В случае когда магазин работает после 00:00, необходимо в 23:55 снять Z-отчет вручную
| 1. Нажимаем «Финансовый отчет», далее «Z-отчет» | 2. Чтобы получить код | ||
| безопасности необходимо | |||
| позвонить курирующему ваш | |||
| магазин менеджеру | |||
| корпоративных бизнес – | |||
| приложений и назвать цифры | |||
| которые увидите на экране | |||
Проверка остатка баланса дисконтной карты сотрудника
Для того чтобы проверить остаток на дисконтной карте сотрудника необходимо:
| 1. Нажимаем «Inditex card», далее «Просмотр | 2. На данном | 3. Сканируем карту и |
| данных Inditex card» | экране нажимаем | нажимаем |
| «Принять» | «Принять» | |
Выдача ОНЛАЙН заказа с оплатой на кассе
1. Выбираем «вкладка 3» / Продажа e-Сommerce
2. Сканируем номер заказа посылки (штрих-код на коробке) и нажимаем "ОК".
Касса покажет все наименования товара, входящие в заказ (нам не нужно открывать посылку).
3. Нажимаем «Всего», выбираем
способ оплаты и закрываем чек.
4. Чек продажи отдаем покупателю.
ВАЖНО!Если во время сканирования онлайн-посылки отсутствует связь с Интернетом,то намониторе появится сообщения
“SERVICE IS OFFLINE, PLEASE SCAN MANUALLY”.
Только в этом случаемы должны открыть онлайн-посылку,отсканировать артикул каждого изнаименований товара и проверить цены.
Цена каждого изделия должна соответствовать той цене, по которой покупатель заказал вещь на сайте. В сопроводительном документе вы сможете увидеть всю необходимую информацию для проверки. При необходимости цену нужно изменить, используя опцию «новая
цена» в первой вкладке. 51
ВОЗВРАТ заказа оплаченного на кассе
Если покупатель оплатил заказ в магазине, возврат возможен ТОЛЬКО В ТОМ ЖЕ МАГАЗИНЕ !
1. Выбираем «вкладка 3» / Возврат e-Сommerce
2. Следуем обычному порядку выполнения процедуры возврата. Единственная разница заключается в том, что сначала мы выбираем опцию "возврат e-commerce" во вкладке 3, а затем сканируем изделия.
ВОЗВРАТ заказа оплаченного ОНЛАЙН или Курьеру
Покупатель может осуществить возврат, вызвав на дом курьера, либо посетив магазин.
1. Выбираем «вкладка 3" / "Служебные функции" или символ "папки"
2. Нажимаем "Инструменты"/ "Интернет возврат"
ВОЗВРАТ заказа оплаченного ОНЛАЙН или Курьеру
3. Вводим исходные данные(номер интернет-магазина и номер заказа) и нажимаем "Добавить изделие".(Вся необходимая информация содержится
в сопроводительном документе, который будет лежать в коробке)
4. Сканируем штрих-код и вводим контрольный код (он находится на сопроводительном документе рядом с описанием изделия) и нажимаем "ОК".
