Стоимость услуг и порядок расчетов
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Оператор обязуется оказывать Заказчику услуги связи, указанные в Приложениях № 1 и № 2 к Договору (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать их на условиях настоящего Договора.
1.2. Во исполнение условий настоящего Договора Оператор выполнит работы по предоставлению доступа к сети связи и иные сопутствующие работы (далее – предоставление доступа к сети связи), а также в случае необходимости, определяемой Оператором, установит свое телекоммуникационное оборудование (далее - Оборудование).
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Оператор обязан:
2.1.1. Предоставлять Заказчику Услуги по ценам, указанным в Приложении № 1, и тарифам, указанным в Приложении № 2 к Договору.
2.1.2. Приступить к оказанию Услуг по настоящему Договору в день подписания Акта сдачи-приемки работ по предоставлению доступа к сети связи (Приложение № 3).
2.1.3. Предоставлять Услуги, предусмотренные данным Договором, 24 часа в сутки ежедневно, за исключением перерывов для проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Заказчику. Осуществлять техническую поддержку в режиме 12*5.
2.1.4. Предоставлять Заказчику Услуги по Договору, соответствующие по качеству стандартам, техническим нормам, сертификатам и условиям настоящего Договора. Обеспечить соблюдение тайны связи в соответствии с действующим законодательством. Информация о передаваемых сообщениях, а также сами эти сообщения могут выдаваться только отправителям и адресатам или их законным представителям. Ознакомление с сообщениями электросвязи, получение сведений о них, а также иные ограничения тайны связи допускаются только на основании действующего законодательства.
2.1.5. Обеспечить работоспособность (текущий и капитальный ремонт) установленного Оборудования Оператора на весь срок действия Договора.
2.1.6. Вести учет фактически оказанных Заказчику Услуг.
2.1.7. Своевременно выставлять Заказчику счета для оплаты Услуг на основании тарифов и объема фактически оказанных ему Услуг.
2.1.8. Извещать Заказчика об изменении тарифов на услуги телефонной связи не менее, чем за 10 дней до введения новых тарифов.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Оплачивать Услуги Оператора в соответствии с п.3 настоящего Договора.
2.2.2. Предоставить доступ представителям Оператора к местам установки оборудования и согласованным трассам прокладки кабелей.
2.2.3. Строго соблюдать инструкции и выполнять все указания Оператора, необходимые для обеспечения нормального функционирования Оборудования.
2.2.4. Заказчик обязан обеспечить все необходимые согласования с собственниками здания и помещения, для предоставления доступа к сети связи.
2.2.5. Не производить самостоятельного переключения и настройку Оборудования Оператора. Не допускать подключения к нему дополнительных оконечных устройств, не согласованных с Оператором. Не допускать использования в качестве оконечной аппаратуры устройств, не сертифицированных Министерством РФ по связи и информатизации и иных уполномоченных органов.
2.2.6. Удостоверить предоставление доступа к сети связи и установку Оборудования подписанием соответствующих Актов (Приложения № 3 и № 4).
2.2.7. Немедленно, после выполнения работ по предоставлению доступа к сети связи и установки Оборудования Заказчик обязан подписать и вернуть Оператору соответствующие Акты (Приложения № 3 и № 4) или предоставить письменный обоснованный отказ от подписания. Если Заказчик не предоставляет Оператору указанные Акты (обоснованные возражения) в течение 5-ти дней, выполненные работы считаются принятыми, у Заказчика отсутствуют претензии (замечания) к Оператору, а Акты считаются подписанными. Не предоставление Актов в установленный Договором срок не освобождает Заказчика от возврата их Оператору.
2.2.8. Возвратить переданное Оборудование по первому требованию Оператора в 7-ми дневный срок, что не лишает права Заказчика на получение Услуг по настоящему Договору.
2.2.9. Принять все разумные меры для обеспечения сохранности Оборудования до его возврата Оператору.
2.2.10. В случае невозможности обеспечить сохранность Оборудования Заказчик должен за свой счет обеспечить страхование переданного Оборудования при условии: выгодоприобретатель - Оператор.
2.2.11. Заказчик не вправе передавать Оборудование третьим лицам.
2.2.12. В случае повреждения (неисправности) или утраты Оборудования Заказчик обязан немедленно сообщить о случившемся Оператору и указать возможные причины, которые привели к этому.
2.2.13. Сообщать Оператору в срок, не превышающий 30 дней, о прекращении своего права владения и/или пользования помещением, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства – в отношении физического лица, наименования (фирменного наименования) и места нахождения – в отношении юридического лица.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты.
Размер оплаты устанавливается в соответствии с Приложениями к настоящему Договору и тарифами Оператора.
3.2. Порядок выставления счетов:
3.2.1. Счет на платеж за предоставление доступа к Услугам и прочие счета за единоразовые услуги выставляются Исполнителем Заказчику до начала оказания Услуг.
3.2.2. Счета на аванс за текущие месяц (абонентская плата) выставляются Исполнителем в срок до 10 числа текущего месяца, т.е. месяца в котором данная услуга будет оказана и должен быть передан Заказчику в течении 4 (четырех) рабочих дней на оплату.
3.2.3. Так же, в срок до 10 числа текущего месяца, Исполнитель выставляет Заказчику счет за превышение потребленного трафика за прошлый месяц.
3.2.4. Доплата Исполнителю за превышение объема Услуг, предусмотренных Приложениями к настоящему Договору, или дополнительно оплачиваемые Услуги (далее – Превышение) осуществляется ежемесячно, после оказания услуг и подписания Акта приема-сдачи оказанных услуг.
Исполнитель выставляет Заказчику отдельный счет за Превышение либо включает стоимость Превышения отдельной строкой в следующий периодический счет.
3.3. Cчета Исполнителя должны быть оплачены в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения счета.
3.4. Все расчеты производятся в рублях РФ.
3.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги с обязательным уведомлением Заказчика не менее, чем за 10 (десять) календарных дней. В случае несогласия Заказчика с изменением цен Договор должен быть расторгнут с момента изменения цен.
3.6. Если Заказчик не оплатил выставленные счета в срок 10 (десять) календарных дней с даты поступления, то Исполнитель вправе:
- приостановить оказание всех или части Услуг на свое усмотрение;
- начислить пеню в размере 0,5% от суммы неоплаченного счета за каждый день просрочки
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Договор действует в течение 1 (Одного) года с момента подписания обеими сторонами. По истечении срока действия настоящего Договора, срок его действия будет продлеваться на каждый последующий календарный год до тех пор, пока любая из сторон заблаговременно (но не позднее, чем за 30 (Тридцать) дней до окончания текущего срока) в письменной форме не уведомит другую сторону об отказе в его последующем продлении.
4.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить действующие тарифы на Услуги вследствие изменения цен на рынке аналогичных услуг, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) дней до вступления изменений в действующие тарифы в силу, при этом Оператор обязуется избегать необоснованного увеличения тарифов на Услуги. При несогласии с изменением действующих тарифов на Услуги Заказчик обязуется заблаговременно (за 10 (Десять) дней до вступления таких изменений в силу) письменно уведомить об этом Оператора. В указанном случае Договор прекращается в последний день действия тарифов в неизмененном виде, что также не освобождает стороны от проведения взаиморасчетов по обязательствам настоящего Договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Заказчик и Оператор несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.
5.2. В случае невыполнения Заказчиком условий п.2.2.7. Договора в течение 20 (двадцати) дней Оператор вправе по своему усмотрению прекратить или приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору. В случае не предоставления Актов (п.2.2.7. Договора) или письменного обоснованного отказа от их подписания в срок более 25 (двадцать пять) дней с момента их вручения Заказчику, последний возмещает Оператору убытки, вызванные не предоставлением Актов.
5.3. Заказчик имеет право требовать перерасчета платы за оказанные Услуги либо возврата средств, уплаченных за пользование этими Услугами, за период отсутствия связи по вине Оператора (при наличии уведомления Заказчика об отсутствии связи в письменной форме и подписанного сторонами соответствующего Акта).
5.4. Оператор не несет ответственности за прекращение или любое ухудшение качества связи, а также задержку начала оказания услуг, произошедшие в связи с невыполнением Заказчиком требований п.п.2.2.2.-2.2.5. Договора, а также действий (бездействий) Заказчика, повлекшим повреждение, неисправность или утерю оборудования.
5.5. Заказчик несет ответственность за установленное Оборудование до его возврата Оператору: за его утрату или недостачу в размере стоимости такого же нового Оборудования (частей Оборудования), за его неисправность и/или повреждение в размере суммы, на которую понизилась его стоимость по сравнению с его балансовой стоимостью. При утрате, недостаче, неисправности и/или повреждении Оборудования Оператора представители сторон составляют соответствующий акт.
5.6. Срок устранения неполадок и аварий, приведших к ухудшению качества связи и возникших по вине Оператора, составляет 6 (Шесть) часов рабочего времени (с 900 до 1800 ч. официальных рабочих дней) после получения письменного заявления от Заказчика.
5.7. При одностороннем расторжении Договора Заказчиком на этапе выполнения Оператором мероприятий по предоставлению доступа к сети связи (то есть в период времени между подписанием Договора и подписанием Акта сдачи-приемки работ по Договору) Заказчик возмещает Оператору фактически понесенные в связи с этим расходы, а также уплачивает штраф в размере 20% (Двадцати) от стоимости фактически понесенных Оператором расходов.
5.8. В случае несоблюдения Заказчиком правил эксплуатации Оборудования или несоблюдения запрета на подключение к линии Оборудования Заказчика, не соответствующего установленным требованиям, Оператор связи вправе обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных такими действиями Заказчика убытков.