Тема 5.2 Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений

Экономико-математические методы как база исследовательского этапа подготовки решения, их особенности и классификация.

Использование ретроспективного и функционального анализа; статистических методов и теории вероятностей для разработки управленческих решений.

Сущность, методы построения и использования корреляционных, экстраполяционных и матричных моделей

Теория игр, массового обслуживания и управления запасами как база построения моделей принятия решения. Использование линейного и динамического программирования при моделировании процесса оптимизации управленческих решений.

Управленческие задачи, решаемые с помощью метода Монте-Карло.

Контрольные вопросы

В чем отличие методики линейного и динамического программирования?

В чем отличие использования коэффициентов регрессии при разработке экстраполяционных и корреляционных моделей?

Какое содержание теория игр вкладывает в термин "игра"?

Что означает выражение: "игра с нулевой суммой"?

Тема 6. Принятие решений в условиях риска и неопределенности

Тема 6.1 Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений

Сущность, основные виды и уровни неопределенности. Взаимосвязь и различия понятий «неопределенность» и «риск».

Классификация рисков. Основные проблемы и специфические особенности разработки управленческих решений в условиях риска и неопределенности.

Пути снижения воздействия фактора неопределенности. Методика исследования и управления рисками.

Контрольные вопросы

1. В чем отличие состояний риска и неопределенности как различных степеней информационной обеспеченности разработки решения?

2. Как следует понимать термин "спекулятивный риск"?

3. В каких показателях измеряется уровень риска?

4. В чем заключается метод управления риском основанный на его распределении?

Тема 6.2 Экспертные методы разработки управленческих решений

Ситуация неопределенности и риска, как условие применения эвристического подхода к разработке управленческих решений. Сущность экспертного метода, классификация, положительные и отрицательные стороны экспертных оценок.

Организация формирования экспертных групп и проведения экспертиз. Методы игровой и психологической активизации экспертных групп. Использование методов социологического исследования при создании информационной базы работы экспертных групп.

Методы сценариев, цепных подстановок, простого ранжирования, «Дельфи» и SWOT анализа как эффективные технологии экспертной оценки.

Использование экспертных методов при использовании методики построения «дерева целей» и разработке альтернативных вариантов управленческих решений. Сущность и коль категории «критерий» для оценки вариантов. Использование экспертных оценок при выборе критериев и вариантов решения. Техника экспертных опросов.

Контрольные вопросы

1. Каковы основные недостатки и преимущества экспертных методов?

2. Какие требования предъявляются к экспертам?

3. Как определяется оптимальная численность экспертной группы?

4. Назовите методы оценки компетентности экспертов;

5. Какие методы предполагают заочную работу с экспертами?

Тема 7. Эффективность управленческих решений

Тема 7.1 Сущность и методы определения эффективности

Управленческих решений

Сущность и взаимосвязь категорий эффективность управления и эффективность управленческих решений. Основные формы и критерии эффективности решений.

Проблемы определения абсолютной и относительной эффективности управления и управленческих решений. Особенности количественной оценки эффективности управления. Методы определения частных показателей эффективности управленческих решений.

Сущность оптимальности решений, методика определения оптимальных управленческих решений. Синергетический эффект системы оптимальных управленческих решений.

Контрольные вопросы

1. Перечислите формы в которых может проявляться эффективность управленческих решений;

2. В чем отличие методов расчета абсолютной и относительной эффективности управленческих решений?

3. Назовите частные показатели эффективности управленческих решений;

4. Каким образом эффект управленческого решения выделяется из совокупного эффекта деятельности организации?