Карьерный рост в магазине

ECCO от А до Я

Оглавление

1. История компании ECCO.. 3

1.1 Карл Тусби. 10

2. Философия ECCO. 14

3. ECCO – высококачественная обувь с уникальным дизайном. 16

3.1 Материалы.. 16

3.2 Технологии. 19

3.3 Дизайн. 22

4. ЭККО-РОС в фактах. 24

5. Карьерный рост в магазине. 27

6. Кадровый клуб. 28

7. Визуальный мерчендайзинг в компании ECCO. 30

8. Правовые основы розничной торговли. 35

8.1 Требование обмена (возврата) товара надлежащего качества. 35

8.2 Требование обмена (возврата) товара ненадлежащего качества. 36

История компании ECCO

1963 Карл Тусби, управляющий обувной фабрики в Копенгагене, решил основать собственный бизнес и приобрел на льготных условиях пустующий завод Бредебро в Южной Дании. Он был уверен, что сможет реализовать свои планы, ведь в городе было достаточно квалифицированной рабочей силы, а местная коммуна стремилась привлечь инвестиции в развитие региона и была заинтересована в расширении бизнеса. Спустя практически 50 лет с момента основания компании ECCO, можно отметить, что проект превзошел все ожидания его создателей, и сейчас на фабрике ECCO в Бредебро число сотрудников больше, чем количество жителей города в начале 60-хх годов.

Несмотря на сложности, с которыми пришлось столкнуться основателю компании и небольшой команде единомышленников, Карл Тусби остался верен своему решению. Обладая собственным видением перспектив развития бизнеса и предпринимательским талантом, верой в возможности своей продукции, он добился успеха, выпустив первую линию комфортной и функциональной обуви Venus. Коллекция 1970 года продемонстрировала инновационный подход в производстве обуви и определила дальнейшее развитие компании ECCO – постоянный поиск новых идей и технологий.

1974 Карл Тусби был одним из первых, кто перевернул традиционные представления о производстве обуви, сфокусировав усилия на применении современных технологий и индустриальном производстве. Ради сохранения конкурентоспособности компании, он перевёл часть фабрик в другие страны. Так, в 1974 г. в Бразилии под руководством ECCO было создано производство верха обуви.

1980 На фабрике в Дании установлена первая высокотехнологичная производственная линия Desma, которая обеспечила массовое производство обуви при сохранении неизменного качества продукции.

1981 ECCO запускает новую линейку обуви Soft, которая мгновенно стала бестселлером и послужила основой для последующих коллекций комфортной обуви, пользующихся спросом на протяжении вот уже 30 лет. В этом же году компания продолжает стратегию расширения бизнеса. Для управления сбытом на немецком рынке в Германии открыта дочерняя компания Eccolet Sko GmbH, а через год, совместно с международным промышленным концерном Achilles Corporation, было создано лицензионное производство обуви ECCO в Японии — производственная линия, роботы и оборудование были разработаны специалистами датской компании.

1984 ECCO открывает собственную фабрику по производству обуви в Португалии и начинает совместную работу с Alfa Shoe Company по созданию лицензионного производства на Кипре. Следующий этап развития на европейском рынке – дочерняя компания ЕССО Sverige AB, созданная для управления сбытом в Швеции.

1988 ЕССО расширяет географию производства обуви в Европе и заключает договор с компанией Svit о создании лицензионного производства в бывшей Чехословакии, а в Австрии открывается дочерняя компания ЕССО Trading Ges.m.b.H.

1990 После нескольких лет сотрудничества с дистрибьютором и оценки перспектив развития бизнеса на крупнейшем мировом рынке, ECCO открывает собственное представительство в США.

1991ECCO получает почётный статус «Официального поставщика королевского двора Дании».

Расширение рынков сбыта продукции обусловливает расширение производства ECCO в странах Юго-Восточной Азии и Южной Америки: для увеличения объёмов поставок готовых верхних частей обуви для фабрик в Дании и Португалии открывается совместное предприятие ECCO в Индонезии. Компания заключает соглашение о лицензионном производстве с компанией Gatic, ведущим обувным предприятием Аргентины.

1993 Компания развивает стратегию создания распределенной структуры производства обуви и создает совместное предприятие ЕССО Thailand в Таиланде.

1998 Открыта новая фабрика ЕССО в Словакии. В том же году ЕЁ Величество королева Дании Маргрете II наградила Карла Тусби почетным званием Рыцаря Даннебро. В городе Тённер, рядом со штаб-квартирой ECCO, прошла официальная презентация скульптуры Питера Брандеса «Ступня». Этот впечатляющий своими размерами монумент стал символом ЕССО и одной из главных достопримечательностей города.

1999 В Копенгагене компания впервые организует масштабное благотворительное мероприятие совместно с Фондом защиты дикой природы WWF, Street Kids International и Ассоциации кардиологии – Walkathon – 10-километровый пеший марафон, который привлекает внимание тысяч участников из разных стран. Спустя несколько лет Walkathon становится традиционной акцией ECCO, которую поддерживают и другие европейские страны – Швеция, Польша, Германия.

2002 ECCO открывает новые дочерние предприятия в Бельгии, Гонконге и Польше.

2005Открыт новый и самый современный завод ЕССО в Китае.

2007В коллекции весна-лето 2007 года ECCO впервые представляет модели для активного отдыха, выполненные из уникального материала – кожи яка, которая отличается особой прочностью и превосходит по своим характеристикам другие типы натуральной кожи, использующиеся в массовом производстве.

В этом же году компания ECCO, представленная в России ООО «ЭККО-РОС», получает почетную премию Sales Business Awards 2007 в категории «обувь», опередив ближайших конкурентов по результатам голосования среди крупнейших игроков российского бизнес-сообщества, и подтверждает полученный статус уже в 2008 году.

2009год отмечен рядом знаменательных событий в истории ECCO и официального представителя в России. В результате многолетних исследований в сотрудничестве с Институтом биомеханики в Кельне (Германия), компания представила уникальную линию BIOM – обувь для активного образа жизни. Ученые и дизайнеры ECCO приложили много усилий, чтобы создать обувь, которая позволяла бы активно, но вместе с тем рационально использовать анатомические особенности человеческого организма для перемещения в пространстве.

2009 год. Компания ECCO выступила партнером Международной Экспедиции «По следам Великого Шелкового Пути» по маршруту Монголия (г. Улан-Батор) - Калмыкия (г. Элиста).
А по результатам ежегодного опроса среди участников сообщества обувного бизнеса «Партнерство Обувщиков» компания ECCO была названа победителем в номинации «Лучшая зарубежная торговая марка».

2009 ECCO разрабатывает новую концепцию – Unity, которая стала фирменным стандартом компании, определив правила презентации коллекций обуви и нормы обслуживания покупателей в магазинах.

2010В целях совершенствования системы управления деятельностью компании в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, ECCO объединяет все региональные офисы в Амстердаме (Нидерланды), сотрудники которых оказывают всестороннюю поддержку партнерам и представительствам компании.

2010По результатам независимого исследования, проведенного компанией Online Market Intelligence совместно с деловым еженедельником «Компания», ECCO второй год подряд подтверждает статус «Любимого бренда россиян» в категории «Обувь».

2011Компания продолжает активное расширение сети фирменных магазинов обуви и аксессуаров в регионах России. В период с января по октябрь в таких крупных городах, как Краснодар, Новосибирск, Санкт-Петербург, Уфа и др. открывается 13 новых магазинов ECCO.

ECCO сегодня

На данный момент ECCO занимает 3-е место в мире по объёму продаж среди брендов в стиле Casual (обувь на каждый день). При этом более 250 миллионов пар обуви ECCO было продано с момента основания компании.

Сегодня компании ECCO имеет более 3000 магазинов по всему миру. Из них более 1000 являются монобрендовыми (фирменная сеть и Shop in Shop).

Фирменные заводы ECCO: Дания, Словакия, Португалия. Индонезия, Китай, Таиланд. Завод в Китае, открытый в 2005 году, оснащен новейшим оборудованием и является наиболее крупным. Завод в Дании занимается тестированием новых моделей и выпуском прототипов. Профессиональное немецкое оборудование Desma - на каждом заводе.

Компания ECCO имеет свое кожевенное производство и производит кожу десяти уровней качества. Кожевенные заводы расположены в Голландии, Таиланде, Индонезии и Китае. Кожа высшего качества - с 1 по 4 – используется для производства обуви и сумок, с 5-го по 10-й – на продажу (мебель, автомобили, вертолетные и самолетные сидения) и, иногда, для внутренней отделки обуви.

Представительства компании находятся почти в 100 странах мира. Заказ коллекций происходит одновременно представителями всех стран. Ассортимент моделей, представленных в разных странах, может отличаться в зависимости от климатических условий, спроса и прочих особенностей рынка.

Концепция ЕССО включает в себя единые для всей сети оборудование, рекламное оформление магазинов, принципы работы и стандарты обслуживания посетителей; причем эти принципы одинаковы как для магазинов в Дании, так и для магазинов в Австралии, Японии, США и России.

Кожевенный завод в Голландии Принадлежит ECCO с 2001 года   Специализация: производство кожи «Wetblue», разработка новых типов кожи.

Обувная фабрика в Португалии Год открытия: 1984   Специализация: изготовление образцов обуви

Обувная фабрика в Дании. Год открытия: 1963 Специализация: разработка и тестирование новых моделей, изготовление образцов обуви

Производство ECCO

Обувная фабрика в Словакии Год открытия: 1998   Специализация: изготовление обуви

Обувная фабрика и кожевенный завод в Китае Год открытия: 2005   Специализация: производство кожи «Wetblue», изготовление обуви

Обувная фабрика и кожевенный завод в Индонезии Год открытия: 1991   Специализация: производство кожи «Wetblue», изготовление обуви обуви

Обувная фабрика и кожевенный завод в Таиланде Год открытия: 1993   Специализация: производство и обработка кожи, изготовление обуви

Карл Тусби.

Карл Тусби—генеральный директор корпорации ЕССО, крупнейшей в мире компании по производству обуви, родился 23 февраля 1928 года в городке Соллеро, что на юге Дании. Его родители занимались торговлей мануфактурой. Дела шли ни шатко, ни валко, может быть поэтому Карл не пошел по стопам родителей, а выбрал себе профессию обувщика. Хотя вряд ли это было сделано осознанно: на вопрос “Почему же все-таки обувь?” Тусби, загадочно улыбаясь, отвечает: — Не знаю… Приятель пошёл, и я с ним.… В 1946-м, по окончании средней школы он поступил подмастерьем на Герцевскую башмачную фабрику, где кропотливо изучил вопросы дизайна и конструирования обуви. А в 1951-м Тусби начал свою трудовую карьеру в качестве дизайнера-модельера в Хезлингоре. Видя, какую неуклюжую обувь выпускает фабрика, он приложил немало усилий, чтобы исправить это положение. И исправил. Оценив способности молодого сотрудника, руководство стало доверять ему все больше и больше. Спустя 10 лет Карл Тусби уже отслеживал участки и производства, и контроля качества.

Однако после этого относительного успеха события пошли, словно по сценарию заказного фильма советской эпохи, в котором не желающие крутых перемен ретрограды ставят палки в колеса молодому, энергичному новатору. Короче говоря, руководство перестало воспринимать идеи менеджера, что привело к конфликту. В результате Тусби перешёл работать на другую небольшую фабрику в Копенгагене, где занялся производством. Здесь он также проявил свои недюжинные способности: в течение короткого срока ему удалось увеличить объём производства вдвое. Тем не менее, и тут у него возникли проблемы с владельцем фабрики. Проработав на этом предприятии два года, Карл Тусби сказал себе: “Хватит заниматься ерундой, пора открывать собственный бизнес”.

Где взять начальный капитал? Над этим вопросом бьётся любой начинающий предприниматель. Довольно часто этот вопрос становится камнем преткновения, о который разбиваются неплохие идеи. Лишь самые дерзкие преодолевают его с лёгкостью необыкновенной.

Тусби относится к последним. В1963-м, судьбоносном для него году, он продаёт дом и машину—единственный капитал, сколоченный за годы труда на частных предприятиях, и на паритетных началах с партнёром, имевшим некоторый опыт работы в данной области, строит фабрику в Бредебро, крошечном городишке, расположенном в провинции Южная Ютландия, близ границы с Германией. Почему именно там? Дело в том, что планы Тусби вполне совпали с интересами жителей городка, которым хотелось привлечь в свой регион новые промышленные мощности, дабы обеспечить занятость. Они-то и стали первыми акционерами ЕССО. Так появились дополнительные деньги на строительство предприятия. А через полтора года Тусби выкупил долю своего партнёра и стал распоряжаться на фабрике единолично.

Энергии этого неистового человека позавидовали бы многие. Не случайно сегодня, подумывая о преемнике, на которого можно было бы взвалить тяжкий груз забот о компании, г-н Тусби не без грусти констатирует, что по всей вероятности это будет не один человек — пятеро.

Союз “Тусби плюс Бредебро” оказался взаимовыгодным, сейчас на фабрике работает больше людей, чем жило в городке в 1963 году. И своему бурному развитию город, вне всякого сомнения, обязан компании. Стало быть, надежды горожан об устойчивом заработке оправдались.

Компания развивалась только по пути восхождения вверх, и вскоре ЕССО заняла ведущее место среди европейских производителей, превратившись в крупную международную группу. Компания построила свои заводы в Португалии и Бразилии, по её лицензии обувь производится в Японии, Аргентине и на Кипре. За фирмой прочно закрепилась репутация одной из лучших в мировом обувном производстве: общий объём продукции 9,5 млн пар в год, годовой оборот 250 млн долларов США, штат сотрудников 6,5 тыс. человек. С 1991 года ЕССО носит почётный титул “Поставщика датского королевского двора”.

Таковы промежуточные итоги наступательной стратегии фирмы, возглавляемой Карлом Тусби. Промежуточные потому, что Тусби не собирается останавливаться на достигнутом. “ЕССОвсегда жила будущим” — этот девиз подтверждается всей жизнью Карла Тусби, всеми этапами развития компании — его любимого детища.

Дом и машина, проданные Тусби в самом начале его карьеры и вложенные в дело, обернулись миллионными прибылями. Сегодня г-н Тусби предпочитает ездить в последних моделях BMW, а размеры его жилища вполне соответствуют его положению в обществе. Как и в самом начале создания ЕССО, распорядок дня К. Тусби по-прежнему поражает своей насыщенностью. Правда, если в первые годы он вникал буквально в каждую мелочь, знал всех своих сотрудников в лицо и встречал их рукопожатием на пороге фабрики (впрочем, опаздывавшим руки не подавал, — давал хорошую взбучку), то сейчас у г-на Тусби все больше времени уходит на обдумывание, выработку стратегии и тактики продвижения вперед.

А как же отдых, хобби? Казалось бы, сейчас, когда горы сворочены и трудности становления позади, можно и “расслабиться”?

Карл Тусби так не считает: “Лучших результатов достигают люди, превратившие свою работу в хобби”.

Несмотря на почтенный возраст г-на Тусби, язык не повернется назвать этого человека стариком. Карл Тусби—яркий тип скандинава: высокий, светловолосый, большелобый, спокойный. Говорит тихим голосом, медленно, но когда что-то произносит, все вокруг моментально смолкают: слушают. И не напрасно: высказанные вслух мысли обувного короля афористичны. И если у г-на Тусби спросить, какой период жизни он считает самым счастливым, он ответит: — Следующие десять лет.

• “Возможности и удобные случаи не бегут в твои руки сами. Прояви инициативу”
• “Взгляни в лицо своим слабостям и преврати их в свою силу”
• “ Отличаться от других — это прекрасно. Похожие люди не могут дополнять друг друга”
• “Наша цель — вне здравого смысла. ЕССО построена на идеализме”
• “Если хочешь стать чемпионом, ты должен знать свою цель и время на её осуществление”
• “Возможно всё до тех пор, пока не доказано обратное”
• “Задача ЕССО — не только продавать обувь. Обувь и успех ЕССО—это только видимые следствия ЕССОкультуры. Мысли и действияЕССО говорят о непрерывных инновациях, динамизме, мастерстве и управлении — составляющих частях нашего собственного движения. Ибо мы хотим так и не можем иначе. Движение и мобильность—вот состояние нашего ума”.

(По материалам журнала «STEP» №1, 1997 г.)

Компания и по сей день остается семейным бизнесом, что принадлежит семейству Тусби. С 2004 года Ханни Тусби Каспрзак, дочь Бирте и Карла Тусби, является единственным владельцем ECCO и председателем наблюдательного совета. Её муж, Дитер Каспрзак, является президентом компании.

Что же касается Карла Тусби, основателя ECCO Sko A/S, то он дожил до 2004 года, до последнего занимаясь делами компании.

Философия ECCO.

Любая пара обуви – это произведение искусства. И это действительно так, ведь мы думаем о каждой детали: от создания первого наброска, до готовой модели, которую вы можете видеть в продаже в магазинах ECCO.

ECCO – является одним из ведущих мировых брендов, получивших признание благодаря неизменному качеству, инновационным технологиям и философии создания по-настоящему комфортной и стильной обуви.

В основе философии ECCO – стопа, забота о которой нашла отражение в уникальных чертах скандинавского дизайна, объединяющего функциональность, лаконичность и эстетику северной природы.

Таким образом, можно с уверенностью сказать что, философия ECCO проста: обувь должна следовать движениям стопы, но никак не наоборот.

Для ECCO важно, как двигается стопа, как она реагирует на каждое соприкосновение с поверхностью, как 52 косточки и 56 сухожилий позволяют вам перемещаться в пространстве. Только обладая глубокими знаниями и многолетним опытом производства, можно создавать по-настоящему комфортную обувь.

Уникальный комфорт обуви ECCO – это результат многолетних исследований совместно с германским Институтом Биомеханики. Здесь, под руководством д-ра Брюггеманна, ежегодно измеряют тысячи ступней для получения точных данных, которые необходимы для разработки анатомически правильной колодки обуви ECCO.

Мы стремимся быть лучшей обувной компанией в мире!

В целом, это непрерывный процесс, в ходе которого компания проверяет, насколько новые материалы и конструкция моделей соответствуют естественному движению стопы, ведь основной целью Компании является укрепление лидирующих позиций на рынке обуви в своем ценовом сегменте за счёт продвижения уникального по своим характеристикам товара.

Мы хотим, чтобы клиенты, которые единожды примерили нашу обувь, больше никогда не задавались вопросом, какому бренду отдать предпочтение.

Основная миссия ECCO – создание самой комфортной обуви на свете.

ЦенностиECCO:

Скандинавский дизайн. Мы создаем современную, практичную обувь с уникальным и узнаваемым дизайном, актуальным всегда.

Инновации для активного образа жизни. Мы разрабатываем обувь, учитывая анатомические особенности человеческой стопы, и предлагаем инновационные решения для людей, ведущих активный образ жизни.

Страсть к созданию обуви.Обувь ECCO – обувь, созданная увлеченными профессионалами. Полувековой опыт и страсть к инновациям помогает нам создавать современную, высококачественную обувь с оптимальной поддержкой стопы и идеальной посадкой на ноге.

3. ECCO – высококачественная обувь с уникальным дизайном.

Проверка и испытания всех компонентов продукции ЕССО существенно превосходят требования мировых стандартов. Проверка качества обуви в реальных условиях сочетается со сложными компьютерными тестами. Качество не зависит от страны производителя! Единое фирменное датское и немецкое оборудование, технологии, натуральные материалы, профессионализм сотрудников, а главное - единый контроль качества.

Каждая модель обуви ECCO проходит целый ряд испытаний и тестов:

ü Испытание на растяжение (какую нагрузку способен выдержать материал, не разрываясь).

ü Испытание на износ (кожа пятки и носка обуви испытывается в специальной машине).

ü Испытания шнурков и колец для шнурков (шнурки и кольца для шнурков подвергаются нагрузке 75 000 раз).

ü Испытания на гибкость подошвы (подошва 3 000 раз сгибается на 90 градусов).

ü Испытания на износостойкость подошвы (подошву протаскивают 1000 раз по грубой поверхности в специальном устройстве, имитирующем человеческую ногу).

ü Испытания на устойчивость окраски материала (испытания на устойчивость окраски производится при низких и высоких температурах).

ü Испытания в условиях низких и высоких температур.

ü Испытания GORE-TEX (водонепроницаемость и пропускание воздуха).

Материалы

Когда речь идёт о материалах для обуви ECCO, тут исключаются любые случайности. Компания не только полностью контролирует процесс создания каждой пары – от идеи до производства на собственных фабриках, но и выделку кожи. Наиболее яркий пример собственного инновационного подхода ECCO – кожа яка. Это материал, который ранее никогда не применялся в производстве обуви. В ходе экспедиции в Гималаи, научные сотрудники компании открыли, что закалённая суровой природой кожа яков прочнее обычной кожи. Эта природная сила как нельзя лучше подходит для создания специализированной обуви, призванной покорять труднодоступные вершины.

Открытие уникальных свойств кожи яка – это достижение само по себе. Не меньшее достижение – возможность сохранить её естественные свойства в процессе обработке.

Материалы, используемые для верха обуви:

В производстве используется кожа различных животных:

БЫЧИНА (Корова / Вол / Буйвол / Бык)

Материал:Бычина наиболее распространенный тип кожи для изготовления верха и подошвы, так как шкуры этих животных очень прочные, с плотной зернистостью.

Результат:Зернистая поверхность кожи часто характеризуется как кожа с довольно грубым, ярко выраженным внешним видом.

ТЕЛЯЧЬЯ КОЖА

Материал:Шкура молодого животного имеет тонкую структуру и плотную зернистость, а, кроме того, она очень податливы в обработке. Такая кожа тоньше, чем из шкур взрослых животных.

Результат:Телячья кожа признана во всем мире, как самый лучший материал для изготовления верха обуви наивысшего качества. У неё прекрасная способность пропускать воздух, а её мягкость позволяет облегать ногу очень индивидуально.

КОЖА ЯКА

Материал:Уникальная разработка от ECCO – обувь из кожи яка. Як живет в условиях сурового климата. Его кожа устроена таким образом, что она защищает животное от зноя летом и мороза зимой. Поэтому кожа яка используется для того, чтобы быть надежной защитой ноги на любой сезон. Она плотнее и прочнее телячьей, при этом тонкая, эластичная и стойкая к царапинам. Кожа прекрасно приспособлена к смене температур, она сохраняет тепло в морозы и хорошо «дышит» в жару.

Результат:Кожа яка имеет превосходную устойчивость к истиранию, естественные дефекты и прочность окраски придают коже естественный «состаренный» вид.

КОЖА ВЕРБЛЮДА

Материал: данный вид кожи отличается повышенной износостойкостью и долговечностью, так как волокна кожи имеют очень высокую плотность.

Результат:отличительной особенностью кожи верблюда является естественная пигментация, которая указывает на подлинность кожи и естественность её происхождения. Также обувь может иметь специфический запах, который является в данном случае гарантией подлинности.

ЕССО изготавливает обувь из натуральных материалов:

· Гладкая кожа

Гладкая кожа - это общее название для всех видов кожи с гладкой и плотной поверхностью. Для неё используются шкуры высших категорий с наименьшим количеством естественных повреждений. Естественный рисунок кожи, как правило, остаётся виден (эту кожу ещё называют «кожа с природным лицом»), что придаёт уникальность каждому изделию.

Гладкая кожа окрашивается несколькими способами и, в зависимости от этого, приобретает уникальные свойства.

Особенности:гладкая кожа - мягкая на ощупь, хорошо «дышит», прочная, эластичная, имеет уникальный рисунок.

· Замша

Замша – это натуральная кожа, не имеющая «природного лица», покрытая анилиновым красителем и полированная абразивами до придания ворсистого вида. Замша изготавливается одним из двух методов: первый - во время дубления кожа проходит через резальный станок, где длинными, очень острыми ножами кожа разделяется на два слоя, первый слой идёт на изготовление гладких кож, а второй – на замшу; второй метод состоит в выворачивании шкуры и шлифовки внутренней её стороны. Этот тип замши называется «изнаночная замша», поскольку лицевой слой остается на внутренней стороне обуви.

Особенности:Обувь из замши имеет очень дорогой и благородный вид. Замша очень пористый материал, позволяющий обуви «дышать», она хорошо пропускает и впитывает воду. Требует постоянного тщательного ухода.

Нубук

Нубук изготавливается из тщательно отобранных мягких и эластичных зернистых видов кож, обработанных анилиновым красителем. Благодаря зернистой поверхности и полировки лицевой стороны кожи, нубук получает известный тонкий бархатный ворс.

Особенности: обувь, изготовленная из нубука, характеризуется привлекательным внешним видом. Однако нубук требует более тщательного ухода специальными средствами для сохранения внешнего вида обуви.

Технологии

Полувековой опыт ECCO в производстве качественной и удобной обуви неразрывно связан с уникальными технологиями, применяемыми при изготовлении продукции, многие из которых являются изобретениями ECCO. Вот некоторые из них:

DIRECT INJECT TECHNOLOGY [Дайрект Инжект Текнолоджи] - технология прямого впрыска, которую также называют вулканизацией.

Способ крепления верха обуви к подошве, который является одним из достоинств обуви ЕССО. Он применяется в производстве с 1980 года. Крепление подошвы производится в специальной машине. Верх обуви на колодке закрепляется над специально подготовленной полой формой, в которую под давлением подается жидкий полиуретан. Полиуретан «затвердевает» через сорок секунд, и подошва принимает вид, соответствующий литейной форме. Далее обувь уже вместе с подошвой проходит дополнительную заморозку для придания полиуретану окончательной прочности. При производстве двухслойных подошв внешняя подошва помещается на дно полой формы, в жидкий полиуретан, заполняющий оставшееся пространство, одновременно припаивается и к верху обуви, и к внешней подошве, создавая единую конструкцию. При производстве подошвы методом вулканизации образуется самое прочное крепление верха обуви с подошвой.

Результат:
•подошва прочно прикреплена к верху обуви
•влага не проходит в месте стыка верха и подошвы

GORE-TEX [ГОР-ТЭКС]

Специальный водонепроницаемый материал (климатическая мембрана), который располагается между подкладкой и верхом обуви. GORE-TEX имеет такое строение, что его поры в 20 000 раз меньше молекулы воды, поэтому не пропускают влагу внутрь ботинка, и в то же время в 700 раз больше молекулы пара, благодаря чему испарения выводятся из ботинка, что позволяет ноге «дышать» и оставаться сухой. Наличие этого материала в обуви обеспечивает хорошую циркуляцию воздуха и микроклимат внутри ботинка.

ECCO HYDROMAX™ [ЭККО ГИДРОМАКС]

ECCOHydromax™ является эксклюзивным водоотталкивающим материалом ЕССО. Эта натуральная кожа, которая пропитана специальным раствором, она прочна и долговечна, при этом мягкая и позволяет ноге «дышать». Данный материал является самым лучшим среди существующих водоотталкивающих и защищающих от ветра видов кожи.

Когда кожа ECCOHydromax намокает, она расширяется. Это свойство означает, что кожа остается водоотталкивающей на протяжении 8-10 часов. При высыхании такой кожи, она дает усадку, возвращая свой первоначальный вид, и снова приобретает возможность пропускать воздух.

BIOM [БАЙОМ]

Технология изготовления современной обуви для активной ходьбы, бега и занятий фитнесом, в которой собраны лучшие классические технологии ЕССО, а также добавлены новые элементы.

Идея Biom возникла в 2003. Автор идеи - Дитер Каспрзак, который придумал дизайн совершенной беговой обуви, которая позволяет бегать естественно возможным образом.

Концепция бега босиком/естественного движения базируется на идее, что человеческое тело владеет естественной способностью приспосабливаться к биомеханике бега. С помощью BIOM мускулы ноги и стопы укрепляются и стабилизируются.

RECEPTOR [РЕЦЕПТОР]

Уникальная технология, используемая компанией ЕССО в производстве обуви для активного образа жизни. Движение – очень сложный процесс, каждый шаг человека можно разделить на три этапа. Первый этап – «удар пятки» - когда нога человека касается поверхности, данное касание приходится на пяточную область стопы. Второй этап – «горизонтальное положение» - вся стопа находится в полном соприкосновении с поверхностью. Третий этап – «отталкивание» - стопа сгибается и отталкивается от поверхности. На каждом этапе стопа испытывает различные нагрузки и нуждается в особой поддержке. Технология Receptor полностью повторяет шаг человека, поддерживая стопу на всех этапах шага.

Это лишь некоторые материалы и технологии, используемые для изготовления обуви ECCO. Компания ECCO тщательно подходит к выбору и разработке материалов и технологий для каждого компонента обуви и сопутствующих товаров, более подробную информацию о которых вы можете получить в рамках тренинга «Обувь ECCO» и «Аксессуары ECCO» и на корпоративном портале ECCO в папке «Обучение и карьера – Методические пособия - Обувь ECCO 2012 г. иМетодическое пособие "Носки ECCO").

Дизайн

Источник вдохновения для дизайнеров ECCO – ценности и стиль скандинавской культуры.

Скандинавский дизайн получил признание во всем мире благодаря своей простоте, функциональности, элегантности, продуманному выбору материалов и безупречному исполнению. В единстве формы и функциональности рождается узнаваемый стиль ECCO.

Только в обуви ECCO человек получает идеальное сочетание стиля и комфорта, ведь при производстве обуви ECCO в первую очередь делает упор на комфортные ощущения для своих клиентов.

Однако немаловажный момент – это внешний вид. Ведь многие клиенты при выборе в первую очередь отталкиваются от внешнего вида, от того образа, который придаст та или иная модель.

Дизайнеры компании стремятся выразить в каждом эскизе, каждой концепции новой коллекции обуви и аксессуаров свои мечты, найти применение инновациям и превратить их в реальность.

Тренды, ожидания и стиль жизни современных потребителей всегда в фокусе их внимания. Именно так возникает идея обуви ECCO, знаменитой своей легкостью, гибкостью, мягкостью и комфортом.

Как и все представители творческих профессий, дизайнеры ECCO стремятся привнести в свою работу лучшее – мысли, чувства, наблюдения, чтобы создавать обувь, в которую можно влюбиться с первого взгляда.

В результате, в наших магазинах продается обувь, необычного, оригинального дизайна, способную найти отклик в сердцах совершенно различных люде: от самых юных, до пожилых.

4. ЭККО-РОС в фактах

1993Основание компании «ЭККО-РОС»

«ЭККО-РОС» является официальным представителем ЕССО не только в России, но и в ближайших зарубежных странах (Украина, Казахстан и т.д.). На данный момент успешно работают с полным соблюдением концепции бренда более 200 магазинов (фирменная и дилерская сеть)

2007Магазины в России неоднократно становились лучшими по итогам работы за год. В 2007 году лучшим магазином стал «ЭККО-Мега».

2007 В этом же году компания ECCO, представленная в России ООО «ЭККО-РОС», получает почетную премию Sales Business Awards 2007 в категории «Обувь», опередив ближайших конкурентов по результатам голосования среди крупнейших игроков российского бизнес-сообщества, и подтверждает полученный статус уже в 2008 году.

2008 «ЭККО-РОС» стала победителем во Всероссийском конкурсе «Золотые сети 2008» в номинации «Сеть от производителя». В рамках конкурса оценивалась деятельность Компаний, представляющих мировой бренд на Российском рынке, со стороны потребителей розничных услуг.

2008 Успешное развитие бизнеса ECCO в России отмечено торжественным открытием 200-го фирменного магазина в Санкт-Петербурге. Церемонию посетили официальные представители посольства Королевства Дании в России и руководство Корпоративного офиса ECCO Sko. В рамках мероприятия посол Королевства Дании в России Пер Карлсен наградил ООО «ЭККО-РОС», эксклюзивного дистрибьютора обуви ECCO на территории России, почётным дипломом за достижение высоких результатов на российском обувном рынке.

2008 «ЭККО-РОС» запустила новый проект – интернет-магазин, который открыл новые возможности для совершения покупок в режиме on-line в России.

2009По результатам экспертной оценки стратегии развития бизнеса ООО «ЭККО-РОС» в регионах, компания получила статус крупнейшей сети фирменных магазинов обуви и аксессуаров в среднем ценовом сегменте.

2009 Компания «ЭККО-РОС» впервые принимает участие в международной акции «ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЭККО»

2011 В ходе очередной конференции в Тённере (Дания) по региону EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) компании «ЭККО-РОС» был вручен диплом «Best Market Performance» - «Рынок, достигший лучшего результата»!

2011 «ЭККО-РОС» расширяет бизнес и открывает в Казахстане, где ранее были представлены только дилеры, первые фирменные магазины в Алматы и Астане.

2011Активное развитие компании в России отмечено особой наградой Корпоративного офиса ECCO. Российский дистрибьютор стал победителем в престижной номинации Best Market Performance, которая отмечает лучшие достижения стран региона EMEA (регион «Европа, Ближний Восток, Африка»).

2011 Магазин «ЭККО-Корона» в г.Тюменизанял 2-почётное место в регионе «Европа» по итогам акции «ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЭККО»!

2012 Российский офис ECCOпринял участие в масштабном проекте Корпоративного офиса – Walk in Style Award.
Это модный показ коллекции обуви и аксессуаров коллекции Осень-Зима 2012/2013, открывающий Неделю моды в Копенгагене, а также торжественная церемония, в рамках которой ECCO выражает дань уважения удивительным женщинам, которые своим примером вдохновляют других.

ООО «ЭККО-РОС» крупная организация с развитой структурой. На сегодняшний день в Компании работает около 1700 человек. С организационной структурой ООО «ЭККО-РОС» вы можете ознакомиться на рисунке 1.

Рисунок 1

Карьерный рост в магазине.

«ЭККО-РОС» создает все необходимые условия, для профессионального и карьерного роста и развития сотрудников. В компании успешно работает Отдел обучения и развития, который тесно и на постоянной основе сотрудничает с датскими тренерами, курирующими Россию. Это позволяет быть в курсе последних тенденций и требований к обучению персонала ЕССО во всем мире. Отдел проводит очное и дистанционное обучение по продукту, навыкам продаж, кассовой дисциплине и управленческим навыкам, и постоянно совершенствует созданную и работающую систему обучения, развития и оценки в компании «ЭККО-РОС». С 2010 года в компании действует программа «Кадровый клуб», направленная на подготовку квалифицированных кадров на позиции специалистов и позиции управленческого звена в магазинах розничной сети. Схема карьерного роста в магазине и условия перехода на следующую должность представлена на рисунке 2.

Рисунок 2

Кадровый клуб.

Кадровый Клуб – это объединение сотрудников из числа торгового персонала Компании, стремящихся к выявлению и реализации своего потенциала, готовых решать новые и сложные задачи, нацеленные на развитие своих профессиональных компетенций и построение карьеры. А также сотрудников, имеющих, по мнению экспертов, потенциал к эффективному выполнению обязанностей в рамках вышестоящих должностей и должностей смежного профиля.

Все сотрудники магазинов розничной сети, независимо от их текущей должности, имеют возможность вступить в программу «Кадровый Клуб» или могут быть зачислены в него по результатам оценочных мероприятий.

Порядок вступления в клуб

• по результатам конкурсного отбора, инициированного руководителем подразделения, директором по персоналу или Генеральным директором, направленного на выявление кадрового потенциала торгового персонала и оптимизацию распределения трудовых ресурсов;

• по результатам оценочных мероприятий, организованных по заявке непосредственного руководителя сотрудника (территориальный управляющий, директор/администратор магазина), с его личной рекомендацией и предоставлением сведений о ежемесячных оценках эффективности работы сотрудника

• по собственной инициативе сотрудника при условии: если кандидат имеет высокие показатели профессиональной эффективности, оценивает свои знания и навыки как соответствующие заявленной должности или оценивает свой профессиональный потенциал достаточным для занятия заявленной вакансии.

Участники кадрового клуба:

• продавцы-консультанты

• кассиры-продавцы

• администраторы

Преимущество участия в программе:

• реализация карьерных и профессиональных устремлений

• развитие через участие в программах обучения и стажировках

• приоритет при выборе кандидатов на открытые должности в компании

Цели кадрового клуба:

• выявление потенциала работающих в штате сотрудников для занятия вакантных должностей в магазинах розничной сети

• формирование внутренней базы сотрудников Кадрового резерва на открывающиеся в магазинах розничной сети вакансии

• подготовка квалифицированных кадров на позиции специалистов и позиции управленческого звена в магазинах розничной сети путем подготовки сотрудников, входящих в Кадровый резерв Компании (проведение обучения, организация стажировок)

• предоставление всем сотрудникам равных возможностей профессионального и карьерного развития внутри Компании