Обеспечение условий для деятельности предприятия

В стандартах ИСО серии 9000 важное внимание придается обеспечению надлежащих условий осуществления процессов на предприятии, составляющими элементами которых являются инфраструктура предприятия и состояние его производственной среды.

Инфраструктура – это совокупность зданий, оборудования и служб обеспечения, необходимых для функционирования организации

Инфраструктура обеспечивает основу для осуществления деятельности предприятия. В зависимости от выпускаемой продукции или предоставляемой услуги ин­фраструктура предприятия может включать производственное помещение, рабо­чее пространство, оборудование и программное обеспечение, осна­стку и аппаратуру, подразделения обслуживания, связь, транспорт и обслуживание устройства.

Для успешного осуществления своей деятельности на предприятии необходимо:

а) определить и обеспечить инфраструктуру с точки зрения целей, функциональной пригодности, эксплуатационных характери­стик, готовности, затрат, безопасности, охраны труда и возобновле­ния;

б) разработать и внедрить подход к техническому обслужива­нию и ремонту, гарантирующий соответствие оперативным потребностям предприятия; такой подход должен учиты­вать вид и частоту технического обслуживания и ремонта, а также проверку работы каждого элемента инфраструктуры, исходя из его важности и применения;

в) рассматривать вопросы охраны окружающей среды, такие, как охрана природы, загрязнение, отходы и их переработка.

Производственная среда– это совокупность условий, в которых выполняется работа

Производственная среда организации включает физические, социальные, психологические и экологические условия, которые могут быть разделены на две группы: чело­веческие и физические факторы.

Человеческие факторы производственной среды влияют на мотива­цию, удовлетворенность и работу персонала и потенциально улучшают работу предприятия. К человеческим факторам, влияющим на производственную среду, относятся:

· методики творческой работы и возможности для большей вовлеченности в процесс выпуска продукции потенциала всех ра­ботников;

· правила техники безопасности и методические указания, в том числе применение средств защиты;

· эргономика;

· специальные удобства для работников в организации.

Физические факторы на производствен­ной среды включают:

· отопление • санитарные условия • вибрацию

· шум • влажность • загрязнение

· освещение • чистоту • воздушный поток

На предприятии необходимо определить и управлять человеческим и физическим факторами производственной среды, необходимыми для достижения соответствия продукции и (или) услуги.