Организации паломничества.
Настоящие Правила составлены в соответствии с законом "Об основах Туристской деятельности в Российской Федерации", а также другими законодательными актами, действующими на территории Российской Федерации на момент его опубликования.
Факт приобретения и участия в паломничестве по программам ООО "Хадж-Фонд" подтверждает полное согласие со стороны паломника с настоящими Правилами в их совокупности, равно как и с каждым отдельно взятым, которые считаются неотъемлемой частью Договора.
Организатор паломничества.
Организатором и исполнителем Паломничества-Умры, является Общество с ограниченной ответственностью «Хадж-Фонд» действующее на основании Устава.
Цены включают.
В стоимость Умра-путевки, включается:
Авиаперелет Аэропорт РФ – Аэропорт КСА (туда и обратно); размещение в подтвержденной гостинице или апартаментах, услуги русскоговорящего гида-инструктора, услуги квалифицированного русскоговорящего медицинского персонала, вода «зам-зам», бейдж, другие дополнительные услуги, заказанные Паломником и отдельно обговоренные в дополнительном соглашении.
Полной и точной информацией об услугах, включенных в стоимость путевки, располагает Исполнитель. В случае возникновения каких-либо вопросов и во избежание недоразумений за разъяснениями необходимо обращаться в офис до начала Умры. Если какая-либо услуга особо не оговаривается, то считается, что она не включена в стоимость путевки.
В стоимость путевки не включается: экскурсии и другие дополнительные услуги, не указанные как включенные в цену и не закрепленные дополнительным соглашением.
- Багаж.
Багаж и другие вещи Паломника не являются предметом данного Договора. Исполнитель не несет ответственности за возможную утерю, порчу или кражу багажа при переездах аэропорт – гостиница – аэропорт. При морских, речных или авиаперевозках применяются правила транспортных компаний, причем пассажирский билет является контрольным документом, который фиксирует договорные отношения между Заказчиком и транспортной компанией. В случае утери или повреждения багажа необходимо незамедлительно обратиться в транспортную компанию, имея при себе пассажирский билет, багажную бирку и соответствующее заявление.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
В стоимость путевки входит ориентировочно 20 кг багажа и 5 литров воды «зам-зам» в случае превышения установленной нормы багажа паломник самостоятельно оплачивает сборы за превышение веса.
Исполнитель ________________________ Паломник__________________________
Документы.
Паломник и сопровождающие его лица, включая детей, независимо от возраста, должен иметь личные документы, оформленные в соответствии с законами Российской Федерации и посещаемой страны. Если для въезда в страну необходимы оформление въездной визы, справка о прививках и другие дополнительные документы, Паломник обязан своевременно запросить у Исполнителя необходимую информацию. Если решением властей или ответственных лиц Паломнику отказано в возможности въезда/выезда из страны по причине отсутствия необходимых документов, их несвоевременного предоставления или предоставления неверной информации, Исполнитель снимает с себя всякую ответственность за Умру, а Паломник покрывает все расходы, связанные с аннуляцией путевки или изменением ее сроков.
Подписание паломником Договора является подтверждением того, что он получил полную информацию о перечне документов, необходимых для выбранной поездки. Подробный перечень документов, необходимых для поездки по маршрутам паломничества, указан в Приложении №2 к настоящему Договору.
- Изменения условий договора.
Исполнитель обязуется обеспечить предоставление Паломнику заказанных, подтвержденных и оплаченных услуг в полном объеме, условия предоставления и содержание которых предусмотрены Договором, но освобождается от этих обязательств при возникновении следующих обстоятельств:
1. Если частичное или полное невыполнение условий Договора произошло по вине Паломника или сопровождающих его лиц;
2. Если указанное невыполнение произошло при возникновении форс-мажорных обстоятельств, то есть чрезвычайных и непреодолимых условиях, которые невозможно предотвратить;
Если после подписания Договора и до начала Умры, возникают обстоятельства, при которых Исполнитель не может предоставить заказанные услуги, Паломнику предоставляется право расторгнуть Договор с полным возвратом всех уплаченных денег, либо принять внесенные в Договор изменения, включая изменения в цене, если таковые имеются. К рассмотрению не принимаются требования о компенсации за неисполнение условий Договора, если Паломник дал свое согласие на принятие предложенных изменений.
Исполнитель имеет право на мотивированную отмену путевку или изменение какой-либо услуги, входящей в нее (включая цену) при условии, что данная информация была доведена до сведения Паломника до подписания Договора. В данном случае Паломник не имеет права требовать возмещения, так как данные обстоятельства квалифицируются как процесс работы над партнерской программой до заключения Договора.
- Условия аннуляции.
В случае отказа Паломника от забронированных услуг по любой причине, не зависящей от Исполнителя, Паломник возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы.
- Аэропорт.
В соответствии с правилами работы транспортных компаний и Договорами с ними при авиаперелетах Паломник и сопровождающие его лица должны быть в аэропорту вылета не позднее, чем за 5 часов до официально объявленного времени отправления рейса. За все задержки рейсов или не надлежащее исполнение разного рода услуг авиакомпанией, Исполнитель ответственности не несет.
Исполнитель ________________________ Паломник__________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2