Независимый контроль управленческой деятельности существенно повышает ее эффективность

Основные принципы формирования процесса организационного аудита

Структурная сторона процесса проведения организационного аудита, включающего семь этапов, достаточно хорошо реализуется на практике. Процессорная сторона организационного аудита базируется на пяти принципах:

• процесс должен быть направлен на достижение целей, а не на устранение возмущающих воздействий;

• при формировании стандартов и норм необходимо учитывать как можно больше управляемых и неуправляемых факторов, существенно влияющих на процесс;

• следует максимально сокращать влияние субъективного фактора на процесс;

• процесс должен обеспечиваться оптимальной информационной средой;

• процедуры и операции каждого этапа процесса должны быть обоснованы (согласованы, утверждены и т.д.).

Резюме

• С учетом специфики терминологии аудита его этапам можно дать следующие наименования: цели аудита, формирование набора рабочих стандартов, выбор и заполнение учетных форм, выявление отклонений, оценка отклонений, принятие решения о дальнейших действиях, составление аудиторского заключения. Набор процедур для всех этапов одинаков и включает: разработку, согласование, утверждение, организацию и принятие решения. Каждая процедура содержит следующий набор операций: определение, формулировку, расчет вариантов и средств реализации, накопление, хранение, обработку, анализ и оценку.

• Структурная сторона процесса проведения организационного аудита, включающего семь этапов, достаточно хорошо реализуется на практике. Процессорная сторона организационного аудита базируется на пяти принципах.

Вопросы для самоконтроля

1. В чем смысл разбиения этапов процесса на новый набор процессов?

2. Как именуются этапы процесса аудита?

3. В чем суть функционирования схемы этапов процесса аудита?

4. Какое решение из набора решений могут принять аудиторы в процессе аудита?

5. Каково содержание этапа “цели аудита”?

6. Какие виды деятельности входят в содержание этапа “формирование набора рабочих стандартов”?

7. Каково содержание этапа “выбор набора форм и их заполнение”?

8. Что входит в содержание этапа “выявление отклонений”?

9. В чем суть содержания этапа “оценка результатов аудита”?

10. Какова структура аудиторского заключения?

11. Напишите аудиторское заключение на деятельность конкретного студента при подготовке к занятию.

12. Перечислите принципы формирования процесса организационного аудита.

Заключение

Освоение премудростей управления организацией занимает у иных руководителей всю их жизнь. Многие осваивают их на практике методом проб и ошибок, растрачивая свои силы и теряя время на постижение того, что уже разработано учеными в виде объективных законов или закономерностей, обобщений опыта.

Развитие общественных отношений часто снижает эффект накопленного опыта, поэтому многие выдающиеся в прошлые времена организаторы оказываются невостребованными в современном мире. Всякий опыт хорош там, где он накоплен. Когда человек, руководивший одной организацией, переходит на работу в другую, он сталкивается с большими трудностями в области управления новым коллективом, организацией.

Научная основа организационных отношений, представляющая знания в области общего и особенного, является фундаментальной базой для разработки и реализации управленческих решений. Знания по теории организации — это хороший капитал, а затраты на изучение теории организации — хорошее вложение капитала.

Возможны два пути для человека стать хорошим руководителем организации.

• Первый путь предполагает сначала практическую работу менеджером в небольшой фирме, а затем изучение комплекса управленческих наук, в том числе и теории организации.

• Второй путь основан на первоначальном изучении комплекса управленческих наук, проведении аудиторных тренингов с последующим накоплением опыта.

В любом случае только теория или только практика не дает возможности руководителю чувствовать себя комфортно в организации. Решение выбора пути остается за конкретным человеком.

Изучение теории организации — увлекательное занятие, так как каждый из нас всегда может использовать во благо себе даже часть изученного материала и получить при этом быстрый положительный эффект, например, использовать материалы по закону синергии. Объектов для применения теории организации много — семья, коллектив друзей, производственный коллектив, работа в чрезвычайных ситуациях и др.