Обязанности и права пассажира
3.1. Пассажир обязан:
3.1.1. сохранять билет до окончания поездки и предъявлять его по требованию водителя.
3.1.2. явиться к месту отправления автобуса, указанному в билете, и зарегистрироваться у представителя перевозчика или водителя не позднее, чем за 10 минут до указанного в билете времени отправления автобуса.
3.1.3. обеспечить сопровождение ребенка в возрасте до 16 лет. Лица, не достигшие 16 лет, к проезду в международном сообщении без сопровождения не допускаются;
3.1.4. иметь надлежащим образом оформленные документы на право пересечения границ соответствующих государств при осуществлении международной поездки,
3.1.5. иметь при себе документы, подтверждающие обоснованность применения скидки, если билет приобретен со скидкой;
3.1.6. производить размещение ручной клади в салоне транспортного средства и места крупномерного багажа в багажном отсеке в соответствии с указаниями водителя;
3.1.7. оплатить в установленных случаях провоз багажа;
3.1.8. не причинять своими действиями вред пассажирам, ущерб их багажу и ручной клади, а также салону и багажному отсеку транспортного средства;
3.1.9. сообщать водителю об обнаруженных в салоне автобуса вещах и документах, оставленных без присмотра;
3.1.10. соблюдать установленные правила пересечения границы государства, по территории которого выполняется международная автомобильная перевозка пассажиров, присутствовать во время таможенного осмотра багажа и другого его имущества;
3.1.11. по прибытии в пункт назначения освободить салон транспортного средства и получить багаж;
3.1.12. возместить в установленном законодательством порядке автомобильному перевозчику и (или) другим пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями.
3.2. Пассажир имеет право:
3.2.1. пользоваться льготами по оплате проезда в автобусах СОДО «Визит-Тур», установленными настоящими Правилами и тарифами на проезд;
3.2.2. бесплатно перевозить ручную кладь и количество мест багажа, в порядке и на условиях согласно Правил перевозки багажа и ручной клади в автобусах СОДО «Визит-Тур».
3.2.3. провозить за плату сверх нормы бесплатного провоза ручной клади и багажа. Условия и тарифы установлены в Правилах перевозки багажа и ручной клади в автобусах СОДО «Визит-Тур».
3.2.4. Совершеннолетний пассажир (18 лет) имеет право провозить с собой платно (с приобретением отдельного места в автобусе) мелких домашних животных (кошек, собак весом не более 8 кг) в сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном (далее по тексту «сумка-переноска») при условии ответственности пассажира за соблюдение мер безопасности и санитарных норм. Пассажир за одну поездку имеет право провозить не более одного домашнего животного.
Сумки-переноски для провоза домашних животных должны быть чистыми, без запаха, иметь достаточное количество сменных пеленок. Сумку-переноску с домашним животным запрещается ставить на автобусное сиденье. Сумка-переноска ставится на пол автобуса около выкупленного места.
В пути следования автобуса и на остановках запрещается вынимать домашнее животное из сумки-переноски. Домашнее животное может извлекаться из сумки-переноски только на бытовых остановках вне автобуса.
В установленных случаях пассажир должен иметь при себе на домашнее животное ветеринарную справку или ветеринарное свидетельство о соответствующих вакцинациях.
В случае отказа от соблюдения или нарушения выше перечисленных правил пассажиру может быть отказано в проезде либо он высаживается из автобуса без возмещения стоимости проезда.
3.2.5. отказаться от поездки в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами;
3.2.6. сдать билет до начала поездки и получить в установленном порядке полностью или частично уплаченную стоимость проезда;
3.2.7. требовать от автомобильного перевозчика выполнения условий договора об автомобильной перевозке пассажиров и настоящих Правил.
3.3. Пассажиру запрещено:
3.3.1. перевозить вещества и предметы, опасные для жизни и здоровья человека, а также вещества и предметы, которые могут нанести вред имуществу других пассажиров;
3.3.2. распивать алкогольные напитки;
3.3.3. курить в салоне автобуса и в туалете автобуса;
3.3.4. своим поведением мешать работе экипажа или создавать неудобства другим пассажирам;
3.3.5. класть ноги на сидения или загораживать проход в автобусе;
3.3.6. создавать препятствия для передвижения пассажиров по салону автобуса при размещении ручной клади в проходах и на площадках у дверей автобуса, а также не размещать ручную кладь на сиденьях автобуса.
3.4. Если у пассажира во время поездки возникают проблемы с государственными инстанциями, а также, если пассажир нарушает правила перевозки, экипаж автобуса имеет право высадить данного пассажира из автобуса или действовать в соответствии с указаниями государственных инстанций. В таких случаях стоимость поездки не возвращается.