Форма заявки на проведение сертификации производства
| ___________________________________ наименование органа по сертификации, ___________________________________ адрес ЗАЯВКА НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА В СИСТЕМЕ СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р _________ наименование организации-заявителя _________ код ОКПО Юридический адрес _______________________________________________________ _________ Телефон __________________ Факс __________ Телекс _________________________ Банковские реквизиты _____________________________________________________ _________ в лице ___________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество руководителя просит провести сертификацию производства продукции _______________________ наименование _________ продукции _________ код ОКП (ОК 005-93), _________ обозначения стандартов и ТУ, по которым выпускается продукция на соответствие элементам системы качества ГОСТ Р ИСО 9001-96 (4.8 - 4.16 и 4.20). Данные о сертификате соответствия производства* ____________________________ _________ наименование системы сертификации, _________ наименование органа по сертификации, _________ номер и дата выдачи сертификата ___________ * Заполняют при наличии ранее выданного сертификата. Общие сведения об организации ____________________________________________ _________ общая численность работающих _________ численность работающих на производстве продукции, на которую _________ распространяется данная заявка Заявитель обязуется выполнять правила сертификации. Дополнительные сведения __________________________________________________ _________ Руководитель организации __________________ _________________________ подпись инициалы, фамилия Главный бухгалтер ________________________ _________________________ подпись инициалы, фамилия М.П. Дата |
Домашнее задание:
- Завершить оформление практического задания в соответствии с требованиями;
- подготовиться к защите.
Контрольные вопросы:
- Что включает в себя сертификация систем качества?
- Кто является участниками проверки?
- Перечислите основные обязанности заявителя.
- Перечислите основные обязанности органа по сертификации - по ГОСТ Р ИСО/МЭК 62.
Практическое занятие № 4
Тема занятия: Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию системы качества (сертификацию производства)
Цель занятия: на основе первоисточника научится заполнять форму извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию системы качества (сертификацию производства)
Методическое оснащение: методические указания к проведению практических занятий по дисциплине «Сертификация и страхование на автомобильном транспорте» для студентов дневного отделения специальности 190701 «Организация перевозок и управление движением на транспорте».
Порядок выполнения практического задания:
- изучить теоретический материал;
- применить его при оформлении документов.
Теоретический материал:
Орган по сертификации регистрирует заявку (письмо-обращение) и извещает организацию о принятии заказа. Орган по сертификации проводит анализ заявки для того, чтобы убедиться, что он может предоставить услугу по сертификации, исходя из:
- заявленной области сертификации и соответственно области аккредитации органа;
- имеющихся у органа по сертификации ресурсов на выполнение заявки;
- месторасположения заявителя и любых других требований заявителя (например, сроки, принцип оплаты работы, рабочий язык и т.п.).
Отказ в сертификации системы качества не должен носить дискриминационный характер и может быть обусловлен только объективными причинами. При положительном решении о принятии заказа орган по сертификации регистрирует заявку (письмо-обращение) и извещает об этом организацию. При отрицательном решении орган по сертификации передает заявку в Технический центр Регистра и уведомляет об этом заявителя.
Орган по сертификации официально извещает заявителя о принятии (отказе в принятии) заказа. Форма извещения о результатах рассмотрения заявки приводится ниже. Заявитель после получения извещения о принятии заказа от органа по сертификации оплачивает органу по сертификации регистрационный взнос.
Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию системы качества (сертификацию производства)
| Директору ___________________________ ____________________________________ наименование организации-заявителя ____________________________________ инициалы, фамилия ИЗВЕЩЕНИЕ О РЕЗУЛЬТАТАХ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ НА СЕРТИФИКАЦИЮ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА (СЕРТИФИКАЦИЮ ПРОИЗВОДСТВА) _________ наименование организации-заявителя Орган по сертификации ____________________________________________________ наименование органа по сертификации рассмотрел заявку и представленные документы _______________________________ _________ наименование организации-заявителя на сертификацию системы качества (производства) в соответствии с требованиями стандарта ________________________________________________________________ обозначение стандарта и принял решение _________________________________________________________ принять или не принять заявку Основание для отрицательного решения ______________________________________ заполняется при _________ отрицательном решении Приложение - Проект договора на проведение сертификации Руководитель органа по сертификации ____________________________ ____________________ ______________________ наименование органа по сертификации подпись инициалы, фамилия Дата |
Домашнее задание:
- Завершить оформление практического задания в соответствии с требованиями;
- подготовиться к защите.
Контрольные вопросы:
- Перечислите действия орган по сертификации при отрицательном решении.
- Перечислите действия орган по сертификации при положительном решении.
- В каких случаях заявитель оплачивает регистрационный взнос?
Практическое занятие № 5
Тема занятия: Содержание перечня исходных данных, представляемых в орган по сертификации для предварительной оценки системы качества (производства)
Цель занятия: изучить перечень исходных данных, представляемых в орган по сертификации для предварительной оценки системы качества (производства)
Методическое оснащение: методические указания к проведению практических занятий по дисциплине «Сертификация и страхование на автомобильном транспорте» для студентов дневного отделения специальности 190701 «Организация перевозок и управление движением на транспорте».
Порядок выполнения практического задания:
- изучить теоретический материал;
- составить конспект
Теоретический материал:
После оплаты работ по договору заявителю направляется комплект материалов, необходимых для проведения предварительной оценки системы качества (производства). Комплект материалов для проведения предварительной оценки системы качества (производства) включает:
- бланк заявки на проведение сертификации системы качества (производства), в случае получения органом по сертификации письма-обращения;
- перечень исходных данных для предварительной оценки системы качества (производства);
Примечания:
1 Заявка и исходные документы и материалы должны быть на русском языке или языке, применяемом заявителем и согласованном с органом по сертификации.
2 Состав исходных данных для предварительной оценки системы качества различных видов услуг разрабатывается органом по сертификации в зависимости от специфики этих услуг.
Комплект документов, представляемых заявителем для предварительной оценки системы качества (производства) включает:
- заявку на проведение сертификации системы качества (производства) (1 экз.);
- исходные данные для предварительной оценки системы качества (производства) в соответствии с перечнем.
Орган по сертификации вправе затребовать от проверяемой организации любые документы системы качества (другие дополнительные сведения), необходимые для правильного понимания деятельности в области обеспечения качества.
Один из экземпляров каждого документа, присланного в двух экземплярах остается в органе по сертификации в качестве контрольного. Вторые экземпляры документов возвращаются заявителю с замечаниями органа.
ПЕРЕЧЕНЬ
ИСХОДНЫХ ДАННЫХ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫХ В ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ, ДЛЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА (ПРОИЗВОДСТВА)
Д.1 Политика в области качества (если она выполнена как отдельный документ и не включена в Руководство по качеству) (2 экз.)*.
Д.2 Руководство по качеству (2 экз.)*.
Д.3 Структурная схема организации с указанием административных и инженерных служб, основных и вспомогательных подразделений (цехов и участков).
Д.4 Структурная схема службы качества организации-заявителя*.
Д.5 Перечень документов системы качества*.
Д.6 Стандарты организации (документированные процедуры) по следующим элементам системы качества (выборочно, по запросу органа по сертификации):
- анализ контракта*;
- управление проектированием (представляется в случае, если заявляется модель по ГОСТ Р ИСО 9001)*;
- управление документацией и данными*;
- закупки*;
- контроль и испытания;
- управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием;
- управление несоответствующей продукцией;
- корректирующие и предупреждающие действия;
- погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковывание, консервация и поставка продукции;
- управление регистрацией данных о качестве;
- внутренние проверки качества*;
- подготовка кадров*;
- обслуживание*;
- статистические методы.
Д.7 Комплект документов по двум последним внутренним проверкам качества организации*.
___________
* Документы предоставляются только при сертификации системы качества организации.
Д.8 Перечень основных потребителей продукции (отечественных и зарубежных):
- наименование организации;
- почтовый адрес;
- должность руководителя;
- фамилия, имя, отчество руководителя (полностью);
- поставляемая продукция (общее наименование).
Д.9 Перечень выпускаемой продукции, применительно к которой сертифицируется система качества или производство, с указанием ГОСТ, ТУ и других нормативных документов. ТУ на изделие (продукцию) - типопредставитель по каждой группе однородной продукции, применительно к которой сертифицируется система качества или производство (по согласованию с органом по сертификации).
Д.10 Перечень методик и программ испытаний готовой продукции (периодических, приемосдаточных и т.д.). Методики и программы испытаний на изделие (продукцию) - типопредставитель по каждой группе однородной продукции.
Д.11 Копии справок (отчетов) о качестве выпускаемой продукции (за 1-3 года), в том числе:
- обобщенные сведения о качестве изготовления продукции по результатам приемочного контроля за год (по показателям, принятым в организации);
- перечень выявленных дефектов не менее, чем за год с классификацией их по значимости (критические, значительные, незначительные);
- обобщенные сведения о дефектах продукции, выявленных у потребителей (по данным контрольно-надзорных органов, рекламаций и жалоб потребителей).
Д.12 Сведения о проверках продукции специальными государственными контрольно-надзорными органами.
Д.13 Сведения о подразделении (организации), проводящем приемосдаточные и периодические испытания продукции, в том числе сведения о его аккредитации в Системе сертификации ГОСТ Р.
ГОСТ Р 40.003-2000
Д.14 Перечень специальных процессов.
Д.15 Перечень дефектоносных технологических процессов и операций.
Примечания
1 Все документы, кроме специально отмеченных в перечне, передаются в орган по сертификации в одном экземпляре.
2 Состав необходимых документов и материалов, представляемых организацией в орган по сертификации, уточняется в каждом конкретном случае и определяется органом по сертификации.
3 По согласованию с органом по сертификации часть документов и материалов перечня может быть передана комиссии по сертификации по прибытии в организацию.
4 Орган по сертификации вправе затребовать от проверяемой организации любые дополнительные нормативные документы организации, необходимые для правильного понимания деятельности в области обеспечения качества.
Домашнее задание:
- Завершить оформление практического задания в соответствии с требованиями;
- подготовиться к защите.
Контрольные вопросы:
-Что включает в себя комплект материалов для проведения предварительной оценки системы качества (производства)?
- Какие документы вправе затребовать от проверяемой организации орган по сертификации?
- Что включает в себя комплект документов, представляемых заявителем для предварительной оценки системы качества (производства)?
Практическое занятие № 6
Тема занятия: Форма программы проверки и оценки системы качества (производства)
Цель занятия: на основе первоисточника научится заполнять форму программы проверки и оценки системы качества (производства)
Методическое оснащение: методические указания к проведению практических занятий по дисциплине «Сертификация и страхование на автомобильном транспорте» для студентов дневного отделения специальности 190701 «Организация перевозок и управление движением на транспорте».
Порядок выполнения практического задания:
- изучить теоретический материал;
- применить его при оформлении документов.
Теоретический материал:
После представления заявителем исходных документов распоряжением руководителя органа по сертификации назначается председатель комиссии, который формирует и представляет на утверждение комиссию экспертов.
Требование к составу комиссии - по 5.1.3 ГОСТ Р 40.002.
Распределение обязанностей между членами комиссии проводит председатель комиссии при согласовании с заинтересованными членами комиссии (экспертами, техническими экспертами). Заявителю должны быть сообщены фамилии назначенных членов комиссии, и он должен быть уведомлен о том, что может представить возражения против назначения конкретных экспертов по сертификации или технических экспертов. Программу проверки разрабатывает председатель комиссии. Для разработки программы проверки председатель комиссии может привлекать экспертов и технических, экспертов комиссии. С программой проверки должны быть ознакомлены эксперты и технические эксперты комиссии.
Программа направляется на согласование заявителю.
Возражения заявителя против каких-либо пунктов программы проверки должны быть доведены до сведения главного эксперта. Разногласия разрешаются до начала проведения проверки между председателем комиссии и представителем заявителя, имеющим соответствующие полномочия.
Конкретные детали программы проверки следует сообщать заявителю только в ходе проверки.
Программа проверки должна содержать следующие данные:
- наименование организации-заявителя, место проведения проверки;
- цели и область проверки;
- наименование продукции, на которую распространяется система качества;
- время проведения проверки;
- состав комиссии;
- перечень ссылочных документов (стандарт, на соответствие которому проверяется система качества, руководство по качеству проверяемой организации и др.);
- проверяемые элементы по ГОСТ Р ИСО 9001 (ГОСТ Р ИСО 9002, ГОСТ Р ИСО 9003);
- проверяемые подразделения;
- закрепление экспертов и представителей организации-заявителя по объектам проверки;
- дату утверждения программы;
- место проведения проверки;
- требования конфиденциальности;
- указание рабочего языка проверки (при необходимости).
Примечание - Объектом проверки в обязательном порядке должна быть система испытаний, обеспечивающая прямо или косвенно контроль всех характеристик продукции на соответствие требованиям, предусмотренным обязательной сертификацией этой продукции.
Программа проверки утверждается руководством органа по сертификации.
Программа доводится до заявителя и согласовывается с ним. Дата проведения проверки согласовывается с заявителем.
Программа проверки должна быть гибкой, допускать изменения в приоритетности проверяемых элементов системы качества в зависимости от информации, полученной в ходе проверки.
Форма программы проверки и оценки системы качества (производства)
УТВЕРЖДАЮ Руководитель органа по сертификации _________________________________ наименование органа по сертификации ___________ ______________________ подпись инициалы, фамилия «__» _____________ ___ г. ПРОГРАММА ПРОВЕРКИ И ОЦЕНКИ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА (ПРОИЗВОДСТВА), ДЕЙСТВУЮЩЕЙ НА _______________________________ наименование организации-заявителя 1 ЦЕЛЬ И ОБЛАСТЬ ПРОВЕРКИ Проверка и оценка системы качества (производства) ____________________________ __________ наименование организации-заявителя на соответствие требованиям ________________________________________________ __________ наименование нормативных документов применительно к продукции ________________________________________________ 2 ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ ______________________________________ 3 СОСТАВ КОМИССИИ _________________________________________________ _________ _________ _________ 4 ОБЪЕКТЫ ПРОВЕРКИ
_________ * Номер стандарта указывают при заполнении. 5 ТРЕБОВАНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Комиссия (пункт 3 настоящей программы) обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе проверки и оценки системы качества (производства) _____________________________________________________ наименование организации-заявителя и не передавать материалы оценки третьим лицам без согласия сторон, участвующих в сертификации. СОГЛАСОВАНО Представитель, руководства Председатель комиссии ___________________________ _____________________________ наименование организации-заявителя наименование органа по сертификации ___________________________ _____________________________ подпись инициалы, фамилия подпись инициалы, фамилия Дата _________ Город _________ |
Домашнее задание:
- Завершить оформление практического задания в соответствии с требованиями;
- подготовиться к защите.
Контрольные вопросы:
- Каким образом распределяются обязанности между членами комиссии?
- Что является объектом проверки?
- Какие данные должна содержать программа проверки?
- Кто разрабатывает программу проверки?
Практическое занятие № 7
Тема занятия: Форма регистрации несоответствий
Цель занятия: на основе первоисточника научится заполнять форму регистрации несоответствий
Методическое оснащение: методические указания к проведению практических занятий по дисциплине «Сертификация и страхование на автомобильном транспорте» для студентов дневного отделения специальности 190701 «Организация перевозок и управление движением на транспорте».
Порядок выполнения практического задания:
- изучить теоретический материал;
- применить его при оформлении документов.
Теоретический материал:
Наблюдения, сделанные в ходе проверки, дифференцируются по видам:
- «несоответствие»;
- «уведомление».
Несоответствия подразделяются на:
- значительные - категория 1;
- малозначительные - категория 2.
Обнаруженные несоответствия и уведомления регистрируются в специальных бланках, где в обязательном порядке заполняются все графы. Исправления в бланках не допускаются.
Примечание - Обозначения, применяемые в бланке: НС - несоответствие; УД - оценка «удовлетворительно», Н/УД - «неудовлетворительно».
Обнаруженные отклонения от требований стандарта должны быть тщательно рассмотрены комиссией, проводящей проверку, перед тем, как охарактеризовать их как несоответствия и отнести к той или иной категории. Окончательное решение принимает председатель комиссии. Зарегистрированные несоответствия официально представляют руководству проверяемой организации. Председатель комиссии дает соответствующие пояснения по каждому несоответствию. Каждое несоответствие должно быть подтверждено объективными доказательствами. Уполномоченный представитель руководства проверяемой организации ставит свою подпись на бланках с несоответствиями, чем подтверждает принятие данного несоответствия.
Примечание - При разногласиях с уполномоченным представителем проверяемой организации председатель комиссии решает вопросы с высшим руководством организации.