Понятие, сущность и роль социальных конфликтов

Под термином конфликт понимают столкновение между людьми или большими социальными группами, которое выступает как повсеместное явление, то есть любое общество подвержено конфликтам. Они могут привести к разрушению не только экономических или политических систем, но и самого общества в целом. Поэтому внутри социологии образовалась специальная отрасль – конфликтология, перед которой стоит ряд научных и практических проблем.

Понятие "социальный конфликт" – это сложное явление. Это определённая форма социального взаимодействия между людьми в виде столкновения противоположных целей, ценностей, взглядов, потребностей, интересов. Конфликт – есть одновременное развёртывание действия и контрдействия. Это исключительно сложное действие двух или большего числа сторон, объединённых противодействием. Кроме того, различают и внутриличностное противостояние, когда у человека имеются потребности и интересы, противоречащие друг другу. Данная проблема насчитывает не одно тысячелетие, а в ее основе лежит положение, что одни должны стоять «у руля», а другие подчиняться.

На сегодняшний день существуют разные подходы в понимании сущности конфликта. Каждый из них по-своему раскрывает разные грани конфликтов и в результате представляется широкая картина понимания и объяснения сущности конфликтного взаимодействия между личностями, группами и другими социальными общностями, организациями. Все подходы в понимании сущности конфликта представлены ниже в таблице 1.

Таблица 1. Шесть подходов в понимании сущности конфликта

№	Подход	Содержание
1.	Философский	Конфликты отождествляются с противоречиями, существующими в живой и неживой природе
2.	Социально-этнический	Конфликты понимаются как столкновение противоположных интересов, целей, ценностей субъектов социального и этнического взаимодействия. В их основе лежат различные интересы, потребности, ценности, идеалы, типы характеров, культуры, традиции, менталитет, образ жизни этносов.
3.	Системный	Любой системе присущи противоречивые стороны и отношения, порождающие конфликты (часть и целое).
4.	Психологический	Конфликт как внутреннее состояние души человека; как форма ответа на внешнюю ситуацию. Когнитивный подход – обучение и применение своих знаний и умений для выхода из трудной ситуации. Конфликт – это негативная или позитивная энергия. Глобальное психологическое поле Земли.
5.	Юридический	Социальные отношения регулируются правом или подлежат такому регулированию. Конфликты разрешаются по закону в правовом пространстве, а не по обыденным понятиям.
6.	Обыденное понимание конфликтов	Конфликт – это война. Она продолжается до тех пор, пока кто-либо не выиграет. Это напряженные отношения, спор, нерешенные проблемы, враждебность, непонимание. Это стена, нас разъединяющая. Это схватка за ресурсы, потому что всего на всех всегда не хватает. Это болото всех засасывает. Конфликт, как вспышка молнии, освещает то, что скрывала темнота.

Исследованием общественных конфликтов занимался немецкий социолог Георг Зиммель. Именно Зиммель является основоположником направления социального конфликта, в частности теории функционального конфликта. Зиммель представил социальную структуру общества в виде неразрывно взаимосвязанных процессов ассоциации и диссоциации ее элементов. Личность образует социальные взаимодействия, которые конструируют общество.

Воспринимая другого человека, мы наделяем его отчасти своими чертами и создаем «обобщенный тип». Типизируя свое окружение, индивид осознает, что этим не исчерпывается содержание личности, поэтому возникает противоречие – конфликт. Зиммель первый подчеркивает значение пространственной дистанции, которая может возникнуть в социальных взаимодействиях индивидов. Появляется статусная изоляция – статус чужака, который наиболее социально отдален, а потому свободен, вызывает негативное отношение со стороны окружающих. Но именно появление такого статуса через конфликт ведет к положительным изменениям.

Сегодня теорией и практикой регулирования социальных конфликтов занимается уже целая отрасль социологии – конфликтология. Наиболее известными представителями этого направления являются Р. Дарендорф, Л. Козер. К. Боулдингидр.

Немецкий социолог Р. Дарендорф создал теорию конфликтной модели общества. По мнению ученого, в любом обществе каждый момент могут возникать социальные конфликты, в основе которых лежит конфликт интересов. Р. Дарендорф различал три основных типа групп. Первый тип – квазигруп­па, или «совокупности тех, кто занимает позиции с идентичными ролевыми инте­ресами». Они представляют собой источник существо­вания второго типа группы – группы интересов. Из всего множества групп интересов возникают конфликтные группы, или те, которые реально участвуют в групповых конфликтах. Социолог считал, что понятия латентных и явных интересов, квазигрупп, групп интересов и конфликтных групп – базовые для объяснения социальных конфликтов. При идеальных условиях другие переменные не понадобятся. Одна­ко поскольку условия никогда не бывают идеальными, в процесс вмешивается множество разных факторов.

Дарендорф рассматривал конфликты как обязательный элемент общественной жизни, которые, будучи источниками инноваций, способствуют постоянному развитию социума. Главная задача - научиться контролировать их.

Американский социолог Л. Козер разработал теорию позитивно-функционального конфликта. Под социальным конфликтом он понимал борьбу за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, борьбу, в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение противника.

Согласно данной теории социальное неравенство, неизбежно существующее в каждом обществе и вызывающее естественную социальную неудовлетворенность людей, нередко приводит к социальным конфликтам. Позитивные функции конфликтов Л. Козер видит в том, что они способствуют обновлению общества и стимулируют социальный и экономический прогресс.

Общая теория конфликта принадлежит американскому социологу К. Боулдингу. Конфликт в его понимании – такая ситуация, в которой стороны осознают несовместимость своих позиций и при этом стремятся опередить соперника, обыграть его. В современном обществе, по мнению Боулдинга, конфликты неизбежны, поэтому необходимо контролировать их и управлять ими. Основными признаками конфликта являются:

· наличие ситуации, которая противодействующими сторонами воспринимается как конфликтная;

· наличие у участников конфликта противоположных целей, потребностей, интересов и методов их достижения;

· взаимодействие конфликтующих сторон;

· результаты конфликтного взаимодействия;

· использование давления и даже силы.

Несмотря на то, что вышеперечисленные социологи занимались изучением социального конфликта – впервые конфликт как много­уровневое социальное явление рассмотрел Адам Смит. В его основе лежит разделе­ние общества по классовому признаку, а также экономическое соперничество. Именно противоборство между существующими в обществе классами и является движущей силой развития обще­ства, а сопровождающий это развитие социальный конфликт – не зло, а благо для человечества.

Проблема социальных конфликтов насчитывает многие тысячелетия. Однако до Адама Смита вся проблема сводилась к тому, что одни должны править, другие подчиняться, а государство должно осуществлять управление.

С тех пор появилось множество теорий, объясняющих суть противоречий:

1. Согласно приверженцам социально-биологической теории, конфликтность человека объясняется агрессией, присущей всем животным.

2. Сторонники социально-психологической теории связывают возникновение социальных конфликтов с перенаселенностью и другими факторами окружающей среды. Однако эта теория не объясняет, в какой именно момент возникает явный конфликт.

3. По мнению функционалистов, социальный конфликт – это дисфункция по отношению к обществу. При идеальной системе противоречий быть не должно.

Жизнь любого общества постоянно меняется и наполнена противоречиями, поэтому социальные разногласия неизбежны. Более того, они – нор­мальный, а подчас и необходимый элемент лич­ностного и общественного развития человека. Это объясняется тем, что конфликты могут играть в современном обществе не только отрицатель­ную, но и положительную роль.

Положительная рольконфликтов проявляется, в частности, в том, что они дают сигнал о неблагополучии в социуме, обнажают назревшие проблемы в нем, вскрывают «узкие места» и причины неудовлетворенности и противостояния людей, четко обозначая их позиции в споре. Тем самым стимулируется индивидуальная и групповая активность в исправлении недостатков, совершенство­вании социальных структур и обновлении жизни. Так предот­вращается возможный застой в обществе, окостенение его систем иобеспечивается социальный прогресс.

Кроме того конфликты служат своеобразным «выхлопным клапаном» для накопившихся страстей и средством разрядки напря­женности в противоборстве сторон. При этом конструктивное урегу­лирование противоречий, как правило, способствует объединению людей, укреплению их внутренней солидарности, упорядочению и повышению устойчивости социальных групп и общества в целом. Однако понятно, что наряду с положительной ролью конфликты могут играть и негативную роль.Они подчас порождают стрессовые ситуации в социумах, дезорганизуют жизнь людей, ведут к разру­шению социальных связей и расколу общества.