Типы вопросов в дискуссии

Открытые вопросы {восполняющие)

Открытые вопросы идеальны для начала дискуссии. Онипри­глашают человека отвечать в свободной форме и обычно начина-

ются со слов «что», «как», «где», «когда», «почему». Иллюстраци­ей может служить вопрос: «Что вы считаете хорошими условиями проведения курсов повышения квалификации?» Данные вопросы направлены также на выяснение новых свойств или качеств явле­ний и объектов.

Закрытые вопросы (уточняющие)

Закрытыми называются такие вопросы, которые требуют од­нозначного ответа, состоящего из одного слова, часто просто «да» или «нет». Они обычно направлены на выяснение истинности или ложности высказываний, на проверку информации или ограни­чение возможностей выбора. Например: «Правильно ли я понял, что...?», «Сколько раз происходило это событие?», «Верно ли, что...?». Следует избегать большого количества закрытых вопросов. Они уменьшают степень участия отвечающего и напоминают допрос.

Наводящие вопросы

Они служат для того, чтобы подвести собеседника к ответу, который ожидает услышать их автор. Этого подхода часто избега­ют, считая его манипулятивным. Примеры наводящих вопросов: «Вы же понимаете, почему мы поступаем именно так, не правда ли?», «Этот курс мог бы быть полезным для вас, вы не находи­те?», «Разве вы не считаете, что семинар может помочь?».

Вопросы с подтекстом

Хотя, как и наводящие вопросы, вопросы с подтекстом пре­пятствуют свободному ответу того человека, которому адресова­ны, они все же действуют более тонко. Такие вопросы снимают давление с респондента и переносят его на ответ, спрятанный в подтексте. Пример: «Вы согласитесь с экспертами, что вариант А лучше, чем вариант В?».

Возвратные вопросы

Возвратные вопросы иногда могут быть похожими на наводя­щие, но они используются для того, чтобы показать понимание, продемонстрировать включенность в беседу, развить ответ или по­ощрить дальнейший разговор. Это такие вопросы, как: «Вы сказа­ли, что без дополнительных временных затрат эти проблемы не решить?»

Тренировочные вопросы

Тренировочные вопросы создают заинтересованность, направ­ляют внимание группы и стимулируют ее активность, усиливают включенность в работу, поощряют мышление: даже когда задава­емый вопрос риторический и от группы не требуется реакции, ее участники все равно задумываются над возможным ответом.

Иллюстрацией может служить вопрос: «Кто же, хотя бы изред-_ка> не сталкивался с подобной проблемой?»

Дискуссия как сложная организационная форма обучения тре­бует от преподавателя серьезной подготовки, актуализации педа­гогических и психологических знаний, педагогического мастер­ства, владения коммуникативными умениями.