Предъявить алгоритм проявления запроса потребителя;

ДНЕВНИК

По производственной практике

Студента _________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Группа ___________________________________________________________

Специальность 43.02.10 «Туризм»

Москва

Студент ___________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________ курса, группы __________________________________________

Специальности 43.02.10 «Туризм», направляется на производственную практику в (на) ____________________________________________________

(организация, адрес)

______________________________________________________________________

Период производственной практики: с «06» октября 2016 г. по «19» апреля 2017г.

Продолжительность производственной практики 27 рабочих дней

Руководитель производственной практики от предприятия (организации)

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Руководитель производственной практики от КП №11

__Виноградская Татьяна Ивановна, 8-916-793-30-82__________________

(фамилия, имя, отчество)

ОТМЕТКА ОРГАНИЗАЦИИ

Прибыл в организацию «06» октября 2016 г.

Выбыл из организации «19» апреля 2017 г.

М.П. _________________ ____________________

(подпись) (Ф.И.О.)

Контрольный лист

прохождения инструктажа по технике безопасности

Фамилия, имя, отчество: _______________________________________

Структурное подразделение _________________________________

Должность ________________________________________________

А. Вводный инструктаж

1. Вводный инструктаж провел:________________________________

_________________________________________________________

(должность, Ф.И., подпись)

2. Дата проведеного инструктажа: 06.10.16 г.

3. Вводный инструктаж получил

__________________________________________________________

(подпись практиканта)

Б. Инструктаж на рабочем месте

1. Инструктаж по технике безопасности на рабочем месте провёл

_____________________________________________________________

(должность, Ф.И.О, подпись)

2.Инструктаж на рабочем месте получил

____________________________________________________

(подпись практиканта)

В. Разрешение

Практикант __________________________________________________

(Ф.И.О.)

допускается к работе _______________________________с 06.10.2016 г.

М.П.

Задание на производственную практику

По окончании производственной практики студент обязан предоставить:

1. Дневник производственной практики.

2. Характеристику с места прохождения практики.

3. Договор об организации практики.

4. Отчет в печатном виде, который должен содержать:

- характеристика базового предприятия;

- характеристика выполняемых практикантом работ;

- виды рабочей документации организации, необходимой для выполнения работы на базовом предприятии;

-образцы самостоятельных работ, выполненные студентом;

- замечания и предложения практиканта по улучшению работы базового предприятия.

5. Сдать зачет по производственной практике (защитить отчет).

Руководитель производственной __________________________

практики от КП№11 (подпись)

ПЛАН РАБОТЫ В ПЕРИОД ПРАКТИКИ

№ п/п	Содержание работы по ПМ	Количество часов
	Содержание работы по ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
	Выявление и анализ потребностей заказчика с использованием технологий прямых продаж.
	Подбор тура по заявке потребителя с обоснованием предложенного варианта, оформление заявок на бронирование тура у туроператора, формирование запроса для туроператорской компании, расчет стоимости туристского предложения
	Получение профессиональных навыков продвижения турпродукта и осуществления личной продажи
	Получение профессиональных навыков турагентской деятельности: подготовка информации по турпродукту для потребителя (письмо, листовка, план личной беседы/встречи); Оформление ваучеров на приобретенные потребителем услуги.
	Содержание работы по ПМ.03 Предоставление туроператорских услуг
	Получение профессиональных навыков по проведению маркетинговых исследований и разработке востребованного турпродукта
	Осуществление взаимодействия с турагентами: транспорт, размещение, питание, страховой полис
	Осуществление мероприятий по продвижению турпродукта
	Формирование имиджа турфирмы
	Заключительный этап Написание отчёта по результатам практики.
	Содержание работы по ПМ.04 Управление функциональным подразделением
	Получение профессиональных навыков по планированию деятельности подразделением турфирмы
	Осуществление управления и контроля выполнения плановых показателей
	Управление персоналом турфирмы
	Эффективное использование офисной оргтехники
	ПМ.04 ПМ 0.5 Предоставление экскурсионных услуг
	Получение профессиональных навыков по разработке экскурсионной программы
	Организация и проведение экскурсионной программы
	Формирование пакета отчетной документации по экскурсии.
	Получение профессиональных навыков по использованию иностранного языка в профессиональной деятельности

Всего: 216 часов

Индивидуальное задание на практику

Утверждаю

Зам. директора по УПР

_________________Т.Н..Кузнецова

«__»_________________2016г.

Задание по производственной практике по ПМ 0.4 и 0.5

Задание по модулю ПМ.05. Предоставление экскурсионных услуг

1. Тематическая экскурсия (групповое задание) с картой маршрута в виде презентации 12-18 слайдов. Текст отдельно от презентации в распечатанном виде.

2. Заполнить технологическую карту, проведенной Вами экскурсии (ГОСТ Р 50681-2009 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» Приложение Е (обязательное)).

3. Оформите паспорт (карточку) экскурсионного объекта, вошедшего в Вашу экскурсию.

4. На англ. Проектная работа по типу реферата «Моя самая лучшая экскурсия» в печатном виде с картой маршрута. Тема любая. Текст отдельно от презентации в распечатанном виде.

Задание по модулю ПМ.04. Управление деятельностью функционального подразделения

Задание по МДК 04.01. Управление деятельностью функционального подразделения

1. Предоставить перечень нормативно-правовых документов, регулирующих вид профессиональной деятельности (федеральные законы, нормативно-правовые акты РФ);

2. Предоставить должностную инструкцию специалиста по организации и предоставлению туристских услуг (и должностную инструкцию специалиста в компании);

3. Выделите основные показатели качества работы подразделения, в котором вы проходили практику;

4. Составить план работы подразделения;

5. Предоставить отчетно-плановую документацию по работе подразделения, в котором вы проходили практику;

6. Описать программу мотивации сотрудников подразделения, в котором вы проходили практику;

7. Представить расчет основных финансовых показателей работы организации (подразделения) (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат деятельности организации, порог рентабельности).

Задание по МДК 04.02. Современная оргтехника и организация делопроизводства

1) Составить опись организационной техники, применяемого в офисе по месту прохождения практики.

2) Проанализировать потребность оснащенности офиса организационной техникой, и сравнить выявленный уровень потребности с составленной описью. Сделать вывод о необходимости закупки дополнительной организационной техники.

3) Предоставить копию инструкции по технике безопасности, содержащие указания по работе с организационной техникой, подписанной ответственным лицом.

Предоставить выписку из журнала «Инструктажа по технике безопасности» или копию разворота журнала, демонстрирующие форму составления журнала

Руководитель практики

от образовательного учреждения __________________/__________________/

подпись

Руководитель практики

от предприятия __________________/__________________/

подпись

Задание по модулю ПМ.01. Предоставление турагентских услуг

Предъявить алгоритм проявления запроса потребителя;