При этом важнейшей характеристикой доку­мента является его идентифицируемость, обеспечиваемая наличи­ем соответствующих реквизитов. 6 страница

Указания составляются и оформляются аналогично распоряже­ниям, ключевыми словами в тексте указаний и распоряжений мо­гут быть «ОБЯЗЫВАЮ:», «ПРЕДЛАГАЮ:», «ПОРУЧАЮ:», «ТРЕ­БУЮ:» и другие более подходящие к содержанию конкретного документа.

3.4.5. Организационно-правовые документы

Организационные или организационно-правовые документы —ус­тав, положение, инструкция, регламент, правила и др. — составляют важнейшую часть документации любой организации.

Эти документы оформляются в виде сплошного текста, разби­того на разделы, пункты и подпункты, и оформляются единооб­разно в соответствии с ГОСТ Р 1.5-92. Организационные докумен­ты в зависимости от их важности и объема могут оформляться с изготовлением титульного листа, также регламентируемого этим ГОСТом, на общих бланках организации, на чистых листах бумаги, например, небольшие по объему должностные инструкции обслу­живающему персоналу структурных подразделений.

Все организационно-правовые документы утверждаются име­ющими на это полномочия должностными лицами, поэтому для придания им юридической силы подпись автора не является обя­зательной, тем более что их авторство, как правило, коллектив­ное.

В то же время обязательным должно быть согласование этих документов с юрисконсультами, профсоюзной организацией, ру­ководителями подразделений, на сотрудников которых они рас­пространяются.

Такой же обязательной должна быть процедура ознакомления с организационно-нормативным документом работников, на чью

 
  При этом важнейшей характеристикой доку­мента является его идентифицируемость, обеспечиваемая наличи­ем соответствующих реквизитов. 6 страница - student2.ru

деятельность распространяются его положения, которая оформля­ется соответствующими визами. Виза ознакомления проставляет­ся на свободном месте на последнем листе документа и включает подпись (лучше с ее расшифровкой) и дату:

20.11.2008

Довольно распространенной практикой является оформление виз ознакомления в виде таблицы:

Ознакомлены:
Должность: Инициалы, фамилия: Подпись: Дата:
       
       

Организационно-нормативные документы в унифицированные системы управленческой документации, как правило, включаются в виде примерных и типовых образцов, схем построения докумен­тов.

Лекция 4

КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

Обмен информацией в процессе осуществления управленческой деятельности и делового сотрудничества осуществляется в различ­ных формах в зависимости от используемых средств связи. При­менение этих средств регулируется Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», в котором устанавливаются пра­вовые основы деятельности в области связи на территории Россий­ской Федерации и на находящихся под юрисдикцией Российской Федерации территориях, определяются полномочия органов госу­дарственной власти в области связи, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи.

В качестве объектов средств связи, содержащих деловую инфор­мацию, обычно используются:

• письменная корреспонденция;

• телеграммы;

• телефонограммы;

• факсограммы;

• сообщения электронной почты.

4.1. ПИСЬМЕННАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

Несмотря на интенсивное развитие компьютерных и теле­коммуникационных технологий письменная корреспонденция остается основной формой коммуникации между партнерами по деловой деятельности. Обмен деловыми письмами реализуется по­средством оказания услуг почтовой связи как государственными, так и коммерческими организациями.

В составе государственных организаций, оказывающих услуги почтовой связи, находятся Федеральное государственное унитар­ное предприятие (ФГУП) «Почта России» и Государственная фельдъегерская служба Российской Федерации. Коммерческие организации занимаются в основном экспресс-доставкой пись­менной корреспонденции.

Оказание услуг почтовой связи регулируется Федеральным за­коном от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (с изм. от 07.07.2003, 22.08.2004), который направлен на обеспечение конс-

6 - 1287



титуционных прав каждого свободно получать, передавать и рас­пространять информацию, на тайну переписки, почтовых, теле­графных и иных сообщений, устанавливает систему правовых га­рантий формирования и эффективного функционирования почтовой связи на территории Российской Федерации в целях ук­репления и развития взаимодействия участников экономических, социальных и политических отношений, реализации потребностей населения в услугах почтовой связи.

Положения этого Закона конкретизированы Правилами оказа­ния услуг почтовой связи (утв. постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 №221).

Деятельность Государственной фельдъегерской службы Россий­ской Федерации регулируется Федеральным законом от 17.12.1994 № 67-ФЗ «О федеральной фельдъегерской связи» (с изм. от 03.12.1999, 27.11.2001, 30.06.2003, 23.12.2003, 22.08.2004), в ко­тором определяются задачи, устанавливаются правовая основа и принципы организации федеральной фельдъегерской связи, поря­док взаимодействия органов федеральной фельдъегерской связи с другими органами государственной власти Российской Федерации, а также виды контроля и надзора за их деятельностью, и Положе­нием о государственной фельдъегерской службе Российской Фе­дерации (утв. Указом Президента РФ от 13.08.2004 № 1074 «Во­просы Государственной фельдъегерской службы Российской Фе­дерации»).

4.1.1. Носители письменной корреспонденции

Основными носителями письменной корреспонденции, ис­пользуемыми при почтовой пересылке, являются почтовые кон­верты, в которые заключаются деловые письма на бумаге, и поч­товые карточки.

Почтовый конверт (далее конверт) — это плоская прямоуголь­ная оболочка из бумаги или другого подобного материала, закры­ваемая липким или самоклеющимся клапаном, расположенным вдоль одной из ее сторон. Конверты изготавливаются в соответ­ствии с ГОСТ Р 51506-99 «Конверты почтовые. Технические тре­бования. Методы контроля».

Материалом для конвертов служит бумага (офсетная, этикеточ­ная, обложечная и др.) массой 1 кв. м 70—140 г. Она может быть белой или цветной светлых тонов. Для изготовления конвертов допускается применение других бумагоподобных материалов.

В закрытом виде конверт должен исключать доступ к вложению без повреждения конверта. Места склейки должны находиться только на оборотной стороне конвертов. Конструкция конверта должна исключать соприкосновение клеевого слоя на закрываю­щем клапане с вложением при закрытом конверте.

Конверты классифицируются по следующим признакам:

• размерам;

• наличию окна;

• месту расположения закрывающего клапана;

• наличию указаний, разъясняющих место и порядок напи­сания адресной информации;

• территории хождения;

• виду оформления лицевой стороны.

В Правилах оказания услуг почтовой связи установлены предель­ный вес (0,5 кг) и следующие пять размеров писем в упаковке: 110 х 220 мм; 114 х 162 мм; 162 х 229 мм; 229 х 324 мм; 250 х 353 мм.

Письма в почтовых конвертах размером 114x162 мм и 110 х 220 мм, толщиной не более 5 мм и весом до 20 г отнесены в упомянутых Правилах к стандартной письменной корреспонден­ции.

Установленные в ГОСТ Р 51506-99 конверты соответствуют размерам, приведенным в Правилах оказания услуг почтовой свя­зи, и имеют также обозначения по международному стандарту ISO 269-85 «Конверты для переписки. Обозначение и размеры» (табл. 4.1).

При этом важнейшей характеристикой доку­мента является его идентифицируемость, обеспечиваемая наличи­ем соответствующих реквизитов. 6 страница - student2.ru
Конверт размером 114 х 162 мм часто называют «российским» (рис. 4.1). Указанный размер конвертов был основным на терри­тории бывшего СССР до 1997 г., когда был официально введен «европейский» конверт (формат DL, рис. 4.2).



Рис. 4.1. Конверт СВ [114 х 162 мм]

А

 
  При этом важнейшей характеристикой доку­мента является его идентифицируемость, обеспечиваемая наличи­ем соответствующих реквизитов. 6 страница - student2.ru

Рис. 4.2. Конверт DL (110 х 220 мм]

Для пересылки корреспонденции в открытом виде используют­ся почтовые карточки (рис. 4.3), изготовление которых регламен­тируется государственным стандартом ГОСТ Р 51507-99 «Карточки почтовые. Технические требования. Методы контроля».

КАРТОЧКА ПОЧТОВАЯ

При этом важнейшей характеристикой доку­мента является его идентифицируемость, обеспечиваемая наличи­ем соответствующих реквизитов. 6 страница - student2.ru

Рис. 4.3. Почтовые карточки — размеры 105 х 148 мм

 
  При этом важнейшей характеристикой доку­мента является его идентифицируемость, обеспечиваемая наличи­ем соответствующих реквизитов. 6 страница - student2.ru

В настоящее время широкое распространение получили кон­верты с окнами на месте зоны адреса корреспондента (рис. 4.4). Если письмо вкладывается в конверт с прозрачным окном, то ад­ресат указывается один раз — в письме. Окно — вырез прямоуголь­ной формы с закругленными углами на лицевой стороне конверта для визуального прочтения через него адреса получателя. Окно в конверте должно быть закрыто защитной пленкой, прозрачность которой обеспечивает визуальное прочтение через нее адресной информации.

Для закрытия окон в таких конвертах используется прозрачная пленка типа Norflex (Норфлекс).

С окнами выпускаются конверты трех размеров (С6, DL, С5). В обозначения таких конвертов добавляется буква «О»: Сб/О; DL/ О; С5/0. Окна имеют длину 85 + 10 мм (у конвертов Сб/О) и 90 + 10 мм (у конвертов DL/О и С5/0); высоту — 35+10 мм (у всех форматов конвертов).

В зависимости от места расположения закрывающего клапана конверты подразделяют на два типа:

Б — конверты с боковым расположением клапана по короткому левому краю конверта;

В — конверты с верхним расположением клапана.

Для приклеивания закрывающего клапана традиционно при­меняется смачиваемый клей из декстрина или аналогичные по свойствам виды клея. В последнее время все чаще применяются также самоклеющиеся составы (с защитой их съемной полосой).

В зависимости от указаний, разъясняющих место расположения и порядок написания адресной информации, конверты подразде­ляют на два исполнения:

1) конверты, на которых присутствуют направляющие линии для написания адресной информации;

2) конверты, на которых присутствуют угловые элементы, огра­ничивающие адресные зоны.

В зависимости от территории хождения конверты подразделяют

на:

Вн — конверты для внутренних почтовых отправлений;

Мн — конверты для международных почтовых отправлений.

Конверты для внутренних почтовых отправлений используют­ся для пересылки писем только на территории Российской Феде­рации. На их лицевой стороне размещаются следующие элементы оформления:

• шестизначный кодовый штамп (элементы шестизначного кодового штампа должны быть черного цвета, образец цифр почтового индекса для заполнения кодового штампа изображается на внешней стороне закрывающего клапана);

• слова подсказа «Кому», «Куда» в адресной зоне адресата;

• слова «От кого», «Откуда» в адресной зоне отправителя;

• рамки для написания почтовых индексов с соответству­ющими словами подсказа («Индекс места назначения», «Индекс места отправления»).

В зависимости от оформления лицевой стороны конверты под­разделяют на следующие виды:

НП — немаркированные простые;

НИ — немаркированные иллюстрированные;

МП — маркированные простые;

МИ — маркированные иллюстрированные.

На лицевой стороне конвертов для авиаотправлений синим цве­том печатаются слова PAR AVION (АВИА). Эти конверты имеют окантовку по периметру в виде полос красного и синего цветов.

На оборотной стороне конверта наносятся выходные сведения: наименования издателя и изготовителя; год выпуска, фамилия ху­дожника и др.

Маркированный конверт (маркированная карточка) — стандарт­ный почтовый конверт (почтовая карточка), издаваемый Феде­ральным агентством связи, с типографским изображением на нем почтовой марки и эмблемы организаций федеральной почтовой связи.

Государственные знаки почтовой оплаты размещаются в правом верхнем углу почтового конверта, почтовой карточки. Запрещает­ся наклеивать почтовые марки одну на другую. Марки гасятся от­тиском календарного штемпеля так, чтобы их нельзя было исполь­зовать вторично.

Изображение почтовой марки или другого знака почтовой оплаты, наносимое на конверты типографским способом, должно располагаться таким образом, чтобы верхний правый угол изобра­жения находился в угловой метке. Угловую метку в этом случае не наносят. В границах поля с размерами 25 мм по вертикали и 40 мм по горизонтали, предназначенного под изображение почтовой мар­ки или другого знака почтовой оплаты, никаких других изображе­ний или надписей не допускается.

На государственных знаках почтовой оплаты указываются на­звание государства на русском языке «Россия» и в латинской транслитерации Rossija, сумма платы арабскими цифрами или ла­тинскими буквами, год выпуска или регистрационный номер. Кро­ме того, на них может помещаться слово «Почта», нанесенное рус­скими или латинскими буквами. Сумма платы может быть замене­на отметкой, указывающей, что оплата произведена полностью.

4.1.2. Бумага для письменной корреспонденции

Форматы (размеры) бумаги — писчей, почтовой, для множи­тельных аппаратов, а также изделий из бумаги (бланков, конвертов и других) определяет ГОСТ 9327-60 «Бумага и изделия из бумаги. Потребительские форматы».

Стандартом установлены три ряда потребительских форматов: А, В, С. Основным рядом потребительских форматов является ряд А. Форматы вспомогательного ряда В применяются в исклю­чительных случаях, когда необходимы форматы, занимающие про­межуточные размеры между двумя смежными форматами ряда А. Форматы ряда С применяются для таких изделий, как папки, кон­верты и других им подобных.

Потребительские форматы обозначаются буквами, за которыми следует цифра, указывающая число делений, которые были про­изведены, начиная с исходного формата (АО, ВО, СО). Потребитель­ские форматы рядов А, В, С соответствуют величинам, представ­ленным в табл. 4.2.

Основным потребительским форматом является формат АО, площадь которого равна 1 кв. м. Ряды форматов построены по принципу деления предшествующего большего формата на две рав­ При этом важнейшей характеристикой доку­мента является его идентифицируемость, обеспечиваемая наличи­ем соответствующих реквизитов. 6 страница - student2.ru

ные части, параллельно меньшей его стороне (рис. 4.5). Площади смежных форматов одного и того же ряда относятся как 1 к 2. Все

АО

А2

А1

А4

A3

А6

А5

А6

Рис 4.5. Форматы бумаги (ряд А)

форматы геометрически подобны, имеют одинаковое отношение сторон.

В делопроизводстве используется бумага форматов: A3, А4, А5, А6. Письма оформляются на бумаге форматов А4 и А5.

4.2. ТЕЛЕГРАММЫ

Телеграмма — краткое текстовое сообщение, передаваемое средствами телеграфной связи. Обобщенное название «телеграм­мы» охватывает различные по содержанию документы, выделяемые в связи с особым способом передачи текста.

В зависимости от используемых средств передачи различают телеграммы, передаваемые:

• по внутригосударственной и международной сетям теле­графной связи общего пользования;

• по сетям внутригосударственного (АТ50) и международно­го (TELEX TELeprinter EXchange service) абонентского теле­графа (телетайпограммы или телексы);

• посредством радиосвязи (радиограммы).

Передача телеграмм по телеграфным сетям осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг телеграфной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 222). Требова­ния к оформлению телеграмм, учитывающие специфику подготов­ки документов в конкретной организации, включаются в Инструк­цию по делопроизводству.

В зависимости от страны нахождения отправителя и адресата пользователям услуг телеграфной связи предоставляются следу­ющие основные услуги:

• «внутренняя телеграмма»;

• «международная телеграмма».

Услуга «внутренняя телеграмма» предоставляется при передаче телеграмм в пределах Российской Федерации, услуга «междуна­родная телеграмма» — при передаче телеграмм за пределы Россий­ской Федерации или при доставке телеграмм, адресованных в Рос­сийскую Федерацию и поданных за ее пределами.

Услуги телеграфной связи предоставляются пользователям в пунктах предоставления услуг телеграфной связи (отделениях свя­зи, пунктах коллективного пользования и т.п.), а также с помощью установок (терминалов) абонентской сети.

Служба Телекс (TLX, АТ/Телекс) — абонентская телеграфная служба, предназначенная для обеспечения документальной связью организаций и физических лиц, которые являются пользователями (абонентами) сети Телекс. Сообщения, пересылаемые по этой сети, называются «телексами» или телетайпограммами. В качестве абонентской установки (терминала) пользователи (абоненты) сети Телекс могут использовать:

• телеграфный аппарат;

• рабочее место в составе вычислительной системы, осна­щенной соответствующими коммуникационным оборудо­ванием (модемы и т.п.) и программным обеспечением.

Вызовы от пользователей (абонентов) национальной сети Те­лекс (АТ/Телекс) делятся на три типа:

• местные;

• национальные;

• международные.

Название приемно-передающего аппарата (телетайп) вызвало появление терминов «телетайпная связь», «телетайпограмма».

Адреса, по которым направляются телеграммы, указываются в справочных данных об организации. Например, адресные данные ОАО «ЛУКойл» включают:

Телекс: 612553 LUKSU,

а адресные данные ООО «ЛУКойл Нижневолскнефть» — Телетайп: 117171 НЕФТЬ

Телеграммы, телексы, телетайпограммы (далее по тексту — те­леграммы) составляются в тех случаях, когда отправка документов почтой не обеспечивает своевременного решения вопросов.

Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и раз­борчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграф­ного бланка или на светлой бумаге.

Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге. В отдельных случаях при отсутствии в пункте свя­зи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможно­сти для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформлять доставляемые телеграммы в рукописном виде.

Телеграммы с отметкой «люкс» должны доставляться адресатам на художественных бланках.

Телеграмма должна содержать реквизиты, размещаемые в сле­дующей последовательности:

• отметка о категории телеграммы (при подаче телеграммы категории «обыкновенная» отметка о категории не указы­вается);

• отметка о виде телеграммы;

• адрес и наименование адресата;

• текст телеграммы;

• подпись отправителя (по желанию отправителя).

В нижней части бланка подаваемой телеграммы (или листа бе­лой бумаги, используемого вместо бланка) отправитель должен указать свою фамилию и адрес (вместо адреса допускается указы­вать номер телефона отправителя или отметку «проездом»). Фами­лия и адрес отправителя не передаются и в состав оплачиваемых слов телеграммы не входят. При необходимости передачи адресату фамилии и адреса отправителя эти данные должны включаться отправителем в текст телеграммы.

Доставляемая адресату телеграмма должна иметь служебный заголовок, указывающий пункт подачи, номер телеграммы, коли­чество слов, дату и время подачи и содержание телеграммы, подан­ной отправителем.

На доставляемой телеграмме должны быть оттиски календар­ного штемпеля, содержащего наименование оператора связи и пункта связи, осуществляющего доставку телеграммы, и календар­ную дату.

Адрес телеграммы должен включать все адресные атрибуты, не­обходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок.

В соответствии с Правилами оказания услуг телеграфной связи указываются:

• если адресатом является гражданин — фамилия и, по жела­нию отправителя, имя и отчество или инициалы адресата;

• если адресатом является должностное лицо — наименова­ние организации, должность, фамилия и, по желанию от­правителя, имя и отчество или инициалы должностного лица;

• если адресатом является организация — наименование ор­ганизации.

Телеграмма может быть адресована в один или несколько адре­сов (многоадресная телеграмма). При подаче многоадресной теле­граммы с одним и тем же текстом отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы, сколько адресов указано. В ад­ресной части каждой телеграммы указывается только тот пункт, куда следует доставить телеграмму, остальные адреса указываются в тексте телеграммы.

Допускается прием многоадресной телеграммы с одним текстом по списку адресов, но не более 20 адресов в списке.

При направлении телеграммы в четыре адреса и более прилага­ется указатель рассылки, подписанный исполнителем, подгото­вившим текст телеграммы. Список адресов должен подаваться одновременно с телеграммой. К каждому списку прилагается один экземпляр телеграммы.

При направлении телеграмм указывается подробный адрес: почтовый индекс, название области, края, автономного округа, республики; название города, поселка; название улицы, номер дома; название органа власти, учреждения; наименование долж­ности; инициалы и фамилия, которые печатаются прописными буквами.

Условный или сокращенный адрес присваивается адресату опе­ратором связи, который предоставляет услуги телеграфной связи на территории, где находится адресат. Доставка телеграмм, адре­сованных на условный или сокращенный адрес, не зарегистриро­ванный оператором связи, не производится.

В состав адреса входит полный или условный телеграфный ад­рес организации:

Москва, ул. Королева, 8 или

Екатеринбург 11 «Восток»

Если телеграмма направляется в организацию, расположенную в городе областного или краевого подчинения, в адресе необходи­мо указывать наименование соответствующей области или края, например:

Алапаевск Свердловской области

Боровичи Новгородской области

Наименование организации печатается в дательном падеже: Администрации Псковской области

При направлении телеграммы должностному или частному лицу должность и фамилия получателя печатаются в дательном падеже, например:

Губернатору Ульяновской обл.

или

А.Н. Горбатову

Если телеграмма направляется в несколько однородных орга­низаций, то их наименование следует указывать обобщенно, на­пример:

Руководителям органов исполнительной власти субъектов Россий­ской Федерации

Текст телеграммы должен содержать хотя бы одно слово. Теле­грамма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма со­стоит более чем из 300 слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая (последняя часть может содержать менее 300 слов), передаваемых как отдельные те­леграммы. При этом отметка о категории телеграммы указывается на каждой телеграмме, а отметка о виде телеграммы — только на первой телеграмме.

Текст излагается кратко, печатается без переноса слов. Требо­вания к телеграммам, устанавливаемые в инструкциях по дело­производству, обычно ограничивают объем телеграммы. Он не должен превышать двух машинописных страниц.

Текст отделяется от предыдущего реквизита 3 межстрочными интервалами и печатается через 1,5 интервала.

В тексте телеграммы, направляемой в ответ на поступивший документ, дается ссылка на его регистрационный номер и дату.

Текст телеграммы допускается начинать с обращения к адреса­ту, которое печатается центрованным способом, например:

Уважаемый /

Подпись в тексте телеграммы оформляется отдельной строкой. Реквизит «Подпись» включает: наименование должности лица, подписавшего телеграмму, личную подпись и расшифровку под­писи (инициалы, фамилия).

Дата проставляется после подписания документа и оформляется словесно-цифровым способом, располагается ниже реквизита «Подпись» и печатается от левой границы текстового поля.

Регистрационный номер проставляется после подписания до­кумента и размещается ниже реквизита «Подпись» от левой грани­цы текстового поля. Например, регистрационный номер телеграм­мы может состоять из буквенного индекса «НР», индекса подраз­деления и порядкового номера:

НРА?'1-1932

На копии телеграммы в нижней ее части проставляются визы исполнителя и руководителя подразделения, подготовившего те­леграмму, а также время сдачи телеграммы на отправку.

Фамилия и адрес отправителя не передаются и в состав оплачи­ваемых слов телеграммы не входят. При необходимости передачи адресату фамилии и адреса отправителя эти данные должны вклю­чаться отправителем в текст телеграммы.

Адрес телеграммы, наименование адресата, отметки о категории и виде телеграммы, а также наименование и адрес отправителя должны быть написаны на русском языке буквами русского алфа­вита, а для телеграмм, пересылаемых в пределах территории рес­публик, находящихся в составе Российской Федерации, могут оформляться на государственном языке соответствующей респуб­лики при условии их повторения на русском языке буквами рус­ского алфавита.

Текст подаваемой отправителем телеграммы должен быть на­писан отправителем на любом языке буквами русского или латин­ского алфавита. Транслитерация (представление букв русского алфавита латинскими буквами) осуществляется в соответствии с ГОСТ 7.79-2000 (ISO 9.95) «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Правила транслитерации кирилловского письма латинским алфавитом».

Особым видом телеграмм являются радиотелеграммы (радио­граммы). Их отличия от обычных телеграмм проявляются в специ­фике передающей среды (радиоэфир), используемой аппаратуры и области использования (морской и речной флот, геолого-разве­дочные и другие работы в пустынных и незаселенных местах и т.п.).

Эти особенности отражены в Правилах радиосвязи морской подвижной службы и морской подвижной спутниковой службы Российской Федерации (утв. приказом Минтранса России № 137, Минсвязи России № 190, Госкомрыболовства России № 291 от 04.11.2000).

4.3. ТЕЛЕФОНОГРАММЫ

Телефонограмма — обобщенное название различных по со­держанию документов, передаваемых устно по каналам телефон­ной связи и записываемых получателем.

Телефонограммы обычно используются в случаях, когда сооб­щения, передаваемые по телефону, требуют документального оформления.

Телефонограммами передаются небольшие по объему тексты информационного характера. В инструкциях по делопроизводству объем телефонограмм обычно ограничивается — не более 50 слов.

В тексте телефонограмм следует избегать труднопроизносимых слов, словосочетаний и сложных речевых оборотов. Примеры текстов телефонограмм:

ТЕЛЕФОНОГРАММА ГТК России от 10 апреля 2001 г. № ТФ-8546 «О таможенном досмотре»

Обязываю при пересечении таможенной границы Российской Федерации товаров (код ТН ВЭД 8525 20 910, 8517 90, 8517 80, 8517 50, 851721,8517 19 1000, 8517 30, 8517 11,8517 199000), перемещаемых в адрес таможенных органов, находящихся в зоне деятельности ЦТУ, производить досмотр с полной выгрузкой на приграничные СВХ и осуществлять документальную проверку с направлением информации в службу таможенной инспекции ЦТУ о местах и дате доставки.

Предгостаткомитета генерал-полковник таможенной службы М.В. Ванин

ТЕЛЕФОНОГРАММА МНС России от 10.01.2002 № БК-6-07/18® «О ПОРЯДКЕ И УСЛОВИЯХ ВЫДАЧИ РАЗРЕШЕНИЙ НА УЧРЕЖ­ДЕНИЕ АКЦИЗНЫХ СКЛАДОВ И ПОРЯДКЕ ВЫДАЧИ РЕГИО­НАЛЬНЫХ СПЕЦИАЛЬНЫХ МАРОК»

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2001 № 186-ФЗ поря­док и условия выдачи разрешений на учреждение акцизных складов и порядок выдачи региональных специальных марок определяются субъ­ектами Российской Федерации по согласованию с государственным органом, уполномоченным Правительством РФ. Общие требования к порядку и условиям выдачи разрешений на уч­реждение акцизных складов и к порядку выдачи региональных специ­альных марок должны быть определены Правительством РФ. Действу­ющие договоры с изготовителями региональных специальных марок не пересматривать.

В настоящее время, до принятия соответствующего постановления Правительства РФ по данным вопросам, следует руководствоваться требованиями действующих постановлений Правительства РФ от 30.12.2000 № 1026 и от 27.12.2000 № 1023.

Заместитель Министра Российской Федерации по налогам и сборам Б.М. КОРОЛЬ

Телефонограммы оформляются на стандартных листах бумаги или специальных бланках.

При оформлении телефонограмм используются следующие рек­визиты:

• наименование организации;

• наименование вида документа ТЕЛЕФОНОГРАММА;

• дата документа;

• время передачи-приема телефонограммы;

• регистрационный номер документа;

• ссылка на регистрационный номер и дату документа;

• место составления или издания документа;

• адресат;

• заголовок к тексту;

• текст документа;

• подпись;

• отметка об исполнителе;

Наши рекомендации