Классификация форм регламентации управленческого труда персонала в организациях
| Элементы системы управления | Вид регламента | Основное содержание регламента |
| Функции управления | Схема функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления | Устанавливается степень участия подразделений организации в выполнении управленческих функций |
| Функциональная матрица разделения труда в подразделениях аппарата управления | Устанавливается степень участия отдельных исполнителей внутри подразделений предприятия в выполнении управленческих функций | |
| Коэффициент централизации функций управления (Кцф) | Характеризует распределение работ по выполнению функций между уровнями управления | |
| Коэффициент специализации функций управления | Характеризует распределение работ по выполнению функций между разными подразделениями на одном уровне управления | |
| Оргструктура управления | Типовые структуры аппарата управления | Определяют состав и количество подразделений аппарата управления, их взаимосвязь и подчиненность для каждой группы предприятий |
| Нормативы численности управленческого персонала | Количественные значения различных категорий работников системы управления | |
| Нормы управляемости | Рациональное число работников, закрепленных за одним руководителем на разных уровнях управления | |
| Нормы обслуживания | Определяет рациональное число рабочих и служащих, закрепленных за одним работником сферы управления | |
| Технология управления | Сводная карта процедур | Определяет полный перечень процедур по функциям (подфункциям) управления |
| Структура трудоемкости процедур | Определяет трудоемкость выполнения процедур по функциям или операций по процедурам в зависимости от заданной степени детализации | |
| Оперограмма процесса | Устанавливает последовательность выполнения операций по заданной процедуре с указанием конкретных исполнителей | |
| Органограмма процесса | Устанавливает распределение полномочий между органами управления в процессе выполнения определенной функции (процедуры) | |
| Документограмма процесса | Устанавливает маршрут прохождения определенного документа через звенья управления с указанием сроков и характера выполняемой работы | |
| Логико-информационная схема | Устанавливает сроки, исполнителей, входную и выходную информацию по каждой функции процедуре, а также взаимосвязь между отдельными задачами | |
| Коэффициент нормирования процессов управления | Определяет уровень нормируемости управленческих работ | |
| Коэффициент параллельности процессов управления | Определяет уровень организации управленческих! процессов | |
| Коэффициент регламентации процессов управления | Определяет уровень регламентации управленческих процессов | |
| Информация | Схема информационных потоков | Устанавливает рациональные связи между источниками и приемниками информации и пути ее циркулирования |
| Схема документооборота в системе управления | Устанавливает перечень входных и выходных документов, источник поступления и адресат, периодичность составления для отдельных подразделений системы управления | |
| Кадры | Штатное расписание | Содержит перечень структурных подразделений аппарата управления, наименование и количество должностей в них, размеры должностных окладов |
| Перечень требований, предъявляемых к руководителю подразделения организации | Содержит требования к мотивации труда, профессионализму, компетенции и возможностям. | |
| Бланк аттестации работников организации | Оценивает деятельность и особенности личностных качеств работника | |
| Трудовое соглашение | Заключается между работодателем и работником; содержит: условия оплаты труда, участие в прибыли предприятия, условия отпусков, пенсий, штрафов, разрыва трудового соглашения | |
| Контракт с рабочим, служащим, специалиста | Содержит права и обязанности сторон, гарантии, разрешение споров, сроки | |
| Анкета по приему на работу и проведение собеседования | Определяет перечень вопросов поступающему на работу | |
| План карьеры | Содержит анкетные данные и плановые таблицы продвижения по службе | |
| Типовой индивидуальный план профессионального роста сотрудника, зачисленного в резерв на руководящие должности | Содержит календарный график мероприятий по росту квалификации работника и оценку выполнения намеченных мероприятий | |
| Концепция кадровой политики организации | Определяет генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание ответственного, высокопроизводительного, сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации | |
| Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих | Содержит основные квалификационные требования к знаниям, образованию и стажу работы управленческого персонала | |
| Технические средства управления | Перечень комплекса технических средств | Содержит перечень средств обработки, размножения и передачи информации, средств оргтехники с указанием их основных характеристик |
| План размещения и планировки подразделений системы управления | Определяет рациональные формы размещения офиса, планировку рабочих мест внутри структурных подразделений | |
| Метод организации управления | ГОСТы, ОСТы, СТП | Устанавливаются единые нормы, правила, требования к управленческой деятельности |
| Устав организации | Определяет состав, структуру, компетенцию, порядок деятельности конкретной организации | |
| Положение о производственном объединении (организации) | Устанавливает основные права, обязанности, формы, порядок деятельности и ответственности; организации и его должностных лиц | |
| Положение о структурных подразделениях | Устанавливает основные права, обязанности, формы, порядок деятельности, ответственности структуру подразделения | |
| Должностные инструкции | Содержит характеристику состава и содержания работ отдельного работника, его права и ответственность | |
| Методические указания по разработке плана совершенствования управления | Содержит рекомендации по разработке мероприятий по совершенствованию систем управления в производственно-хозяйственных системах | |
| Распорядок дня руководителя или специалиста | Устанавливает распорядок рабочего дня | |
| Методика определения стиля руководства трудовым коллективом | Содержит вопросы для руководителя и методику; оценки стиля руководства | |
| Методика определения коэффициента интеллекта с целью самооценки и конкурсного тестирования при приеме на работу или в учебные заведения | Содержит тесты и инструкции по использованию тестов | |
| Комплексная методика оценки деловых и личностных качеств руководящих кадров любого уровня управления | Содержит перечень вопросов и инструкции по экспертной оценке результатов ответов | |
| Решения | Приказы | Устанавливают цели, задания и средства достижения результатов |
Реализация процесса регламентации управленческой деятельности требует определения полной совокупности регламентирующей документации. В научной литературе по организации управления отсутствуют полные классификационные схемы регламентов управленческого труда. Классификация форм регламентации управленческого труда, предложенная нами, включает в себя совокупность признаков, отвечающих целям реализации наиболее полного охвата форм регламентации, их упорядочения и определения их особенностей.