей и коллег.

ГДЕ ищем. Круг источников диктует объект поиска и представле­ние журналиста о том, где с большей вероятностью находится иско­мая информация. Напомним, что критерии выбора источников — актуальность, эксклюзивность и авторитетность.