Определение числа билетных касс дальнего и местного сообщений

Потребное число билетных касс на конкретном вокзале определяют для периода максимальных перевозок с учетом внутрисуточной неравно­мерности обращения пассажиров в кассу. Общее число пассажиров, отправленное с вокзала в день максимальных перевозок, определяют по данным натурного обследования и уточняют по материалам существующей отчетности.

Доля пассажиров, приобретающих билеты в кассах суточной продажи на вокзале в день отправления поезда а_сут, по данным системы «Экспресс»,составляет 0.45¸0.7 общего числа пассажиров.

Потребное число касс определяется из условия:

где S - потребное число билетных касс;

l- интенсивность обращения в кассы суточной продажи билетов,

пасс/мин;

t_об - среднее время обслуживания пассажира в системе "Экспресс-2",

(t_об=1 мин),

Г - максимально допустимое время, затрачиваемое пассажиром на

приобретение билета, согласно нормам МПС Т = 20 мин.

Интенсивность обращения пассажиров в кассы:

где a_cут - доля пассажиров, приобретающих билеты в кассах суточной

продажи на вокзале в день отправления поезда, можно

принимать a_cут = 0.45 - 0.70;

P_mas - число пассажиров, отправленных в сутки максимальных пере­возок,

k_н - коэффициент суточной неравномерности, k_н = 1.8;

b - среднее число билетов, приобретаемых одним пассажиром, b =1.3;

g - доля пассажиров, не сумевших приобрести билет за одно об­ращение

в кассу, g = 0.15,.

На основании изложенного выше можно записать:

Решая квадратное уравнение относительно S, находят положительное решение, которое округляют до ближайшего большего целого значения.

После определения потребного числа касс рассчитываются показатели обслуживания пассажиров. Для этого находят:

1). Среднюю интенсивность обслуживания пассажиров кассирами:

2). Коэффициент загрузки кассира:

3). Среднюю длину очереди в кассу:

4). Среднее время обслуживания пассажира: