Тесты текущей аттестации по результатам освоения блока 3

3.1. Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта:

а) предупреждение конфликта

б) регулирование конфликта

в) разрешение конфликта

г) регрессия

3.2. Вид деятельности субъекта управления , направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения:

а) регулирование конфликта

б) проекция

в) разрешение конфликта

г) предмет конфликта

3.3. Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс динамики конфликта в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт:

а) трансакция

б) управление конфликтом

в) структура конфликта

г) уступка

3.4. Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта – это:

а) стимулирование конфликта

б) предупреждение конфликта

в) управление конфликтом

г) регулирование конфликта

3.5. Сколько этапов включает в себя такой процесс как регулирование конфликта:

а) 2

б) 3

в) 4

г) 5

3.6. Лигитимизация конфликта – это:

а) определение места и времени переговоров по разрешению конфликта

б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

в) достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил поведения в конфликте

г) придание конфликту широкой огласки

3.7. Что относится к форме разрешения конфликта:

а) порицание, юмор, убеждение, уступка

б) уступка, компромисс, уход, сотрудничество

в) требования, критика, убеждение, юмор

г) уступка, требования, убеждение, критика

3.8. Предпосылками разрешения конфликта являются:

А) достаточная зрелость конфликта; потребность субъектов конфликта в его разрешении; наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта

б) достаточная зрелость конфликта; высокий авторитет одной из конфликтующих сторон

в) высокий авторитет одной из конфликтующих сторон; коллективная форма деятельности; лидерство в группе

г) стиль руководства; высокий авторитет одной из конфликтующих сторон; коллективная форма деятельности

3.9. Сколько этапов включает в себя такой процесс как управление конфликтом:

А) 2

Б) 3

В) 4

Г) 5

3.10. Вид управленческой деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении таким путём возможности их возникновения или деструктивного развития в будущем – это:

а) профилактика конфликта

б) разрешение конфликта

в) регулирование конфликта

г) предупреждение конфликта

3.11. Успешная деятельность по предупреждению конфликта может вестись только в границах, устанавливаемых:

а) психологическими и культурными требованиями

б) психологическими и нравственными требованиями

В) психологическими, нравственными и правовыми требованиями

г) правовыми и культурными требованиями

3.12. У любого социально обусловленного конфликта всегда есть своя … составляющая (вставьте необходимое слово):

а) правовая

б) психологическая

в) культурная

г) административная

3.13. Более надёжным, эффективным методом регулирования конфликта признаётся тактика:

а) ухода

б) борьбы

в) компромисса

г) односторонних уступок.

3.14. Путь взаимных ступок, взаимовыгодной сделки, создание условий для хотя бы частичного удовлетворения интересов противоборствующих сторон:

а)компромисс

б) психоз

в) кризис

г) стресс

3.15. Выражением негативных приёмов разрешения социальных противоречий является:

а) компромисс

б) метод скрытых действий

в) сотрудничество

г) избегание

3.16. Особое положение в группе кризисов занимает:
а) социальный

б) психологический

в) политический

г) правовой

3.17. Организационно-структурные новшества; поиск условий распространения инноваций; определение различий между локальными и глобальными изменениями – это признаки:

а) регулируемого выхода из кризиса

б) нерегулируемого выхода из кризиса

в) односторонних уступок

г) предупреждения кризисов

3.18. Улучшение отношения между людьми; эффективное разрешение конфликтов между руководителем и подчинённым; совместно и добровольно принятое решение относятся к:

а) Дисфункциональным последствиям конфликта

б) Функциональным последствиям конфликта

в) Предотвращению конфликта

г) Регулированию конфликта

3.19. Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми; отсутствие стремления к сотрудничеству; чувство обиды, неудовлетворённости относятся к:

а) функциональным последствиям конфликта

б) регулирования конфликта

в) дисфункциональным последствиям конфликта

г) предотвращению конфликта

3.20. Последствия конфликта могут стать функциональными или дисфункциональными в зависимости от эффективности:

а) управления конфликтом

б) убеждения