Вы согласны принять участие в исследовании и получить подарки? Да Нет Интервьюер помогает выбрать потребителю нужный вид сигарет Davidoff iD Спасибо, что уделили время! (согласно соответствию смол и никотина в регулярной марке курильщика). Потребитель приобретает сигареты, отдает целлофан или чек, отвечает на вопросы из карточки-опросника и получает соответствующий подарок. Спасибо большое за участие! Всего доброго! |
Ситуация 2: Потребитель курит другие сигареты – непрямые конкуренты: Спасибо, удачного дня.(если человек дальше интересуется, то мы говорим "Проводим маркетинговое исследование, просто задаем вопросы по анкете") Ситуация №3. Курит сигареты Империал Тобакко Украина (Davidoff, R1, West, Prima): У Вас замечательный вкус! Желаю удачи, всего доброго.(нельзя переключать с других сигарет Империал Тобакко Украина) Ситуация №4 Потребитель - беременная женщина, или женщина с ребенком: Извините, но согласно Условиям, мы не можем предложить Вам принять участие в данном исследовании. Всего доброго. Ситуация №5.Потребитель задает вопросы о вреде курения: Извините, но мы не обсуждаем эту тему, поскольку считаем, что курение – осознанный выбор взрослого потребителя. Сигареты – продукт с повышенным риском, о чем производитель информирует потребителя, нанося соответствующие надписи на каждую пачку. |