Определение и цели психологического консультирования
Кочюнас Р.
Основы
психологического
консультирования
Рекомендовано Профессиональной психотерапевтической лигой и кафедрой психотерапии Российской медицинской академии последипломного образования в качестве учебного пособия
Научный консультант серии — А.Б.Хавин
Кочюнас Р.
К 55 Основы психологического консультирования: Пер. с лит. — М.: Академический Проект, 1999. — 240 с.
15ВМ 5-8291-0002-9
Книга Р. Кочюнаса представляет собой уникальное руководство по общению с клиентами — речь идет о консультировании людей без выраженных психических расстройств. Как правильно войти в консультативный контакт, умело его поддерживать и грамотно завершить консультирование — эти весьма сложные вопросы впервые столь подробно освещены в русскоязычном учебном издании. Книга актуальна для психологов и врачей любого профиля, а также для всех, чья профессиональная деятельность связана с общением.
Книга выпущена при участии ЗАО «Академия-Центр»
Изд.лиц. № 065723 от 10.03.98. Литературное агентство "Академический Проект" 111399, Москва, ул. Мартеновская, 3.
По вопросам приобретения книги просим обращаться в ЗАО «Академия-Центр»:
111399, Москва, ул. Мартеновская, 3. Тел./факс: (095) 176 9338; 176 9523.
Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК-005-093,том 2:
953000 - книги, брошюры.
Подписано в печать с готовых диапозитивов 26.04.99 г. Формат 84х108 /32. Гарнитура Тайме. Бумага офсетная № 1. Печать офсетная. Усл. печ. л. 12,53. Доп. тираж 5000 экз. Зак. 448.
Отпечатано с готовых диапозитивов на Ф ГУ И ПП «Уральский рабочий" 620219, Екатеринбург, ул. Тургенева, 13
© Р. Кочюнас, 1999
© В. Маттаявичсне, перевод. 1999
© В.В. Макаров, предисловие,послесловие,1999
© Академический Проект, 1999
ОГЛАВЛЕНИЕ
| Предисловие к серии «Библиотека психологии – психоанализа – психотерапии В.В.Макаров | ||
| От автора | ||
| 1. | Общие проблемы психологического консультирования | |
| 1.1 | Определение и цели психологического консультирования | |
| 1.2 | Психологическое консультирование и психотерапия | |
| 1.3 | Теории личности и практика консультирования | |
| 1.4 | Структура процесса консультирования | |
| 2. | Консультант | |
| 2.1 | Роль и место консультанта в консультировании | |
| 2.2 | Требования к личности консультанта – модель эффективного консультанта | |
| 2.3 | Система ценностей консультанта | |
| 2.4 | Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта | |
| 2.5 | Профессиональная подготовка консультанта | |
| 3. | Консультативный контакт | |
| 3.1 | Определение консультативного контакта | |
| 3.2 | Терапевтический климат. Физические компоненты терапевтического климата | |
| 3.3 | Эмоциональные компоненты терапевтического климата | |
| 3.4 | Навыки поддержания консультативного контакта | |
| 3.5 | Перенос и контрперенос в консультировании и психотерапии | |
| 4. | Процесс психологического консультирования | |
| 4.1 | Первая встреча с клиентом | |
| 4.2 | Оценка проблем клиентов | |
| 4.3 | Процедуры и техники консультирования | |
| 4.4 | Советы начинающему консультанту | |
| 5. | Специальные проблемы психологического консультирования | |
| 5.1 | Консультирование тревожных клиентов | |
| 5.2 | Консультирование при реакциях страха и фобиях | |
| 5.3 | Консультирование враждебно настроенных и агрессивных клиентов | |
| 5.4 | Особенности консультирования «немотивированных» клиентов | |
| 5.5 | Консультирование клиентов, предъявляющих завышенные требования | |
| 5.6 | Консультирование при переживании вины | |
| 5.7 | Особенности консультирования плачущих клиентов | |
| 5.8 | Консультирование истерических личностей | |
| 5.9 | Консультирование обсессивных личностей | |
| 5.10 | Консультирование при параноидальных расстройствах | |
| 5.11 | Консультирование шизоидных личностей | |
| 5.12 | Консультирование асоциальных личностей | |
| 5.13 | Консультирование при алкоголизме | |
| 5.14 | Консультирование клиентов с психосоматическими расстройствами | |
| 5.15 | Консультирование клиентов с депрессией и суицидными намерениями | |
| 5.16 | Консультирование при переживании утраты | |
| 5.17 | Особенности беседы с умирающим человеком | |
| 5.18 | Консультирование при сексуальных проблемах | |
| 6. | Этические принципы в психологическом консультировании | |
| Послесловие. О книге Р.Кочюнаса «Основы психологического консультирования» В.В.Макаров |
ПРЕДИСЛОВИЕ К СЕРИИ "БИБЛИОТЕКА ПСИХОЛОГИИ-ПСИХОАНАЛИЗА-ПСИХОТЕРАПИИ"
На протяжении советской эпохи русскоязычные читатели не имели возможности знакомиться с большинством произведений классической и современной мировой литературы по психологии и психотерапии.Тем не менее потребность в таких знаниях оказалась столь велика, что породила целую индустрию по производству ксерокопий подпольных переводов западных изданий. Подбор произведений был очень неровный, а качество переводов оставляло желать лучшего. И все же первая волна информации о современной психотерапии и практической психологии сыграла позитивную роль. К концу 80-х годов начали появляться книги зарубежных психологов и психотерапевтов, в основном классиков, изданные уже типографским способом, постепенно они складывались в серии. Одна из подобных серий ("Библиотека психологии и психотерапии") издавалась под нашей редакцией.
В настоящее время по психологии и психотерапии выходит множество книг, и все-таки их явно недостаточно. Трудности в преодолении дефицита объясняются как огромным интересом к психологическим знаниям, так и чрезвычайно быстрыми темпами развития психологии и психотерапии. Конкретизируем данное положение:
— практическая психология и психотерапия в нашей стране становятся все более популярными специальностями;
— расширяется сеть психологических учебных заведений и спектр образовательных программ по психотерапии. Так, недавно нам предоставили право проводить обучение по программе, предусматривающей вручение Европейского сертификата психотерапевта;
— об интенсивности развития мировой психотерапии свидетельствует хотя бы факт увеличения количества психотерапевтических методов (от 150 до 500) всего лишь за последние пятнадцать лет. Печатные издания просто не успевают отражать новейшие научные достижения;
— следует особо подчеркнуть, что отечественными специалистами накоплен значительный опыт, подчас уникальный, который до сих пор не опубликован в масштабных изданиях.
В предлагаемую читателям серию в отличие от большинства аналогичных серийных изданий войдут наряду с произведениями известных зарубежных авторов труды отечественных специалистов. Условием опубликования будет тщательный конкурсный отбор с учетом сбалансированности высокого научного уровня и доступности изложения материала. Предполагается широкая публикация учебных пособий.
Надеемся, что нам удастся по-новому осветить проблемы психоанализа и психотерапии как для профессионалов, так и для подлинных любителей психологии.
Профессор В.В.Макаров
| Москва, ноябрь 1998г. |
ОТ АВТОРА
В настоящее время психологи, врачи, педагоги сталкиваются в своей практике со множеством психологических проблем, которые трудно или невозможно охарактеризовать клиническими терминами и нельзя решать в рамках традиционной психиатрии. Это проблемы повседневной жизни, связанные с трудностями развития и приспособления личности, дисгармонией межличностных отношений, социальными девиациями (наркомания, алкоголизм, распад семьи, СПИД и др.), возрастными кризисами. Широкий круг таких проблем и составляет предмет относительно новой профессиональной области — психологического консультирования, выделившегося из клинической психологии и психотерапии.
Монография познакомит читателей с важнейшими теоретическими положениями и понятиями, основными техниками и процедурами психологического консультирования. В ней изложены универсальные принципы психологического консультирования, а не какой-то один теоретический подход (хотя признаюсь в симпатии к экзистенциально-гуманистической психологии).
Монография может служить учебником для студентов, изучающих психологию, медицину, педагогику. Для них особенно полезны знания об условиях установления и поддержания профессионального контакта, о психологическом понимании основных человеческих проблем. Надеюсь, мой труд актуален и для специалистов, уже работающих в области психологического консультирования и психотерапии, он поможет им усовершенствовать профессиональные навыки, легче преодолевать возникающие в работе проблемы, более гибко применять свои знания. Наконец, рассчитываю на интерес всех читателей, увлекающихся психологией.
Эта книга — результат многолетней практической работы в качестве психолога-психотерапевта, но мое профессиональное становление было бы невозможно без всесторонней помощи. Хочется прежде всего поблагодарить моего первого учителя, д-ра Александра Алексейчика, и коллег, с которыми, долгие годы работая вместе, мы учились решать проблемы других людей и справляться с собственными трудностями. Я также благодарен сотням клиентов, встреча с которыми помогла значительно глубже понять сложности и противоречия человеческого существования, поверить в реальность изменения жизни в сторону большего благополучия.
г.Вильнюс, июль 1998г. Р.Кочюнас
1. ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ЦЕЛИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Варианты определений
Психологическое консультирование как профессия является относительно новой областью психологической практики, выделившейся из психотерапии. Эта профессия возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений, однако ищущих психологическую помощь. Поэтому в психологическом консультировании мы сталкиваемся прежде всего с людьми, испытывающими трудности в повседневной жизни. Спектр проблем поистине широк:
трудности на работе (неудовлетворенность работой, конфликты с коллегами и руководителями, возможность увольнения), неустроенность личной жизни и неурядицы в семье, плохая успеваемость в школе, недостаток уверенности в себе и самоуважения, мучительные колебания в принятии решений, трудности в завязывании и поддержании межличностных отношений и т.п. С другой стороны, психологическое консультирование, как молодая область психологической практики, пока еще не имеет строго очерченных границ, в его поле зрения попадают самые разнообразные проблемы.
Некоторая неопределенность предмета психологического консультирования отражается в разнообразии определений. Так, лицензионная комиссия Ассоциации служащих и менеджеров США, выдающая разрешения на частную практику, предлагает следующее определение: "Консультирование — это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений". Н. Вurks и В. Stefflre (1979) предложили несколько более широкое определение консультирования: "Консультирование — это профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как "личность-личность", хотя иногда в нем участвуют более двух человек. Цель консультирования — помочь клиентам понять происходящее в их жизненном пространстве и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера".
Имеется много сходных определений, и все они включают несколько основных положений:
1. Консультирование помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению.
2. Консультирование помогает обучаться новому поведению.
3. Консультирование способствует развитию личности.
4. В консультировании акцентируется ответственность клиента, т.е. признается, что независимый, ответственный индивид способен в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента.
5. Сердцевиной консультирования является "консультативное взаимодействие" между клиентом и консультантом, основанное на философии "клиент-центрированной" терапии.
Основоположник клиент-центрированной терапии известный американский психотерапевт С. Rogers выделил три основных принципа этого направления:
а) каждая личность обладает безусловной ценностью и заслуживает уважения как таковая;
б) каждая личность в состоянии быть ответственной за себя;
в) каждая личность имеет право выбирать ценности и цели, принимать самостоятельные решения.
Таким образом, определения психологического консультирования охватывают стержневые установки консультанта в отношении человека вообще и клиента в частности. Консультант принимает клиента как уникального, автономного индивида, за которым признается и уважается право свободного выбора, самоопределения, право жить собственной жизнью. Тем более важно признать, что любое внушение или давление мешает клиенту принять ответственность на себя и правильно решать свои проблемы.