Правила выдачи постельного белья, что входит в постельные принадлежности, в комплект постельного белья
Комплект должен быть запечатан.
-В постельные принадлежности входят: матрац – 1 шт., подушка – 1 шт., одеяло – 1 шт.
-В комплект постельного белья плацкарта входят: простыня – 2 шт., полотенце – 1 шт., наволочка – 1 шт.
В вагонах СВ: простыня – 1 шт., пододеяльник – 1 шт., полотенце – 2 шт., наволочка – 2 шт.
Оформление квитанций ВУ-9
Квитанции формы ВУ–9 разрешены к применению на железнодорожном транспорте при расчётах с пассажирами за пользование постельным бельём. Квитанции формы ВУ-9 являются документом строгого учёта. Бланк квитанции состоит из 2 частей (листов) самокопирующей бумаги, обозначенных одним номером и серией:1 лист – корешок квитанции – остаётся с книжкой для отчёта начальника поезда в кассу разных сборов. 2 лист – квитанция с защитной сеткой розового цвета – выдаётся плательщику. Книжка квитанций содержит 50 номеров квитанций или 100 листов. Мастичный штамп предприятия на квитанциях ВУ-9 не обязателен. Квитанции формы ВУ-9 выдаются начальником поезда проводникам вагонов до отправления поезда из пункта формирования и во время пути следования по мере необходимости. О выдаче каждой книжки квитанций формы ВУ-9 начальником поезда проводнику вагона, делается запись в «Журнале регистрации выдачи квитанций ф. ВУ-9 проводникам вагонов».Не допускается использование одной книжки квитанций на несколько вагонов. Номера выданных квитанций формы ВУ-9 вносятся начальником поезда в бланк учета населенности и расхода постельного белья ф. ЛУ-72 (в графе код станции назначения) того вагона, в который выданы квитанции. Книжка квитанций формы ВУ-9 хранятся проводником вагона в билетной папке вместе с денежными средствами, полученными за пользование постельным бельём от пассажиров. Ответственность за сохранность квитанций ВУ-9 и денежных средств лежит на дежурном проводнике вагона.
Правила хранения постельных принадлежностей согласно СТО «ФПК».
1. Постельное бельё должно храниться: отдельно грязное, отдельно чистое.
В виде исключения допускается (если ящик под грязное бельё уже занят грязным бельём или его вообще нет) хранение в купе отдыха проводников под нижней полкой, затаренное в мешок, грязное постельное бельё.
2. Чистое постельное бельё должно быть затарено в мешок и хранится на вторых полках или чердачной нише. В пункте оборота грязное постельное бельё должно быть опломбировано начальником поезда.
3.Правила хранения некомплектного белья (посудных полотенец, салфеток, занавесок и др.,) аналогичны с правилами хранения постельного белья.
4.Категорический Запрещается хранение грязного и чистого белья ( как комплектного так и не комплектного белья) в рундуке в служебном отделении проводника, а также около шкафа-«чайного домика'».
Услуги, предоставляемые пассажирам в поездах.
Услуги, входящие в стоимость проезда
Вагон первого класса или бизнес-класса:
· свежая пресса
· пассажирский набор
· детский набор (для путешествующих с детьми)
· чай, кофе, прохладительные напитки (без ограничений)
· алкогольные напитки (1 порция)
· рацион горячего питания на выбор согласно меню
· заказ питания через интернет
· доступ к информационно-развлекательному порталу
Услуги за дополнительную плату
Вагон первого класса или бизнес-класса, вагон экономического класса:
· услуги бистро
· сувениры
· заказ такси
· продажа ж/д билетов
· бронирование экскурсий
· аренда автомобилей
Требования к съемному имуществу и инвентарю вагонов поезда. Категории оснащенности.
Настоящие нормы оснащенности устанавливают технические требования к съемному мягкому имуществу при экипировке спальных пассажирских вагонов всех классов и поездов формирования структурных подразделений Федеральной пассажирской дирекции. Изделия, входящие в комплект постельного белья должны быть белого цвета. Вагоны всех классов и категорий оснащенности в составе поезда должны быть оснащены СМИ в единой цветовой гамме. Разрешается наносить на отдельных предметах имущества логотип бренда ОАО "РЖД",
Постельные принадлежности: предметы, укладываемые на спальное место, обеспечивающие потребителю (пассажиру) комфорт и тепло, а также используемые для декоративных целей при оформлении спального места. Комплект постельного белья спального пассажирского вагона (комплект постельного белья): набор белья, упакованный в индивидуальный закрытый пакет одноразового использования. (Примечание: Комплектация комплекта зависит от класса вагона).
Комплект постельного белья обязательно должен быть упакован в индивидуальный закрытый пакет одноразового использования, размеры которого не менее 43 x 32 x 9 см. Постельное белье в пакете должно быть сухим и выглаженным. В каждом пакете должен находиться листок-вкладыш размером не более 3 x 6 см с обязательным текстом, а также текст может быть напечатан на пакете любым доступным способом.
Купейный вагон: спальный пассажирский вагон, предназначенный для осуществления перевозок пассажиров с предоставлением им спальных мест для лежания в отдельном купе.
Вагон открытого типа (плацкартный вагон): спальный пассажирский вагон, предназначенный для осуществления перевозок пассажиров с предоставлением им спальных мест для лежания, расположенных в открытых пассажирских отсеках.
Вагон межобластной: вагон открытого (салонного) типа, оборудованный креслами для сидения.
Вагон класса "Люкс": купейный спальный вагон, оборудованный индивидуальными купе с душевым модулем, умывальником и туалетной кабиной.
Вагон первого класса: купейный спальный вагон, оборудованный двухместными купе, двумя туалетными кабинами на вагон.
Вагон второго класса: купейный спальный вагон, оборудованный трех - шестиместными купе, двумя туалетными кабинами на вагон.
Вагон третьего класса (плацкартный вагон): спальный вагон открытого типа, оборудованный спальными местами, расположенными в открытых пассажирских отсеках, двумя туалетными кабинами на вагон.
Смена комплекта постельного белья в пути следования должна производиться по требованию (просьбе) пассажира с взиманием платы за его использование установленным порядком: при продолжительности поездки более 5 суток - через 3 - 3,5 суток; в вагонах, предназначенных для перевозки пассажиров в международном сообщении, независимо от длительности поездки, через 2 суток; и количество выдаваемых в рейс комплектов постельного белья для всех категорий вагонов не менее 2-х комплектов на место. Норма выдачи комплектов постельного белья для вагонов всех категорий оснащенности в поезде зависит от длительности рейса и средней населенности вагонов и должна быть утверждена руководителем предприятия, являющегося пунктом формирования состава поезда.
Съемное мягкое имущество спального пассажирского вагона: съемные мягкие предметы интерьера салона спального пассажирского вагона санитарно-гигиенического и декоративного назначения, необходимые для экипировки и подготовки в рейс, обслуживания пассажиров в пути следования.
Примечание: Съемное мягкое имущество спального пассажирского вагона состоит из:
- постельных принадлежностей;
- комплектов постельного белья;
- декоративных элементов для оформления оконного проема и мебели;
- различных ковровых покрытий;
- полотенец для посуды;
- мешков для хранения белья.