Перечня вопросовписьменныхавтоматизированных экзаменов
Тізімі
Кафедра мәжілісінде
Бекітілген
Қаз.географиясы,экология ж/е ОӘ
хаттама №
« » 2013 ж.
Кафедра меңгерушісі
Сабденалиева Г.М
ИнститутЖаратылыстану және география
Шифр және мамандық 5В090200
Пәннің атауыҚонақ үй шаруашылығы
Курс 3
ШАБЛОН
перечня вопросовписьменныхавтоматизированных экзаменов
ТВ1-сложный теоретический вопрос
ТВ2-теоретический вопрос средней сложности
ПОЗ-практико-ориентированное задание
| № | Вопросы | тема вопросов | тип (ТВ1,ТВ2,ПОЗ) |
| Қонақ үйдің эксплуатациялау режимі не бойынша анықталады | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қонақ үйдің тұрғын бөлігіне не жатады | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қонақ үйдің бір кісілік жататын орнындағы вестибюльдің ауданының сипаты | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қонақ үйдің тұрғын бөлігінің құрамына жататындар | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Орналастыру қызметінің міндеті қандай | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қонақ үйде бизнес орталық қандай мақсатта ұйымдастырылады | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қонақтарды қарсы алу және шығарып салуға арналған бөлімшелер тобы | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қандай номерлер әлемдік тәжірибеде өте кеңінен таралған | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қонақ үйдің визиттік картасы болып табылатын қонақ үйдің қандай бөлігі | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы. | ТВ1 | |
| Қандай қызмет бөлімі номерлерді брондау,қабылдау,тіркеу және орналастыру жұмыстарымен айналысады,сонымен қатар номер ішінде туристерге қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді | Туристерді орналастыру орындарының классификациясы | ТВ1 | |
| Қай қызмет бөлімі қонақ үй кешенінің барлық қызмет түрлерін басқаруды ұйымдастыруға жауапты,соныымен қатар қаржылық және мамандармен қамтамасыздандыру мәселелерін шешеді? | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Қандай қызмет бөлімі кондиционерлік жылумен қамтамасыздандыру, санитарлы-техникалық құралдардың,теледидар мен байланыс жүйелерінің қызметіне жағдай жасаумен айналысады | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Номерін қорын басқару қызметінің құрамына кіретіндерді сипатта | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Қонақ үй шаруашылығының және қонақ жайлылық индустриясының мәні мен маңызы | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Жұлдыз принципі бойынша классификациялау жүйесі қай елдерге жатады және талда | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Қай елдерде қонақ үй классификациясында әріптер жүйесі қолданылады | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Қай елдерде қай елде қонақ үй классификациясында тәж жүйесі қолданылады | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы | ТВ1 | |
| Мотельдегі қызмет көрсету қалайша сипатталады | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Ең қымбат қонақ үй кешені қайда орналасқан және оның жұмыс жүйелігі | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| (73-қабатты) әлемдік ең биік отель қайда орналасқан және оның жұмыс істеу жүйелігі | Қонақ үй құрылысының жалпы сипаттамасы. | ТВ1 | |
| Мотельдің шарттары және қызмет көрсеті түрлері | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Бесжұлдызды қонақ үй номерлеріндегі талаптар | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Екі жұлдызды қонақ үйдің қызметіне қойылатын талаптар | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Бес жұлдызды қонақ үйдегі қосымша қызмет түрлерінің сипаты | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Бес жұлдызды қонақ үйді конференц залдары және мейрамханаға қандай талаптар қойылады | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Төрт жұлдызды қонақ үйдегі қызмет талаптары | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Коридоршының басты қызметі болып табылатыны | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Консьержаға тән қызмет және оның басты міндеті | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| VIP-сөзінің мағынасы | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| «Қонақтық цикл» неден басталды? | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ1 | |
| Номердің күнделікті және күнара жиналуын кім қадағалайды және ол қандай болуы тиіс | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Номер бөлмесінің кеңістігі қандай зоналарға бөлінеді | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Қонақтарды қабылдау ненің негізінде іске асырылады және көрсетілетін қызмет түрлері | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Қонақ үйдің міндеттін, қызметін анықтап талдау жасау | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Қонақ үйлердің барлық категориясына арналған минималды номерлер санының сипаты | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Қонақ үй интерьері авторлық өнер туындыларыменен әшекейленуі керек ол қандай қонақ үйге тән | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Қандай жұлдызды қонақ үйде жылдам лифтінің (2 жүк тасымалдауға және 4-5 адамдарға арналған) 3-4 орналасқан | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Қандай отель номерлерінде коммутатор арқылы ішкі және сыртқы байланысқа арналған телефон құрылған | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Төрт жұлдызды қонақ үйдің қосымша қызмет түрлері | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Үш жұлдызды қонақ үйдің жалпы қызмет көрсету сипаты | Туристерді орналастыру орындарының стандарттық классификациясы. | ТВ2 | |
| Аргентина мемлекетінің қонақ үй классификациясының сипаты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Туристтік қызмет қандай отельге тән және оның сипаты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Төрт жұлдызды отель қызметкерлері неше шет тілін білуге міндетті және оның этикалық сипаты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Қонақ үй қызметшілерінің униформа киюге міндеттілігі және мәдениет ортаға бағыты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Мальдив аралындағы қонақ үй жағдайының сипаты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Үш жұлдызды отельдің он номеріне арналған стандартты қызметшілер саны және оның қызметі | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Қонақ үйлерде қызметшілердің демалысына жағдай жасалынған және олардың міндеті | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Автотуристердің орналасуына арналған орындар ол қандай жағдайда болу керек | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Консьерженің жұмыс орны және қонақтарға психологиялық әсері | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Іскерлік қонақ үйлердің мейрамханасында орындардың тұрғын орындарына қатысты саны қандай болуы керек және қөрсетілетін қызмет түрі | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Мейрамхана залындағы маңызды тұлға және оның қызметі | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Мейрамхана ас үйіндегі өндірісті тапсырмаларды орындау нормасының өлшем бірлігі және қонақтарға қөрсетілетін қызмет түрі | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Отельдегі күзет қызметі және оның алдын-алу шаралары | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Отельдегі даму стратегиясын кім анықтайды және оның міндеті | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Іскерлік қонақ үйдің орналасу жері және қызметі | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Алматы қаласында қанша бес жұлдызды қонақ үй бар және олардың сипаты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Алматы қаласындағы «Достық» қонақ үйінің қызмет циклі | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Іскерлік қонақ үйлердің жалпы сипаты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Қонақ үй швейцарының қызметі | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы. | ТВ2 | |
| Отель тұрғындарына клубтың қызметтері не береді және оның жалпы сипаты | Қонақ үйдегі қызмет көрсеру технологисы.. | ТВ2 | |
| Көне Грекияда қонақтарды орналастыруға арналған орындардың сипаты | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| «Хайатт Ридженси» отель тізбегінің негізін қалаушы миллионерді ата және талда | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Орта ғасырларда Европадағы тұрғын аулалары мына территорияларға арналған орындар сипаты | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| «Қазақстан» қонақ үйінің қызмет көрсеті жағдайы | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Мальта еліндегі қонақ үй жүйелігі қандай сипатта | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Қай жылы ДТҰ қонақ үй классификация критерийлерінің аймақ аралық үндестігін қабылдады және ол неге байланысты | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Судағы демалысты қалайтын туристерге арналған қонақ жай орнының сипаты? | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Қытайдағы қонақ үйлердің жалпы сипаты | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| «Жібек жолы» туристік компаниясы және Отырар қонақ үйінің қызметі. | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Туристтік прюттардың сипаты | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Англияның қонақ үй тізбегінің сипаты | Қонақ үйдің істеу жұмысын қамтамасыз ету жүйесі. | ПО3 | |
| Мотельдегі 12 номерге арналған қызметшілердің саны және қызмет түрі | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| Қонақ үй кәсіпорындарының қызмет қөрсету түрлерін ата | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| Греция мемлекетінің қонақ үй жүйелігінің сипаты | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| Аквательдердің қызметі және мақсаттық пайдалану жағдайы | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| «Хайатт» тізбегіндегі қонақ үйлерді әшекейлеудің фирмалық стилі қандай стильде орындалады | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| Қонақ үй ғимаратын проектілеуде авторлар қандай мән береді | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| Конгрестік қызмет көрсету отельге нені береді | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| Ресей қонақ үйлерінің жұлдыздық сипаты | Туристік қонақ үй кешенінің құрылымы. | ПО3 | |
| Қонақ үй қызметін тұтынушылар сегментациясы қандай сипаттамалар бойынша анықталады | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Қонақ үй бас директорының қызметіне кіреді | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Номерлік қорды басқару отельге шартты түрде қандай пайда әкеледі | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Ротель және Ботельдердің қонақ үй қызметіндегі үлесі | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Керуен сарайлардың тарихи пайда болуын сипатта | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Мексикадағы қонақ үйлердің классификациялық сипаты | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Бес жұлдызды қонақ үйлерде мейрамхананың қызметтік талаптары қандай болуы керек | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Қонақ үйде алдын-ала брондау не үшін жүргізіледі және оның қызметі | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Туристтік қонақ үйің қалыптасуына әсер ететін фактор сипаты | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Тамақ кәсіпорындарының құрамы көбінесе қандай қонақ үйлерде кеңейтілген | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 | |
| Демалысқа арналған қонақ үй номерінің ішкі ұйымдастыруы немен анықталады | Әлемдік қонақ үйлердің қызмет көрсету типологиясы | ПО3 |
Составители: ФИО, должность, подпись ___________________