Применяемые в Республике Беларусь схемы сертификации услуг

Обозначение схемы	Содержание схемы и ее исполнители	Применение схемы сертификации
	Орган по сертификации оценка исполнителя услуг (персонала) выборочная проверка результата социально-культурных услуг осуществляет инспекционный контроль посредством выборочной проверки и/или контроля исполнителя услуг (персонала) Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) выборочная проверка (испытания) результата материальных услуг	для сертификации услуг, безопасность и качество которых обусловлены мастерством и/или квалификацией персонала, оказывающего услуги (услуги туроператоров)
	Орган по сертификации оценка процесса предоставления услуг выборочная проверка результата социально-культурных услуг осуществляет инспекционный контроль посредством выборочной проверки и/или контроля процесса предоставления услуг Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) выборочная проверка (испытания) результата материальных услуг	для сертификации услуг, безопасность и качество которых обусловлены стабильностью процесса предоставления услуг (для услуг химической чистки и крашения)
	Орган по сертификации оценка исполнителя услуг (персонала) оценка процесса предоставления услуг выборочная проверка результата социально-культурных услуг осуществляет инспекционный контроль посредством выборочной проверки и/или контроля исполнителя услуг (персонала), и/или контроля процесса предоставления услуг Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) выборочная проверка (испытания) результата материальных услуг	для сертификации услуг, безопасность и качество которых обусловлены мастерством и/или квалификацией персонала, оказывающего услуги, и стабильностью процесса предоставления услуг

Под управлением качеством продукции понимаютсядействия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.

Непосредственными объектами управления в данном случае являются потребительские характеристики продукции, факторы и условия, влияющие на их уровень, а также процессы формирования качества продукции на разных стадиях ее жизненного цикла. Субъектами управления являются различные органы управления и отдельные лица, функционирующие на различных иерархических уровнях и реализующие функции управления качеством в соответствии с общепринятыми принципами и методами управления.

Механизм управления качеством продукции представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов управления, используемых принципов, методов и функций управления на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством. Он должен обеспечивать эффективную реализацию основных функций управления качеством, в число которых входят прежде всего такие, как:

1. прогнозирование потребностей рынка, технического уровня и
качества продукции;

2. планирование повышения качества продукции;

3. нормирование требований к качеству продукции и стандартизация;

4. разработка и постановка продукции на производство;

5. технологическая подготовка производства;

6. организация взаимоотношений по качеству продукции между поставщиками сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, предприятиями-изготовителями и потребителями продукции;

7. обеспечение стабильности запланированного уровня качества продукции на всех стадиях ее жизненного цикла;

8. контроль качества и испытания продукции;

9. профилактика брака в производстве;

10. внутрипроизводственная аттестация продукции, технологических процессов, рабочих мест, исполнителей и др.;

11. сертификация продукции, работ, услуг, систем качества и производств;

12. стимулирование и ответственность за достигнутый уровень качества;

13. внутрипроизводственный учет и отчетность по качеству продукции;

14. технико-экономический анализ изменения качества продукции;

15. правовое обеспечение управления качеством продукции;

16. обеспечение управления качеством продукции;

17. материально-техническое обеспечение качества продукции;

18. метрологическое обеспечение качества продукции;