Тема: Мероприятия для улучшения деятельности предприятия
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени С. М. КИРОВА»
Кафедра менеджмента
СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА
Тема: Мероприятия для улучшения деятельности предприятия
Студент: Стрепетов Вячеслав Андреевич
Проверил: Михеева Мария Федоровна
Санкт – Петербург
Содержание:
1.
2.
3.
Введение.
Тема экспертизы в развернутом виде звучит следующим образом:
«Какие мероприятия на Ваш взгляд могут быть предложены для улучшения деятельности Вашего предприятия?»
Место экспертизы: Лесоперерабатывающее предприятие г. Отрадное,
Ленинградское ш. д. 1
Состав участников:
| №П/п | Должность |
| Директор отдела сбыта готовой продукции | |
| Начальник ОО | |
| Мастер ОО | |
| Электрик | |
| Слесарь | |
| Водитель погрузчика | |
| Оператор продольного станка | |
| Оператор поперечного станка | |
| Оператор комбинированного станка | |
| Рабочий | |
| Рабочий | |
| Рабочий | |
| Рабочий | |
| Рабочий | |
| Рабочий |
Количество участников : 15
Дата проведения экспертизы: 16 ноября 2015 г.
Пример разработанного листа экспертизы:
Лист экспертизы №
От «» 20 г.
Уважаемый сударь!
Просим Вас принять участие в социологическом исследовании вопроса: «Какие мероприятия на Ваш взгляд могут быть предложены для улучшения деятельности Вашего предприятия?».
Порядок Вашего участия следующий.
Внимательно прочтите предложенные Вам далее возможные ответы на поставленный вопрос. Выберите из них один, тот, который лично для Вас имеет наибольшее значение. Поставьте этому вопросу высший балл - 10. Подумайте над другими ответами. Выберете из оставшихся снова тот из них, который имеет для Вас наибольшее значение. Поставьте ему 9 баллов. Продолжите эту процедуру, последовательно выставляя 8, 7, 6, и т. д. до наименьшей оценки соответствующим ответам. Одинаковые оценки проставлять не следует, нулевые – тоже. В свободных двух строках можете дописать свои ответы, не включенные в общий перечень, но которые Вы также считаете важными. По Вашему желанию можно указать стаж, возраст, должность.
Заранее благодарны за помощь!
| №п/п | Наименование ответов | Оценка в баллах |
| Улучшение организации производства | ||
| Оптимизация второстепенных процессов | ||
| Повышение квалификации персонала | ||
| Формирование новых деловых отношений | ||
| Организация нормированного трудового дня | ||
| Развитие отдела логистики | ||
| Непосредственное участие начальства в работе | ||
| Выделение служебного жилья для работников | ||
| Материальное премирования за образцовое выполнение своих должностных обязанностей | ||
| Приобретение новой линейки оборудования | ||
Предварительная обработка
| j i | Оценки по номерам ответов | ∑Б | СРБ | Ранг влияния | ||||||||||||||||
| К(i) | ||||||||||||||||||||
| Номера ответов | 5,80 | |||||||||||||||||||
| 6,33 | ||||||||||||||||||||
| 6,47 | ||||||||||||||||||||
| 4,87 | ||||||||||||||||||||
| 6,00 | ||||||||||||||||||||
| 4,53 | ||||||||||||||||||||
| 5,00 | ||||||||||||||||||||
| 5,27 | ||||||||||||||||||||
| 5,67 | ||||||||||||||||||||
| 5,07 |
В матрице предварительной обработки по столбцам расположены номера экспертов,
т. е. листов экспертизы ( i – й эксперт, i=1, m), по строкам – номера ответов (j – ответ, j=1, n). В строке K(i) проставляются весовые коэффициенты компетенции, присвоенные каждому эксперту. Баллы суммируются в каждой строке, после чего вычисляется средний балл (СРБ) по формуле :
СРБ j= C1j = 
ij/m
где aij – элемент матрицы, т.е. фактическая оценка в баллах, проставленная в листах экспертизы i–м экспертом по j-му ответу; m – общее количество используемых листов экспертизы, ед.; n – общее количество ответов, предложенных в предметной части каждого листа экспертизы, ед.
Графа «Ранг влияния» формы 2 заполняется следующим образом. Высший по абсолютной величине средний балл соответствует первому рангу влияния, то есть предпочтения ответов – 1. Следующий ниже по абсолютной величине средний балл – второму рангу – 2, затем третий – 3 и т. д. Одинаковым средним значениям присваиваются одинаковые ранги.
На основании полученных рангов влияния составляется « Таблица предварительного предпочтения ответов» следующей формы:
Таблица предварительного предпочтения ответов
| Средний балл | Ранг влияния предварительный | Содержательное наименования ответов |
| 6,47 | Повышение квалификации персонала | |
| 6,33 | Оптимизация второстепенных процессов | |
| 6,00 | Организация нормированного трудового дня | |
| 5,80 | Улучшение организации производства | |
| 5,67 | Материальное премирования за образцовое выполнение своих должностных обязанностей | |
| 5,27 | Выделение служебного жилья для работников | |
| 5,07 | Приобретение новой линейки оборудования | |
| 5,00 | Непосредственное участие начальства в работе | |
| 4,87 | Формирование новых деловых отношений | |
| 4,53 | Развитие отдела логистики |
Предварительные выводы:
Первые 3 места заняли такие ответы:
1) Повышение квалификации персонала
2) Оптимизация второстепенных процессов
3) Организация нормированного трудового дня
Последние 3 места заняли:
1) Непосредственное участие начальства в работе
2) Формирование новых деловых отношений
3) Развитие отдела логистики
Окончательная статистическая обработка
Предварительная обработка
Таблица предварительного предпочтения ответов
Предварительные выводы
Окончательная статистическая обработка
Список расчетных формул
Итоговая таблица результатов экспертизы
Окончательные выводы и рекомендации
Список используемой литературы
Затраты времени ( часах)
- на подготовку
-
Приложение