Принципы формирования иерархической структуры работ
Разработка рационального варианта ИСР выполняется в три этапа.
Первый этап формирования ИСР: определение задач верхнего уровня
ИСР разбивает проект на несколько уровней детализации, указывая все задачи, которые требуются для обеспечения результатов рассматриваемого проекта, перечисленных в содержании работы. Процесс разбивки можно начать с перечисления на самом верхнем уровне либо важнейших результатов рассматриваемого проекта, либо задач верхнего уровня, указанных в содержании проекта.
Поскольку декомпозиция отображает всю работу, связанную с рассматриваемым проектом, она, по сути, представляет собой подробную иллюстрацию процессов, связанных с этим проектом. Следовательно, верхний (первый) уровень может представлять собой общий взгляд на эти процессы, отражающий важнейшие стадии или фазы цикла выполнения соответствующего проекта.
Второй этап формирования ИСР: перечисление всех задач, требуемых для получения основных результатов рассматриваемого проекта
Следующий этап заключается в расчленении каждой задачи на более детальные задачи нижнего уровня, требуемые для получения соответствующего продукта.
На первый взгляд, в этом нет ничего сложного. Однако такое впечатление оказывается обманчивым. Разбиение ИСР на несколько уровней задач может оказаться самым сложным этапом в процессе планирования, поскольку именно на этом этапе определяются подробности создания конечного продукта проекта. Например, задача верхнего уровня кажется довольно легкой для понимания, но, попытавшись выполнить разбивку этой задачи на более мелкие составляющие, руководитель проекта может прийти к выводу, что он не в состоянии перечислить все эти мелкие составляющие, без которых нельзя выполнить соответствующую задачу верхнего уровня. В таком случае целесообразно подключить к процессу планирования других членов проектной команды, обладающих более глубокими специальными знаниями.
В ходе планирования крупного проекта, охватывающего несколько дисциплин, может быть полезно привлечь небольшую группу специалистов к разработке двух верхних уровней ИСР, а, затем поручить дальнейшее разбиение каждой задачи верхнего уровня на отдельные пакеты работы экспертам в соответствующих областях. Когда эти эксперты закончат свою работу, всех их можно будет собрать вместе с ядром проектной команды для совместного формирования окончательного варианта ИСР. Совместное планирование такого рода позволяет не только создать более подробную и точную декомпозицию работ, но и обеспечить более высокую заинтересованность участников проекта в его успешном выполнении.
Третий этап формирования ИСР: компоновка ИСР
После того как будут определены все пакеты работ, можно приступать к компоновке этих пакетов, причем эту компоновку можно выполнять по-разному. Можно, например, объединять пакеты работы под разными суммарными задачами. В этом случае, как бы ни были объединены между собой пакеты работ, проект в целом будет оставаться неизменным. На рисунке 2.2 показаны два разных разбиения одной и той же совокупности задач проекта. Одна и та же совокупность пакетов работ по-разному объединяется под разными суммарными задачами.
Разные способы организации пакетов работ могут подчеркивать разные аспекты выполняемого проекта. Например, один способ группирования работ может подчеркивать те или иные компоненты нового продукта, тогда как другой способ их группирования может подчеркивать основные фазы выпуска этого нового продукта. Такого рода различия иллюстрируются на рис. 2.2, причем в первом варианте ИСР акцент сделан на двух основных компонентах проектируемого изделия, тогда как во втором варианте ИСР акцент сделан на основных фазах выпуска нового изделия. Использование того и другого вариантов ИСР может быть оправданно в процессе общения с разными группами участников данного проекта, поскольку особенности каждого из этих вариантов ИСР могут отражать специфику подхода к данному проекту разных групп его участников.
Рис. 2.2 Варианты представления задач проекта
Названия суммарных задач должны нести определенную смысловую нагрузку
Формируя ту или иную декомпозицию работ, нужно помнить о том, что единственный смысл, заключенный в суммарных задачах ИСР, сводится к тому, чтобы подчеркнуть тот или иной аспект выполняемого проекта. Поэтому каждая суммарная задача, представленная в ИСР, должна заключать в себе определенный смысл с точки зрения того или иного участника проекта (в том числе и с точки зрения руководителя проекта). Пример представления декомпозиции проектных работ представлен на рисунке 2.3.