Основные элементы культуры 8 страница

описательное исследование преследует цель получения сведений целостного характера об изучаемом явлении.

Результатом описательного исследования оказывается общая картина состояния его объекта. Здесь ставится задача целостного восприятия проблемы, но без очень глубокого проникновения в существо дела;

в ходе проведения аналитического исследования требуется выя­вить причины, противоречия, характер и способы разрешения проблем. Устанавливается связь между характеристиками изучае­мого явления, определяются факторы, влияющие на него изнутри и извне. Это самый сложный и глубокий вид СИ. Разновидность аналитического исследования – эксперимент, наиболее сложный вид СИ. В социологии эксперимент служит не столько методом сбора информации, сколько проверкой выдвинутой гипотезы не­посредственно на практике. К примеру, мы выдвинули гипотезу, что определенные изменения в организации учебного процесса студентов могут привести к более глубоко­му усвоению знаний. Для этого в одной группе реализуются данные изменения, а в контрольной – нет. Эксперимент проводится в течение семестра (года), затем анализируются результаты. Разумеется, это лишь упрощенная схема с целью дать некоторые представления о данном виде исследования.

III. Классификация по частоте проведения:

разовое исследование дает возможность получить знания о со­циальных явлениях и процессах на текущий момент:

повторные исследования исследуют явления, проблемы в дина­мике, изменении, развитии. Различают: а) панельные повторные ис­следования, изучающие одну и ту же социальную проблему с опре­деленным интервалом времени по единой программе и методике; 6) лонгитюдные повторные исследования, т.е. повторное изучение одной и той же совокупности людей в течение ряда лет по единым или близким проблемам.

IV. Классификация по масштабности: международные; общена­циональные, региональные; отраслевые; локальные и другие виды СИ.

Наряду с основными критериями различия видов СИ (по глу­бине, степени сложности эмпирического анализа и т.д.) могут ис­пользоваться и другие критерии, например особенности метода сбора информации, форма и характер проведения СИ. Так, в зави­симости от применяемого метода сбора эмпирических данных раз­личают три вида СИ: опрос, наблюдение, анализ документов. Суть их будет рассмотрена позже.

Из этого не следует, что социолог не волен свободно выбирать любой вид СИ. Предопределенность такого выбора обусловлена как минимум двумя обстоятельствами: цель, практическая либо на­учная целесообразность исследования, а также сущность и особеннос­ти того явления, которое предстоит изучить.

В классическом (полном) эмпирическом СИ можно выделить три основных этапа, каждый из которых включает в себя ряд важ­ных процедур: 1) подготовительный (разработка программы иссле­дования); 2) основной (проведение эмпирического исследования);

3) завершающий (обработка и анализ данных, формирование выво­дов и рекомендаций).

Рассмотрим подготовительный этап СИ.

Выбрав вид СИ, переходят к его непосредственной подготовке, т.е. к разработке программы, рабочего плана и вспомогательных документов исследования.

Программа СИ – теоретико-методологический документ, да­ющий теоретическое обоснование методологическим подходам, методики и техники изучения объекта и предмета анализа. Иначе говоря, программа включает теоретическое обоснование методоло­гических подходов и методических приемов изучения конкретного социологического явления или процесса.

Методологическая часть программы включает в себя формули­ровку и обоснование проблемы, указание цели, определение объ­екта и предмета исследования, логический анализ основных поня­тий, формулировку гипотез и задач исследования; методическая часть — определение обследуемой совокупности, характеристику используемых методов сбора первичной информации, логические схемы ее обработки на ЭВМ.

Рассмотрим наиболее значимые из указанных элементов.

I. Методологическая часть программы

Разработка программы начинается с формулировки и обоснова­ния проблемы, суть которой составляет реальное жизненное проти­воречие как частного, так и общего характера. Здесь важно знать, что уже известно о ней и что пока неизвестно. Формулировка проблемы во многом определяет также и вид СИ – разведыватель­ное, описательное или аналитическое.

Далее определяется цель СИ и его задачи. Цель – это общая направленность исследования, проект действия и его результат. Она может иметь как теоретический, так и практический, прикладной характер. Задачи конкретизируют цель, определяют средства ее достижения, они направлены на анализ и решение проб-1ем. Задачи могут быть основными и неосновными. Характер за­дач зависит от содержания цели.

Важной составляющей является разработка гипотезы, т.е. пред­положения об изучаемом явлении, которое в результате исследова­ния может быть подтверждено или опровергнуто. Могут быть основная и вспомогательные гипотезы. Сама по себе разработка гипотезы – сложный познавательный акт, требующий подготовки и основывающийся на предшествующем познании предмета иссле­дования. Дальнейшие этапы СИ непосредственно зависят от вы­двинутых гипотез. Разработка гипотез – своеобразное формирова­ние логических опор для сбора и анализа эмпирических данных.

Это часть программы включает также разработку понятийных и эмпирических индикаторов (показателей).

Все понятия (определения), с которыми мы сталкиваемся в по­вседневной жизни, дают нам возможность ориентироваться в со­циальной реальности. Полностью ли понятия бывают тождествен­ны реальности? Нет. Например, понятие «преступник» – человек, совершивший преступление или уже осужденный судом? Именно для соответствующего, адекватного определения понятий прово­дится их логический и операциональный анализ – процедура их ин­терпретации, смысл которой – четко указать, что понимается в исследовании под терминами или понятиями.

Социальные показатели (индикаторы) социального факта – это эмпирически (практически) измеряемые характеристики поведе­ния людей, групп; вербальных действий; взаимосвязей и взаимоот­ношений. Для этого используют наиболее «чувствительные», «ра­ботающие» показатели, отражающие различные социально-психи­ческие характеристики объекта. Показатели (индикаторы) могут быть: объективными (например, уровень образования), субъектив­ными (степень удовлетворенности и т.д.). Последовательность их расположения образуют шкалы измерения: номинальные, где пока­затели – объективные признаки и характеристики (пол, возраст, образование и др.); ранговые (порядковые), где показатели распо­лагаются по значимости, предпочтительности вариантов ответа с точки зрения опрашиваемого субъекта: («холодно», «тепло», «горя­чо»); интервальные, где объективные признаки распределяются по общепринятым искусственным эталонам (температура, расстояние и пр.).

В результате указанных операций социолог формирует ряд за­дач по подготовке конкретных методик и методов сбора и обработ­ки данных – инструментария. Этому посвящена следующая часть программы СИ.

II. Методическая часть программы

В методической части важное место отводится определению выборки (выборочной совокупности).

Вся общность (объект), на которую распространяется исследо­вание, носит название генеральная совокупность. Но поскольку обычно исследования носят не сплошной характер, то явления изу­чают по анализу выборки — определенного количества людей, ото­бранных по специальным параметрам. При этом система выборки должна точно отражать необходимые для изучения качества генера­льной совокупности. В этом случае микромодель генеральной со­вокупности называют выборочной совокупностью (выборкой).

Основные методы выборки:

метод серийной выборки. Генеральная совокупность разбивается на определенные части (серии) и из каждой части пропорциональ­но отбираются единицы для измерения (например, по 20% от групп студентов различных институтов);

метод механической выборки. Из генеральной совокупности че­рез равные промежутки отбирают необходимое количество респон­дентов (например, каждый 10-й);

метод гнездовой выборки – выбор для изучения определенной характерной группы из всей генеральной совокупности;

метод основного массива – опрос 60-70% всей генеральной со­вокупности;

метод квотной выборки – отбор определенного количества рес­пондентов по ряду признаков (по профессии, образованию, возра­сту, доходу и др.).

Репрезентативным (достоверным) считается исследование, при котором отклонение по контрольным признакам в выборочной со­вокупности от генеральной совокупности не превышает 5%. Существуют расчеты презентативности выборок в зависимости от объема генеральной совокупности. Так, при пилотажном опросе небольшой генеральной совокупности (например, в рамках института численностью 100-200 человек) репрезен­тативным будет сплошное анкетирование. В масштабах же университета достаточно будет опросить 25% от общего числа студентов.

§ 2. Методы сбора социологической информации

Важной частью методического раздела программы является обоснование «непосредственных» методов сбора эмпирических данных. Рассмотрим особенности содержания и применения основных из них.

Фактически любое научное знание начинается с наблюдения – непосредственного восприятия действительности.

Наблюдение в социологии – это метод сбора первичных данных посредством восприятия и регистрации событий, поведения людей и групп, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зре­ния цели исследования. Как правило, метод наблюдения в СИ при­меняется в сочетании с другими методами сбора информации.

Классификация метода наблюдения, приведена на рис.1.

По степени фомализации		По положению наблюдателя		По условиям организации	По регулярности проведения
контролируемое неконтролируемое	невключенное включенное	полевое лабораторное	систематическое случайное

	скрытое		открытое

Рис. 1. Основания для классификации наблюдения

Контролируемое наблюдение – это наблюдение, в котором эле­менты изучаемой ситуации заранее определены и именно они яв­ляются объектом внимания наблюдателя.

Неконтролируемое наблюдение – это наблюдение, в котором элементы, подлежащие изучению, заранее не определены и наблю­датель определяет и фиксирует их в ходе наблюдения.

Невключенным называется такое наблюдение, при котором ис­следователь находится вне изучаемого объекта.

При включенном наблюдении исследователь в той или иной степени включен в изучаемый объект и находится в непосредст­венном контакте с наблюдаемыми.

Если такое наблюдение проводится с согласия наблюдаемых, то оно носит название открытого; если участникам группы неиз­вестно, что за их поведением и поступками наблюдают, – это скрытое наблюдение.

Различие между полевым и лабораторным наблюдением заклю­чается в том, что в первом случае наблюдение проводится в реаль­ной жизненной ситуации, а во втором – в искусственно создан­ных и контролируемых условиях.

Систематическое наблюдение проводится с определенной пе­риодичностью, случайное – как следует из названия, проводится случайно.

Задачами наблюдения могут быть:

предварительная ориентировка на объекте и предмете наблю­дения;

доказательство выдвинутых гипотез;

уточнение результатов, полученных другими способами и т. д.

Наблюдение – это один из основных способов сбора данных, который либо наводит на гипотезы и служит трамплином для ис­пользования более представительных методов, либо применяется на заключительной стадии массовых исследований для уточнения и интерпретации основных выводов.

В практике СИ особое место занимает анализ документальных источников, в которых хранится разнообразная информация.

Документ – это любая информация, зафиксированная в печат­ном, рукописном виде, на магнитофонной или фотопленке. Клас­сификация документов приведена на рис. 2.

По форме фик­сации материала

Авторство

По мотивации

По содержанию издания

письменные (все виды печатной и рукописной продукции) иконографические (видео-, кино-, фотодокументы)

официальные (правит-е, гос-ные, личного происх-ия) неофициальные

спровоцированные (сочинения, отклики; объявления) неспровоцированные (личная переписка, дневники)

правовые статистические исторические др.

Рис. 2. Основания для классификации документов

Социолог в своей работе чаще всего имеет дело с письменны­ми документами, представленными либо в статистической форме (отчетные документы), либо в виде статей, очерков, заметок в СМИ. Эти и другие документы можно изучать двумя способами:

традиционным (неформализованным);

формализованным (контент-анализ, в пер. с англ. – анализ со­держания).

Традиционный анализ документов в отличие от простого озна­комления с ними или прочтения для приобретения нового зна­ния – это именно метод исследования, которое, как всякое науч­ное исследование, предполагает выдвижение рабочих гипотез, тщательное изучение анализируемого материала, логики текста, обоснованности и достоверности приводимых сведений. Этот ана­лиз стремится как бы до конца проникнуть вглубь документа, ис­черпать его содержание. Традиционный анализ есть анализ интен­сивный. Огромную роль здесь играют опыт исследователя, глубина его знаний по предмету и интуиция.

Как самостоятельный метод особое значение он приобретает при изучении уникальных документов: их число невелико, поэтому нет необходимости в количественной обработке информации. В связи с этим суть традиционного анализа – углубленное логическое исследование содержания документов. Этот вид анализа зачастую служит предпосылкой последующего формализованного изучения документов.

Потребность в социологическом изучении и обобщении боль­шого объема информации, ориентация на использование совре­менной вычислительной техники при обработке содержания текс­тов привели к становлению метода качественно-количественного изучения документов, контент-анализа.

Применение контент-анализа целесообразно:

когда требуется высокая степень точности или объективности анализа;

при наличии обширного по объему и несистематизированного материала, когда использование традиционного метода затруднено;

при работе с ответами на открытые вопросы анкет или ин­тервью;

когда большое значение для исследуемой проблемы имеет язык изучаемой информации, его специфические характеристики. Основные направления применения контент-анализа:

выявление и оценка характеристик текста как индикаторов определенных сторон изучаемого объекта;

выявление причин, породивших сообщение;

оценка эффекта воздействия сообщения.

В качестве смысловой единицы выступает социальная идея, со­циально-значимая тема, отображенная в операциональных поня­тиях. В тексте она выражается словом, сочетанием слов, описани­ем. Цель анализа – отыскать индикаторы, указывающие на нали­чие в документе темы, значимой для изыскателя, и раскрывающие содержание текстовой информации.

Читая статью, кодировщик раскладывает ее содержание по признакам, представленным в бланке, определяет градации и их коды. Бланки коди­ровки обрабатываются на ЭВМ, что облегчает работу социолога и расши­ряет возможности для анализа информации.

Социологический опрос – еще один метод СИ – это письмен­ное или устное, непосредственное или опосредованное обращение к респонденту с вопросами, ответы на которые раскрывают изуча­емую проблему. Исследователь прибегает к методу опроса в тех случаях, когда источником необходимой информации могут быть непосредственные участники изучаемых явлений и процессов. С помощью опросов получают сведения как о событиях и фактах, так и о мнениях, оценках опрашиваемых.

При изучении потребностей, интересов, мнений, ценностных ориентации людей опрос может быть единственным источником информации.

Иногда информация, полученная этим методом, дополняется другими источниками (например, если изучается состояние трудо­вой дисциплины, то можно использовать не только социологиче­ский опрос, но и документы, наблюдение).

Информация, высказанная респондентом, зачастую ярче и бо­гаче, чем та, которую можно получить другими методами.

Виды социологического опроса: письменный (анкетный опрос); устный (интервью); заочный (почтовые, телефонные, с помощью прессы); очный; экспертный; массовый. Очень эффективным при изучении малых групп является метод социометрии.

Анкетный опрос – один из основных видов социологического опроса, сущность которого заключается в том, что опрашиваемые, являющиеся носителями информации, отвечают в письменной форме на вопросы, предъявляемые им в виде опросных листов.

Взаимодействие между исследователем и респондентом осу­ществляется посредством анкеты. Особенностью анкетного опроса является то, что исследователь не может лично влиять на ход опро­са. Опрос проводят, как правило, анкетеры, т.е. подготовленные специалисты, прошедшие инструктаж у разработчиков проекта.

Недостатком заочного опроса является то, что он не гарантиру­ет полного возврата всех анкет.

Центральная проблема анкетного опроса – формулирование вопросов, на которые будут отвечать респонденты. Основным кри­терием для выбора тем вопросов, их содержания и структуры явля­ются результаты операционального определения основных поня­тий исследования и их операционализация.

Вопросы анкеты классифицируются в зависимости от:

содержания: вопросы о фактах; вопросы о знаниях, информи­рованности; вопросы о поведении; вопросы об установках;

формализованности вариантов ответов: открытые (без заранее сформулированных ответов); полузакрытые (наряду с вариантами ответов оставляется место для свободных ответов); закрытые (с заранее сформулированными вариантами ответов).

выполняемых функций: содержательно-функциональные, служа­щие непосредственно для сбора информации по теме опроса; вопро­сы-фильтры, позволяющие «отсеять» от следующего функциональ­ного вопроса тех респондентов, которым этот вопрос не предназна­чается; контрольные, предназначенные для контроля искренности респондента; функционально-психологические, служащие для уста­новления социально-психологического контакта с респондентом.

Для правильного построения вопросов важно соблюдать следу­ющие основные требования: вопрос должен строго соответствовать тому индикатору или операционному понятию, которое он описы­вает и измеряет; однозначно трактоваться респондентом; соответ­ствовать культурному и образовательному уровню респондента; быть сформулирован нейтрально; не должен заключать в себе не­сколько вопросов; должен подчиняться требованиям «случайной величины», т.е. варианты ответа на него должны быть равнознач­ными и составлять полную группу событий; сформулирован лекси­чески и грамматически корректно; текст вопроса не должен пре­вышать 10-12 слов.

Интервью – это беседа, проводимая по заранее намеченной те­ме, которая раскрыта в специально подготовленном опроснике.

Идеальное интервью напоминает оживленную и непринужден­ную беседу двух равно заинтересованных в ней людей. Однако это не совсем так. Интервьюер выступает в роли исследователя, кото­рый не только задает вопросы, но и направляет разговор, делая это незаметно.

Главное отличие между анкетным опросом и интервью – фор­ма контакта исследователя и опрашиваемого: при анкетировании оно осуществляется при помощи анкеты, а при интервью – путем беседы интервьюера и респондента. В этом преимущество ин­тервью: если опрашиваемый затрудняется с ответом, то ин­тервьюер может прийти ему на помощь.

Различают интервью по месту проведения (на рабочем месте; в непринужденной обстановке), по процедуре проведения (индиви­дуальные; групповые; одноактные; многократные).

Метод социометрии используется при изучении малых групп и позволяет оценить взаимоотношения в коллективе, а на этой осно­ве определить его неформальную структуру, неофициальные мик­рогруппы и взаимосвязь между ними. Это метод структурного ана­лиза коллектива.

Его суть – сбор информации о структуре межличностных от­ношений в малой группе путем изучения выбора, сделанных чле­нами малой группы по тому или иному критерию. После обработ­ки и отображения индивидуального выбора проявляются неформа­льная структура коллектива и картина взаимоотношений между его членами.

Критерии социометрических выборов формулируются в виде вопросов о желании члена коллектива участвовать с кем-то в опре­деленном виде деятельности: совместно выполнять ответственное задание (надежность); ликвидировать неисправность в техничес­ком устройстве (профессионализм); провести вместе выходной (дружеская предрасположенность) и т. д. Выбираемые критерии должны:

быть значимыми для коллектива (заинтриговать всех респон­дентов):

предоставлять возможность выбора сослуживцев в конкретной ситуации.

Порядок проведения социометрического опроса:

четко обозначают границы групп:

каждому опрашиваемому выдают список групп, в котором от­дельному ее члену присвоен определенный номер и предлагают сде­лать выбор из предложенного списка по определенному критерию;

респонденты установленными значками отмечают против фа­милий (или соответствующих им номеров) результаты своего вы­бора;

на основе матрицы строится социограмма – графическое изо­бражение схемы межличностных отношений.

Социограмма позволяет увидеть структурные элементы меж­личностных отношений в коллективе; лидеров коллектива; микро­группы.

Такие формы сбора первичной социологической информации, как анкетирование, интервьюирование, почтовый опрос, телефон­ное интервью и т.д., предназначены прежде всего для массовых опросов. Однако на практике могут возникнуть ситуации, когда для оценки какого-либо явления трудно или вообще невозможно выделить объект – носитель проблемы и, соответственно, исполь­зовать его в качестве источника информации. Такие ситуации обычно связаны с попыткой прогнозировать изменение того или иного социального процесса, явления.

Объективная информация в этом случае может исходить только от компетентных лиц – экспертов, имеющих глубокие знания о предмете или объекте исследования. Простейшими критериями от­бора экспертов являются род занятий и стаж работы. При необходи­мости учитываются также уровень, характер образования, опыт об­щественно-политической деятельности, возраст и др. Центральный критерий отбора экспертов – их компетентность. Для ее определе­ния применимы с той или иной степенью точности два метода: само­оценка экспертов и коллективная оценка авторитетности экспертов.

Опросы компетентных лиц именуются экспертными, а результа­ты опросов – экспертными оценками. В наиболее общем виде можно выделить две основные функции метода экспертной оценки в СИ:

оценка состояния (включая причины) и прогноз тенденций разви­тия различных явлений и процессов социальной действительности.

Сама процедура опросов может быть очной или заочной (почто­вый опрос, телефонное интервью). Одна из наиболее простых форм экспертного прогноза – обмен мнениями, предполагающий единовременное присутствие всех экспертов за «круглым столом», где и происходит выявление доминирующей позиции по дискути­руемому вопросу. Могут применяться и более сложные формы,

Затем составляется организационный план исследования, в кото­ром в строгой хронологической последовательности расписывается что, кому и когда делать: размножать анкеты, договориться о сро­ках и условиях проведения полевого исследования с конкретными организациями, учреждениями, заключить соглашения с центрами машинной обработки данных, определить срок окончания этапов исследования и подготовки отчета и т.д.

§ 3. Обработка, анализ и использование результатов

социологического исследования

Заключительный этап эмпирического СИ предполагает обра­ботку, анализ и интерпретацию данных, получение эмпирически обоснованных обобщений, выводов и рекомендаций. Этап обра­ботки данных включает в себя поочередно следующие действия.

1. Редактирование информации, основное назначение которо­го – проверка, унификация и формализация той информации, ко­торая была получена в ходе исследования. Вначале информация проходит стадию предварительной подготовки к обработке: провер­ка методического инструментария на точность, полноту и качество заполнения, выбраковка некачественно заполненных анкет. От ха­рактера заполненности анкет зависит качество первичной социоло­гической информации, а следовательно, достоверность выводов и обоснованность практических рекомендаций. Если в опроснике от­сутствуют ответы респондента более чем на 20% вопросов, либо на 2-3 в социально-демографическом блоке, то такие опросники следует исключить из основного массива как некачественные и спо­собные внести искажение в социологическую информацию. При контроле анкет целесообразно проверить их и на предмет наличия противоречивых ответов на вопросы. В сложных ситуациях, когда противоречие в ответах на два вопроса или более неразрешимо, часть вопросов либо все эти вопросы соответствующей анкеты иск­лючаются из обработки на ЭВМ. В случае исключения из обработки 20% вопросов и более анкета подлежит выбраковке.

2. Затем информация кодируется, т. е. переводится на язык формализованной обработки и анализа. Осуществляется создание переменных. Поскольку вопросы получили форму индикаторов в процессе операционализации, необходимо провести обратную процедуру, т. е. перевести данные в форму, которая отвечала бы на вопросы исследования.

3. После выяснения картины ответов на все вопросы анкеты можно приступать к составлению таблиц взаимной сопряженности между ответами на различные вопросы. Осуществляется стати­стический анализ. Этот действие является ключевым в процессе анализа социологических данных. В ходе статистического анализа выявляются некоторые статистические закономерности и зависи­мости, которые позволяют социологу сделать определенные обоб­щения и выводы. Для проведения статистического анализа социо­логи используют различные математические методы, позволяющие полно и всесторонне анализировать собранную информацию. В современной социологии для этой цели активно применяются ЭВМ, программы математико-статистической обработки.

4. Полученные с ЭВМ, сведенные в таблице или отображенные при помощи графиков и рисунков результаты СИ представляют собой числовые величины, пригодные для выводов о характере и признаках изучаемого явления. Сама же процедура всестороннего и правильного объяснения этих социологических данных называ­ется социологами интерпретацией, т.е. превращением социологи­ческих данных в показатели. Эти показатели уже не просто число­вые величины (проценты, средняя арифметическая и т.д.), а соци­ологические данные, получившие оценку путем их соотнесения с первоначальными замыслами исследователя (целью и задачами ис­следования), его знаниями, опытом. Каждый показатель, неся в себе определенную смысловую нагрузку, указывает на направлен­ность последующих выводов и рекомендаций.

Далее дается сама оценка полученных данных, указываются ве­дущие тенденции в результатах, объясняются предположительные причины ответов. Полученные данные сопоставляются с гипотеза­ми и устанавливается, какие гипотезы подтвердились, а какие не получили подтверждения.

На заключительном этапе результаты исследования оформля­ются документально – в виде отчетов, приложений к нему и ана­литической справки.

Отчет включает в себя обоснование актуальности исследования и его характеристику (цели, задачи, выборочную совокупность и т.д.), анализ эмпирического материала, теоретические выводы и практические рекомендации. Выводы, предложения и рекоменда­ции должны носить конкретный, реалистичный характер, иметь необходимые обоснования в материалах исследования, подтверж­даться документальными и статистическими данными.

В заключение отметим, что СИ являются одним из самых точ­ных инструментов измерения, анализа социальных явлений, хотя при всей значимости результатов их нельзя абсолютизировать. На­ряду с другими методами познания СИ расширяют наши возмож­ности познания общества, повышают эффективность практиче­ской деятельности.