Описание этапа «реализации изменения» в организации
Данный проект включает в себя следующие задачи:
-Выбор и закупка требуемого оборудования
-Замена блоков азотно-компрессорной станции
-Установка дополнительного сопутствующего оборудования
Проект включает в себя три технологических этапа, представленных на рисунке 1:
1.Ввод первого блока разделения воздуха А 1,5 вместе с сопутствующим оборудованием
2.Ввод второго блока разделения воздуха А 1,5 с заменой старого блока, также с введением сопутствующего оборудования
3.Ввод третьего блока А 3 при замене одного старого и установкой сопутствующего оборудования.
Рисунок 1– Технологические этапы проекта «Реконструкция оборудования азотно-компрессорной станции»
Каждый из выделенных технологических этапов включает в себя 8 блоков типовых работ:
-выбор и поставка требуемого оборудования
-снятие старых блоков оборудования
-физическая установка нового блока
-архитектурно-строительные работы
-проведение тепловых сетей и вентиляции
-отделочные работы оборудования
-пробный запуск обновленного оборудования
-ввод в дальнейшую эксплуатацию.
Рассмотрим критерии успешности данного проекта:
-Полная замена всех трех блоков оборудования в установленные сроки проекта
-Полное включение в реализацию проекта требуемых функциональных подразделений компании
-Детальный план выполнения проекта при распределении ответственности за работы проекта включенным в проект отделам
-Не превышение бюджета проекта
-Увеличение рабочей мощности и отдачи оборудования после завершения реконструкции
-Жесткая регламентация выполнения каждого из этапов проекта в установленный срок.
Рассмотрим команду данного проекта. Она включает в себя следующих участников:
-отдел главного энергетика (главный энергетик является куратором данного проекта);
-отдел капитального строительства
-отдел главного механика
-финансовый отдел
-экономический отдел
-проектно-конструкторский отдел
-бухгалтерия
-служба материально-технического снабжения
-отдел комплектации оборудования.
Организационная структура команды проекта представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 – Команда проекта
Выделим функции, выполняемые каждым отделом в проекте. Отдел главного энергетика занимается проверкой смет и ходом освоения проекта. Отдел капитального строительства занимается составлением смет путем индексации, их проверкой и контролем выполнения. Отдел главного механика занимается сборкой и проверкой оборудования, финансовый отдел отслеживает и производит платежи в проекте, экономический отдел рассчитывает эффективность проекта, составляет график освоения проекта, следит за ходом его выполнения, проектно-конструкторский отдел ведет работу с разрешительной документацией, контролирует ход выполнения проекта, бухгалтерия учитывает балансовые начисления в проекте, служба материально-технического снабжения занимается поставкой материалов и других ресурсов в проекте, включая материалы в собственности компании и так же через подрядчиков. Отдел комплектации оборудования занимается заказом, поставкой оборудования через поставщиков, а так же проверкой его качества и комплектации. Иерархическая структура укрупненных работ представлена на Рисунке 3.
*Р – Анализ проделанной работы и ошибок в проекте
Рисунок 3– Иерархическая структура работ в проекте изменения
Согласно разработанной ИСР по процессам проект включает в себя три блока типовых работ. В таблице 2 представлена матрица ответственности одного из блоков работ.
Таблица 2 – Матрица ответственности проекта
Отд. кап. Строит-ва | Отд. глав.энергетика | Отд. глав.механика | Эк. отд. | Фин. отд. | Проектно-констр. отд. | Бух- галтер. | Служба мат.-тех. обеспеч. | Подряд. и постав. | |
Выбор и поставка оборуд. | К | О | И | ||||||
Составление смет | К | И | О | ||||||
Реализация договоров и платежей | И | О | К | ||||||
Снятие старых блоков | Н | К | О | И | |||||
Установка новых блоков | Н | О | И | К | |||||
Пробный запуск | Н | О | И | К | |||||
Ввод в эксплуатацию | О | И | К | Н | |||||
Анализ прод. Работы | К | О | И | Н |
О- отвечает; И – исполняет; К – консультирует; Н- наблюдает.
Очень важную роль в проекте изменения играет план взаимодействия с заинтересованными сторонами (таблица 2).
Таблица 2 – План взаимодействия с заинтересованными сторонами
Заинтересованные стороны | Документ, канал, метод коммуникации | Стадия проекта |
команда проекта | Разрабатываемая проектная документация, почта outlook, совещания и прямые взаимодействия | На всех стадиях выполнения проекта |
инвесторы | План освоения проекта, план освоения бюджета проекта, предоставления документации по результатам на контрольных точках проекта, эл. почта, личные встречи | На стадии инициации, планирования и завершения проекта |
Потребители-отделы компании | Документа с информацией о производимой продукции и об оборудовании, заключаемые контракты и договора | На стадии завершения проекта |
подрядчики | Заключаемые контракты и договора, проектная документация, связ. с выполняемыми ими работами, эл. почта, личные встречи | На всех стадиях выполнения проекта |
поставщики | Контракты и договора с инф. о требованиях к оборудованию, стоимости и сроках поставки, личные встречи, эл. почта | На стадии инициации, планирования и реализации проекта |
цеха компании, потреб.данную продукцию | Реестр выпускаемой данным оборудованием продукции, документ о характеристики уст.оборудования, инф-цию о сроках завершения проекта и ввода в эксплуатацию, совещания, почта Outlook | На стадии реализации и завершения проекта |
другие отделы компании, не связ. с проектом | Документация по выполнению заданных нормативов всеми отделами компании, инф-ция о сроках завершения реконструкции оборудования, почта Outlook, совещания | На стадии завершения проекта |
Так же для внутреннего взаимодействия команды используются проектные информативные совещания и совещания с целью принятия решений.
В ходе реализации организационного изменения необходимы следующие мероприятия:
-встреча с работниками и технологами отдела перед установкой первого блока, опрос (куда устанавливать оборудование, какие необходимые характеристики требуются и т. д.)
-наличие обратной связи после установки каждого блока (встречи, мастер-классы, опросы, пробный запуск каждого блока, временное тестирование
-параллельное обучение пользователей оборудования при поэтапной установке, учёт предпочтений, замечаний рабочих при опросах и обратной связи (где это возможно) при наладке, установке оборудования, допустим, при настройке механизмов запуска и другой наладке (Рисунок 4).
Рисунок – 4 Мероприятия на этапе реализации
На этапе реализации предложены следующие мероприятия перед началом установки, во время, при обучении и корректировки функционирования оборудования, представленные в таблице 3
Таблица 3 – Мероприятия на этапе реализации
Мероприятие | Цель | Целевая группа |
Встречи с рабочими, технологами, опросы | Уточнения о том, куда именно устанавливать оборудования, нужны ли дополнительные кнопки, оценка работы старого оборудования и другие уточняющие параметры, так как с этим оборудованием будут в первую очередь работать технологи и рабочие, оценка их удовлетворенности по методу шкалы | Технологи, рабочие, возможно, в этом могут принимать участие несколько главных технологов и представитель топ-менеджмента для разработки основных параметров |
Обучающие семинары, обучение на рабочем месте | Эта группа мероприятий включает несколько целей: повысить квалификацию рабочих до уровня, чтобы справляться с новой технологией и сформировать мотивацию, так же помощь в работе на непосредственном рабочем месте, формирование сплоченности при наставничестве | Рабочие, технологи, в наставничестве могут принимать участие главные технологи, |
Заполнение листов проверки, характеристик, шкалы личной оценки | Форма листов проверки и требуемые количественные и качественные показатели выработки продукта составляется вместе с представителем топ-менеджмента, основными технологами и рабочими перед началом самой работы с оборудованием, для того, чтобы оценить результативность оборудования в практике | Рабочие, технологи |