Тема 6. Диагностика, управление, механизмы и технологии разрешения конфликта
Диагностика конфликта: сущность и содержание. Управление конфликтом.
Критерии сложности конфликтной ситуации. Анализ конфликтной ситуации: оценка позиций, интересов и целей противоборствующих сторон; ориентация на победу (поражение), компромисс; типы личности; ресурсные возможности сторон и др. Графико-аналитический метод. Уровень неопределенности конфликта. Прогноз возможных действий сторон и результатов конфликта. Вероятностная модель развития конфликта.
Выбор способов управления конфликтом: рефлексивное управление; метод информирования; управление через коллективный интеллектуально-волевой комплекс; поэтапное снятие конфликта на личностном уровне; управление через ограничение ресурсов сторон; переговоры и посредничество в переговорах как способы разрешения конфликта. Технологии управления конфликтами: прогнозирование, урегулирование и профилактика
Применение права как процессуальная форма преодоления юридических конфликтов. Этапы применения права: сбор фактических материалов по делу; юридическая квалификация имеющихся фактических материалов; постановление и принятие решения. Момент прекращения конфликта: принятие решения о прекращении конфликта; согласие сторон с принятым решением; исполнение сторонами принятого решения. Правосудие как наиболее действенная форма преодоления юридических конфликтов. Преодоление юридического конфликта и разрешение социального противоречия, обусловившего конфликт.
План практических (семинарских) занятий
| № п/п | Наименование разделов дисциплины | Тематика, содержание практических (семинарских) занятий, литература для подготовки к занятиям | Форми- руемые компе- тенции | Формы контроля усвоения знаний |
| 1. | Медиация как форма урегулирования конфликтов и внесудебный способ разрешения споров | 1. Медиация как технология. 2. Перспективы медиации в современном обществе. 3. Медиация в различных видах юридической деятельности: возможности и ограничения. 4. Базовые модели медиационных процедур. Литература:1,2,4 | ПК-1, 4 | Конспект |
| 2. | Правовое регулирование медиации | 1. Российское законодательство о медиации 2. Основные модели правового регулирования посредничества. 3. Посредничество и мировая юстиция США. 4. Согласительные регламенты отдельных организаций и постоянно действующих третейских судов. Литература:1,2,3,4,5 | ПК-1, 4 | Доклад |
| 3. | Виды юридических конфликтов | 1. Основные типы социальных конфликтов. 2. Персонифицированные и не персонифицированные конфликты. 3. Конфликты в сфере правоприменения Литература: 1, 2, 3, 4, 6 | ПК-1, 4 | Конспект |
| 4. | Применение медиационных технологий в судебной деятельности | 1. Модели интеграции медиации в судебные процедуры 2. Применение медиационных технологий при рассмотрении отдельных категорий гражданских дел 3. Применение медиационных технологий при подготовке дела к судебному разбирательству Литература:1,2,3,4,5 | ПК-1, 4 | Доклад |
| 5. | Групповые и межгрупповые конфликты |
| ПК-1, 4 | Презентация |
| 6. | Диагностика, управление, механизмы и технологии разрешения конфликта |
| ПК-1, 4 | Эссе |
Образовательные технологии
Технологии интерактивного обучения при разных формах занятий
Для успешного освоения дисциплины применяются различные образовательные технологии, которые обеспечивают достижение планируемых результатов обучения согласно основной образовательной программе, с учетом требований к объему занятий в интерактивной форме.
| Методы / Формы | Лекции (Л) | Семинарские занятия (С) |
| Диалого-дискуссионное обсуждение проблем | + | |
| Работа в команде | + | |
| Игра | + | |
| Поисковый метод | + | |
| Проектный метод | + | |
| Приглашение специалиста | + | |
| Выступление в роли обучающего | + |
Соответствие компетенций, формируемых при изучении дисциплины и видов занятий
| Перечень компетенций | Виды занятий | Формы контроля | |
| Л | С | ||
| ПК-1, 4 | + | + | Проверка конспекта, доклад |
| ПК-1, 4 | + | Письменная работа, презентация |
План самостоятельной работы студентов
| № п/п | Содержание самостоятельной работы студентов | Формируемые компетенции | Форма отчетности студента |
| Изучение литературы и нормативно правовых актов по теме. | ПК-1, 4 | Представления обоснованной и развернутой структуры работы | |
| Подготовка к семинарскому занятию. | ПК-1, 4 | Опрос на практическом занятии | |
| Работа над лекционным материалом | ПК-1, 4 | Зачет | |
| Подготовка доклада | ПК-1, 4 | Выступление с докладом на семинаре | |
| Подготовка к контрольной работе | ПК-1, 4 | Контрольная работа |
Вопросы для подготовки к итоговой аттестации по дисциплине
1. Конфликт как объект исследования социальной и психологической науки.
2. Понятие и признаки конфликта: многообразие подходов и определений.
3. Убийство как крайняя форма проявления агрессии. Убийство как средство выживания.
4. Конфликт как объект политико-правового исследования. Естественно-правовая концепция Т. Гоббса.
5. Конфликтологические исследования Г. Спенсера.
6. Конфликтологическая теория Р. Дарендорфа. Общая теория конфликта К. Боулдинга.
7. Теоретические основы конфликтологии (Даль, Рапопорт, Дойч, Левин).
8. Психодинамическое направление в конфликтологии внутриличностных конфликтов (З.Фрейд, А. Лоудер, Э. Эриксон, Э. Фромм).
9. Внутриличностный конфликт (А. Адлер и К.Г. Юнг)
10. Структура конфликта: цели, причины, условия, обстоятельства, объект, инцидент, оппоненты в конфликте.
11. Динамика конфликта: возникновение, осознание объективной конфликтной ситуации, переход к конфликтному поведению, разрешение конфликта.
12. Основные понятия групповых конфликтов, классификация, динамика групповых процессов
13. Конфликт типа «личность - группа». Специфика и причины возникновения конфликтов типа «личность-группа».
14. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов. Основные виды межгрупповых конфликтов.
15. Конфликты в деятельности конфликтолога: их значение, способы решения. Юридические конфликты: определение понятия. Признаки юридического конфликта: общие и специальные.
16. Трудовые конфликты и пути их урегулирования. Сущность и виды трудовых конфликтов.
17. Этапы и порядок примирительных процедур решения коллективных трудовых споров
18. Характеристика законодательства в индивидуальных трудовых спорах. Медиация в трудовых спорах.
19. Порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров.
20. Гражданские правоотношения по структуре связи субъектов.
21. Особенности защиты авторских прав в РФ. Всемирная Конвенция об авторском праве.
22. Право на забастовку и его реализация. Правовые последствия законной и незаконной забастовок.
23. Принципы рассмотрения трудовых споров.
24. Моббинг как форма трудового конфликта.
25. Медиация в Гражданском процессуальном кодексе РФ.
26. Семейные правоотношения.
27. Психология развода. Виды разводов.
28. Конфликты во взаимодействии родителей и детей: психологические факторы, возрастные кризисы детей, личностные факторы Типы отношения детей и родителей, конструктивное поведение родителей как фактор разрешения конфликтов с детьми.
29. Понятие семейного права РФ. Семейный кодекс РФ. Осуществление семейных прав и исполнение семейных обязанностей.
30. Семья как социальный институт человеческого взаимодействия, виды и специфические особенности семейных конфликтов.
31. Типы отношения детей и родителей, конструктивное поведение родителей как фактор разрешения конфликтов с детьми.
32. Межличностные супружеские конфликты: причины, факторы конфликтности, последствия супружеских конфликтов, предупреждение и разрешение супружеских конфликтов.
33. Уголовно-правовые (криминальные) конфликты.
34. Сущность и определение, криминального и процессуального конфликта.
35. Преступление как форма разрешения конфликта. Уголовно-процессуальные конфликты, возникающие в ходе расследования преступления: характеристика, функции, виды.
36. Предотвращение и разрешения криминальных конфликтов.
37. Диагностика, управление, механизмы и технологии разрешения конфликта
38. Альтернативные формы разрешения юридических конфликтов: неформальный арбитраж, медиация.
39. Юридические гарантии защиты правового статуса личности в процессе преодоления юридического конфликта
40. Международные гарантии обеспечения минимума человеческого достоинства в отношении лиц вовлеченных в конфликт.
41. Правовые аспекты медиации.
42. Модели поведения личности в конфликте (психологический аспект).
43. Социальный конфликт: сущность, основные виды и причины возникновения
44. Внутриличностные конфликты: понятие, формы проявления и способы разрешения.
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература:
1. Кильмашкина Т. Н. Конфликтология. Социальные конфликты : учебник для студентов вузов/ Т. Н. Кильмашкина. -2-е изд., перераб. и доп.. -М.: Юнити-Дана, 2009.-287 с..
2. Козырев Г. И. Конфликтология : учебник для вузов/ Г. И. Козырев. -М.: Форум: Инфра-М, 2010.-304 с
3. Конфликтология : учебник [для студ. вузов]/ А. Я. Кибанов [и др.]. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2010.-301 с.
4. Мельник Г.С., Виноградова С.М., Психология массовой коммуникации. Учебник для бакалавров, ГРИФ УОМО ВО, 2014 – 512
5. Леонов Н. И. Конфликтология : учебное пособие/ Н. И. Леонов; Рос. Акад. Образования, Мос. психол.-соц. ин-т. -М.;Воронеж: МОДЭК, 2010.-231 с.
б) дополнительная литература:
6. Анцупов А.Я. Конфликтология/ Анцупов А.Я. , Шипилов А.И.- М., СПб.: «Питер», 2007.
7. Бороздина Г.В. Словарь конфликтолога, редактор: Сафронова М. В., Бобылева Л. В. Изд-ство: ИНФРА-М, 2009.-: 295с.
8. Гришина Н.В. Психология конфликта./Н.В.Гришина- СПб.,2004
9. Петров О.В. Основы судебного красноречия. М., Проспект, 2008.
10. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. Учебное пособие., М.: «Юнити»,2000.
11. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учеб. пособие/ А. Г. Здравомыслов. -2-е изд., перераб. и доп.. -М.: Аспект Пресс, 1995.-317 с.