Кафе, столовые и закусочные на классы не подразделяют.
Рестораны различают:
1) по ассортименту реализуемой продукции:
- рыбный;
- пивной;
- с национальной кухней;
- с кухней зарубежных стран;
2) по месту расположения:
- ресторан при гостинице;
- ресторан при вокзале;
- ресторан в зоне отдыха;
- вагон-ресторан; и др.
Бары подразделяются:
1) по ассортименту реализуемой продукции и способу приготовления:
- молочный бар;
- пивной бар;
- винный бар;
- кофейный бар;
- коктейль-бар;
- гриль-бар;
2) по специфике обслуживания потребителей:
- видео-бар;
- варьете-бар; и др.
Среди кафе в зависимости от ассортимента реализуемой продукции выделяются:
- кафе-мороженое;
- кафе-кондитерская;
- кафе-молочная; и др.
По контингенту потребителей кафе подразделяются на:
- кафе молодежное;
- кафе детское; и др.
Столовые различают в зависимости:
1) от ассортимента реализуемой продукции:
- общего типа;
- диетическая;
2) от обслуживаемого контингента потребителей:
- школьная;
- студенческая; и др.;
3) от места расположения:
- общедоступная;
- по месту учебы;
- по месту работы.
По ассортименту реализуемой продукции закусочные подразделяются на:
1) закусочные общего типа;
2) специализированные закусочные:
- сосисочная;
- пельменная;
- блинная;
- пирожковая;
- пончиковая;
- шашлычная;
- чайная;
- пиццерия;
- гамбургерная; и др.
Рестораны, кафе и бары сочетают производство, реализацию и организацию потребления продукции с организацией отдыха и развлечений потребителей. Основными целями столовых и закусочных являются производство, реализация и организация потребления продукции.
Тип предприятия общественного питания входит в состав наименования предприятия. Следует отметить, что наименование присваивается не произвольно, а в соответствии с требованиями, установленными указанным выше ГОСТом.
В первую очередь, требования предъявляются к архитектурно-планировочным решениям и оформлению предприятий общественного питания различных типов и классов (см. табл. 2).
Таблица 2
Требования к предприятиям | Тип предприятия | ||||||||
Ресторан | Бар | Кафе | Столо- вая | Заку- сочная | |||||
люкс | высший | первый | люкс | высший | первый | ||||
1. Внешний вид предприятия 1.1. Вывеска - световая с элементами оформления; - обычная | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
2. Оформление залов и помещений для потребителей | |||||||||
2.1. Использование изысканных декоративных элементов 2.2. Использование оригинальных декоративных элементов (светильников, драпировок и др.) 2.3. Использование декоративных элементов, создающих единство стиля | + | + | + | + | + | + | + | + <*> | |
3. Наличие эстрады и танцевальной площадки | + | + | - | + | - | - | - | - | - |
4. Наличие банкетного зала, отдельных кабин (кабинетов) | + | + | + | - | - | - | - | - | - |
5. Микроклимат 5.1. Система кондиционирова- ния воздуха с автоматическим поддержанием оптимальных параметров температуры и влажности 5.2. Система вентиляции, обеспечивающая допустимые параметры температуры и влажности | + | + | + | + | + + | + | + | -- | + |
--------------------------------
<*> Диетические отделения, специальные зоны для обслуживания преподавателей, учащихся младших классов.
Определенные требования предъявляются к мебели, столовой посуде, приборам, белью (см. табл. 3).
Таблица 3
Требования к предприятиям | Тип предприятия | ||||||||
Ресторан | Бар | Кафе | Столо- вая | Заку- сочная | |||||
люкс | высший | первый | люкс | высший | первый | ||||
1. Мебель: - повышенной комфортности, соответствующая интерьеру помещений; - стандартная, облегченных конструкций <1>, соответствующая интерьеру помещений 1.1. Столы: - мягкое покрытие; - полиэфирное покрытие; | + | + | + | + | + | ++ | ++ | + | + |
- гигиеническое покрытие; - столы, кронштейны для приема пищи стоя <2> 1.2. Кресла (диваны, банкетки и др.): - мягкие (в холле и вестибюле); - мягкие с подлокотниками в обеденном зале; - полумягкие 1.3. Наличие столов различной вместимости (2, 4, 6 мест и др.) | + + | + + | + | + + | + + | + | -- -- - | + | ++ |
Определяется с учетом конкретных условий | |||||||||
2. Столовая посуда и приборы 2.1. Металлическая посуда и столовые приборы: - из мельхиора или нейзильбера или нержавеющей стали; - из нержавеющей стали; - из алюминия 2.2. Фарфоро- фаянсовая посуда с монограммой или художественно оформленная 2.3. Полуфарфоровая, фаянсовая посуда 2.4. Сортовая стеклянная посуда: - хрусталь, художественно оформленная посуда из выдувного стекла; - сортовая стеклянная посуда без рисунка; - из прессованного стекла | ++ <3> + | + + + + | + + + | ++ <3> + | + + + | + + + | ++ + | ++ + <4> | + + + <4> |
3. Столовое белье: 3.1. Скатерти белые или цветные 3.2. Скатерти фирменные 3.3. Салфетки индивидуального пользования (полотняные) 3.4. Бумажные салфетки 3.5. Смена столового белья после обслуживания потребителя | + + + + | + <5> ++ | + <5> + <6> | + + + + | + <5> ++ | + <5> + <6> | + | + | + |
--------------------------------
<1> Может быть использована в отдельных видах закусочных.
<2> Допускаются в отдельных видах кафе.
<3> В тематических ресторанах и ресторанах с национальной кухней классов "люкс", "высший" и барах класса "люкс" допускается использование посуды из керамики, дерева и т.п.
<4> Допускается применение посуды разового пользования из алюминиевой фольги, картона и т.д.
<5> В специализированных ресторанах и барах классов "высший", "первый" при наличии столов с полиэфирным покрытием или художественно оформленными крышками допускается замена скатертей индивидуальными салфетками из ткани.
<6> Допускается замена индивидуальных салфеток бумажными при отпуске скомплектованных завтраков и обедов.
Меню и прейскуранты, ассортимент кулинарной продукции также должны соответствовать специальным требованиям (см. табл. 4).
Таблица 4
Требования к предприятиям | Тип предприятия | ||||||||
Ресторан | Бар | Кафе | Столо- вая | Заку- сочная | |||||
люкс | высший | первый | люкс | высший | первый | ||||
1. Меню и прейскурант с эмблемой (фирменным знаком) предприятия: - на национальном и русском языках; - типографским способом; - машинописным способом; - оформление другими способами; - обложка из мелованной бумаги, картона, кожзаменителя и др.; - обложка с эмблемой или рисунком; - ценники | + <1> + ++ | + <1> + ++ | + | + <1> + ++ | + <1> + ++ | + | + + + | + + | ++ + <2> |
2. Печатная реклама (пригласитель- ные карточки, буклеты и др.) | + | + | - | + | + | - | - | - | - |
3. Ассортимент 3.1. Ассортимент, состоящий преимущест- венно из оригинальных, изысканных заказных и фирменных, в т.ч. национальных блюд, изделий и напитков всех основных групп кулинарной продукции 3.2. Разнообразный ассортимент фирменных блюд, изделий и напитков сложного приготовления | + | + | + | + | + | + | -- | -- | -- |
3.3. Разнообразный ассортимент блюд, изделий и напитков, в том числе фирменных, заказных и с учетом специализации | - | - | - | - | - | - | + | - | - |
3.4. Ассортимент коктейлей, пуншей, грогов и других смешанных напитков, соков, закусок, сладких блюд, кондитерских изделий, преимуществен- но состоящий из заказной и фирменной, в том числе национальной продукции в соответствии со специализацией | - | - | - | + | + | - | - | - | - |
3.5. Коктейли, напитки, десерты, закуски несложного приготовления, заказные и фирменные напитки, коктейли, кулинарная продукция | - | - | - | - | - | + | - | - | - |
3.6. Широкий ассортимент кондитерских изделий промышленного производства, фруктов, винно- водочных, табачных изделий, фруктовых и минеральных вод | + | + | + | + | + | + | - | - | - |
3.7. Разнообразный ассортимент блюд и изделий, покупных товаров с учетом специфики обслуживания контингентов и рационов питания. Возможна реализация фирменных и порционных блюд | - | - | - | - | - | - | - | + <3> | + <4> |
3.8. Выполнение особых пожеланий потребителя по изготовлению блюд на виду у потребителя | + | + | - | - | - | - | - | - | - |
3.9. Наличие скомплектован- ных рационов питания (завтраки, обеды, ужины) | - | - | - | - | - | - | - | - | + <5> |
--------------------------------
<1> При обслуживании иностранных граждан меню и прейскурант печатаются также не менее чем на одном иностранном языке.
<2> Допускаются в отдельных видах закусочных.
<3> Для диетических столовых рекомендуется включение в меню не менее 5 - 6 диет, в диетотделениях - не менее 3.
<4> Для кафе и закусочных, специализирующихся на приготовлении блюд из определенного вида сырья, обязательна реализация нескольких наименований этих блюд.
<5> В столовых-раздаточных рекомендуется реализация не менее одного комплексного рациона питания.
Определенные требования предъявляются к методам обслуживания потребителей, форменной одежде, обуви, музыкальному обслуживанию (см. табл. 5).
Таблица 5
Требования к предприятиям | Тип предприятия | ||||||||
Ресторан | Бар | Кафе | Столо- вая | Заку- сочная | |||||
люкс | высший | первый | люкс | высший | первый | ||||
1. Методы обслуживания потребителей 1.1. Обслуживание официантами, барменами, метрдотелями, имеющими специальное образование и прошедшими профессиональ- ную подготовку 1.2. Обслуживание официантами, барменами, метрдотелями 1.3. Обслуживание барменом за барной стойкой (прилавками- витринами) 1.4. Самооб- служивание | + | + | + <2> | + <1> | + <1> | + + | + <1> + | + | + |
2. Одежда и обувь 2.1. Наличие у обслужи- вающего персонала форменной одежды с эмблемой предприятия и обуви 2.2. Наличие санитарной одежды | + | + | + <3> | + | + | + <3> | + | + | + |
3. Музыкальное обслуживание 3.1. Выступление вокально-ин- струментальных ансамблей, солистов 3.2. Любые виды музыкального обслуживания (с использованием музыкальных автоматов, звуко-видео- воспроизводя- щей аппаратуры и т.п.) | + | + | + | + | + | + | -- | -- | -- |
--------------------------------
<1> В баре допускается обслуживание только барменами.
<2> В ресторанах при гостиницах, аэропортах, крупных универмагах, а также в кафе допускается самообслуживание.
<3> В ресторанах и барах первого класса допускается форменная одежда без эмблемы предприятия.
В настоящее время совпадение наименования организации и наименования предприятия общественного питания является редким: юридическое лицо может открыть различные типы предприятий общественного питания под различными торговыми марками.
Наименование предприятия общественного питания, например, "Ресторан "Московский двор", указывается в составе реквизитов должностной инструкции в том случае, если управление персоналом ресторана полностью возложено на директора ресторана, а не на руководителя организации.