Обслуживающие операции - это снабжение материалами, запасными частями, топливом, электроэнергией, обеспечение транспортом, контрольные работы
Одной из важнейших задач является согласование во времени и пространстве технологических, вспомогательных и обслуживающих операций. Производственная операция включает в себя комплекс трудовых движений, действий и приемов.
Трудовое движение - универсальный элемент операции, это способ взаимодействия человека с предметом труда. Трудовое движение - однократное перемещение рабочего органа из одного положения в другое без перерыва в работе.
Трудовое действие состоит из нескольких трудовых движений, которые выполняются без перерыва одним или несколькими органами человека: «Повернуть рычаг», «Нажать педаль».
Трудовой прием – комплекс трудовых действий, имеющих законченность в трудовом отношении. Содержание трудового приема зависит от применяемого инструмента, оборудования. Трудовые приемы являются объектами постоянной рационализации.
3. Методы труда. Проектирование рациональных методов и приемов выполнения работ или операций.
Под методом труда понимается способ осуществления трудовых процессов, который характеризуется определенным составом приемов, операций и определенной последовательностью их выполнения.
При проектировании рациональных методов и приемов труда необходимо:
Ликвидировать все лишние движения (перекладывание из руки в руку, излишние переходы, повороты корпуса);
Совмещать отдельные движения во времени;
Соблюдать симметричность движений рук.
К организации и проектированию трудовых процессов предъявляются экономические, психофизиологические и социальные требования. Под экономическими требованиями понимается минимизация затрат рабочего времени (повышение технической вооруженности, наиболее полное использование оборудования и организации рабочего места, устранение лишних затрат рабочего времени).
К психофизиологическим требованиям относятся введение рациональных режимов труда и отдыха, рационализация режима сменности; сокращение объема информации, снижение нервного напряжения, снижение физических нагрузок.
Под социальными требованиями понимается повышение дееспособности и творческой активности исполнителя, т.е. повышение профессиональной подготовки, повышение содержательности труда, расширение производственного профиля (совм. проф. и функций, многостаночное обслуживание).
Сущность проектирования трудового процесса состоит в установлении на основе анализа рационального состава и последовательности выполнения его элементов. Прежде всего устанавливается необходимость данного элемента. После этого исследуются приемы и методы их выполнения, выявляются лишние действия, возможность их совмещения. После сопоставления с передовыми методами и приемами труда проектируется последовательность выполнения элементов трудового процесса.
Производственные процессы ж.д. транспорта.
На ж.д. транспорте технологические процессы протекают не изолированно друг от друга, а в тесной взаимосвязи. Взаимосвязь их достигается на базе комплексного использования графика движения поездов. Различают следующие технологические процессы железнодорожного транспорта транспорта:
1) выполнение коммерческих и грузовых операций;
2) обслуживание пассажиров на вокзале;
3) маневровая работа;
4) экипировка, обслуживание и ремонт вагонов;
5) экипировка, обслуживание и ремонт локомотивов;
6) текущее содержание и ремонт пути;
7) текущее содержание и ремонт контактной сети и тяговых подстанций;
8) то же устройство СЦБ и связи;
9) то же производственного оборудования и сооружений.
Тема 2. Классификация затрат рабочего времени.
В течение рабочего дня рабочее время расходуется не только на непосредственное осуществление основной цели производства - изготовление продукта, но и на ряд работ, обусловленных подготовкой и окончанием выполнения производственного задания, на выполнение работ по обслуживанию рабочего места. В процессе работы у исполнителей возникают различные перерывы в работе, не предусмотренных производственным заданием, по причинам зависящим и не зависящим от самого исполнителя. С повышением доли времени, используемого для выполнения основной работы и уменьшением или полной ликвидацией непроизводительных затрат повышается производительность труда.
Все рабочее время подразделяется на 2 группы: время работы и время перерывов. Время работы в свою очередь может быть продуктивным и непродуктивным.
Продуктивное рабочее время- это затраты времени в течение рабочего дня на выполнение действий по подготовке, непосредственному осуществлению и завершению производственного задания. К продуктивному времени относят ПЗ, О, В и ОБ. О - время, в течение которого осуществляется основная цель технологического процесса, т.е. происходит количественное или качественное изменение предметов труда. В зависимости от участия рабочего в процессе производства основное время может быть ручным, машинно-ручным и временем наблюдения за работой машины. Ручное время- время выполнения основной работы вручную без участия механизмов. Машинно-ручное – время, в течение которого основная работа выполняется машиной-орудием с одновременным применением физической силы рабочего.
В механизированном и автоматизированном производстве значительный удельный вес занимает наблюдение за работой, которое может быть активным и пассивным.
Вспомогательное время – время, затрачиваемое на выполнение различных вспомогательных действий, обеспечивающих выполнение основной работы (установка, крепление, снятие деталей на станках, контроль размеров обработки).
В связи с тем, что вспомогательные действия могут выполняться либо вручную, либо с применением механизмов, вспомогательное время делится на ручное, машинно-ручное и время наблюдения за работой машин и механизмов.
Сумму основного (О) и вспомогательного (В) времени называют оперативным (ОП) временем. Оперативное время – период, в течение которого исполнитель занят выполнением обусловленной производственным заданием работы.
Подготовительно-заключительное (ПЗ) время – время, затрачиваемое на подготовку к конкретной работе, ознакомление с ней, а также на выполнение действий, связанных с окончанием данной работы.
Время обслуживания рабочего места (ОБ) – время, затрачиваемое на подготовку рабочего места к работе в начале рабочего дня и на содержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в течение всего рабочего дня. Выполнение этих действий происходит в течение рабочего дня нерегулярно и связано с подготовкой инструмента в начале смены и уборкой его по окончании работы, со смазкой и чисткой машины, станка или другого оборудования, используемого в процессе труда, с подготовкой и уборкой рабочего места.
Непродуктивное рабочее время (НЗ) - это время выполнения случайных работ и непроизводительной работы.
Время выполнения случайных работ (СР) - производительные затраты на выполнение работ, не предусмотренных производственным заданием. Например, исправление брака, устранение дефектов, исправление инструмента, подноска материалов вместо подсобного рабочего.
Временем выполнения непроизводительных работ (НР) называют затраты времени на выполнение работы, не дающей прироста продукции или улучшения ее качества. К этой категории относят затраты времени на производство бракованной продукции, излишние действия по неопытности и недостаточной квалификации.
Время перерывов (П) - период, в течение которого исполнитель не принимает участия в работе. Различают регламентированные и нерегламентированные перерывы.
Регламентированные перерывы (ПР) - время, в течение которого исполнитель не работает по причинам, вызванным особенностями организации и технологии процесса производства или физиологическими потребностями организма рабочего - отдых после выполнения утомительной работы, производственная гимнастика и естественные надобности.
Организационно-технические перерывы (ПТ) - время перерывов, вызванных специфическими условиями протекания технологического процесса, например, ожидание нагрева детали, пропуск поезда монтерами пути при его текущем содержании и ремонте.
Перерывы на отдых (Пот) - время, используемое рабочим для отдыха в целях поддержания нормальной работоспособности и предупреждения утомления.
Перерывы на личные надобности (Пл) - время, затрачиваемое рабочим на личную гигиену и естественные надобности.
Время нерегламентированных перерывов включает потери времени, вызванные нарушением нормального течения производственного процесса (ПНТ) и нарушением трудовой дисциплины (ПНД). К первым относят перерывы в работе по организационно-техническим причинам, являющиеся следствием плохой организации труда и производства, например, перерывы в работе из-за несвоевременной подачи материалов на рабочее место, неисправности оборудования и т.д. К вызванным нарушениям трудовой дисциплины относятся перерывы, возникающие в результате нарушения рабочими правил трудового распорядка: опоздание на работу, самовольные отлучки с рабочего места, преждевременный уход с работы, посторонние разговоры.
Тема 3. Методы и средства исследования затрат рабочего времени.
1. Фотография рабочего времени, её сущность и цель проведения. Индивидуальная фотография рабочего времени.
Фактическое использование рабочего времени в течение рабочего дня, определяют по материалам фотографии рабочего времени. Фотографией рабочего времени называется наблюдение проводимое с целью изучения и анализа затрат времени рабочего в течение всего рабочего дня. Основная задача фотографии состоит в определении величины его затрат по категориям, размера и вида потерь, их причины и разработке мероприятий, направленных на их устранение.
На железнодорожном транспорте применяются четыре вида фотографии рабочего дня: индивидуальная, групповая, самофотография и фотография рабочего дня методом моментных наблюдений.
При индивидуальной фотографии рабочего дня объектом наблюдения служит один исполнитель, работающий на определенном рабочем месте. Работа по проведению фотографии рабочего времени складывается из трех этапов: подготовка к проведению, проведение наблюдений и измерение затрат рабочего времени; обработка данных наблюдений с разработкой мероприятий по устранению потерь рабочего времени.
Подготовка к проведению: определив рабочее место, где будет проводиться фотография рабочего дня (ф. р. д.) наблюдатель заблаговременно знакомится непосредственно на рабочем месте с объектом наблюдения, производственной обстановкой и организационно-техническими условиями работы. Подготавливают наблюдательный лист формы ТНУ-1, в который заносят дату наблюдения, фамилию исполнителя и его производственную характеристику с указанием тарифного разряда, специальности, % выполнения норм за месяц. Здесь же приводится характеристика используемого оборудования. Наблюдатель должен находиться в таком месте, где его присутствие не будет отвлекать объект наблюдения и мешать ему работать, но позволит удобно вести регистрацию наблюдаемого процесса.
Пример заполнения наблюдательного листа (форма ТНУ-1) приведен в табл.1
Таблица 1
| № п/п | Что наблюдается | Текущее время | Продолжи-тельность, мин. | Индекс, код |
| 1. 2. 3. … | Получает инструктаж Работает Уходит по личным надобностям и т. д. …………………….. | 8.12 8.43 8.50 17.00 | ПЗ-2 ОП Пл |
Обработка результатов наблюдений.
Обработка данных заключается в распределении затрат рабочего времени по категориям, анализе их и составлении балансов времени рабочего дня. Обработка результатов проводится по следующим стадиям: 1) статистическая; 2) анализ; 3) разработка мероприятий. При статистической обработке определяют затраты времени по каждому элементу наблюдений, составляют сводку одноименных затрат и фактический баланс времени рабочего дня.
При анализе рассматривают каждый элемент трудового процесса с точки зрения необходимости и целесообразности его для рассматриваемого рабочего места. Одновременно разрабатывают мероприятия, позволяющие обеспечить полную загрузку исполнителей и оборудования. Продолжительность выполнения каждого действия определяется как разность текущего времени двух смежных элементов наблюдения. Определив продолжительность каждого действия подсчитывают сумму затрат времени, которая должна быть равна общей продолжительности наблюдения.