Фотография рабочего времени

Фотография рабочего времени — это такой вид исследований, при ко­тором изучаются и замеряются все без исключения затраты рабочего времени в течение рабочей смены или определенной ее части. Данный вид наблюдения затрат рабочего времени имеет следующие цели:

изучение и совершенствование ор­ганизации труда, сокращение непроизводительных затрат и потерь рабочего времени;

совершенствование организации производства путем увязки работы смежных участков;

изучение и обобщение передового опыта рабочих по использованию рабочего времени; сбор исходных данных для разработки нормативов;

определение подготовительно-за­ключительного времени, времени об­служивания рабочего места и време­ни на отдых и личные надобности;

выявление причин и времени пере­рывов в работе;

внедрение рациональной организа­ции труда внутри бригады;

выявление причин невыполнения рабочими действующих норм и про­верка этих норм;

определение длительности работы и перерывов в работе оборудования;

проверка соблюдения технологи­ческого процесса и контроль качества выполняемой работы;

установление норм обслуживания оборудования и нормативов числен­ности рабочих.

Фотографию проводит инженер-ис­следователь — разработчик норма­тивов времени или инженер-органи­затор труда.

В зависимости от числа объектов наблюдения фотография рабочего времени может быть индивидуальной и групповой. При индивидуальной фотографии рабочего временина­блюдатель изучает использование рабочего времени одним рабочим в течение рабочей смены или какой-то ее части с максимальной полнотой и точно фиксирует затраты рабочего времени. К проведению фотографии готовятся заблаговременно.

В период подготовки наблюдений с их задачами и целями знакомят рабочих, бригадиров, мастеров, с тем чтобы результаты наблюдений были правильными; оповещают о дне про­ведения наблюдения на рабочем месте. Наблюдатель изучает техноло­гический процесс выполняемых ра­бот, организацию рабочего места, порядок его обслуживания, условия выполнения работ, выявляет не­достатки, приводящие к прямым потерям рабочего времени и нера­циональным его затратам. Если фотография проводится с целью разработки нормативов, то недостат­ки, которые можно быстро устранить, должны быть устранены до начала наблюдения. Фотография с целью изучения потерь рабочего времени проводится при существующей орга­низации труда. Предварительное изучение недостатков организации труда в этом случае дает возмож­ность провести наблюдение более ка­чественно, а изучение по результатам анализа поможет разработать меро­приятия для совершенствования ор­ганизации труда. В заключение под­готовки к проведению фотографии рабочего времени наблюдатель за­полняет первую страницу карты фо­тографии (табл. 1).

Для проведения фотографии рабо­чего времени наблюдатель должен явиться на рабочее место за 15 мин до начала смены. С сигналом, опове­щающим о начале смены, наблюда­тель делает первую запись: «Начало наблюдения» — на второй странице карты фотографии — листе наблюде­ний (табл. 2). Если рабочий присту­пает к работе до начала смены, то наблюдение следует проводить с мо­мента начала его работы. Когда ра­бочий продолжает свою работу после окончания смены, наблюдение долж­но проводиться до полного окончания работы. Если рабочий начал рабо­тать с опозданием, то необходимо сделать соответствующую отметку в листе наблюдений, так как это время включается по результатам наблюде­ний в потери, связанные с наруше­нием трудовой дисциплины.

В дальнейшем при проведении фо­тографии наблюдатель фиксирует время окончания каждого действия

Таблица 1. Карта фотографии рабочего дня (первая страница)

Таблица 2. Лист наблюдений (вторая страница карты фотографии)

Таблица 3. Сводная карта фотографии

рабочего в графе «Текущее время» включая простои, разного рода ожи­дания и другие перерывы в работе.

Наблюдатель должен точно уста­новить все причины отлучек рабочего и причины его бездействия с тем, что­бы правильно их отнести к той или иной категории затрат времени. Все это необходимо делать для того, что­бы максимально точно определить, из чего складывается фонд рабочего времени смены, чем вызваны в работе перерывы и непроизводительные за­траты времени.

В процессе проведения фотогра­фии наблюдатель не должен вмеши­ваться в работу исполнителя, вносить изменения в трудовой процесс и орга­низацию рабочего места, отвлекать рабочего от выполнения работы раз­личными расспросами о причинах простоев, изменения последователь­ности выполнения работы и др. Все изменения, происходящие в процессе работы, должны отмечаться в листе наблюдений с полнотой, достаточной для анализа результатов наблюде­ний.

Рассмотрим на примере, как про­водится, оформляется и что дает ин­дивидуальная фотография рабочего времени. В табл. 2 представлены ре­зультаты фотографии рабочего вре­мени судового сборщика - достройщика, оформление в листе наблю­дений.

При обработке фотографии в листе наблюдений заполняют графы «Про­должительность затрат, мин» и «Ин­декс категории затрат времени», в по­следней приводят буквенные индексы по категориям затрат. Цифровые индексы проставляют в порядке запи­си элементов затрат по каждой кате­гории. Затем продолжительность одинаковых затрат (с одинаковыми индексами) суммируют и данные за­носят в сводную карту фотографии рабочего дня (табл. 3).

Анализ ре­зультатов наблюдения проводят по сводке одноименных затрат рабочего времени, начинают его с установле­ния необходимости и рациональности выполнения отдельных элементов работы. По каждой категории норми­руемых затрат времени определяют время выполнения работы по техни­чески обоснованным нормам (проек­тируемые затраты времени). Воз­можное сокращение затрат времени по их категориям находят как раз­ность между фактическими затрата­ми и проектируемыми:

Тв.с.з = Тф—Тн.Затем рассчитывают процент улучшения использования рабочего времени Р_у и процент возможного повышения производительности труда Р„._п. Более достоверные данные получаются при проведении нескольких фотографий. При этом по сводной карте фотогра­фии рабочего дня (см. табл. 3) опре­деляют среднюю продолжительность рабочего времени.

Завершающим моментом анализа результатов фотографии рабочего дня являются разработка организа­ционно-технических мероприятий, обеспечивающих устранение выяв­ленных недостатков в организации труда, ликвидация потерь рабочего времени и освоение проектируемых затрат рабочего времени (табл. 4).

Групповая фотография рабочего времени (табл. 5) проводится в тех случаях, когда работу выполняют бригада или звено рабочих, а также при необходимости изучения

исполь­зования рабочего времени рабочими участка, цеха в течение рабочей сме­ны. Одна из основных ее задач — изучение распределения работы меж­ду членами бригады и характера их загрузки в течение рабочей смены. Когда исследователь ведет наблюде­ние более чем за тремя рабочими, изучение затрат рабочего времени ведется путем обхода рабочих с фик­сацией действии каждого из них по текущему времени через равные про­межутки времени (3—5 мин).

На основании анализа затрат ра­бочего времени делают выводы о пра­вильности принятого разделения и кооперации труда в бригаде, разра­батывают мероприятия по устране­нию выявленных недостатков в орга­низации труда, приводящих к пря­мым потерям рабочего времени и не­рациональному его использованию.

Групповая фотография рабочего времени для количества рабочих свы­ше трех (до 10 чел.) осуществляется методом моментных наблюдений. Она проводится с целью улучшения организации труда, а также для раз­работки нормативов численности и норм обслуживания.

На лицевой стороне карты груп­повой фотографии приводится запись общих сведений: наименования пред­приятия, цеха, участка, а также фа­милий и профессий рабочих, за ра­ботой которых ведется наблюдение; их разрядов и разряда выполняемой ими работы; даты наблюдений и фа­милии наблюдателя.

Групповая фотография проводится наблюдателем путем обхода рабочих мест по заранее выбранному мар­шруту. При таких наблюдениях за несколькими рабочими ведется за­пись с помощью условных обозначе­ний — индексов (табл.5) через опре­деленные промежутки времени (3— 5 мин в зависимости от количества рабочих и расстояния между их рабо­чими местами). При этом фиксируют­ся действия каждого рабочего в опре­деленный момент времени с точ­ностью ±5 %.Поравнявшись с фиксажным пунктом (рабочим местом), наблюдатель определяет, чем занят рабочий в данный момент, и записы­вает результаты в специальный бланк — лист наблюдения.

При изучении затрат времени ра­бочих, которые не имеют постоянных рабочих мест, фиксажные пункты не устанавливаются, и затраты времени регистрируются в моменты встречи наблюдателя с рабочими в период обхода по заранее установленному маршруту.

Обработка результатов наблюде­ний, полученных при проведении групповой фотографии, начинается с подсчета по каждому рабочему коли­чества промежутков (отрезков) вре­мени по одноименным индексам (см. табл. 5) и по всем видам затрат рабо­чего времени. Это дает возможность определить продолжительность всех категорий затрат и составить по ним сводку одноименных затрат (см. табл. 4). В дальнейшем, так же как и при индивидуальной фотографии, проводится анализ результатов на­блюдений с составлением организа­ционно-технических мероприятий.

При необходимости единовремен­ного изучения затрат рабочего вре­мени большого числа рабочих (учас­ток, цех, группа рабочих одной про­фессии) проводится групповая фото­графия методом моментных наблюде­ний для определения средних затрат рабочего времени. При этом реги­стрируются не абсолютные значения затрат времени, а число моментов замера. При обходе рабочих мест на­блюдатель смотрит, чем занят рабо­чий в определенный момент, и запи­сывает результаты в специальный бланк — лист наблюдения с по­мощью системы обозначений, при ко­торой каждый момент отмечается точкой или линией (пример заполне­ния представлен в табл. 6).

При обработке результатов моментных наблюдений находят количество мо­ментов наблюдений по каждой кате­гории нормируемых и ненормируемых затрат m, сумма которых по всем категориям затрат составляет общее число моментов наблюдений М.

Средние затраты рабочего времени определенной категории затрат в процентах вычисляют по формуле Р_ср=(m/М) 100.

Фотография производственного процесса является комплексным на­блюдением, при котором затраты времени рабочего-исполнителя изучают­ся одновременно с изучением времени использования оборудования. Про­изводственный процесс может изу­чаться также методом непосредст­венных замеров по текущему времени и методом моментных наблюдений. При этом регистрируются затраты времени рабочего на выполнение отдельных элементов работы, а так­же время работы оборудования и его простоев по отдельным причинам. В соответствии с этим результаты наблюдений обрабатывают раздель­но по затратам времени рабочего и по времени использования оборудова­ния.

При фотографии производственно­го процесса работу исполнителей наблюдают обычным путем (как и при фотографии рабочего времени).

Самофотография проводится с целью привлечения широких масс ра­бочих к активному участию в выяв­лении и устранении потерь и рацио­нальному использованию рабочего времени. Подготовка к проведению самофотографии заключается в озна­комлении рабочих со способом фик­сации потерь и непроизводительных затрат. Листы наблюдений (табл. 7) должны быть заранее подготовлены и розданы рабочим. Рабочий-исполни­тель записывает в нем наименование, причину, время начала и время окон­чания перерывов в работе, относя­щихся к категории потерь рабочего времени и непроизводительных за­трат. Свои предложения по устране­нию выявленных недостатков в орга­низации труда и ликвидации потерь рабочего времени исполнительзаписывает на оборотной стороне листа наблюдений.

После проведения самофотогра­фии необходимо собрать заполнен­ные листы наблюдений, обработать их, проанализировать выявленные причины потерь рабочего времени. Результаты самофотографий и предложения рабочих рекомендуется об­судить на производственном совеща­нии, наметить пути по улучшению организации труда. Самофотографии должны проводиться по ежегодному плану, утвержденному руководите­лем предприятия для цехов и участ­ков.

Хронометраж.

Хронометражем называется такой вид наблюдения, при котором изу­чаются и измеряются повторяющиеся элементы оперативной работы и нор­мируемых затрат рабочего времени. Хронометраж выполняется с целью получения исходных данных для определения нормативов (основного и вспомогательного), изучения пере­довых приемов и методов работы, проверки действующих норм време­ни. Для проведения хронометража в составе операции заранее выделя­ют циклически повторяющиеся эле­менты, определяют целесообразность их выполнения и правильную, наибо­лее выгодную последовательность от­дельных переходов, проходов, прие­мов. Хронометраж должен прово­диться только при таком состоянии организации труда, рабочего места и условий труда, которые обеспечива­ют высокую производительность. В связи с этим на бланке хрономет­ража заблаговременно записывают содержание и последовательность выполнения трудовых приемов, уста­навливают фиксажные точки начала и окончания каждого элемента, т. е. моменты начала и конца выполнения рабочим приема, комплекса приемов, операции, которые подлежат хроно­метражу.

Перед проведением хронометража рабочего инструктируют о том, какие элементы операции и в какой после­довательности выполнять, на каких режимах работать. Это разъяснение необходимо, потому что в целях эко­номии времени рабочий часто объе­диняет отдельные приемы, совмещает разнообразные элементы операции, например установку и снятие деталей с измерением, зачисткой кромок и т. д. Правильнее, когда к разработке рационального состава и последова­тельности выполнения операции, при­меняемых режимов, инструмента и приспособления перед проведением хронометража привлекаются техно­лог, мастер, бригадир и сам рабочий, труд которого будет изучаться при хронометраже. При этом проверяют соответствие качества инструмента, материала, заготовок, деталей, соби­раемых узлов и конструкций техни­ческим требованиям при выполнении нормируемой работы. Проверяют так же и организацию рабочего места. Все выявленные недостатки должны быть устранены до начала наблюде­ний. Наблюдения рекомендуется про­водить в течение рабочего дня дваж­ды: первую часть требуемого коли­чества наблюдений через 45—60 мин после начала смены, когда работа выполняется уже в нормально уста­новившемся темпе, и вторую часть за 1,5—2,0 ч до окончания рабочего дня, когда темп работы несколько снижается. Рекомендуемое коли­чество замеров при хронометраже устанавливают в зависимости от длительности изучаемых приемов и характера работы (табл. 8). В зави­симости от способа измерения дли­тельности изучаемых элементов опе­рации хронометражные наблюдения могут быть непрерывными или выбо­рочными.

Непрерывный хронометраж — это такой способ проведения наблюде­ний, при котором определяются пол­ный состав и продолжительность оперативного времени. Время выпол­нения всех входящих в изучаемую операцию элементов при непрерыв­ном хронометраже замеряют по те­кущему времени, т. е. отмечают время окончания выполнения каждого эле­мента по фиксажным точкам. При этом зафиксированный момент теку­щего времени окончания первого эле­мента операции одновременно явля­ется моментом начала выполнения последующего элемента операции, а момент окончания последнего элемента является началом следующего цикла оперативной работы. Продолжитель­ность времени выполнения каждого элемента операции в этом случае определяется так же, как и при фото­графии рабочего времени: путем вы­читания из текущего времени данно­го элемента его величины в предыду­щем элементе.

При выборочном хронометраже изучают продолжительность только отдельных элементов из состава опе­рации. Наблюдаемые элементы опе­рации и замеры времени записы­вают в листе наблюдения карты хро­нометража {табл. 9).

При проведе­нии хронометража помимо изучения элементов операции и замеров их длительности наблюдатель отмечает дефектные замеры, полученные в ре­зультате воздействия случайных при­чин, повлиявших на нормальное те­чение трудового процесса. Дефект­ные замеры исключаются при обра­ботке хронометражного наблюдения. По полученным замерам для каждого элемента операции составляют хро-нометражный ряд, который состоит из различных замеров длительности выполнения этого элемента опера­ции, располагаемых в порядке их воз­растания с указанием числа повторе­ний (частоты) замеров одинаковой длительности (табл. 10).

Показате­лем, характеризующим хрономет-ражный ряд, является коэффициент устойчивости, равный отношению максимального значения замеров хронометражного ряда к его мини­мальной величине.

Величина колебания значений хро­нометражного ряда зависит от вы­полняемой работы, характера учас­тия в ней рабочего, длительности элемента операции, квалификации наблюдателя и др.

Качество результатов наблюдения и пригодность полученного хроно­метражного ряда определяют путем сравнения коэффициента устойчи­вости данного хронометражного ря­да с нормативным коэффициентом устойчивости, величина которого зависит от серийности производства и характера выполняемой работы (табл. 11).

Хронометражный ряд считается устойчивым, если коэффициент ус­тойчивости меньше нормативного значения или равен ему. В случае превышения нормативного значения из хронометражного ряда исключают крайние замеры (максимальное или минимальное значение замера с меньшим числом повторений) и снова вычисляют коэффициент устойчиво­сти, который сопоставляют с норма­тивным. Такая обработка хрономет­ражного ряда продолжается до тех пор, пока коэффициент устойчивости не будет равен нормативному (или меньше его значения). Затем опре­деляют среднюю продолжительность элемента операции, соответствую­щую среднеарифметическому значению из всех годных п замеров хроно­метражного ряда по формуле:

Более точные результаты получают при нахождении среднего откоррек­тированного значения продолжительности времени выполнения элемента операции по формуле

,

где t₁, t₂, t_n — значения замеров времени; а₁, а₂, .... а_n — число по­вторений (частота) замеров одинако­вой продолжительности в хронометражном ряду.

На основании анализа данных хронометражных наблюдений устанав­ливают рациональное содержание технологической операции и проекти­руемую продолжительность выполне­ния отдельных элементов оператив­ного времени. Завершающим этапом анализа результатов хронометражных наблюдений является определе­ние возможного сокращения затрат основного и вспомогательного вре­мени.

Фотохронометраж.

Фотохронометражем называется вид исследований по изучению затрат рабочего времени, при котором одно­временно изучают и замеряют как продолжительность времени выпол­нения отдельных элементов опера­ции, так и другие категории затрат в течение всей рабочей смены. Объек­том фотохронометража является один рабочий или группа рабочих, а также обслуживаемое ими оборудо­вание. При таком наблюдении наряду с фотографией рабочего времени проводят непрерывный хронометраж всех элементов технологической опе­рации, характеризуемых оператив­ным временем (основным и вспомо­гательным).

Фотохронометраж применяется, главным образом, в тех случаях, ко­гда элементы операции не имеют циклической повторяемости, вслед­ствие чего нельзя изучить время их выполнения в строго определенной последовательности. Этот метод це­лесообразно применять также при изучении бригадной организации труда, если в работе участвуют не­сколько рабочих и в выполнении ее отдельных частей участвует разное число исполнителей. В связи с этим фотохронометраж может быть инди­видуальным и групповым. При фото­хронометраже наблюдения проводят в том порядке, в котором фактически выполняются элементы операции.

Наблюдения записывают по текуще­му времени в порядке действий (как и при фотографии рабочего вре­мени).

Обработку результатов фотохроно-метражного наблюдения, и анализ полученных данных всех нормируе­мых и ненормируемых затрат вре­мени проводят в той же последова­тельности, что и при фотографии ра­бочего времени, с составлением сводной карты фотографии и сводки одноименных затрат рабочего вре­мени (см.табл.3 и 4). Для элементов оперативного времени составляют и обрабатывают хронометражные ряды.

Фотохронометраж более целесо­образен в условиях мелкосерийного и единичного производства, харак­терного для судостроения вследствие малых размеров партий продукции и незначительной повторяемости эле­ментов технологических операций.

Глава II